潘慶

摘要：智慧課堂信息化教學(xué)，通過(guò)推送多元化知識(shí)信息載體和互動(dòng)任務(wù)，形成貫穿課前、課中、課后的立體化互動(dòng)教學(xué)模式。將該模式運(yùn)用于高職《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》課程，可以克服傳統(tǒng)教學(xué)弊端，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情，提高學(xué)習(xí)效率。是導(dǎo)游資格證考試驅(qū)動(dòng)下《導(dǎo)基》課程行之有效的教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：導(dǎo)游資格證考試;智慧課堂;立體化互動(dòng);導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)

中圖分類號(hào)：G42? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1672-7517（2018）12-0048-02

《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》課程是高職旅游管理專業(yè)的必修課，又是全國(guó)導(dǎo)游資格考試的主要科目之一，同時(shí)也是各類導(dǎo)游服務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目的支撐課程。我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律規(guī)定，從事導(dǎo)游服務(wù)業(yè)的人員必須持有導(dǎo)游資格證方可上崗。因此，該課程對(duì)高職旅游管理專業(yè)的學(xué)生而言至關(guān)重要。但作為一門考證的主考科目，利用傳統(tǒng)的教學(xué)、學(xué)習(xí)方法和手段，學(xué)習(xí)、記憶起來(lái)還是很吃力的。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，特別是近幾年興起的智慧課堂信息化、數(shù)字化教學(xué)手段，借助智慧旅游資源，通過(guò)多樣化的信息載體，老師與學(xué)生進(jìn)行課前的充分準(zhǔn)備，課中、課后的積極有趣的互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、快樂(lè)學(xué)習(xí)、興趣練習(xí)，使知識(shí)疊加的枯燥考證式記憶學(xué)習(xí)變得輕松、愉悅。

1 智慧課堂的概述

智慧課堂是基于新一代信息技術(shù)打造的智能、高效的課堂[1]，是信息化課堂發(fā)展的新形態(tài)。是要完成技術(shù)與教育的雙向融合，從而培養(yǎng)學(xué)生的智慧能力，具有一些內(nèi)在的規(guī)定性，如自主性、思維性、探究性、多元性等[2]。智慧課堂是教育和技術(shù)的結(jié)合體，從教育的角度理解，智慧課堂主要為了培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思維，教師用智慧引導(dǎo)學(xué)生，盡可能挖掘?qū)W生對(duì)課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的潛力、思維與熱情，讓學(xué)生通過(guò)課堂實(shí)踐體驗(yàn)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠積極參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，從而順利地完成教學(xué)活動(dòng)任務(wù)[3];從技術(shù)的角度理解，智慧課堂具有“智能化”特征，通過(guò)應(yīng)用各種智能終端和信息化技術(shù)，更加方便、快捷、豐富地獲取智能化信息資源數(shù)據(jù)，利用云端分析數(shù)據(jù)確保教學(xué)決策更加科學(xué)、合理、有效，即時(shí)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，使教師和學(xué)生實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)立體化。智慧課堂利用移動(dòng)端工具，教師端、學(xué)生端，也可配備家長(zhǎng)端、管理端，來(lái)進(jìn)行信息化教學(xué)[4]。教師端工具提供教師課堂教學(xué)的基本手段，主要包括學(xué)生考勤、PPT制作與投屏、微課、慕課制作與發(fā)布、討論、頭腦風(fēng)暴等互動(dòng)交流和學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)等功能，還可以進(jìn)行電子白板式的任意書寫、記錄與保存，進(jìn)行答疑解惑、任務(wù)布置、作業(yè)批改等立體化師生互動(dòng)。學(xué)生端工具包括簽到、課堂互動(dòng)交流學(xué)習(xí)、微課和慕課學(xué)習(xí)、討論、作業(yè)、答疑、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)與查看測(cè)試、問(wèn)答成績(jī)等主要功能。

由此可見(jiàn)，智慧課堂是教育和信息技術(shù)的融合的重要產(chǎn)物，可以優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)情境，以學(xué)生為主體，為學(xué)生提供智能、互動(dòng)、自主的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)者們對(duì)“智慧課堂”提出了一個(gè)明確的定義[5]：即以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為依據(jù)，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)打造的，實(shí)現(xiàn)課前、課中、課后全過(guò)程應(yīng)用的智能、高效的課堂。

2 智慧課堂教學(xué)在《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》課程中應(yīng)用的意義

2.1 改變傳統(tǒng)教學(xué)方式，滿足學(xué)生多方面學(xué)習(xí)需求

由于課堂授課時(shí)間有限，《導(dǎo)基》這門課的傳統(tǒng)教學(xué)方式只能滿足部分學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。而智慧課堂教學(xué)可以在課前、課中、課后各個(gè)階段利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)給學(xué)生輸送課件、圖片、視頻及練習(xí)等，同時(shí)教師還可以根據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容實(shí)時(shí)發(fā)布小問(wèn)題、討論和頭腦風(fēng)暴，以滿足不同學(xué)情的學(xué)生多方面的學(xué)習(xí)需求。

2.2 營(yíng)造立體化互動(dòng)教學(xué)情境，增加學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

目前職業(yè)院校學(xué)生普遍存在的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性不高、缺乏學(xué)習(xí)熱情?！秾?dǎo)基》雖然是一門基礎(chǔ)性學(xué)科，以淺層基礎(chǔ)理論知識(shí)為主，但應(yīng)對(duì)篩選性資格考試，學(xué)習(xí)與記憶起來(lái)還是有點(diǎn)枯燥，并容易混淆。智慧課堂教學(xué)模式形成立體化互動(dòng)教學(xué)模式，教學(xué)手段不再單一，可以激起學(xué)生們興趣，增加學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生積極參與互動(dòng)教學(xué)學(xué)習(xí)中。

2.3 改善測(cè)試模式，提高學(xué)習(xí)效率

《導(dǎo)基》作為全國(guó)導(dǎo)游資格考試主考科目之一，內(nèi)容繁雜，知識(shí)面廣，記憶難度大。智慧課堂教學(xué)模式在課前、課中、課后都可以設(shè)有知識(shí)測(cè)試環(huán)節(jié)。課前考核知識(shí)儲(chǔ)量與之前所學(xué)內(nèi)容的熟記程度;課中考核對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)的理解、辨析與掌握;課后對(duì)之前所有所學(xué)內(nèi)容總結(jié)歸納，復(fù)習(xí)與鞏固。全過(guò)程幫助學(xué)生預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)、辨析、復(fù)習(xí)、鞏固、熟記課程內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效率。

2.4 多手段強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容，提高考證通過(guò)率

《導(dǎo)基》的智慧課堂教學(xué)根據(jù)全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱與題型，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行合理的智慧構(gòu)建，采用課件講解、圖片、視頻、問(wèn)題、討論、頭腦風(fēng)暴、投屏演示、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)等多種手段強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的歸納、辨析與理解，強(qiáng)化對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶與靈活運(yùn)用，減少測(cè)評(píng)時(shí)出錯(cuò)，提高考證通過(guò)率。

3 導(dǎo)游資格證考試驅(qū)動(dòng)下《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》智慧課堂的構(gòu)建

3.1 構(gòu)建的基本思路和方法

3.1.1 構(gòu)建的基本思路

在對(duì)《導(dǎo)基》課程性質(zhì)和內(nèi)容系統(tǒng)化分析、歸納的原則上，依據(jù)全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱和題型，進(jìn)行總結(jié)和歸納，構(gòu)建教學(xué)的內(nèi)容項(xiàng)目和任務(wù)體系，設(shè)計(jì)教學(xué)課件、收集輔助教學(xué)素材、設(shè)計(jì)問(wèn)題、討論和練習(xí)，并以模塊化形式構(gòu)建該課程，上傳到智慧課堂網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上構(gòu)建課前、課中、課后全過(guò)程的學(xué)習(xí)內(nèi)容和完整的課程體系。借助云課堂信息化教學(xué)手段，建立環(huán)環(huán)相扣、立體化互動(dòng)的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維，提高學(xué)生們獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，通過(guò)智慧的教與學(xué)，促進(jìn)全體學(xué)生加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解與記憶。

3.1.2 構(gòu)建的基本方法

1）課程解讀，歸納總結(jié)

對(duì)《導(dǎo)基》書本的所有章節(jié)進(jìn)行解讀，梳理章節(jié)內(nèi)容銜接性和關(guān)聯(lián)性;依據(jù)知識(shí)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，總結(jié)歸納，化分散為統(tǒng)一;依據(jù)考試大綱，勾選重點(diǎn)考試內(nèi)容。

2）資源收集，課件設(shè)計(jì)

針對(duì)考試大綱側(cè)重內(nèi)容，依據(jù)學(xué)情、導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)能力要求及考試題型，廣泛收集資料，選取多種教學(xué)素材，進(jìn)行課前、課中、課后整個(gè)教學(xué)過(guò)程的教學(xué)資源準(zhǔn)備與課件設(shè)計(jì)，并將其上傳到智慧課堂網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以供教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)與保存。

3）課堂模擬，效果評(píng)估

對(duì)制作好的教學(xué)資源與課件，運(yùn)用智慧課堂教學(xué)端的模擬課堂進(jìn)行模擬課堂教學(xué)，運(yùn)用模擬學(xué)生進(jìn)行立體化互動(dòng)學(xué)習(xí)，查看教學(xué)效果，進(jìn)行整個(gè)教學(xué)過(guò)程的評(píng)估，逐步完善。

3.2 課程教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建

依據(jù)《導(dǎo)基》課程內(nèi)容、考試大綱及導(dǎo)游人員崗位能力培養(yǎng)要求，進(jìn)行總結(jié)和歸納，收集素材，分教學(xué)階段構(gòu)建教學(xué)的內(nèi)容項(xiàng)目和任務(wù)體系（如表1）。

3.3 智慧課堂教學(xué)的實(shí)施

在《導(dǎo)基》智慧課堂教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建的基礎(chǔ)上，運(yùn)用智慧課堂教學(xué)端的模擬課堂進(jìn)行模擬課堂實(shí)施，查看教學(xué)效果，查看學(xué)生評(píng)估，逐步完善，逐步應(yīng)用于實(shí)體課堂。

教師確定好內(nèi)容項(xiàng)目和任務(wù)體系，在課前利用智慧課堂網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向?qū)W生推送預(yù)習(xí)資料，學(xué)生將預(yù)習(xí)情況反饋給教師，教師進(jìn)行相應(yīng)的反饋，依據(jù)反饋結(jié)果制定合理的教學(xué)策略;課中，教師按照教學(xué)策略和資源指導(dǎo)學(xué)生完成特定任務(wù)，協(xié)助學(xué)生達(dá)成對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用;課后，教師再次向?qū)W生推送知識(shí)拓展和鞏固資料，學(xué)生完成任務(wù)并進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，形成整個(gè)教學(xué)過(guò)程的立體化互動(dòng)（如圖1）。

3.4 教學(xué)評(píng)價(jià)的構(gòu)建

根據(jù)《導(dǎo)基》課程性質(zhì)及專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立以學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、崗位能力培養(yǎng)為核心，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師教學(xué)過(guò)程的考核評(píng)價(jià)，采用學(xué)分制、多層次、多元化的考評(píng)方法，引導(dǎo)學(xué)生全面掌握考試要點(diǎn)及能力提升。

對(duì)教師的考核評(píng)價(jià)主要包括教師運(yùn)用智慧課堂智能信息化教學(xué)所構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)管理等因素的考核與評(píng)估。

對(duì)學(xué)生的評(píng)估主要是改革傳統(tǒng)的學(xué)生成績(jī)以期末考試為主，平時(shí)考試成績(jī)?yōu)檩o的評(píng)價(jià)方法，采用階段評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)與目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合。理論與實(shí)踐一體化，以實(shí)際參與教學(xué)任務(wù)為主的評(píng)價(jià)模式。包括學(xué)生自評(píng)、小組內(nèi)互評(píng)、組間互評(píng)、教師評(píng)語(yǔ)、校內(nèi)專家評(píng)語(yǔ)，得出綜合成績(jī)。

4 結(jié)語(yǔ)

在全國(guó)導(dǎo)游資格考試的驅(qū)動(dòng)下，《導(dǎo)基》課程的教學(xué)對(duì)于高職旅游管理專業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，而在有限的備考時(shí)間內(nèi)學(xué)生在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下學(xué)習(xí)效率不高。根據(jù)《導(dǎo)基》特點(diǎn)，構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)體系，實(shí)施智慧課堂智能信息化教學(xué)，推送多元化知識(shí)信息載體和互動(dòng)任務(wù)，形成貫穿課前、課中、課后的立體化互動(dòng)教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和熱情，加深學(xué)生們對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解與掌握，提高學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

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【通聯(lián)編輯：張薇】