摘 要：隨著近幾年跨境電商行業(yè)的興起和發(fā)展，《英語類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)下英語類專業(yè)分層優(yōu)化、各展特色的人才培養(yǎng)理念的形成，以及地方應(yīng)用型本科院校校企合作辦學(xué)思路的推動(dòng)，一些本科院校開始開設(shè)英語（跨境電商方向）專業(yè)。本文主要探討校企合作辦學(xué)下本科院校新設(shè)的英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)過程中存在的突出問題，并從人才培養(yǎng)目標(biāo)、校企合作、師資建設(shè)三個(gè)方面提出了相關(guān)問題的解決對策，以期對今后該方向?qū)I(yè)辦學(xué)提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：校企合作 英語 跨境電商 人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）10（a）-186-02

外語人才是跨境電商不可或缺的人才組成，能夠在外貿(mào)談判、溝通交流等方面起到重要的作用[1]。而英語作為國際通用語，是我國高校外語教育體系中的主要構(gòu)成部分。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，以跨境電商為代表的新型國際貿(mào)易形式迅猛發(fā)展，跨境電子商務(wù)已然成為當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域的新興熱點(diǎn)?！坝⒄Z+跨境電子商務(wù)”復(fù)合應(yīng)用性人才的培養(yǎng)順應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。在國內(nèi)，高職院?？缇畴娚虒I(yè)剛剛起步，而高等教育本科還尚未設(shè)置獨(dú)立的跨境電商專業(yè)，只是近兩年少數(shù)本科院校開始嘗試校企合作辦學(xué)，嘗試培養(yǎng)“英語+跨境電商”方向人才。由于該專業(yè)人才培養(yǎng)仍處于嘗試摸索期，在人才培養(yǎng)過程中難免存在著一些問題。因此，對校企合作辦學(xué)模式下的英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討并尋求解決方案對今后該方向?qū)I(yè)辦學(xué)能夠提供一定的參考價(jià)值。

1 校企合作辦學(xué)下本科院校英語（跨境電商方向）專業(yè)辦學(xué)背景分析

1.1 跨境電商行業(yè)的發(fā)展及人才需求訴求

跨境電商，是指分別隸屬于兩個(gè)或多個(gè)關(guān)境的交易方，通過電子商務(wù)平臺(tái)，把以往發(fā)生在進(jìn)出口經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中相關(guān)的產(chǎn)品展示、洽談、支付交易等過程實(shí)現(xiàn)電子化。然后，采取跨境物流的手段，將商品送至指定的地點(diǎn)并達(dá)到交易目的的國際商務(wù)活動(dòng)[2]。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電商發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，國內(nèi)眾多企業(yè)開始涉足跨境電商領(lǐng)域，已經(jīng)成為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)?？缇畴娚痰难杆侔l(fā)展刺激了企業(yè)對跨境電商人才的旺盛需求。

跨境電商人才具有較強(qiáng)復(fù)合型特征。首先，他們不僅需要具備一定網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用能力和較為熟練的國際物流與外貿(mào)實(shí)務(wù)操作技能。同時(shí)，他們也要具備較強(qiáng)的外語能力和豐富的中外人文知識(shí)和文化素養(yǎng)，以進(jìn)行有效的跨文化交際[3]。另外，由于調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跨境電商企業(yè)對具備一定操作技巧和實(shí)戰(zhàn)技能的中級人才需求最大，遠(yuǎn)高于具備豐富經(jīng)驗(yàn)的高級人才和會(huì)基礎(chǔ)操作的低層次人才[4]。這一需求調(diào)查與分析給目前應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)跨境電商人才提供了廣闊的天地。

1.2 英語類專業(yè)分層優(yōu)化、各展特色的人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)

在過去的幾十年里，我國英語類專業(yè)取得了快速發(fā)展，到目前為止，全國開設(shè)英語專業(yè)的本科院校已達(dá)1000多所。雖然國家對高端英語類專業(yè)人才需求旺盛，但很多英語類專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)狀況卻不容樂觀，其主要原因就是大多數(shù)高校的英語類專業(yè)建設(shè)基本趨同，缺少特色和卓越英語類人才[5]。

2015年，《英語類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《國標(biāo)》）由國家教育部正式出臺(tái)，在《國標(biāo)》頒布實(shí)施之后，英語類專業(yè)如何在其指導(dǎo)下進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展將是所有英語類專業(yè)教育從業(yè)者需要認(rèn)真考慮的現(xiàn)實(shí)問題。在此背景下，各本科院校英語類專業(yè)開始創(chuàng)新辦學(xué)思路，緊貼國家與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，多元化地設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案，提高學(xué)生的應(yīng)用能力，分層、分類培養(yǎng)特色卓越人才，以避免過去英語類專業(yè)長期存在的“千校一面”的問題。英語類專業(yè)分類卓越的培養(yǎng)理念也催生了“英語+”某行業(yè)方向?qū)I(yè)的誕生。

1.3 本科院校校企合作辦學(xué)模式的推動(dòng)

由于跨境電商人才需要較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，而地方本科院校受到師資力量較為薄弱、教學(xué)硬件建設(shè)較為滯后、社會(huì)影響力不強(qiáng)等條件的制約，很難獨(dú)立承擔(dān)培養(yǎng)英語（跨境電商方向）人才的重任。而校企合作辦學(xué)模式下，地方本科院校不僅可以從企業(yè)那里獲得具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資，還可以與企業(yè)共享實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的場所，共同制定人才培養(yǎng)方案，企業(yè)還可為院校畢業(yè)生提供就業(yè)崗位。同樣地，企業(yè)也可以從學(xué)校獲得知識(shí)、資金等方面的回報(bào)。

總之，一些地方本科院校英語專業(yè)結(jié)合我國跨境電商行業(yè)發(fā)展的中級人才需求訴求以及英語類專業(yè)分層優(yōu)化各展特色的培養(yǎng)理念指導(dǎo)下，校企合作辦學(xué)模式下英語（跨境電商方向）專業(yè)于近兩年開始興起。

2 校企合作辦學(xué)下英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)問題

2.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)和不明確

培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)模式的根本，也是制定和實(shí)施人才培養(yǎng)方案的前提。因?yàn)橛⒄Z（跨境電商方向）專業(yè)剛剛設(shè)立不久，人才培養(yǎng)定位和培養(yǎng)目標(biāo)還不夠清晰明確，有的院校制定人才培養(yǎng)方案時(shí)糾結(jié)不清甚至反反復(fù)復(fù)，到底把該專業(yè)人才培養(yǎng)定位為懂得跨境電商知識(shí)和操作能力的英語類專業(yè)人才，還是英語語言能力相對較好的跨境電商人才？這直接決定了專業(yè)課程設(shè)置和課程學(xué)時(shí)分配的問題。如果這個(gè)問題解決不好，那么將難以培養(yǎng)出滿足跨境電商實(shí)際需求的具備熟練的英語語言水平和較好的文化交際能力，同時(shí)又熟悉國貿(mào)知識(shí)、掌握跨境電商品平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則和操作技能等方面的復(fù)合型人才。

2.2 企業(yè)支持力度不大

校企合作辦學(xué)過程中，企業(yè)需要承擔(dān)資金投入、提供相關(guān)師資、實(shí)踐機(jī)會(huì)等方面的責(zé)任。但是，由于企業(yè)會(huì)衡量投入與回報(bào)的關(guān)系比列而對資金投入持有非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。學(xué)校首先考慮的是人才培養(yǎng)能力問題，而企業(yè)首先考慮的是利益、利潤問題，所以在校企合作過程中難免會(huì)遇到一些不好處理的問題。比如，企業(yè)幫助學(xué)校建立的相關(guān)實(shí)訓(xùn)室，會(huì)因?yàn)橘Y金投入的限制而達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，最后無法起到培養(yǎng)學(xué)生跨境電商實(shí)踐操作能力的作用。另外，大多數(shù)企業(yè)方?jīng)]有精力單獨(dú)安排相關(guān)人員到學(xué)校開設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，和高校一起共同定向培養(yǎng)跨境電商人才[6]。在這種情況下，校企合作也就流于表面形式，長效合作機(jī)制將難以維持。

2.3 師資短缺

由于跨境電商行業(yè)為新興行業(yè)，一些地方高校英語專業(yè)雖然抓住市場需求及時(shí)開設(shè)了跨境電商方向，雖然企業(yè)兼職教師有豐富的跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但由于他們往往投入的教學(xué)精力比較有限，且不熟悉教學(xué)規(guī)律及教學(xué)管理規(guī)范。而且，長期外聘企業(yè)兼職教師開展教學(xué)需要支付較高的課酬經(jīng)費(fèi)，綜合考慮以上情況，實(shí)踐教學(xué)任務(wù)最后還是更多的落在專職教師身上。但是，地方高校英語（跨境電商方向）師資大都是從普通英語類老師轉(zhuǎn)型過來，一方面，他們?nèi)狈缇畴娚绦袠I(yè)所需的國貿(mào)知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、物流知識(shí)等，很多老師硬著頭皮開設(shè)相關(guān)課程，處于“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”的尷尬境地；另一方面，他們沒有跨境電商行業(yè)的工作經(jīng)歷，因此實(shí)踐教學(xué)能力不佳，教學(xué)也屬“紙上談兵”，這難以培養(yǎng)出社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的跨境電商人才。

3 對策

3.1 明確培養(yǎng)目標(biāo)，整合教學(xué)資源，創(chuàng)新課程體系

盡管目前地方本科院校跨境電商人才培養(yǎng)還是一個(gè)全新的課題，定位及目標(biāo)還處在探索時(shí)期，還沒有形成統(tǒng)一的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和模式。但根據(jù)結(jié)合跨境電商行業(yè)特點(diǎn)及專業(yè)性質(zhì)，我們認(rèn)為英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)的目標(biāo)可以總結(jié)為：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和跨境電商行業(yè)發(fā)展需要，德智體美全面發(fā)展，掌握英語和跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、一定的國際視野，具備較強(qiáng)的英語綜合運(yùn)用能力、跨文化商務(wù)交際能力和跨境電子商務(wù)實(shí)操能力，能夠在政府部門、企事業(yè)單位從事英語和跨境電子商務(wù)等相關(guān)工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。與普通英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相比，跨境電商方向人才培養(yǎng)目標(biāo)更加具體、更加注重和強(qiáng)調(diào)專業(yè)與行業(yè)、專業(yè)與崗位的對接，更加強(qiáng)調(diào)英語應(yīng)用能力和所在行業(yè)的實(shí)踐能力。

整合學(xué)校層面的公共課及選修課資源，創(chuàng)新跨境電子商務(wù)課程體系。根據(jù)英語（跨境電商方向）專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建“模塊化”的課程體系，主要包括英語聽說讀寫技能模塊、跨文化交際模塊、跨境電商相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能模塊、跨境電商操作技能提高模塊、個(gè)性化發(fā)展模塊等。各個(gè)模塊之間可以分階段實(shí)施，相互融合，逐步推進(jìn)，將國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、國際商務(wù)談判、采購與供應(yīng)鏈管理等傳統(tǒng)課程進(jìn)行改造和整合，使之更加適合跨境電商教學(xué)要求，可以增開網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)站管理等相關(guān)專業(yè)課程。

3.2 強(qiáng)化校企合作，加快產(chǎn)教融合

目前校企合作背景下，要想培養(yǎng)出適合經(jīng)濟(jì)社會(huì)所需的跨境電商人才，高校和企業(yè)首先必須轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)。對于高校而言，校企合作不是擺樣子、不是走形式，而是新時(shí)代背景下順應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必然要求，是人才培養(yǎng)的一項(xiàng)戰(zhàn)略模式。高校只有與企業(yè)深入融合，服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，才能辦出特色、才能壯大自己。而對于企業(yè)來說，要得到可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于人才。并且，企業(yè)自身所需要的應(yīng)用型人才，只有與高校深度合作過程中才能培養(yǎng)出來。因此，企業(yè)要摒棄只重快速利潤回報(bào)的短視行為，積極進(jìn)行長效、穩(wěn)定的投資，積極支持地方高校發(fā)展也就是發(fā)展自己?？傊Ｆ箅p方應(yīng)在合作中做到互通互動(dòng)、互利共贏。

3.3 加快師資培養(yǎng)

由于跨境電商行業(yè)興起不久，既掌握成熟的理論知識(shí)同時(shí)又擁有豐富實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的教師非常稀少。因此，一方面，教師需要更新教學(xué)觀念，緊貼時(shí)代要求、跨境電商人才培養(yǎng)需求，要有“活到老學(xué)到老”的奮斗精神，努力拓展和重構(gòu)自己的知識(shí)體系，著重提高跨境電商方面的知識(shí)和實(shí)操能力。另一方面，學(xué)校也要積極創(chuàng)造“走出去”和“請進(jìn)來”的師資培養(yǎng)策略。提供給教師進(jìn)修的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)青年教師深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)，激勵(lì)教師提高他們的實(shí)踐教學(xué)能力；同時(shí)，邀請擁有豐富外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)講師為教師介紹當(dāng)前主流跨境電商的相關(guān)知識(shí)，幫助教師盡快了解跨境電商全套流程，熟悉跨境電商操作細(xì)節(jié)等。

4 結(jié)語

本科院校英語類專業(yè)在《國標(biāo)》和校企合作辦學(xué)理念的指導(dǎo)下，結(jié)合跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展趨勢，適時(shí)開設(shè)了英語（跨境電商方向）專業(yè)，以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對跨境電商人才的旺盛需求。由于專業(yè)開設(shè)時(shí)間較短，在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、校企合作和師資等方面都存在著一定的問題，只有高校、企業(yè)、教師三方更新認(rèn)識(shí)，才能及時(shí)解決這些問題，真正培養(yǎng)出適應(yīng)跨境電商行業(yè)真正需求的人才，推動(dòng)我國跨境電商行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

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①基金項(xiàng)目：教育部2017年產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目——校企合作背景下的跨境電商師資培養(yǎng)體系（201701020028）；2018年度濟(jì)寧市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目（18JSGX061）。

作者簡介：胡方慧（1981-），女，山東濟(jì)寧人，講師，碩士，主要從事外語教育方面的研究。