趙雨柯

摘 要：精益管理是一種新型的管理模式，能夠有效提升企業(yè)的管理質(zhì)量和管理效率。本文分析了企業(yè)經(jīng)營管理體系的構(gòu)建內(nèi)涵，并針對精益管理的具體應(yīng)用展開分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；精益管理體系；應(yīng)用；分析

精益求精是大家熟知的一個成語，比喻做事情已經(jīng)做得夠好了，但是還感到?jīng)]有達(dá)到自己的目標(biāo)，對自己提出更高的要求并希望自己能夠努力做到。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)，自九十年代以來，以精益求精理念為基礎(chǔ)的精益生產(chǎn)和精益管理已經(jīng)成為各國廣為接受的一種先進(jìn)生產(chǎn)方式。本文闡述了企業(yè)精益管理的內(nèi)涵，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和精益管理中出現(xiàn)的問題，提出了企業(yè)應(yīng)用精益管理體系的策略。

1、企業(yè)精益管理的內(nèi)涵

精益管理實(shí)際上是一種生產(chǎn)方式，也是一種管理哲學(xué)，它的精髓是企業(yè)要通過最小的資源投入，借助資源整合和時空調(diào)整等途徑，盡可能地創(chuàng)造出最大的財富，以滿足顧客的需求和企業(yè)未來發(fā)展的需要。它可以在一定程度上提高顧客的滿意度，降低生產(chǎn)經(jīng)營的成本，提高產(chǎn)品的質(zhì)量并加快產(chǎn)品生產(chǎn)的速度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

2、精益管理體系應(yīng)用的必要性

精益管理體系的建立是為了避免企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中出現(xiàn)各種資源的浪費(fèi)以及管理上的疏漏。例如，因決策失誤或技術(shù)問題等導(dǎo)致缺陷產(chǎn)品的產(chǎn)生或產(chǎn)品服務(wù)難以滿足顧客的需要；產(chǎn)品因質(zhì)量問題、設(shè)計原因或者銷售渠道不暢等引發(fā)的產(chǎn)品積壓，庫存超標(biāo)；市場方向判斷有誤也有可能會造成產(chǎn)品生產(chǎn)過度，或者因技術(shù)方面的問題而引起的生產(chǎn)程序多余；產(chǎn)品運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的發(fā)貨延誤或者不能按時交貨等。這些問題只要人們采取精益管理，就有可能得到避免。因此，精益管理體系的建立和應(yīng)用是非常必要的。

3、精益管理體系的應(yīng)用分析

3.1.產(chǎn)品價值結(jié)構(gòu)要由顧客來決定

產(chǎn)品價值結(jié)構(gòu)指的是產(chǎn)品價值的組成、所占比例以及產(chǎn)品的價值流程。具體地說，產(chǎn)品價值結(jié)構(gòu)包括某產(chǎn)品所提供的各種利益、支出及彼此間的比例關(guān)系，還包括產(chǎn)品價值的實(shí)現(xiàn)過程。例如，在周末的時候，家樂福會對自己的會員開放部分產(chǎn)品的優(yōu)惠，例如，原價48元的拉芳洗發(fā)水會出現(xiàn)買一贈一的活動，每當(dāng)顧客購買200ml的洗發(fā)液就會贈送100ml的沐浴露。但是在工作日期間，即使是家樂福的會員也無法享受這一優(yōu)惠。顧客會因此覺得在周末的時候去購買拉芳洗發(fā)液更具有價值。

企業(yè)的產(chǎn)品要想在激烈的市場角逐中脫穎而出，不僅需要高科技人才、降低生產(chǎn)成本，而且需要成熟的企業(yè)管理模式。而顧客的購買力和購買傾向決定著企業(yè)的發(fā)展是否具有潛力。因此，企業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)也好，降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量也罷，無非就是用更好的條件和企業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品來滿足顧客的個性化需求。這就是所謂的顧客決定產(chǎn)品的價值結(jié)構(gòu)，它甚至在一定程度上具有一定的導(dǎo)向作用。

3.2.產(chǎn)品由“成批移動”向“單件流動”轉(zhuǎn)變

成批移動是指產(chǎn)品會被成批地生產(chǎn)加工出來并形成一定的生產(chǎn)周期，特點(diǎn)是產(chǎn)品種類具有輪換性、生產(chǎn)過程具有重復(fù)性。

單件流動和成批移動的不同在于，每個工作場地或者加工設(shè)備進(jìn)行的是一件在制品或者成品的連續(xù)生產(chǎn)加工，而不是產(chǎn)品一出來就是一批。從生產(chǎn)開始到生產(chǎn)結(jié)束，每個工作段都不允許出現(xiàn)在制品或者成品放入放置物品的包裝箱等情況。

“單件流動”的優(yōu)勢在于各產(chǎn)品部件在每個生產(chǎn)流程中都屬于單件生產(chǎn)，且各工序間難以預(yù)留產(chǎn)品的搬運(yùn)時間，會在很大程度上減少時間和工序的浪費(fèi)，不僅可以提高工作效率，而且一旦出現(xiàn)次品或者生產(chǎn)問題，很容易找到次品的生產(chǎn)機(jī)器，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并加以解決。

4.顧客群可以拉動生產(chǎn)

精益管理體系在生產(chǎn)方式上屬于拉動式生產(chǎn)，生產(chǎn)受顧客需求的影響并借助顧客的需求來拉動生產(chǎn)。它改變了傳統(tǒng)上推動式生產(chǎn)方式，生產(chǎn)不再是按計劃進(jìn)行，即產(chǎn)品的種類和生產(chǎn)數(shù)量完全由計劃部門來規(guī)定，雖然也參考了市場的需求，但是在生產(chǎn)過程中當(dāng)產(chǎn)品按清單所規(guī)定的種類、產(chǎn)品規(guī)格和產(chǎn)品數(shù)量生產(chǎn)完以后，不會去評估下道工序或者產(chǎn)品的下游生產(chǎn)部門是否能夠消化掉這些產(chǎn)品，市場是否發(fā)生了變化，產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸和出貨會按計劃而不是按市場要求來進(jìn)行。

精益管理體系建立以后，生產(chǎn)屬于按需生產(chǎn)，產(chǎn)品的種類、規(guī)格和數(shù)量是動態(tài)性的，要根據(jù)顧客的實(shí)際需要來進(jìn)行調(diào)整。這樣一來，顧客在企業(yè)的生產(chǎn)和銷售中具有一定的導(dǎo)向作用。顧客就是上帝，顧客能夠保證企業(yè)產(chǎn)品不會出現(xiàn)浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，時刻走在市場需求的前沿。

綜上所述，精益管理體系是當(dāng)前世界各國都爭相采用的一種先進(jìn)的生產(chǎn)方式，它能夠根據(jù)顧客和市場的需求來調(diào)整企業(yè)的資源配置、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品的生產(chǎn)情況。在實(shí)際應(yīng)用中，顧客可以決定產(chǎn)品的價值結(jié)構(gòu)，讓企業(yè)生產(chǎn)從“成批移動”向“單件流動”轉(zhuǎn)變，從而在一定程度上拉動企業(yè)生產(chǎn)，甚至優(yōu)化產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，對企業(yè)的生產(chǎn)和管理具有很好的推動作用，值得我們研究，以便早日讓中國企業(yè)建立適合自己的精益管理體系，提高管理水平。

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