張珂

摘要：近年來，西安市體育健身娛樂業(yè)發(fā)展迅猛，經(jīng)營項(xiàng)目逐漸增多，經(jīng)營對象面向大眾化發(fā)展，居民的體育健身意識不斷提高，大型綜合性體育企業(yè)開始出現(xiàn)，西安市體育健身娛樂市場初具規(guī)模，城市體育健身娛樂業(yè)初具雛形。從而制定出西安市體育健身俱樂部發(fā)展的有效對策，為西安市體育健身市場健康、平穩(wěn)、快速、有序的發(fā)展提供理論參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：西安市；體育健身俱樂部；現(xiàn)狀；問題；對策

一、西安市體育健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀

（一）西安市俱樂部的組織結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)

健身俱樂部的組織結(jié)構(gòu)對提高服務(wù)質(zhì)量，提升競爭力有著至關(guān)重要的作用。[1]組織結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分工明確有助于部門之間分工與合作、聯(lián)系與溝通、團(tuán)結(jié)與互助、朝著共同的目標(biāo)而奮斗。俱樂部的組織結(jié)構(gòu)受多種因素的制約，各個(gè)健身俱樂部有所不同。西安市的俱樂部一般多為小型的健身俱樂部，組織結(jié)構(gòu)不完善，主要由管理層及運(yùn)營部組成，主要工作人員由教練員、場地維護(hù)管理人員、銷售人員組成，為消費(fèi)者提供各種健身咨詢服務(wù)、售后服務(wù)，對健身消費(fèi)者進(jìn)行深入的調(diào)查與分析。市場部，主要對市場的營銷環(huán)境調(diào)研與分析、分析俱樂部所有潛在的外部力量和機(jī)構(gòu)。運(yùn)動健身部，主要負(fù)責(zé)健身項(xiàng)目及提供相關(guān)的健身服務(wù)，對場地進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)。

（二）西安市居民體育健身消費(fèi)行為

體育人口是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展到一定歷史階段的人口現(xiàn)象和體育現(xiàn)象。根據(jù)盧元鎮(zhèn)教授的研究，體育人口是指在一定時(shí)期，一定地域里，經(jīng)常從事身體鍛煉、身體娛樂、接受體育教育、參加運(yùn)動訓(xùn)練和競賽，以及其他與體育事業(yè)有密切關(guān)系的，具有統(tǒng)計(jì)意義的一種社會群體。[2]提出了符合我國國情的三個(gè)判定標(biāo)準(zhǔn)，一是每周身體活動頻度3次以上（含3次）；二是每次身體活動時(shí)間30分鐘以上；三是每次活動強(qiáng)度中等程度以上。西安市居民目前的健身消費(fèi)并不高，健身消費(fèi)者的鍛煉頻率具有很大的不穩(wěn)定性，大多數(shù)的消費(fèi)者的鍛煉還未形成固定周期，參加健身鍛煉時(shí)間的隨意性比較大，沒有與健身俱樂部之間形成良好的健身氛圍。

（三）健身俱樂部會員卡制度

西安市的體育健身俱樂部主要采用會員卡制度，對于這一制度優(yōu)點(diǎn)如下：提高顧客忠誠度，留住那些老客戶；可無償占有會員預(yù)付會費(fèi)的資金利息，使收入有較穩(wěn)定的保障；會員在一次性付完會費(fèi)后，有時(shí)會因各種各樣的原因不愿來，這樣就降低了分次付費(fèi)所帶來的收入風(fēng)險(xiǎn)。

（四）健身娛樂休閑會所的健身設(shè)施

900—2000m2的占地面積也可將他們歸為西安市的大中型俱樂部。在所調(diào)查的對象中僅有一家的健身器材絕大部分包括最昂貴的跑步機(jī)及組合器械是進(jìn)口的。大部分俱樂部全都使用的傳統(tǒng)的健身器材，沒有引進(jìn)國外先進(jìn)的自動化、信息化的健身器材，從而制約了本市體育健身俱樂部的進(jìn)一步發(fā)展。

二、西安市體育健身俱樂部消費(fèi)水平的影響因素

（一）居民的經(jīng)濟(jì)收入水平

目前，我國還處于社會主義的初級階段，社會生產(chǎn)力還不夠發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度還不夠迅速，人民的生活水平才剛剛進(jìn)入小康（有些地區(qū)溫飽問題還尚未解決），西安市屬于西部的欠發(fā)達(dá)城市，體育事業(yè)處于起步階段，居民收入和消費(fèi)水平有限，所以人們還拿不出更多的資金來進(jìn)行體育健身。

（二）居民的健身意識及體育人口

體育人口太少，居民體育健身意識不強(qiáng)，大部分居民的消費(fèi)觀念、消費(fèi)意識以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)還沒有發(fā)生根本性的改變，各種傳統(tǒng)陳舊的消費(fèi)觀念、消費(fèi)意識在人們的腦海里仍根深蒂固。因此在生活消費(fèi)方面，往往只注重實(shí)物消費(fèi)，輕視甚至忽略各種勞務(wù)及服務(wù)型消費(fèi)，因而造成體育健身消費(fèi)水平的低下。

（三）西安市體育健身俱樂部的市場定位

西安市目前還不具備足夠的可供居民從事各種類型的體育消費(fèi)的體育場館設(shè)施以及各種體育實(shí)物消費(fèi)資料與體育服務(wù)消費(fèi)資料，從而很大程度上制約了體育消費(fèi)水平的提高。

（四）俱樂部落后的健身設(shè)備和管理模式

大多數(shù)健身俱樂部規(guī)模，服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)水平無法與大城市同行業(yè)相比較。并且缺乏行業(yè)之間的交流與協(xié)作，許多先進(jìn)的健身器材與設(shè)備、科學(xué)合理的健身方法尚未完全引進(jìn)，而管理體系上也存在著很大的差距。[4]在俱樂部里缺乏高級的管理人才，盡管西安市已經(jīng)擁有了較為龐大的從業(yè)人員數(shù)量，但真正符合國際化標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才還嚴(yán)重缺乏。[5]沒有注重對專業(yè)化人才的培養(yǎng)，對教練員的管理也處于松散狀態(tài)，這些都不利于健身俱樂部長期穩(wěn)定健康的發(fā)展。

三、結(jié)論

通過健身俱樂部的發(fā)展來帶動西安市的健身市場，從而帶動西安市的全民健身，旨在提高全民身體素質(zhì)，培養(yǎng)濃厚的全民健身意識。進(jìn)一步發(fā)揮體育的綜合功能和社會效應(yīng)，豐富社會體育文化生活，促進(jìn)人的全面發(fā)展的需求，更是促進(jìn)中國從體育大國向體育強(qiáng)國目標(biāo)邁進(jìn)的需求。健身俱樂部的發(fā)展能在一定程度上指導(dǎo)全民科學(xué)健身，文明健身。從根本上改變居民的消費(fèi)觀念、消費(fèi)意識以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)，各種傳統(tǒng)陳舊的消費(fèi)觀念、消費(fèi)意識在人們的腦海里仍根深蒂固。因此在生活消費(fèi)方面，往往只注重實(shí)物消費(fèi)，輕視甚至忽略各種勞務(wù)及服務(wù)型消費(fèi)，因而造成體育健身消費(fèi)水平的低下。

參考文獻(xiàn)：

[1]安儒亮.世界發(fā)達(dá)國家俱樂部概況[J].西安體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2001，10（18）：11-13.

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[4]卓志偉.對我國健身俱樂部管理狀況及未來管理模式的探討[J].南京體育學(xué)院學(xué)報(bào)2004，21（8）34-37.

[5]張澤剛.我國體育健身娛樂市場的現(xiàn)狀與對策[J].湘南學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，15 （6）：12-14.