摘要：混合式教學(xué)是課程建設(shè)的趨勢(shì)之一，對(duì)出入境旅游領(lǐng)隊(duì)這樣的專業(yè)課程而言，采用混合式教學(xué)可以有效提升教學(xué)的實(shí)際效果，本文從建設(shè)實(shí)際出發(fā)，對(duì)該課程的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)思路進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)隊(duì)課程；混合式教學(xué)

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7517（2018）06-0048-02

1 對(duì)混合式教學(xué)模式的理解

毋庸置疑，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，混合式教學(xué)模式成為當(dāng)前高等院校課程改革的熱點(diǎn)之一。從眾多院?；旌鲜浇虒W(xué)設(shè)計(jì)的思路來(lái)看，該模式的立意在于把傳統(tǒng)的以“授課”為中心的教學(xué)思路通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)，轉(zhuǎn)換成以“自主學(xué)習(xí)”為中心的教學(xué)方法，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主性，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用也極大地方便學(xué)生開(kāi)展課程學(xué)習(xí)。

從具體架構(gòu)上來(lái)看，混合式教學(xué)普遍包含兩大模塊：線上學(xué)習(xí)和線下見(jiàn)面討論；從學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)看，普遍包括：通過(guò)線下課前預(yù)習(xí)（線上自主學(xué)習(xí)）、線下課前自測(cè)（線上自我測(cè)試）、線下見(jiàn)面課討論（圍繞線上自主學(xué)習(xí)時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題）和課程作業(yè)（線上和線下兩種形式）；從教學(xué)資源來(lái)看，普遍包括：核心是數(shù)字化課程材料，包括知識(shí)點(diǎn)微課視頻和交互式數(shù)字教材，以及各種課程電子材料，其次是混合式教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括各種界面板塊和功能設(shè)置。

2 出入境旅游領(lǐng)隊(duì)課程的性質(zhì)和優(yōu)化思路

出入境旅游領(lǐng)隊(duì)課程屬性多為專業(yè)核心課程，主要講述領(lǐng)隊(duì)的基本工作流程和工作技巧，另外附帶有出入境旅游行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，這門課的難度不大，但實(shí)踐性強(qiáng)，領(lǐng)隊(duì)工作流程和技巧中的很多做法都是由行業(yè)多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來(lái)；其次這門課有一些關(guān)于行業(yè)發(fā)展的背景知識(shí)，這些背景知識(shí)往往時(shí)間跨度比較長(zhǎng)，學(xué)生不太容易構(gòu)想出當(dāng)時(shí)的具體環(huán)境，而這些背景知識(shí)對(duì)理解領(lǐng)隊(duì)行業(yè)相關(guān)政策和制度又十分關(guān)鍵，因此，可以采用視頻這種視聽(tīng)效果較好的途徑來(lái)進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的展示，從而達(dá)到優(yōu)化的效果。

2.1 將課程中難以用語(yǔ)言描述的境外工作場(chǎng)景用動(dòng)畫來(lái)展現(xiàn)

例如：在講到領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)辦理目的地國(guó)家出入境手續(xù)這一節(jié)時(shí)，由于無(wú)法實(shí)際展示這一工作場(chǎng)景，則可以采用動(dòng)畫的形式，設(shè)置人物對(duì)白，展現(xiàn)工作環(huán)境，使學(xué)生看上去就立刻明白這一工作流程的具體操作程序；又如領(lǐng)隊(duì)途中服務(wù)這一節(jié)課程內(nèi)容，因?yàn)樵摴ぷ鲌?chǎng)景一般是在國(guó)際航班的飛行途中，用模擬實(shí)操的辦法是很難實(shí)施的，甚至有部分學(xué)生沒(méi)有實(shí)際乘坐飛機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，所以采用動(dòng)畫的形式來(lái)表現(xiàn)這一場(chǎng)景，同樣能使學(xué)生一目了然。

2.2 將課程中有關(guān)行業(yè)的背景知識(shí)用網(wǎng)絡(luò)視頻資源來(lái)展現(xiàn)

例如：在講到領(lǐng)隊(duì)證審批取消這一領(lǐng)隊(duì)行業(yè)近年來(lái)重大的變革事件時(shí)，單純用語(yǔ)言很難將領(lǐng)隊(duì)證十多年來(lái)的變遷歷程和取消的原因描述透徹，這時(shí)可以從網(wǎng)絡(luò)尋找相應(yīng)的視頻資源，由于該事件時(shí)領(lǐng)隊(duì)行業(yè)的重大事件，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)其有很多采訪和討論節(jié)目，我們可以將這些視頻資源作為輔助材料展示給學(xué)生觀看，幫助學(xué)生加深對(duì)行業(yè)背景知識(shí)的理解。

3 基于以上優(yōu)化思路的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)

由于采用了可視化的手段將課程中的難點(diǎn)和重點(diǎn)展現(xiàn)給學(xué)生，使得學(xué)生學(xué)習(xí)的便利性大大增強(qiáng)，也給學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)的有力途徑，因此，出入境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)課程的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)的構(gòu)架原則是：確定課程內(nèi)容的前后邏輯關(guān)系，設(shè)定好線上課和線下課的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，圍繞一系列課程知識(shí)點(diǎn)的微課視頻，附以相應(yīng)的參考資料、習(xí)題、圖片、案例分析等資源，設(shè)置練習(xí)、作業(yè)、論壇、測(cè)試、彈題、評(píng)價(jià)、學(xué)時(shí)學(xué)分統(tǒng)計(jì)、頒發(fā)證書(shū)等種種功能，最終形成一套完整的混合式教學(xué)體系。

3.1 設(shè)定學(xué)時(shí)學(xué)分、線上線下的比例

該課程一般為2學(xué)分，32學(xué)時(shí)，為體現(xiàn)混合式教學(xué)體系下學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，課程教學(xué)以線上為主，線下為重要輔助，因此線上線下兩部分的比例以2：1或3：1為宜。

3.2 制作核心資源—系列細(xì)微視頻

由于該課程混合式教學(xué)是以微課視頻為構(gòu)架主體，因此每一學(xué)時(shí)以觀看25分鐘的微課視頻為宜，考慮到微課本身體現(xiàn)出的知識(shí)點(diǎn)碎片化特點(diǎn)和學(xué)生的視覺(jué)疲勞周期，每一微課視頻的長(zhǎng)度最多不超過(guò)15分鐘，以線上線下2：1的比例計(jì)算，整個(gè)課程需要制作500分鐘左右的微課，平均一個(gè)微課約10分鐘，共計(jì)需要50個(gè)微課來(lái)展示課程所有的知識(shí)要點(diǎn)。

3.3 建設(shè)相關(guān)資源

該課程相關(guān)資源主要包括電子版教材、輔助讀物、題庫(kù)、圖片等。這一部分資源的構(gòu)建需要和微課資源相匹配，且數(shù)量也較為可觀，以題庫(kù)為例，所有的章節(jié)測(cè)試和期末測(cè)試試題均需從題庫(kù)中隨機(jī)抽取，因此題庫(kù)的題型至少三種：?jiǎn)芜x、多選、判斷；題量至少在500道左右，才能保證該課程的測(cè)試評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)有足夠的題量來(lái)支撐。

3.4 功能設(shè)置

這一環(huán)節(jié)將各項(xiàng)資源按照設(shè)計(jì)思路進(jìn)行組合匹配，形成有機(jī)整體，最常見(jiàn)的方式有論壇主題研討、視頻彈題隨機(jī)檢測(cè)、章節(jié)測(cè)試、統(tǒng)計(jì)分析等，這一部分可以按照教師教學(xué)風(fēng)格以及學(xué)生實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行設(shè)定。

4 保障措施

課程混合式教學(xué)構(gòu)建的整個(gè)過(guò)程需要投入大量的時(shí)間和人力。首先是團(tuán)隊(duì)保障，一門混合式課程教學(xué)最好有三位教師參與，形成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，有利于任務(wù)分工、思路整合和角色分配；其次是技術(shù)保障，特別是在微課視頻建設(shè)環(huán)節(jié)，需要有好的腳本、好的拍攝和后期制作；還有資金保障和制度保障，是混合式課程建設(shè)的根本動(dòng)力之一。總之，通過(guò)混合式課程的建設(shè)和教學(xué)，無(wú)論是對(duì)學(xué)生還是教師，都會(huì)起到提升和促進(jìn)的作用，對(duì)旅游專業(yè)課程內(nèi)涵建設(shè)和品質(zhì)提升同樣也大有裨益。

參考文獻(xiàn)：

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