摘 要：隨著社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式是企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)立足的關(guān)鍵因素。而人員管理才是企業(yè)生存與發(fā)展的根本?，F(xiàn)階段，人員管理可理解為人性化管理，本文主要介紹了人性化管理理念的內(nèi)涵、理念的運(yùn)用及其優(yōu)勢(shì)。望對(duì)人性化管理在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用提供一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；人性化管理理念；運(yùn)用

一、企業(yè)人性化管理的內(nèi)涵

企業(yè)人性化管理，顧名思義，就是在企業(yè)管理過程中充分注重人性要素以及人的潛能挖掘。古人云“得人心者得天下”。人的社會(huì)屬性由心靈這種思想意識(shí)支配，思想意識(shí)對(duì)于企業(yè)管理具有重要的作用。人性化管理是大時(shí)代背景下的新型管理理念，其強(qiáng)調(diào)以人為本的思想。人性化管理理念順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，符合社會(huì)需求，可有效結(jié)合企業(yè)自身特色發(fā)揮作用，提升企業(yè)的綜合實(shí)力，具有很強(qiáng)的可操作性，因此，人性化管理越來越多受到企業(yè)家們的認(rèn)可和重視。

二、企業(yè)管理中人性化管理理念的運(yùn)用優(yōu)勢(shì)

（一）留住人才，促進(jìn)發(fā)展

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于企業(yè)來說，其建立，生存與發(fā)展的過程都離不開人的作用。一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)立足，必然離不開全體人員的高效協(xié)作。目前，人才缺失問題儼然是重要的社會(huì)問題之一，企業(yè)對(duì)于人才的需求也越來越高。伴隨著人們文化水平的提高，工作不再是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的生活需求，還包含著更多的事業(yè)夙愿和人生追求。因此，企業(yè)在重視員工技能培養(yǎng)的同時(shí)，還應(yīng)重視員工的理想需求，從而增加員工的凝聚力和忠誠(chéng)度，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。由此可見，人性化管理是企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的必要舉措，企業(yè)必須加以重視和深化。

（二）挖掘潛能，提高效率

企業(yè)對(duì)于員工的崗位和職責(zé)范圍都有明確的劃分。對(duì)于先進(jìn)的人性化管理理念而言，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的個(gè)性差異，優(yōu)點(diǎn)和不足，并加以具體分析，從而合理規(guī)劃各個(gè)員工適合的工作內(nèi)容，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷挖掘其潛在能力，使員工在最適合的崗位上充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極調(diào)動(dòng)員工的自主能動(dòng)性，最大限度地提高工作質(zhì)量和工作效率，進(jìn)而保證企業(yè)的有效運(yùn)行和長(zhǎng)足發(fā)展。

（三）創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值

企業(yè)人性化管理理念的重要組成部分是尊重人性特征。人和人都是不同的，每個(gè)人都具有自身的特點(diǎn)。對(duì)于工作而言，每個(gè)人的做事風(fēng)格，工作計(jì)劃，發(fā)展目標(biāo)等都不盡相同。這些差異充分體現(xiàn)了企業(yè)人性化管理理念的科學(xué)性和必要性。企業(yè)需要具體了解各個(gè)員工的特性，充分發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，知人善用，合理分配崗位和工作職責(zé)，增強(qiáng)員工的工作自信心和積極性，提升工作質(zhì)量，從而使人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)效益。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理中人性化管理理念的運(yùn)用

（一）創(chuàng)造和諧的工作氛圍

企業(yè)是員工生活中的“第二個(gè)家”是員工進(jìn)行長(zhǎng)期工作，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的主要場(chǎng)所。所以，企業(yè)應(yīng)該為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧有序的工作環(huán)境。無論是平級(jí)同事，還是領(lǐng)導(dǎo)與基層員工之間，都應(yīng)該互相尊重，彼此友善，互助互惠，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，使其熱愛工作，進(jìn)而自主提升工作質(zhì)量，達(dá)到人性化管理的目的。

（二）尊重員工

企業(yè)人性化管理理念中，最主要的一項(xiàng)便是尊重員工，包括尊重員工的利益，選擇，意愿，人格，情感，勞動(dòng)成果等等。企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須堅(jiān)持以人為本。只有肯定員工的工作能力和個(gè)人價(jià)值，才能增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和信任感，進(jìn)而深化員工的忠誠(chéng)度。從人力資源的角度分析，優(yōu)秀員工的多少在一定程度上決定著企業(yè)的發(fā)展。在公司工作時(shí)間長(zhǎng)的員工會(huì)更加了解公司模式，具有更豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上比新員工更適應(yīng)公司的需要，從而為公司帶來更多效益。對(duì)于企業(yè)來說，留住優(yōu)秀人才是促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵，人才決定企業(yè)的未來。因此，企業(yè)必須從各個(gè)方面尊重公司員工，堅(jiān)持貫徹人性化管理理念。

（三）搭建溝通交流的平臺(tái)

在企業(yè)運(yùn)行過程中，任何工作的實(shí)施和問題的解決，都離不開人與人之間有效的溝通和交流。如，部門與部門之間，領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，平級(jí)之間等等。溝通交流的順利進(jìn)行，可以有效促進(jìn)工作的開展。但是，在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過程中，公司人員之間往往出現(xiàn)溝通不暢的情況，甚至產(chǎn)生矛盾，嚴(yán)重影響工作的進(jìn)行。因此，公司應(yīng)該建立合理有效的溝通交流平臺(tái)，例如，每周例會(huì)，問題疏導(dǎo)會(huì)，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，專門用以解決溝通交流不順暢的問題。還可以組織旅游，進(jìn)行團(tuán)建等活動(dòng)形式，從而促進(jìn)同事之間的交流，拉近彼此的情感，進(jìn)而推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。

（四）提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

企業(yè)進(jìn)行人性化管理，其中一項(xiàng)重要舉措便是注重員工的培養(yǎng)。企業(yè)可定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，為員工提供學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。作為企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該知人善用，幫助員工提高自身專業(yè)水平。在大時(shí)代的背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，在企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，要充分優(yōu)化人力資源配置，使員工能力轉(zhuǎn)化為公司效益。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的需求和企業(yè)自身的特色，為員工開展定期的培訓(xùn)，不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，最大限度挖掘員工潛力，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，從而為公司打造精英團(tuán)隊(duì)，在員工自身獲得進(jìn)步的同時(shí)，也有效提高工作質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

在當(dāng)代社會(huì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必然要重視人性化管理。因此說，人性化管理理念對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展起著舉足輕重的作用。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行過程中，應(yīng)該積極進(jìn)行人性化的管理，將人力資源轉(zhuǎn)化為公司效益，使企業(yè)具有足夠的能力來面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李倩倩.現(xiàn)代企業(yè)管理中人性化管理理念的運(yùn)用分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2018，（01）：128-129.

作者簡(jiǎn)介：

高俊，濟(jì)南歷下控股集團(tuán)有限公司。