娜日松

【摘要】公共關(guān)系學(xué)是一門具有較強綜合性的學(xué)科，同樣也具有較強的實踐性，因此高職高專院校在公共關(guān)系課程教學(xué)過程中應(yīng)打破單一理論式教學(xué)方式，本文就對高職高專公共關(guān)系課程實踐教學(xué)改革提出相關(guān)探討，為公共關(guān)系課程教學(xué)工作提供參考，加強培養(yǎng)掌握公共關(guān)系技巧與技能的專業(yè)應(yīng)用型人才。

【關(guān)鍵詞】高職高專 公共關(guān)系 課程實踐 教學(xué)改革

【基金項目】課題名稱：高職高專公共關(guān)系課程實踐教學(xué)改革探討。編號：HZLX20172。

【中圖分類號】G642.474 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）08-0252-01

于20世紀90年代在各大高校中就已經(jīng)開設(shè)了公共關(guān)系學(xué)這門學(xué)科，該學(xué)科是企業(yè)管理、行政管理、旅游管理、市場營銷、公共事務(wù)管理等多個專業(yè)的必修課程，但在實際教學(xué)中一直沿用傳統(tǒng)本科教學(xué)方法與考核方式，注重理論教學(xué)，對于?？茖哟螌W(xué)生而言其基礎(chǔ)能力相對較為薄弱，對于教師所講授的內(nèi)容并不能深刻的理解，也難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而高職高專其主要的人才培養(yǎng)目標是針對專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，滿足行業(yè)發(fā)展所需，為了使高職高專的人才培養(yǎng)目標與市場需求相符合，就要針對當(dāng)前高職高專公共關(guān)系課程的實踐教學(xué)改革，對于該門課程進行重新審定。

一、高職高專公共關(guān)系課程實踐教學(xué)方法改革

由于公共關(guān)系課程本身就具有較強的實踐性特征，但在傳統(tǒng)教學(xué)過程中教師注重對理論知識的灌輸，與學(xué)科本質(zhì)相違背，也難以實現(xiàn)對學(xué)生創(chuàng)新能力及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。為此在高職高專公共關(guān)系課程實踐教學(xué)改革中首要的就是對教學(xué)方法進行改革。

（一）案例教學(xué)法

在公共關(guān)系課程教學(xué)中離不開公關(guān)案例，而良好的案例則可以幫助學(xué)生生動形象的了解公共關(guān)系學(xué)這門學(xué)科，也可以對公共關(guān)系的基本原理、技巧、方法等產(chǎn)生更深層次的理解，使學(xué)生公共關(guān)系知識底蘊更加豐富，也可以讓學(xué)生從案例當(dāng)中產(chǎn)生啟發(fā)。而在案例選擇過程中應(yīng)選擇具有典型性、時效性與真實性的案例，如“豐田召回門”，豐田公司在歷經(jīng)了危機公關(guān)后，從早期的不作為到后來的正面出擊，全力布局，在美國國會對豐田事件展開調(diào)查后，豐田公司總裁發(fā)表致歉信，并宣布對企業(yè)內(nèi)部進行全面改革，而在華合資品牌高管也進一步表態(tài)，使豐田的自我反省完成危機公關(guān)第一步[1]。通過實質(zhì)性的公關(guān)案例講解，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中提高問題分析能力，進而提升對專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣。

（二）角色扮演法

在實踐教學(xué)過程中讓學(xué)生通過角色扮演來參與到公共關(guān)系事件中去，如組織學(xué)生展開模擬新聞發(fā)布會，演講辯論或是商務(wù)談判等，讓學(xué)生在參與公共事件的過程中了解學(xué)科真諦[2]。同時也可以讓學(xué)生通過自由混合的方式來展開教學(xué)活動，包括課堂演示及課前準備工作等，最后由教師對學(xué)生的表現(xiàn)進行點評，提高學(xué)生的實踐能力。

二、高職高專公共關(guān)系課程實踐教學(xué)考核方式改革

傳統(tǒng)的教學(xué)考核方式主要是以教學(xué)考試成績?yōu)榛鶞蕘韺W(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及學(xué)習(xí)成果加以評價和判定，在考試過程中通常采用閉卷考試方法，選用填空、選擇、簡答、論述或是名詞解釋等題型來考查學(xué)生對知識點的掌握能力，但這種考核方式難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)成果難以提高。為此高職高專公共關(guān)系課程實踐教學(xué)考核方式改革中就要采用多元化的評價方式，對學(xué)生各方面的能力進行科學(xué)判定，在平時考核中主要是依據(jù)學(xué)生在課堂中的表現(xiàn)，以及課堂案例分析發(fā)言，如自我推銷訓(xùn)練、演講辯論、公關(guān)調(diào)查與策劃等[3]。通常是采用分小組的形式來對學(xué)生進行考核，根據(jù)學(xué)生在團隊中的表現(xiàn)讓其他隊員進行打分，從而引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中注重將理論與實踐相聯(lián)系，更加有利于對學(xué)生團隊合作意識的培養(yǎng)。多元化的考核方式不僅增強了學(xué)生對學(xué)科知識的理解與應(yīng)用，同時也使以前死記硬背的現(xiàn)象得以改善，通過實踐教學(xué)增強了學(xué)生之間的互動與交流，教學(xué)考核方式也更加具有綜合性與開放性，便于學(xué)生將所學(xué)到的知識真正轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用能力，從而培養(yǎng)出行業(yè)發(fā)展所需人才。

結(jié)語：

總而言之，高職高專在公共關(guān)系課程實踐教學(xué)改革過程中首先就要對傳統(tǒng)單一的授課方式進行改革，采用案例教學(xué)法和角色扮演法來讓學(xué)生充分參與到課堂學(xué)習(xí)中來，并通過案例來加強學(xué)生對知識點的理解，提高學(xué)生對知識的實際應(yīng)用能力。同時還要對原本單一的教學(xué)考核方式加以改革，通過多元化的教學(xué)評價方式來增強學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

參考文獻：

[1]周雅琴.提高高職公共關(guān)系課程課堂教學(xué)效果的思考[J].求知導(dǎo)刊，2015，（14）：76-76.

[2]陳雅.高職公共關(guān)系課程案例教學(xué)模式構(gòu)建[J].金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014，14（5）：15-19.

[3]易晨希.以項目為載體的高職公共關(guān)系課程的改革與實施[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2014，（4）：18-21.