姚剛

摘 要 在移動互聯(lián)網技術覆蓋范圍不斷擴大的今天，中國巨大的人口基數以及日益增長的居民可支配收入給手機行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的消費需求，各種手機廠商也如雨后春筍般層出不窮。隨著國產手機品牌發(fā)展的不斷壯大，以華為、OPPO和小米等為首的手機制造商開始走出國門，迅速占領了全球手機市場，行業(yè)競爭日趨白熱化。但手機行業(yè)迅猛發(fā)展的同時也引發(fā)了一系列問題，山寨機的不斷出現、手機爆炸事件的頻頻發(fā)生等等，他們都從側面反映出了當前手機行業(yè)技術發(fā)展的不成熟以及產品質量監(jiān)控出現短板的問題。對此，本文將基于手機行業(yè)未來發(fā)展方向的視角，以產品質量提升為核心，探討手機廠商如何通過新型技術的優(yōu)化升級以實現質量保證的目標。

關鍵詞 移動互聯(lián)網；手機行業(yè)；產品質量；優(yōu)化提升

一、引言

在智能手機和觸摸屏手機快速增長的推動下，全球手機出貨量迅速上升，銷量持續(xù)增長，智能手機行業(yè)發(fā)展逐漸成熟。而智能手機市場的發(fā)展也改變了手機廠商的競爭格局，各類品牌為了搶占商機，不斷發(fā)布各種新產品。市場競爭的日趨激烈也帶來了諸多亂象，中小企業(yè)為了擠占市場份額紛紛采取低價策略，通過山寨抄襲來降低成本，產品質量難以得到保證。與此同時，三星、蘋果以及小米等全球發(fā)展領先的手機企業(yè)也先后發(fā)生了手機爆炸的丑聞事件，其嚴重損害了企業(yè)的公眾形象，也加重了消費者對于手機行業(yè)產品質量的擔憂。

二、解決對策

產品質量是一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立足的決定性因素。努力提升產品質量不僅是塑造企業(yè)核心競爭力的關鍵，也是衡量一個企業(yè)是否具有社會責任感與擔當的重要尺度。對此，我們將從以下四點對手機企業(yè)的產品質量提升做出升級改造：

（一）系統(tǒng)升級

所有的電子設備，包括手機，都要依靠操作系統(tǒng)才能實現其硬件功能。隨著手機功能的開發(fā)，手機操作系統(tǒng)變得越來越復雜，開發(fā)單獨的操作系統(tǒng)在經濟上不劃算，而且難度系數高。因此采用行業(yè)標準的開放源碼操作系統(tǒng)，但其在節(jié)約了成本的同時使得產品間差異小，不利于競爭。

因此，為了獲得核心競爭力，需要加大技術研發(fā)投入，自主研發(fā)操作系統(tǒng)，打造系統(tǒng)優(yōu)勢。在現有開放源碼操作系統(tǒng)的基礎上，可以模仿IOS系統(tǒng)，開發(fā)出更加先進、智能、安全的操作系統(tǒng)，打造自己的系統(tǒng)家園。

限于系統(tǒng)研發(fā)周期長，短期內難以實現，因此在跟進自主研發(fā)的同時，還要優(yōu)化、升級現有系統(tǒng)，提升產品性能。此外，在保證產品功能正常使用的基礎上，改進技術，巧妙地關閉后臺應用，降低開機、聯(lián)網、電話、短信、亮屏等活動的用電量，提高機電使用時長。

（二）電池升級

現有手機電池存在著不少隱患，充電爆炸事件也頻繁爆出，還有電池老化，耗電快，容量不足等問題。而現代人使用手機現象越來越頻繁，手機耗電快成了手機行業(yè)棘手的問題，人們對于每天充電的行為表示不滿意，日益追求輕薄、安全、電池容量大的手機。

新研究揭示：在各價格段智能手機的日常使用中，不同手機的充電速度有所區(qū)別。高端機充電最快，僅需平均3.6小時就可完全充滿電（0到100%）；在正常使用的情況下，僅有入門機用戶的手機電池一天內不會用盡。高端機用戶和中端機用戶不到一天就會完全把電池耗盡，而在電池材質方面，主要有鍋鎳、氫鎳和鏗離子電池三種系列，其中鋰電池使用廣泛。因此，為了滿足用戶對于手機用電的需要，需要提高充電速度，升級快充技術。在限定電池體積大小的情況下，通過改變電池形狀，提升電池容量，提高使用時間。同時，還可以通過改進電池外殼材料或者其他電池技術，降低充電熱量，減少安全隱患。

目前快充技術已經發(fā)展起來，但發(fā)熱的安全隱患和追求輕薄又能提高電池容量的問題還沒有解決。因此，要積極尋找新能源材料代替現有的鋰電池，開發(fā)新能源電池，提高電池的使用壽命和使用效率，降低充電風險。據了解，目前已經有企業(yè)正在研發(fā)一種新型智能手機電池----硫化電池。與傳統(tǒng)的鋰電池相比，可以存儲更多的電量，能提升40%的續(xù)航時間。這項技術突破不但可以大大延長手機的續(xù)航時間，還能為現有的電池瘦身，這樣一來，未來的智能手機就有可能變得更加輕薄。

（三）無線電升級

4G技術已經普遍實現，5G信號是未來無線電的目標。5G時代能實現更快的數據傳輸速度，超低延遲時間，實現物聯(lián)網的世界，以用戶體驗為中心，更加地人性化，能增強手機的適用范圍，極具商業(yè)價值。

因此，為了擴展手機的功能，必須認清形勢，加大在5G技術方面的投入，確立以企業(yè)為主體的產學研技術創(chuàng)新體系，綜合考慮能量與頻譜效率協(xié)調發(fā)展，加強多種技術的融合研究，加強產業(yè)鏈研發(fā)主體合作，幫助網絡供應商改進基站技術，增強網絡容量，加速5G時代的到來。但由于5G技術短期內無法實現，所以目前而言，要繼續(xù)優(yōu)化升級4G技術，擴展4G產品的可能性，挖掘內在價值，提高產品競爭力。

（四）強化企業(yè)社會責任

一個企業(yè)只有擁有強烈的社會責任感才能贏得消費者的信任與政府國家的支持，一個不具社會責任感的企業(yè)是不可能實現長足發(fā)展的。那么企業(yè)社會責任的強化可以從以下兩個方面出發(fā)：一是有關部門加強監(jiān)管，通過制定相關法律法規(guī)、采取行政處罰等方式強化嚴懲制度，提高產品質檢標準，堅決抵制山寨假貨流入市場。二是公司要塑造良好的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質文化和精神文化的總和，是指導企業(yè)經營決策的重要思想脈絡。一個企業(yè)只有將勇于擔當社會責任與企業(yè)文化有機結合起來，才能更好地滿足消費者的需求，提升企業(yè)形象，從而實現社會效益的最大化。

三、總結

產品質量作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是實現企業(yè)長足發(fā)展的關鍵。因此，各手機廠商一定要從以上四個方面從其產品質量進行提升，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，以質取勝。

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