傅華港
摘 要:人工智能發(fā)展帶來人機(jī)協(xié)作的新機(jī)制。會計(jì)作為受沖擊較大的一項(xiàng)職業(yè),充分使人工和智能相結(jié)合成為大勢所趨。本文集中探討會計(jì)受人工智能沖擊的原因以及目前人工智能在審計(jì)和會計(jì)領(lǐng)域尚且存在的不足,同時(shí)表明未來的會計(jì)師應(yīng)當(dāng)將人機(jī)協(xié)作、深度學(xué)習(xí)也作為其自身技能之一。
關(guān)鍵詞:人工智能 會計(jì) 財(cái)務(wù)機(jī)器人
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志2014年調(diào)查顯示,未來20年最有可能被機(jī)器人搶走飯碗的崗位包括低端制造業(yè)的生產(chǎn)、銷售、會計(jì)等。2016年1月的冬季達(dá)沃斯論壇就機(jī)器人發(fā)展前景的最新調(diào)研指出,到2020年,在全球15個(gè)主要的工業(yè)化國家中,機(jī)器人與人工智能的崛起,將導(dǎo)致510萬個(gè)就業(yè)崗位的流失,多以低成本、勞動密集型的崗位為主。但是大多數(shù)情況下,工作不是消失了,而是轉(zhuǎn)變成為了新的形式。首當(dāng)其沖的會計(jì)是公認(rèn)受人工智能技術(shù)沖擊較大的行業(yè),原因有以下三點(diǎn):
1)人工智能在在會計(jì)行業(yè)的運(yùn)用推進(jìn)速度快。如2016年3月10號,四大國際會計(jì)師事務(wù)所之一的德勤宣布與Kira Systems聯(lián)手,將人工智能引入會計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)等工作當(dāng)中,這一科技創(chuàng)新將幫助員工從閱讀合同和其他文件的乏味工作中解放出來。2)傳統(tǒng)模式中的會計(jì)和財(cái)務(wù)工作含有許多重復(fù)性、事務(wù)性的工作,例如普通財(cái)務(wù)核算工作。該類工作通常可以被標(biāo)準(zhǔn)化,通過模型和算法由信息系統(tǒng)來實(shí)施控制和判斷。3)從經(jīng)濟(jì)效益方面看。會計(jì)、審計(jì)費(fèi)用是企業(yè)總成本的一部分,當(dāng)前已有如ERP系統(tǒng)等的應(yīng)用,降低成本的同時(shí),優(yōu)化了企業(yè)業(yè)務(wù)流程、資源分配等。人工智能龐大的數(shù)據(jù)處理能力、高效的信息搜集能力都是財(cái)務(wù)工作中追求的特征,勢必從事會計(jì)和財(cái)務(wù)工作的人員造成影響。
人工智能對會計(jì)領(lǐng)域的沖擊也會有一個(gè)過程,會計(jì)師及其他財(cái)務(wù)工作者可及時(shí)地采取應(yīng)
對措施,充分應(yīng)用人工智能的優(yōu)勢,提高自身技能,順應(yīng)科技發(fā)展的潮流。
第一,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變和基層財(cái)務(wù)崗位的消失為大勢所趨。
如李開復(fù)在其所著《人工智能》中提出“五秒鐘準(zhǔn)則”:一項(xiàng)本來由人從事的工作,如果人可以在5秒鐘以內(nèi)對工作中需要思考和決策的問題做出的決定,那么,這項(xiàng)工作就有非常大的可能被人工智能技術(shù)全部和部分代替。而基層的財(cái)務(wù)工作人如報(bào)銷、報(bào)稅、編制登記原始憑證等工作大多數(shù)屬于日常性的工作,所需的決策行為少,其發(fā)展也經(jīng)歷了手工編制到計(jì)算機(jī)協(xié)助編制的過程,電子憑證、電子賬簿等形式也已被企業(yè)廣泛應(yīng)用,且財(cái)務(wù)機(jī)器人不需要進(jìn)行不相容職務(wù)相分離,傳統(tǒng)意義上的會計(jì)內(nèi)部牽制制度將在財(cái)務(wù)機(jī)器人中失去作用[1]。則據(jù)理論和其電子化的發(fā)展歷程可以合理推斷,由人工智能對于基礎(chǔ)性會計(jì)工作人員的替代將在未來逐漸完成,對于基層財(cái)務(wù)人員的要求也會從做賬向人機(jī)交流和操作機(jī)器方面轉(zhuǎn)移,協(xié)助完成原始數(shù)據(jù)的翻譯和錄入等工作。
第二,人工智能在會計(jì)審計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用尚且不足。
人工智能概念從1960年誕生,經(jīng)歷了20世紀(jì)中40年的發(fā)展卻沒有獲得足夠應(yīng)用。可反觀自2016年3月德勤宣布將引入人工智能,也發(fā)文稱人工智能將在未來大幅度提高審計(jì)的包括速度、成本和效用等相關(guān)質(zhì)量后,到目前為止,尚未發(fā)布更具體的引入方式。除此之外,如普華永道、畢馬威、安永等其他審計(jì)公司并沒有立即跟進(jìn)??梢娙斯ぶ悄茉诿鎸徲?jì)的現(xiàn)實(shí)復(fù)雜性時(shí),尚有不足,算法技術(shù)和計(jì)算水平不足以應(yīng)對日前日漸增高的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)在需要較多職業(yè)判斷和決策的財(cái)務(wù)工作中,至少目前以深度學(xué)習(xí)技術(shù)支撐的人工智能無法較好的獨(dú)立完成。因?yàn)樨?cái)務(wù)機(jī)器人缺乏職業(yè)判斷能力,難以對經(jīng)營者的經(jīng)營動機(jī)進(jìn)行合理判斷,但是利用好財(cái)務(wù)機(jī)器人對大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,做出最適合的決策,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化才是關(guān)鍵[2]。目前主要使用的深度學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練模型訓(xùn)練耗時(shí),并且模型的正確性檢驗(yàn)復(fù)雜,在先驗(yàn)知識和推斷能力重要的審計(jì)實(shí)際工作中,人工智能目前所依靠的以高速計(jì)算和大批量的識別的“學(xué)習(xí)”方式仍存在技術(shù)上的不足和缺陷。但機(jī)器學(xué)習(xí)也只是對人類認(rèn)知能力的一種模仿,不能作過高的評價(jià)[3]。技術(shù)發(fā)展的加速回報(bào)定律在可見的未來也依然有效。
第三,人工智能對于如審計(jì)等需要會計(jì)師決策的工作可以提供一定的協(xié)助作用,學(xué)習(xí)和掌握對于其的使用可能是未來對于會計(jì)師要求之一。
根據(jù)一份對于CIMA 1628名成員的調(diào)查結(jié)果表明,有83%的人支持在他們所處的部門里運(yùn)用更多自動化技術(shù)的想法,如果這項(xiàng)技術(shù)可以節(jié)省時(shí)間、金錢或者幫助其公司解決一些難題的話。報(bào)告中指出,這說明會計(jì)師們將新科技的影響視作是一種機(jī)遇,而不是一種威脅。仍以審計(jì)行業(yè)為例,在時(shí)間相對較短的工作中,審計(jì)師需要通過各種審計(jì)方法,對其財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性、合法性、效益性發(fā)表審計(jì)意見。這對于審計(jì)師理解審計(jì)目的,確定審計(jì)流程、方法的速度提出了要求,現(xiàn)有的EXCEL等工具均是在提高審計(jì)師的審計(jì)速度和準(zhǔn)確度。
人工智能的引入能將審計(jì)的部分耗時(shí)耗力的工作代為完成從而使審計(jì)的重點(diǎn)能更多的集中在決策和判斷上。德勤在報(bào)告中提出,計(jì)劃使用人工智能替代目前由人工主要負(fù)責(zé)的文件審查工作。這是一項(xiàng)耗費(fèi)時(shí)間且耗費(fèi)人力的工作。文件審查工作的內(nèi)容主要是審計(jì)師通過審核公司合同和相關(guān)文本,提取出審計(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù),并且歸納成信息,與公司財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行對比,形成審計(jì)報(bào)告。該項(xiàng)計(jì)劃旨在通過人工智能的協(xié)助,使審計(jì)師可以越過從文件審查中提取、分析信息的過程,將更多的時(shí)間用在分析對比信息和公司報(bào)表的出入,合理判斷以及制定進(jìn)一步審計(jì)計(jì)劃從而得出最終的審計(jì)報(bào)告。類比此項(xiàng)計(jì)劃,人工智能對于審計(jì)過程以及會計(jì)工作中的諸多信息提取工作和檢查、核對工作能起到一定的協(xié)助作用,且可能使當(dāng)前審計(jì)使用的抽樣方法更為合理因?yàn)檫\(yùn)用人工智能可以擴(kuò)大抽樣的樣本大小乃至可以不必抽樣直接對總體進(jìn)行檢測。這也意味著隨著人工智能在會計(jì)行業(yè)更為廣泛的應(yīng)用,對于其的了解、掌握、和熟練應(yīng)用可能會成為時(shí)代對于會計(jì)師的新職能的要求。
綜上所述,人工智能對于從事基礎(chǔ)會計(jì)工作人員的替代可能并不會遙遠(yuǎn),而對于會計(jì)的其他工作盡管不能替代,可必然能起到一定的輔助作用,這一方面對于會計(jì)提出了新的要求;另一方面,對會計(jì)的決策和判斷、與人的溝通賦予了更高的權(quán)重,也以為著會計(jì)職能的轉(zhuǎn)換。會計(jì)自不必杞人憂天,而應(yīng)關(guān)注、學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù),從而找到自己在日后會計(jì)工作的人機(jī)協(xié)作中的新定位。