顏婕

摘要：近年來，各類機器人不斷出現(xiàn)，其中財務(wù)機器人對財務(wù)工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在實踐應(yīng)用中，財務(wù)機器人將人工智能引入到會計基礎(chǔ)工作中，能夠高效處理會計核算、報表編制及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，對傳統(tǒng)工作構(gòu)成了極大的沖擊。文章從房地產(chǎn)集團公司財務(wù)管理現(xiàn)狀入手，初步了解財務(wù)共享中心，分析和研究財務(wù)機器人對集團公司財務(wù)共享中心建立的影響，并提出引入財務(wù)機器人的建議。

關(guān)鍵詞：財務(wù)機器人；房地產(chǎn)集團公司；財務(wù)共享中心；影響

現(xiàn)如今，我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，在促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展、為人們提供住房等方面發(fā)揮著重要作用。受到互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的影響，傳統(tǒng)財務(wù)工作模式滯后性愈發(fā)明顯，無法滿足實踐工作需求，不利于公司可持續(xù)發(fā)展。而財務(wù)共享中心的建立，能夠?qū)⒐矩攧?wù)工作集中到一起進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高財務(wù)管理水平。尤其是財務(wù)機器人的出現(xiàn)和應(yīng)用，為財務(wù)共享中心注入了更多活力，因此，進(jìn)一步把握財務(wù)機器人對財務(wù)共享中心影響的研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、相關(guān)概念

（一）房地產(chǎn)集團公司財務(wù)管理現(xiàn)狀

房地產(chǎn)集團公司經(jīng)營業(yè)務(wù)具有特殊性，與國計民生存在密切聯(lián)系。如萬科地產(chǎn)在長期發(fā)展過程中，構(gòu)建了一套獨特、高效的財務(wù)管理體系。隨著房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、外部市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，使得萬科集團在發(fā)展中暴露出一些財務(wù)問題，如預(yù)算體系不完善，面對行業(yè)波動，集團缺少完整、系統(tǒng)預(yù)算體系應(yīng)對市場風(fēng)險。由于缺乏完善的預(yù)算體系，一旦項目在施工中出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量和售后問題，缺少流暢的資金預(yù)算機制予以保障。目前，萬科集團房地產(chǎn)開發(fā)由最初幾個城市拓展到全國多個城市，但受到不同地區(qū)實際情況的影響，導(dǎo)致集團財務(wù)管理采取的政策過于分散，在調(diào)動市場一線經(jīng)濟時將處于劣勢。另外，分散的財務(wù)管理模式，對于外部市場信息的采集、分析不到位，無法為集團可持續(xù)發(fā)展提供支持。

（二）財務(wù)共享中心

財務(wù)共享中心是現(xiàn)代化會計和報告業(yè)務(wù)管理方式，它能夠?qū)⒉煌瑖?、地點的實體會計業(yè)務(wù)整合到共享中心進(jìn)行記賬和報告。通過這種方式，能夠確保會計記錄與報告更加規(guī)范和統(tǒng)一，且不需要在每個辦事處設(shè)置會計，在很大程度上節(jié)省了系統(tǒng)與人工成本。在房地產(chǎn)集團公司內(nèi)建立財務(wù)共享中心，經(jīng)過前期的標(biāo)桿企業(yè)考察、案例分析，逐步形成財務(wù)共享中心建設(shè)方案，以員工費用報銷流程為切入點，逐步拓展到成本類、收入類等業(yè)務(wù)，從而促進(jìn)萬科財務(wù)共享中心運營逐步朝著成熟方向轉(zhuǎn)變。

二、財務(wù)機器人對房地產(chǎn)集團公司財務(wù)共享中心建立的影響

財務(wù)機器人是互聯(lián)網(wǎng)+財務(wù)的產(chǎn)物。如今，四大國際會計師事務(wù)所之一的德勤與Kira Systems聯(lián)手，將人工智能引入到會計、稅務(wù)及審計工作中，運用高新技術(shù)幫助員工由閱讀合同、文件乏味的工作中解放出來。所謂財務(wù)機器人，事實上是能夠部署在服務(wù)器、計算機上的應(yīng)用程序。針對當(dāng)前房地產(chǎn)集團公司財務(wù)共享中心的建立，財務(wù)機器人對其產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本文以萬達(dá)為例，詳細(xì)來說明。

（一）提高財務(wù)共享中心自動化水平

財務(wù)共享中心從根本上改變了以往陳舊的財務(wù)管理模式，將分散的財務(wù)工作整合到一起，以此來提高財務(wù)管理水平，且能夠有效降低財務(wù)管理成本。機器人技術(shù)能夠運用靈活工具，實現(xiàn)人工活動自動化。機器人能夠跨越多個系統(tǒng)，如多個決策點、計算流程等，同時，還能夠借助一次電子輸入開展工作。隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，技術(shù)革新速度越來越快，在財務(wù)領(lǐng)域機器人無疑成為代表財務(wù)組織、職業(yè)生涯未來的發(fā)展方向。

機器人所代表的流程自動化應(yīng)用具有不可逆性特點，尤其是對于房地產(chǎn)集團公司而言，財務(wù)工作分散各個區(qū)域，企業(yè)要想實現(xiàn)整體運營，需要獲取各種系統(tǒng)的支持，財務(wù)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的銜接和融入成為必然。尤其是大型財務(wù)共享中心的建立，以ERP系統(tǒng)為核心，整合多元化技術(shù)，能夠在很大程度上提高IT系統(tǒng)計算有效性，且有利于優(yōu)化財務(wù)工作流程，最終將重復(fù)性、復(fù)雜性工作轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊?、?guī)范化工作，提高財務(wù)信息處理有效性。

（二）為財務(wù)決策提供支持

對于房地產(chǎn)集團公司而言，基于自身特殊性影響，對財務(wù)現(xiàn)代化、信息化要求更為迫切。加上業(yè)務(wù)分布范圍較廣的影響，使得房地產(chǎn)集團公司財務(wù)工作也處于分散狀態(tài)中。因此，雇用機器人，將成為提高財務(wù)流程交付效率的有效手段。隨著各類力量的匯聚，財務(wù)機器人將會進(jìn)入到財務(wù)共享中心當(dāng)中，尤其是在交易流程方面，共享服務(wù)下一步發(fā)展會更加引人注目，將具備強大計算能力、人工智能優(yōu)勢的機器人技術(shù)滲透到實踐工作中，使得機器人能夠根據(jù)企業(yè)財務(wù)現(xiàn)狀判斷出企業(yè)發(fā)展未來發(fā)展趨勢，并為管理者制定科學(xué)決策提供參考和支持。因此，企業(yè)相關(guān)人員要全面了解該項技術(shù)，以此充分發(fā)揮機器人的作用，保證財務(wù)決策準(zhǔn)確，進(jìn)而促進(jìn)集團發(fā)展。

針對需要面臨海量數(shù)據(jù)的房地產(chǎn)企業(yè)來說，通過對數(shù)據(jù)的挖掘和整理，較傳統(tǒng)人工方式，能夠更為高效地處理數(shù)據(jù)。但同時，針對需要根據(jù)經(jīng)驗判斷、專業(yè)知識CFO等工作，尚未被機器人取代。但隨著時代變遷、技術(shù)的發(fā)展，機器人deep learning能力提升，能夠進(jìn)一步擴大機器人應(yīng)用范圍。如Alpha Go的出現(xiàn)，證明機器人將會成為未來實踐工作的一部分。目前，我國房地產(chǎn)業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和轉(zhuǎn)型階段，機器人勢必會在整個過程中扮演重要角色，使得原有機械化工作能夠交由機器人。

（三）有利于整合財務(wù)業(yè)務(wù)

基于財務(wù)機器人自身具有的獨特優(yōu)勢，在實踐應(yīng)用中，其應(yīng)用場景主要分為兩類，一是手工操作，如登錄企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用、基本文件等；二是基于規(guī)則判斷任務(wù)處理，如判斷、計算與爬蟲數(shù)據(jù)處理。一直以來，房地產(chǎn)集團公司財務(wù)工作處于分散狀態(tài)，不僅增加了財務(wù)管理成本，且財務(wù)工作處理效果不盡人意。而利用財務(wù)機器人，能夠?qū)崿F(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的計算、核對及驗證，如房地產(chǎn)交易金額較大，每天需要大量交易核對，大量費用單據(jù)審核，以往單純依靠人工進(jìn)行核對，極易出現(xiàn)誤差，對集團公司利益產(chǎn)生負(fù)面影響。而利用機器人取代人工核對，能夠最大限度上消除人工誤差，確保交易核對準(zhǔn)確性，且能夠提高財務(wù)工作有效性。endprint

針對當(dāng)前房地產(chǎn)集團公司財務(wù)工作職能劃分來看，財務(wù)機器人不僅能夠整合財務(wù)業(yè)務(wù)，且具備風(fēng)險管控、財務(wù)處理等功能，特別是針對財務(wù)共享模型企業(yè)而言，共享中心核心功能在于提高財務(wù)處理有效性，防范風(fēng)險。而財務(wù)機器人具備良好的應(yīng)用環(huán)境，引入共享中心阻礙較少，二者充分融合，能夠給集團公司財務(wù)工作帶來意想不到的效果。如針對共享中心的銷售至收款、采購至應(yīng)付等環(huán)節(jié)，財務(wù)機器人按照既定的流程便能夠予以高效的管理。通過財務(wù)機器人的運用，能夠在原有基礎(chǔ)上節(jié)省90%的成本。

三、引入財務(wù)機器人建議

但對于財務(wù)機器人的引入并非易事，而是一個系統(tǒng)過程，要做到面面俱到。如就業(yè)務(wù)角度來說，管理者要充分認(rèn)識到財務(wù)機器人本質(zhì)，它是企業(yè)智能化發(fā)展之路的重要途徑，引入機器人對于提升企業(yè)實力較為關(guān)鍵，故在實踐應(yīng)用時要設(shè)置具體、詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，然后利用財務(wù)機器人開展財務(wù)工作。從技術(shù)層面來看，現(xiàn)有財務(wù)機器人提供商主要集中在國外，且這幾家平臺難以做到完全兼容，在選擇時要充分考慮到各自特點，如SAP集成能力、Licenses計費方式差異等，只有選擇適合企業(yè)的財務(wù)機器人，才能夠為財務(wù)共享中心注入更多活力，從根本上改變陳舊的財務(wù)管理模式。

四、結(jié)論

根據(jù)上文所述，財務(wù)機器人的出現(xiàn)及推廣是社會經(jīng)濟發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)與財務(wù)領(lǐng)域充分融合的產(chǎn)物，具有時代性、先進(jìn)性。目前，財務(wù)機器人在實踐中的應(yīng)用范圍較小，很多企業(yè)并未認(rèn)識到財務(wù)機器人對財務(wù)共享中心的重要影響。本文從房地產(chǎn)集團公司財務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，并深入探究財務(wù)機器人對企業(yè)財務(wù)共享中心的影響，有利于提高財務(wù)共享中心自動化水平，為財務(wù)決策提供支持，且能夠整合現(xiàn)有資源，為企業(yè)節(jié)省更多財務(wù)成本，促使財務(wù)工作能夠有序開展，不斷提高財務(wù)管理有效性，從而促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：中鐵二局房地產(chǎn)集團有限公司）endprint