社會工作是一門實踐性很強的學(xué)科,具有實務(wù)性和操作性取向,在其專業(yè)教育目標中除了注重學(xué)生對專業(yè)概念與理論的理解與掌握,更要培養(yǎng)學(xué)生運用專業(yè)知識和技巧直接為社會提供服務(wù)。社會工作專業(yè)教育與訓(xùn)練中一個重要環(huán)節(jié)就是提供機會,讓學(xué)生親身實踐課堂上所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識與理論原則,使學(xué)生不僅在認識層次上獲得概念,而且能靈活地將知識、價值與技巧運用于提供實際服務(wù)的工作過程中。實習(xí)是達到該教育目標的一種手段,通過實習(xí)使學(xué)生有機會接觸未來可能的服務(wù)情境,進而學(xué)習(xí)運用知識和技巧。
一、社會工作實習(xí)教育的現(xiàn)狀
隨著社會工作專業(yè)自身的發(fā)展和社會需求的日益多元化、專門化,我國社會工作教育逐漸重視社會工作專業(yè)實習(xí)工作。社會工作實習(xí)涉及學(xué)校、社會、學(xué)生自身等各個方面,包括宏觀構(gòu)建與微觀細節(jié),盡管我國社會工作教育界在專業(yè)實習(xí)工作上下了很大功夫,但仍然存在很多亟待探索和解決的問題。
(一)實習(xí)制度不健全
相較其它發(fā)展較好的學(xué)科或行業(yè)都有一套標準來規(guī)范自身發(fā)展,目前我國社會工作教育卻并未制定出讓本行業(yè)都信服并徹底貫徹的標準來,各個學(xué)校在具體的實習(xí)時間設(shè)置、所占課程比重、實習(xí)督導(dǎo)方式等諸多方面各不相同,處于一種“百花齊放,百家爭鳴”的局面。這種未能形成規(guī)范化和制度化的專業(yè)實習(xí)模式顯然不能滿足社會工作專業(yè)和社會工作教育的發(fā)展需求,也不利于社會工作專業(yè)和社會工作教育的整體發(fā)展壯大。
(二)實習(xí)經(jīng)費得不到保障
由于社會工作專業(yè)的特殊性,相較其社會科學(xué),其專業(yè)實習(xí)在教學(xué)計劃中占有更重要的地位,但就目前來說,開設(shè)社會工作專業(yè)的高校領(lǐng)導(dǎo)大多對此認識不足,一般比照學(xué)校已有相關(guān)學(xué)科專業(yè)實習(xí)安排經(jīng)費,這對于龐大的社會工作專業(yè)實習(xí)只能是杯水車薪。
(三)實習(xí)督導(dǎo)缺乏實務(wù)經(jīng)驗
社會工作實習(xí)督導(dǎo)是保證實習(xí)學(xué)生在實習(xí)過程中為案主所提供的服務(wù)質(zhì)量所不可缺少的必要保證。當前社會工作專業(yè)實習(xí)的現(xiàn)實是既缺乏有經(jīng)驗的專業(yè)教師,又缺乏有專業(yè)背景的機構(gòu)教學(xué)者。實習(xí)督導(dǎo)的資源稀缺直接影響了社會工作實習(xí)教育的有效性,同時也會影響實習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和熱情。
(四)專業(yè)機構(gòu)的匱乏
我國目前具有社會工作專業(yè)理念的社會機構(gòu)缺乏,非盈利組織發(fā)展還比較遲緩,要尋找理想的專業(yè)社會工作機構(gòu)非常困難。多數(shù)社會工作實習(xí)都是在政府的相關(guān)福利機構(gòu)進行,而實習(xí)內(nèi)容一般都是參與機構(gòu)的管理方面的活動,很少能夠運用到社會工作的理論和方法。
(五)案主稀缺
實際上中國內(nèi)地專業(yè)服務(wù)的“市場”是很大的,但是這部分人群是潛在的,主要有兩面的原因。一方面由于傳統(tǒng)文化觀念上,中國人一向“樂于助人”,卻相對不愿意“求助于人”或者接受他人幫助,加上對于專業(yè)服務(wù)的了解甚少,所以對專業(yè)服務(wù)需求表達意愿和表達渠道相對比較缺乏。另一方面,即使意識到需要他人協(xié)助,中國人傳統(tǒng)上首先依靠的大多是初級群體,其次會依賴政府,而接受專業(yè)服務(wù)的自愿性和自主性還比較弱。案主的稀缺以及案主資源的隱性化,造成了中國內(nèi)地社會工作實習(xí)服務(wù)對象的缺失,成為社會工作實習(xí)教育中的一種障礙。
二、社會工作實習(xí)的方式
實習(xí)的具體方式也稱實習(xí)組織形式,是指教師和學(xué)生按照一定的制度和程序而實現(xiàn)的協(xié)調(diào)的實習(xí)教學(xué)活動的結(jié)構(gòu)形式。實習(xí)形式主要包括實習(xí)時間的計劃、實習(xí)空間的安排、實習(xí)場所的確定以及實習(xí)教學(xué)人員的組合形式等。
實習(xí)的具體方式在實習(xí)教學(xué)中處于落腳點的地位,實習(xí)目標、實習(xí)任務(wù)、實習(xí)教學(xué)的規(guī)律和原則、方法都要落實到一定的組織形式中,以一定的方式組合起來,才能發(fā)揮出各自的功能和作用。由于結(jié)構(gòu)不同,組織方式不一樣,就產(chǎn)生了不同的功能。因此,實習(xí)形式影響著實習(xí)教學(xué)的效率和效果,制約著教與學(xué)兩方面積極性的發(fā)揮,關(guān)系到社會工作專業(yè)教育人大培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。
從實習(xí)時間安排的方式不同,可以區(qū)分為集中式實習(xí)和同步式實習(xí)。
集中式實習(xí)也稱間隔式實習(xí),是指實習(xí)活動與課堂的學(xué)習(xí)活動間隔開,單獨集中一段時間進行全日制的實習(xí)。如在學(xué)期中或假期中,集中幾個星期或幾個月的時間進行實習(xí)。
集中實習(xí)的好處主要有:1)學(xué)生能全身心投入實習(xí)活動;2)學(xué)生可以全過程了解和掌握機構(gòu)運行狀況及服務(wù)案主的程序;3)可以打破實習(xí)地域選擇的限制;4)有利于教師集中時間和精力進行督導(dǎo);5)有利于學(xué)校與機構(gòu)在實習(xí)安排時進行協(xié)調(diào)。
集中式實習(xí)的弊端主要有::1)較難促進學(xué)生在知和行方面的整合;較難體現(xiàn)實習(xí)的學(xué)習(xí)取向的特性;3)較難獲得需要較長周期才能結(jié)案的完整的個案處理經(jīng)驗。
同步式實習(xí)也稱并行式實習(xí),是指實習(xí)活動與課堂的學(xué)習(xí)活動同步進行,交叉安排,實習(xí)與其他課程的學(xué)習(xí)同時進行。比如,在某一個學(xué)期內(nèi),每周安排一二天的實習(xí),其他時間正常上課。
同步式實習(xí)的好處是顯而易見的:1)能整合課堂和實習(xí)所學(xué)內(nèi)容而促進知行統(tǒng)一;2)有利于體現(xiàn)實習(xí)的學(xué)習(xí)取向的特性;3)可以獲得需要較長周期才能結(jié)案的完整的個案處理經(jīng)驗。其不足主要表現(xiàn)在:1)有時會影響學(xué)生實習(xí)經(jīng)歷的投入;2)可能喪失一些了解機構(gòu)和服務(wù)案主的學(xué)習(xí)機會;3)不能做異地實習(xí)的安排;4)教師會因講課和實習(xí)督導(dǎo)同時進行而分散經(jīng)歷;5)學(xué)校和機構(gòu)在實習(xí)安排上較容易發(fā)生矛盾。
集中式實習(xí)和同步式實習(xí)各有優(yōu)缺點,不能脫離每個學(xué)校的實際孤立看待,每個學(xué)校應(yīng)該根據(jù)自身情況,選擇適合自己的實習(xí)方式。就目前中國內(nèi)地的情況來看,現(xiàn)在開辦社會工作專業(yè)的院校中,選擇集中實習(xí)形式的院校略多于選擇同步式實習(xí)形式的院校。據(jù)1999年11月召開的中國社會工作教育協(xié)會第二屆年會的資料來看:在統(tǒng)計的32所開辦社會工作專業(yè)教育的院校中,采用集中式實習(xí)的有17所,占全部統(tǒng)計院校的53。1%。在統(tǒng)計的全部32所院校中,有13所院校是兩種實習(xí)形式同時采用、交替安排;有15所院校只采用集中式而不采用同步式組織實習(xí);有4所院校只采用同步式而不采用集中式組織實習(xí)。
三、社會工作實習(xí)的內(nèi)容
社會工作實習(xí)教學(xué)主要有兩方面內(nèi)容,即社會工作實驗技巧和機構(gòu)實習(xí)。
(一)社會工作實驗技巧
社會工作實驗技巧是進行實地教學(xué)之前必須經(jīng)過的課程學(xué)習(xí),其主要目的是為學(xué)生進入機構(gòu)或社區(qū)實習(xí)打下基礎(chǔ)。社會工作實驗技巧使學(xué)生在實驗的場景下進行模擬學(xué)習(xí)和親身實踐,體會在不同情景下社會工作者應(yīng)采取的正確態(tài)度和適宜的技巧。希望通過學(xué)生的積極參與和大膽實踐,獲得足夠自信,以便于日后順利完成機構(gòu)或社區(qū)實習(xí)任務(wù)。
(1)實驗室教學(xué)
社會工作專業(yè)課程的教育過程,和一般的社會科學(xué)專業(yè)課程的不同之處在于,需要社會工作的情境教育,同時各專業(yè)課程之間的聯(lián)系非常緊密,因此筆者認為社會工作專業(yè)課程的學(xué)習(xí)也需要實習(xí)。社會工作專業(yè)課程“個案工作”、“小組工作”、“人類行為與社會環(huán)境”、“社區(qū)工作”等均可以在實驗室進行相應(yīng)的模擬教學(xué)。比如個案工作課程,在講授如何介入的時候,可利用個案室安排一部分學(xué)生扮演案主,一部分學(xué)生扮演社會工作者,進行角色扮演,授課教師和其他學(xué)生進行觀摩,體驗介入的技巧。
(2)社會工作實習(xí)課程
社會工作實習(xí)課程的開設(shè)有助于學(xué)生和督導(dǎo)在實習(xí)目標上達成共識,并盡快適應(yīng)社會工作實習(xí)活動;其次有助于整合學(xué)生的專業(yè)知識,提高學(xué)生在實習(xí)中綜合運用專業(yè)方法的技巧和能力,專業(yè)實習(xí)課程的開設(shè)就是學(xué)生在實習(xí)前專業(yè)知識再學(xué)習(xí)的過程,是專業(yè)實習(xí)順利進行的必要保證;另外,社會工作實習(xí)課程還可以向?qū)W生傳遞有關(guān)實習(xí)的規(guī)章制度和獎罰措施。
但是實習(xí)課程的設(shè)置與課程實習(xí)的過程,會存在資源重復(fù)的傾向,因此應(yīng)將課程實習(xí)與實習(xí)課程的進行整合。這里以安慶師范學(xué)院人文與社會學(xué)院的“青少年成長與發(fā)展援助服務(wù)中心”課程作為這種整合的產(chǎn)物來分析。青少年成長與發(fā)展援助服務(wù)中心是由三、四年級的社會工作學(xué)生擔任社會工作者,面向全校學(xué)生服務(wù)的一種社會工作服務(wù),這門課程的前期基礎(chǔ)是“個案工作”和“團體工作”,在這兩門基礎(chǔ)專業(yè)課程教授過程中,都會涉及到成長小組的團體計劃、團體活動設(shè)計以及個案輔導(dǎo)方面的課程實習(xí)。學(xué)生完成專業(yè)學(xué)習(xí)后,自愿選擇青少年成長與發(fā)展援助服務(wù)中心進行實習(xí),這段實習(xí)結(jié)束之后,他們可以選修“學(xué)校社會工作”作為后續(xù)課程。
(二)機構(gòu)實習(xí)
根據(jù)教學(xué)計劃和不同年級的學(xué)生特點組織四種形式的實習(xí):機構(gòu)參觀、并行式實習(xí)、暑期實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)。
1.第一學(xué)年安排一年級的學(xué)生進行間斷式的機構(gòu)參觀走訪。即每月集體參觀一個社會福利或行政機構(gòu),學(xué)期中組織2-3次集體討論,交流和分享機構(gòu)參觀的心得,澄清概念,了解社會工作的領(lǐng)域、性質(zhì);服務(wù)對象的需要;社會福利政策的落實情況、存在問題等,借以豐富學(xué)生對社會福利政策、服務(wù)機構(gòu)及行政機構(gòu)運作機制的感性認識,為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)理論和技巧奠定基礎(chǔ)。
2.第三學(xué)期到第五學(xué)期的各個學(xué)期中,學(xué)生在課余時間進行與課程同步進行的并行式實習(xí)。在并行式實習(xí)中,學(xué)生一邊在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊利用課余時間在機構(gòu)進行專業(yè)實習(xí),這樣可以很好的把知與行統(tǒng)一起來,便于學(xué)校督導(dǎo)教師和機構(gòu)指導(dǎo)教師更加深入和及時的對學(xué)生進行指導(dǎo)和幫助。
3.三年級暑假進行不少于2周的暑期實習(xí)。這次實習(xí)是學(xué)生知識和技巧的第一次整合式學(xué)習(xí)。主要目的是訓(xùn)練學(xué)生綜合運用專業(yè)所學(xué),調(diào)查研究、發(fā)現(xiàn)問題、設(shè)計解決方案,并嘗試調(diào)動資源使問題得到合理解決的能力。
4.第四學(xué)年第一學(xué)期開始,進行8周的畢業(yè)實習(xí)。這是學(xué)生在校的最后一次實習(xí),要求實習(xí)學(xué)生以社會工作專業(yè)價值觀為指引,在督導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進行社會工作的專業(yè)服務(wù)。
5.還應(yīng)鼓勵學(xué)生平時自愿參加志愿活動,通過參加各種各樣的志愿活動和公益活動,可以更好的培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心社會、樂于奉獻的精神,可以幫助提升社會工作的專業(yè)價值觀和自身素質(zhì)。
社會工作教育應(yīng)該回應(yīng)社會問題和社會需要,致力于培養(yǎng)一大批通曉社會工作理論與方法的專業(yè)人才,推動社會工作的學(xué)科建設(shè)。在社會工作作為職業(yè)尚未被社會接受之前,在專業(yè)機構(gòu)發(fā)育不良的情況下,社會工作在非專業(yè)機構(gòu)中的實踐仍然是必須的,并應(yīng)通過自組織的形式逐漸建立職業(yè)群體以貫徹社會工作的信念、價值和職業(yè)倫理,為專業(yè)實踐提供支持網(wǎng)絡(luò),進而通過職業(yè)群體的活動建立并強化社會工作(職業(yè))的專業(yè)地位以求得社會和政府的支持。通過實習(xí),才能盡快讓政府機構(gòu)、社會公眾知道社會工作是什么,社會工作者是干什么的,他們有什么作用,從而提高社會工作的認可度,為社會工作專業(yè)的學(xué)生進入社會從事專業(yè)社會工作找到崗位。
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作者簡介:儲慶,男,中南民族大學(xué)民族學(xué)與社會學(xué)學(xué)院。