章敏　黃婉玲　汪婷　鐘容波

摘 要：高等教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于學(xué)生所受教育質(zhì)量的提高，不論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是道德情操的養(yǎng)成，教師對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的重要性不論如何強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。所以，教師始終是高等院校教學(xué)質(zhì)量的主導(dǎo)因素，培養(yǎng)造就一支高質(zhì)量的教師隊(duì)伍，一直是我國(guó)高等教育發(fā)展的基礎(chǔ)性工程。調(diào)查分析顯示，一方面學(xué)生對(duì)高質(zhì)量師資隊(duì)伍有強(qiáng)烈需求，另一方面在建立教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制方面還存在很多不足，需要突出學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的主體作用，并發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)教師的激勵(lì)作用。進(jìn)一步的研究表明，湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)中存在的不少問(wèn)題，在武漢市其他高校具有普遍性。

關(guān)鍵詞：師資隊(duì)伍；教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)機(jī)制；制度設(shè)計(jì)

一、學(xué)生的受教育權(quán)及其在教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的主導(dǎo)地位

社會(huì)對(duì)于人才的要求標(biāo)準(zhǔn)與日俱增，國(guó)內(nèi)的高等教育地位愈發(fā)重要，因此，教育教學(xué)在面臨著大時(shí)代機(jī)遇的同時(shí)，高校教育教學(xué)也面臨著巨大的考驗(yàn)。其中當(dāng)下的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制問(wèn)題尤其突出。根據(jù)武漢市高校的走訪(fǎng)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)存的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體制在各高?；旧鲜切瓮撛O(shè)，每年在學(xué)生完成評(píng)教后，對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果以及如何產(chǎn)生作用，學(xué)校針對(duì)學(xué)生方面從未做出相應(yīng)回應(yīng)。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)近76%的學(xué)生是關(guān)注這項(xiàng)結(jié)果的，但50.54%的學(xué)生表示不知道其后續(xù)發(fā)展，同時(shí)近80%學(xué)生表示教師教學(xué)質(zhì)量直接影響學(xué)生權(quán)益，并表達(dá)了想要親自維護(hù)自己接受教育教學(xué)基本權(quán)益的意愿。

縱觀(guān)當(dāng)下高校，對(duì)學(xué)生這一主體權(quán)利的普遍忽視甚至成為常態(tài)，這一現(xiàn)象甚至造成當(dāng)下學(xué)生對(duì)該項(xiàng)機(jī)制的無(wú)意識(shí)，從而縱容了一些教師在教育教學(xué)上出現(xiàn)一些偷梁換柱的行為，導(dǎo)致教育教學(xué)質(zhì)量得不到保證，只能屈從于學(xué)校分配的命運(yùn)。在教學(xué)上，學(xué)生所接受的教學(xué)質(zhì)量是沒(méi)有保障的。學(xué)校對(duì)于學(xué)生的教學(xué)訴求要去解決，而不是選擇無(wú)視然后繞道而行，教師教學(xué)質(zhì)量直面監(jiān)督是無(wú)法避免的。

二、高等院校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制存在的問(wèn)題

（一）忽視學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的主體地位

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示將近80%的學(xué)生認(rèn)為：學(xué)生是教師教學(xué)活動(dòng)結(jié)果最直接的承擔(dān)者。因此，學(xué)生對(duì)教師教學(xué)效果的評(píng)價(jià)更具有直觀(guān)性和權(quán)威性，學(xué)生應(yīng)是教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主導(dǎo)者，重視學(xué)生對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，對(duì)體現(xiàn)學(xué)生在評(píng)價(jià)機(jī)制中的主體價(jià)值具有重要意義。

但是，現(xiàn)實(shí)情況卻與此相悖，學(xué)生的主體價(jià)值作用被嚴(yán)重忽視。主要表現(xiàn)為：1.學(xué)生評(píng)教方式單一，內(nèi)容空泛。2.學(xué)生評(píng)教的結(jié)果未公開(kāi)，學(xué)生對(duì)評(píng)教結(jié)果一無(wú)所知。3.學(xué)生評(píng)教結(jié)果的核定缺少學(xué)生的參與和監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)生缺少話(huà)語(yǔ)權(quán)，評(píng)教活動(dòng)失去實(shí)質(zhì)作用。

（二）教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制無(wú)法產(chǎn)生雙向的激勵(lì)效應(yīng)

學(xué)生與教師是接收信息和傳遞信息的雙向關(guān)系主體。評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的高低，更應(yīng)關(guān)注于這兩個(gè)雙向主體關(guān)系的平衡以及兩個(gè)主體良性互動(dòng)的效果，并正視兩者的主體價(jià)值地位，明確各自功利的價(jià)值取向，而現(xiàn)今高校教育恰恰模糊學(xué)生的價(jià)值權(quán)益視覺(jué)。

在現(xiàn)行的教師管理制度下，過(guò)于忽視學(xué)生權(quán)益的觀(guān)念導(dǎo)向。教師職稱(chēng)以科研標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制僵化運(yùn)作，教師為職稱(chēng)而科研，為評(píng)教而迎合學(xué)生，完全不管學(xué)生的發(fā)展。當(dāng)然，這些問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是因?yàn)閷W(xué)校管理者忽視教師的主導(dǎo)作用。高校教師作為社會(huì)的特定群體，對(duì)價(jià)值取向、成就動(dòng)機(jī)、個(gè)性追求、創(chuàng)造性期望等非常明確。學(xué)校的固化管理模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足教師差異化需求，導(dǎo)致教師教學(xué)更加懈怠，直接降低教學(xué)質(zhì)量。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)機(jī)制設(shè)計(jì)不完善

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制一般都由學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教、課堂檢查、聽(tīng)課評(píng)價(jià)等制度組成，這樣6形式化的管理，導(dǎo)致教學(xué)管理缺乏彈性。

1.學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教制度：評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)固化，并不能充分體現(xiàn)教師教學(xué)效益。網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中所占比重不大，學(xué)生評(píng)教的權(quán)重極低，嚴(yán)重挫傷學(xué)生的積極性，導(dǎo)致學(xué)生為了評(píng)教而評(píng)教。而部分教師迎合學(xué)生，通常以評(píng)教而教學(xué)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，將近68.48%的學(xué)生希望自己的成績(jī)與教師網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果成正比，雙方在評(píng)教分?jǐn)?shù)上存在著議價(jià)心理。

2.課堂檢查制度：據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的檢查內(nèi)容僅限于教師學(xué)生到勤情況。這種單一的檢查制度不但降低課堂效率，還浪費(fèi)學(xué)校資源。

3.聽(tīng)課評(píng)價(jià)制度：該制度貫穿于教師的整個(gè)職業(yè)生涯，例如教師入職、職稱(chēng)評(píng)選、優(yōu)秀教師評(píng)選等。一般來(lái)說(shuō)每學(xué)期都會(huì)有1-2次的同行教師聽(tīng)課評(píng)價(jià)，但是該制度存在著諸多的不足，部分聽(tīng)課教師完全按照自我標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)，聽(tīng)課評(píng)價(jià)僅為了走程序。

三、教師教學(xué)質(zhì)量對(duì)高等教育發(fā)展重要性的再認(rèn)識(shí)

（一）高效的教學(xué)質(zhì)量是提高教學(xué)效率的主要手段之一，因此教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制必須運(yùn)用科學(xué)可行的方法，對(duì)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)成效給予準(zhǔn)確的判斷，為改進(jìn)并提高教學(xué)質(zhì)量提供合理依據(jù)，從而幫助學(xué)生在學(xué)校實(shí)現(xiàn)增值。

（二）教學(xué)質(zhì)量可以通過(guò)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的掌握程度，以及學(xué)生能力與社會(huì)需求的契合度來(lái)衡量。引用自行車(chē)的導(dǎo)向系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)分析，教師的教學(xué)是動(dòng)力輪，學(xué)生各方面能力的增量則是主力輪，不斷完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體制有如作用于教師學(xué)生兩者之間的鏈條，承擔(dān)著動(dòng)力傳導(dǎo)責(zé)任。教師作為課堂教學(xué)的直接實(shí)施者，其教學(xué)結(jié)果的影響直接反應(yīng)在學(xué)生身上，為此必須建立健全的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體制以及完善對(duì)人才培養(yǎng)的全程監(jiān)督。

（三）學(xué)校作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體下的人才輸出方，需要做到綱舉目張。在整個(gè)教育體系下，教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制尤為關(guān)鍵，正所謂“舉一綱而目一張，解一卷而眾篇明”抓住教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制這一部分，牽一發(fā)而動(dòng)全身，才能實(shí)現(xiàn)高效率的教學(xué)，優(yōu)化學(xué)校教育。

高校教師與學(xué)生之間存在利益不一致，責(zé)任不對(duì)等，信息不對(duì)稱(chēng)，激勵(lì)不相容等問(wèn)題。因此產(chǎn)生了新的想法，將高校市場(chǎng)化，教師管理結(jié)合企業(yè)績(jī)效考核，可以引用企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)優(yōu)勝劣汰以及退出機(jī)制。這對(duì)于教育教學(xué)無(wú)疑是一種活學(xué)活用，且已經(jīng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間歷練，實(shí)踐具有一定的可行性。

因而，建立健全教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體制，對(duì)教師教學(xué)水平的提升，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的保證以及教學(xué)管理系統(tǒng)化與科學(xué)化有著十分重要的意義。

四、完善高等院校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的幾點(diǎn)建議

（一）完善高校的動(dòng)力傳導(dǎo)機(jī)制

1.明確價(jià)值定位，學(xué)生是學(xué)校的價(jià)值主體，教師的認(rèn)真教學(xué)是服務(wù)于主體的，使價(jià)值的傳導(dǎo)流向和流量穩(wěn)定而且高效高質(zhì)，以及對(duì)運(yùn)行平臺(tái)的完善。

2.學(xué)校要把教師教學(xué)質(zhì)量作為評(píng)價(jià)教師業(yè)績(jī)最重要的標(biāo)桿，充分發(fā)揮教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的激勵(lì)作用。

3.教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)要以課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)為中心，要把優(yōu)質(zhì)課堂建設(shè)作為高等院校教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的最重要抓手。

（二）監(jiān)督機(jī)制

改變呆板的檢查考核機(jī)制。學(xué)生、教職同事、上層管理實(shí)質(zhì)性的監(jiān)督，發(fā)揮三者的個(gè)體力量，群體效力，監(jiān)督反饋并駕齊驅(qū)。

（三）激勵(lì)機(jī)制與退出機(jī)制

重視人的作用，有機(jī)的調(diào)動(dòng)人的積極性力量。創(chuàng)造薪酬和福利享受的差異化。強(qiáng)調(diào)教師的市場(chǎng)價(jià)值，給教師競(jìng)爭(zhēng)壓力，教師的個(gè)人價(jià)值與學(xué)生價(jià)值、學(xué)校價(jià)值、社會(huì)價(jià)值相聯(lián)系。

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