胡立祿

摘要：隨著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷加大，企業(yè)成本的控制與管理得到了更為廣泛的關(guān)注，但我國(guó)企業(yè)的實(shí)際成本管理效果卻并不理想，這在很大程度上阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，而價(jià)值鏈分析的出現(xiàn)與應(yīng)用卻為企業(yè)成本管理提供了新的有效途徑。本文對(duì)當(dāng)前階段企業(yè)價(jià)值鏈成本控制與管理的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，并提出了一些較為可行的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈；成本控制；成本管理

價(jià)值鏈這一概念簡(jiǎn)單來說就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中各價(jià)值活動(dòng)的組合，而價(jià)值鏈分析自然也就是對(duì)這一價(jià)值互動(dòng)組合的全面分析，因此，相比于只重視生產(chǎn)成本控制的傳統(tǒng)成本管理，價(jià)值鏈企業(yè)成本控制與管理對(duì)企業(yè)發(fā)展來說有著非常重要的意義。

一、價(jià)值鏈企業(yè)成本控制與管理的優(yōu)勢(shì)

（一）價(jià)值活動(dòng)效率較高

從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來看，對(duì)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈分析并進(jìn)行價(jià)值鏈企業(yè)成本控制與管理，主要是為了明確企業(yè)價(jià)值鏈中各價(jià)值活動(dòng)對(duì)企業(yè)的具體貢獻(xiàn)以及彼此間的聯(lián)系，而通過對(duì)這一系列信息的明確，企業(yè)就能夠清晰的得到在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的成本與價(jià)值，從找到成本相對(duì)較低、價(jià)值相對(duì)較高的價(jià)值活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上確立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)化。在這一成本過程中我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化后的價(jià)值活動(dòng)必然會(huì)出現(xiàn)價(jià)值提高或成本降低的變化，如生產(chǎn)能力提高、資源利用率提升、生產(chǎn)周期縮短等，而這些變化也會(huì)促使企業(yè)價(jià)值活動(dòng)效率進(jìn)一步提高，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件。

（二）成本控制與管理的范圍更廣

控制與管理范圍上來看，價(jià)值鏈企業(yè)成本控制與管理的優(yōu)勢(shì)同樣是十分明顯的。在傳統(tǒng)的企業(yè)成本控制與管理中，通常以對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的控制為主，而其他經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)流程中的成本管理與控制則一般不會(huì)受到關(guān)注，這使得成本控制的效果受到了很大程度的限制[1]。而價(jià)值鏈成本控制與管理則是以價(jià)值鏈分析為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析，如產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、售后服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等都屬于價(jià)值鏈成本控制與管理的重要內(nèi)容，這使得企業(yè)成本控制與管理在時(shí)間范圍上實(shí)現(xiàn)了極大的拓展。同時(shí)，價(jià)值鏈分析還會(huì)對(duì)企業(yè)自身與供應(yīng)商、客戶經(jīng)銷商乃至同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的關(guān)系進(jìn)行全面考慮，因此能夠在成本管理的過程中對(duì)這些聯(lián)系進(jìn)行充分運(yùn)用，起到了拓展空間范圍的作用。而無論是時(shí)間范圍的拓展還是空間范圍的拓展，都能夠使企業(yè)從更廣的范圍來降低成本，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說有著非常積極的影響。

（三）價(jià)值鏈總成本較低

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都變得更加激烈，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，企業(yè)不僅需要降低生產(chǎn)成本，服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的提升同樣是非常重要的，而價(jià)值鏈成本控制與管理則能夠?qū)@些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到很大幫助。通過對(duì)企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商等其他企業(yè)間關(guān)系的分析，企業(yè)、經(jīng)銷商、供應(yīng)商的合作關(guān)系會(huì)變得更加密切，進(jìn)而使不同企業(yè)通過合作建立起一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)互利共贏的價(jià)值鏈組織，在這一價(jià)值鏈組織中，企業(yè)彼此會(huì)更加了解、更加信任，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中共同尋求降低成本的解決方案，并對(duì)價(jià)值鏈組織中的節(jié)點(diǎn)價(jià)值鏈活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化，這相比于企業(yè)單方面的價(jià)值鏈活動(dòng)優(yōu)化顯然會(huì)更加有效，因而也就實(shí)現(xiàn)了價(jià)值鏈總成本的降低。

（四）有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提升

基于價(jià)值鏈分析的企業(yè)成本控制與管理促使企業(yè)間建立了價(jià)值鏈組織，而價(jià)值鏈組織成員在合作過程中，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)節(jié)點(diǎn)價(jià)值鏈活動(dòng)的高度優(yōu)化，同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享，通過對(duì)信息資源的協(xié)調(diào)來把握上、下游的市場(chǎng)變化，這樣的合作模式充分體現(xiàn)出了規(guī)模效應(yīng)的特點(diǎn)，也使得價(jià)值鏈組織內(nèi)各企業(yè)成員的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力大大提升，而在互利共贏的前提下，這種價(jià)值鏈組織內(nèi)部的合作關(guān)系也是牢不可破的。此外，以企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈為基礎(chǔ)的成本控制與管理屬于深層次、全面性的管理模式，在這樣的管理模式下，企業(yè)不僅能夠從多方面提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還可以以價(jià)值鏈組織的形式與同行業(yè)其他企業(yè)共同對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，因而在面對(duì)資金問題、技術(shù)問題等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，能夠極少找到有效的解決方式，使自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力大大提升。

二、價(jià)值鏈企業(yè)成本控制與管理的應(yīng)用

（一）充分考慮企業(yè)實(shí)際情況

想要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值鏈企業(yè)成本控制與管理進(jìn)行應(yīng)用，必須對(duì)價(jià)值鏈分析與價(jià)值鏈企業(yè)成本控制與管理進(jìn)行全面深入的認(rèn)識(shí)。需要明確的是，價(jià)值鏈企業(yè)成本管理雖然能夠從多方面對(duì)企業(yè)良性發(fā)展起到促進(jìn)作用，但其在應(yīng)用過程中對(duì)企業(yè)的要求也是比較高的，換言之，價(jià)值鏈成本管理的應(yīng)用必須以大量的資金、人力等資源為基礎(chǔ)，而這些在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈當(dāng)下，就意味著價(jià)值鏈企業(yè)成本管理不僅無法對(duì)很多面臨生存危機(jī)的企業(yè)起到幫助，甚至還會(huì)進(jìn)一步加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)與競(jìng)爭(zhēng)壓力[2]。因此，企業(yè)對(duì)價(jià)值鏈成本控制的應(yīng)用必須要充分考慮自身經(jīng)營(yíng)情況與生存狀況，通過對(duì)資金、人力、物力等全方面的分析來判斷自身是否具備相應(yīng)的基礎(chǔ)條件，而對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人力資源或其他方面有所不足的企業(yè)，則可以對(duì)價(jià)值鏈成本與管理的應(yīng)用進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃，并采取分步驟實(shí)現(xiàn)的策略來進(jìn)行管理體系的實(shí)際落實(shí)。

（二）重視企業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)

價(jià)值鏈企業(yè)成本控制與管理的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)有著非常高的要求，而對(duì)人力資源的要求正是其中極為重要的一部分，因此，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)體系，建立高素質(zhì)的企業(yè)人才隊(duì)伍是十分關(guān)鍵的。一方面，價(jià)值鏈成本控制與管理需要以企業(yè)價(jià)值鏈為基礎(chǔ)對(duì)內(nèi)、外部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析，其內(nèi)容包括前期規(guī)劃、業(yè)績(jī)反饋、供應(yīng)商價(jià)值鏈、經(jīng)銷商價(jià)值鏈等等，所涉及的具體內(nèi)容是十分廣泛的，因此企業(yè)需要建立更加全面的人才培養(yǎng)體系，并在人才選聘的過程中重視對(duì)復(fù)合型人才的發(fā)掘，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各個(gè)控制管理環(huán)節(jié)的充分協(xié)調(diào)，滿足成本控制與管理的人力資源需求。此外在價(jià)值鏈分析的過程中，還會(huì)涉及到現(xiàn)代成本管理中的一些相關(guān)理論、方法，如平衡記分卡等，因此企業(yè)不僅要加強(qiáng)對(duì)成本管理人員的理論知識(shí)考核，同時(shí)也要定期對(duì)員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)，為員工提供更多接觸先進(jìn)理論知識(shí)的機(jī)會(huì)，保證理論知識(shí)的及時(shí)更新。

（三）強(qiáng)化企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)

在成本控制與管理中，價(jià)值鏈的分析是需要以價(jià)值活動(dòng)相關(guān)信息為基礎(chǔ)的，在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析中，需要涉及各個(gè)部門的工作流程信息，而在外部?jī)r(jià)值鏈分析中，更是要基于價(jià)值鏈組織中各企業(yè)成員之間的價(jià)值鏈活動(dòng)信息展開。因此，面對(duì)這些龐大而復(fù)雜的信息，企業(yè)必須通過對(duì)信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用，快速建立起完善而開放的信息系統(tǒng)，一方面可以為信息分析提供服務(wù)，另一方面也能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值組織內(nèi)企業(yè)成員間的信息資源共享，這樣一來，價(jià)值鏈的成本管理效果也能得到保障。

（四）建立完善的激勵(lì)機(jī)制

從價(jià)值鏈組織的角度來看，各企業(yè)成員間的互利共贏是建立在理想狀態(tài)下的，但在實(shí)際應(yīng)用中，由于各方都想要追求自身利益的最大化，因此難免會(huì)出現(xiàn)企業(yè)成員間的矛盾與沖突，從而影響到價(jià)值鏈成本管理的效果[3]。為解決這一問題，價(jià)值鏈組織需要制定一個(gè)合理而廣受認(rèn)同的激勵(lì)機(jī)制，如節(jié)點(diǎn)價(jià)值鏈活動(dòng)中的價(jià)格合理分配、組織內(nèi)部訂單競(jìng)爭(zhēng)等等，同時(shí)對(duì)于不符合價(jià)值鏈組織發(fā)展目標(biāo)的行為還要制定明確的懲處措施。這樣的激勵(lì)機(jī)制同樣可以運(yùn)用到企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本管理中，通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等措施對(duì)企業(yè)部門或員工進(jìn)行激勵(lì)。

三、結(jié)束語

總而言之，價(jià)值鏈成本控制與管理雖然在很多方面都有著顯著優(yōu)勢(shì)，但其應(yīng)用要求也是非常高的，企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用的過程中還需做好人才培養(yǎng)、信息系統(tǒng)建設(shè)等多方面的應(yīng)用措施。

參考文獻(xiàn)：

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