劉偉平

【中圖分類號】R256 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）06--01

引言：新時期，醫(yī)療機構(gòu)的快速發(fā)展在極大程度上得益于我國信息化管理系統(tǒng)的完善與成熟，在醫(yī)療領(lǐng)域廣泛地運用信息管理系統(tǒng)來處理各項醫(yī)療事務，能夠極大地促進我國醫(yī)療行業(yè)的工作效率的不斷提升，也加速了我國醫(yī)院的現(xiàn)代化管理模式更加先進和科學。通常意義上，門診部門的藥品管理工作是每一家醫(yī)療機構(gòu)的關(guān)鍵組成要素，對其進行科學化、專業(yè)化、信息化的管理，能夠極大地推動我國醫(yī)療部門的信息化管理逐步實現(xiàn)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的重要態(tài)勢。

一、信息化管理系統(tǒng)的應用優(yōu)勢分析

（一）有助于有效地提升工作效率。近年來，隨著信息化系統(tǒng)的完善與發(fā)展，傳統(tǒng)的門診部藥品管理工作模式早已不再適應信息化時代的發(fā)展需求，無論是工作方式還是管理模式都顯得十分落后，且嚴重影響著工作效率的提升。然而，信息化管理系統(tǒng)的出現(xiàn)卻在極大程度上促進了我國門診部門藥品管理工作的效率得以大幅度提升，成功地將相應的藥品種類、藥品價位、患者類型、患者花費等問題整合于信息化管理系統(tǒng)當中，既便利了有關(guān)醫(yī)藥工作的工作，簡化了復雜的工作流程，也提升了醫(yī)藥部門的工作效率。

（二）有助于確保計價的精準度?；谛聲r期科學技術(shù)水平的日益提升和完善發(fā)展，醫(yī)療機構(gòu)的藥品類型逐步豐富起來，而且藥品的價位也呈現(xiàn)出多樣化的狀態(tài)且時常變動。當前，以往藥品的計價工作通常由藥品管理工作人員來完成，通過人工記錄的形式，這不僅僅耗時耗力，而且精準度往往會存在誤差，影響了醫(yī)療機構(gòu)的成本收益。同時，若通過信息化管理系統(tǒng)則可以有效地解決傳統(tǒng)的計價不準確的問題，而且可以極大地提升計價精準度，可以實現(xiàn)病人們根據(jù)醫(yī)生開出的藥單到門診部藥品管理處取藥，并且將電子版藥單直接傳輸?shù)阶o士站這一流程，進而確保病人的用藥單均可在信息系統(tǒng)中進行查詢。

（三）有助于完善門診部的藥品管理工作。通過對門診部門進行有效的藥品管理，可以在一定意義上加強醫(yī)療機構(gòu)的管理，完善管理水平和管理質(zhì)量。一般來說，信息化管理系統(tǒng)的完善和升級，有利于保障病人所使用的每一種藥品都可以在電腦上進行精準記錄，而且能夠及時地查詢到每一種過往使用藥品是否存在過敏或者不良反應的情況，一方面有助于藥品管理工作更加科學、高效，另一方面也有助于加強藥品種類的管理，從而確保用藥精準，保障患者權(quán)益。與此同時，自從信息化管理系統(tǒng)開始應用于門診部門的藥品管理工作以來，便可以在網(wǎng)絡上精準地查詢到任何一種藥品的使用情況和實際庫存。比如：通過對信息化管理系統(tǒng)進行具體的設置來實現(xiàn)庫存清晰的目的，一旦藥品庫中的某一種藥品出現(xiàn)庫存緊張的情況，可以及時通過信息系統(tǒng)對相關(guān)工作者加以提醒，進而保證藥品充足，反之，也可以防止藥品積壓的情況。

（四）有助于實現(xiàn)信息資源共享。通常來說，醫(yī)療機構(gòu)的臨床科室、門診部藥品管理單位、醫(yī)藥存儲室等部門之間可以通過信息化管理系統(tǒng)來實現(xiàn)信息資源的合理共享，并且為醫(yī)療機構(gòu)和患者之間搭建一方較為便利的平臺。通過使用信息管理系統(tǒng)，相關(guān)的醫(yī)療工作者們可以根據(jù)這個網(wǎng)絡平臺輸入所需查找的藥品種類、藥劑、藥量、不良反應、藥物成分、臨床狀況等等，及時地根據(jù)信息化系統(tǒng)所查詢到的結(jié)果進行病情診斷及用藥情況的合理掌握。

二、關(guān)于信息化管理系統(tǒng)在門診部門藥品管理工作的未來思考

（一）擴展功能。伴隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生機制的深化改革，諸多醫(yī)療機構(gòu)為了完善自身結(jié)構(gòu)，推動本單位的可持續(xù)發(fā)展，必須積極地拓展相應的功能，進而尋求嶄新的發(fā)展平臺。需要注意的是，在門診部門藥品管理工作的實際運行中，必須要將該醫(yī)療機構(gòu)的自身優(yōu)勢與現(xiàn)實情況進行結(jié)合，從而使用戶可以根據(jù)自己的需要來選擇信息化管理系統(tǒng)中的各個功能區(qū)，從而提升用戶的滿意度。

（二）對物流管理和信息流管理提出更高的要求。所謂門診部藥品管理，其實就是對相應的藥品信息進行收集、傳輸、處理、辨別、錄入、管理等流程的合理化安排，進而不斷增強整個醫(yī)療機構(gòu)門診部藥品管理工作，提升物流管理和信息流管理的水平，并合理地減少藥品積壓、藥品供應不上等情況，進而通過信息網(wǎng)絡管理的形式來完善藥品管理工作，提高工作效率。

（三）完善相關(guān)工作人員的工作職責，優(yōu)化工作流程。完善藥品管理工作人員的職責權(quán)限和崗位素顏，優(yōu)化相關(guān)的工作流程，是未來門診部藥品管理工作更好地實現(xiàn)信息管理的重要方式。必須加強對相關(guān)工作者工作內(nèi)容的監(jiān)督和管理，提升其業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)，進而使其與醫(yī)生之間形成良好的配合；必須加強對藥品網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理，強化工作人員的責任心，實現(xiàn)精確的藥品盤點；必須優(yōu)化工作流程，從而使得信息化管理系統(tǒng)更加科學、專業(yè)，不斷滿足患者的需求，也不斷提高藥品管理者的工作成效。

結(jié)束語：綜上所述，筆者在本文中通過對門診部藥品管理工作的概況、信息化管理系統(tǒng)的優(yōu)勢、如何更好地推動信息化管理系統(tǒng)在藥品管理工作中發(fā)揮積極作用等幾個部分的分析和合理化闡述，重點地突出了信息化管理系統(tǒng)的重要作用。通過大量的現(xiàn)實情況和實際經(jīng)驗可以看到，在當前的門診部門管理工作中，通過信息化管理系統(tǒng)的正常運行，有利于在極大程度上降低采購工作的復雜性和挑戰(zhàn)性，能夠不斷提升醫(yī)療機構(gòu)的工作效率，完善管理能力，提升管理水平。與此同時，通過建立科學的、專業(yè)的藥品管理信息化平臺，可以使門診部的藥品管理工作更加系統(tǒng)和科學，對于人們的日常生活而言十分重要。

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