張晶

摘 要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)信息化的建設(shè)成為了推動企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)動力。在改革開發(fā)的三十年發(fā)展過程中，我國的中小型企業(yè)如雨后春筍般快速的涌出，在市場競爭日益激烈的當(dāng)下，很多的企業(yè)都沒能撐過企業(yè)的發(fā)展危機(jī)。在信息技術(shù)不斷創(chuàng)新的機(jī)遇下，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅要及時(shí)更新改革，對企業(yè)的管理制度和相關(guān)人員也要進(jìn)行全面的提高完善，這樣才能提高企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。本文主要就企業(yè)信息化建設(shè)過程中的工作、問題，以及互聯(lián)網(wǎng)+的市場沖擊等進(jìn)行詳細(xì)的分析，并提出提高信息化建設(shè)的幾項(xiàng)策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息化建設(shè)；主要作用；策略分析

引言：

企業(yè)信息化管理主要是為了將企業(yè)發(fā)展過程中各個(gè)部門的實(shí)際工作數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)一的匯總，并經(jīng)過整理之后上報(bào)給企業(yè)的決策人員。所以說企業(yè)的信息化管理對企業(yè)每一項(xiàng)的業(yè)務(wù)開展和企業(yè)的每一位員工的切身利益都緊密相關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷沖擊下是，企業(yè)的信息化建設(shè)要緊跟科技的發(fā)展，不斷的提高信息管理系統(tǒng)的工作效率。

一、企業(yè)信息化建設(shè)的重要性

隨著我國科技強(qiáng)國戰(zhàn)略規(guī)劃的推動落實(shí)，企業(yè)的創(chuàng)新意識和信息管理得到了很大的提高。在李克強(qiáng)總理的號召下，政府大力的扶持中小企業(yè)的壯大發(fā)展，幫助大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，可見國家對各個(gè)行業(yè)創(chuàng)新的幫扶和支持的決心。

在過去信息發(fā)展較為緩慢的時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展僅僅依靠對周邊區(qū)域的信息化了解，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)在改革開發(fā)之初，行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭還不是特別激烈，企業(yè)依靠老的經(jīng)營策略就可以渡過難關(guān)?？墒请S著信息化智能化時(shí)代的到來，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為了市場發(fā)展的必然規(guī)律，我國的中小企業(yè)的競爭對手將不在是周邊的幾個(gè)同行，而是全球頂尖的行業(yè)公司，一旦競爭不過就會出現(xiàn)市場淘汰。由此可見，企業(yè)的信息化建設(shè)是非常重要的，通過信息化系統(tǒng)化的建設(shè)不僅可以讓企業(yè)對市場的發(fā)展規(guī)律有了更多的了解，對企業(yè)發(fā)展過程遇到的問題，也能清晰的發(fā)現(xiàn)。在企業(yè)今后的市場發(fā)展中，企業(yè)的決策者就可以及時(shí)的改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部存在的一些工作弊端，并根據(jù)市場做出長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃[1]。

二、現(xiàn)階段企業(yè)信息化建設(shè)的工作分析

（一）經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)

隨著我國加入世界貿(mào)易組織后，我國企業(yè)發(fā)展開始廣泛的與國際接軌，企業(yè)的發(fā)展得到迅速的發(fā)展，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展背景下，很多的企業(yè)有沒有及時(shí)的更新企業(yè)信息化建設(shè)，導(dǎo)致了企業(yè)與市場的脫軌，最后出現(xiàn)了企業(yè)的破產(chǎn)。全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展對我國企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)也是一個(gè)極大的機(jī)遇。

（二）政策與相關(guān)法律的制約

由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅速，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了國家的預(yù)估，在企業(yè)發(fā)展過程中有很多政策與法律在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。如在企業(yè)進(jìn)行市場拓展需要資金時(shí)候，需要向銀行進(jìn)行商業(yè)貸款，可是我國的商業(yè)貸款要求比較嚴(yán)格，很多的企業(yè)最后都是無功而返，只有少數(shù)的企業(yè)獲得了銀行的商業(yè)貸款。這就會嚴(yán)重的影響企業(yè)的最好的發(fā)展機(jī)會，給企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展造成了一定的影響[2]。

在今后的企業(yè)發(fā)展中政府應(yīng)該進(jìn)行大力的支持，不僅要放寬中小企業(yè)的貸款要求，對企業(yè)的信息化人才也要進(jìn)行定向的培訓(xùn)和輸送，同時(shí)還要完善政策上的不足之處，避免出現(xiàn)企業(yè)惡性吞并的事件發(fā)生，從法律和權(quán)益上保護(hù)中小企業(yè)。

（三）社會環(huán)境的影響

在信息技術(shù)的不斷發(fā)展下，我國出現(xiàn)了很多的電子商務(wù)企業(yè)，著名的有阿里巴巴、京東、騰訊等等，這些大型的企業(yè)一定是有完善的信息化管理系統(tǒng)的。但是在信息化發(fā)展的快速推進(jìn)下，在一些中小企業(yè)和僻遠(yuǎn)地區(qū)的的信息化建設(shè)還存在著很大的漏洞，不僅對企業(yè)自身沒有詳細(xì)的信息記錄，對市場的發(fā)展變化規(guī)律也沒有一份詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告，這樣在企業(yè)的發(fā)展過程中，一定會出現(xiàn)重大的決策失誤，最終導(dǎo)致了企業(yè)的衰敗[3]。

（四）技術(shù)的限制

在我國中小企業(yè)的快速發(fā)展中出現(xiàn)了很多的問題，在企業(yè)的運(yùn)營管理過程中沒有一個(gè)高效合理的管理機(jī)制，完全憑借著領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行工作的開展，也沒有具體的人員為領(lǐng)導(dǎo)提供一份信息數(shù)據(jù)，這種發(fā)展模式在企業(yè)剛剛創(chuàng)立的時(shí)候，還是可以實(shí)行的，隨著企業(yè)的越來越壯大，企業(yè)的員工不斷的增多，業(yè)務(wù)和管理的機(jī)構(gòu)也逐漸增多，這些就需要一個(gè)合理的信息管理機(jī)構(gòu)，對各個(gè)業(yè)務(wù)和工作開展的信息統(tǒng)計(jì)。但是由于企業(yè)發(fā)展過程中就沒有設(shè)立信息化建設(shè)的機(jī)構(gòu)，不僅在理念上收到了限制，在技術(shù)上也制約了企業(yè)的信息化建設(shè)。

（五）內(nèi)部環(huán)境的影響

在企業(yè)的發(fā)展中員工的凝聚力是一個(gè)非常好的優(yōu)勢，但是在實(shí)際的企業(yè)內(nèi)部的管理中，由于沒有嚴(yán)格的工作落實(shí)，常常會造成員工工作散漫的情況。同時(shí)在員工的職業(yè)能力考核中沒有進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行，導(dǎo)致了企業(yè)員工整體專業(yè)能力不高的情況存在。還有一個(gè)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的制約就是發(fā)展資金的不足，在很多的實(shí)際工作開展中都需要資金的投入，不能空想不干，這樣只能造成企業(yè)內(nèi)部的萎靡，企業(yè)的員工逐漸失去了對工作的熱情和積極性[4]。

（六）建設(shè)資金的不足

在信息化建設(shè)的過程中需要企業(yè)投入的大量的資金，而根據(jù)調(diào)查顯示在我國的中小企業(yè)中，由于企業(yè)管理者對信息化建設(shè)的不夠重視，以及企業(yè)發(fā)展資金的短缺，很多企業(yè)都沒有將信息化建設(shè)落實(shí)到位。這就導(dǎo)致了企業(yè)在后期的市場競爭中，不能準(zhǔn)確的依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和市場的發(fā)展規(guī)律，對市場的下一步做出工作計(jì)劃，導(dǎo)致了在發(fā)展中遇到巨大的瓶頸，而使企業(yè)在市場中逐漸的喪失了競爭力。

（七）人才的缺乏

在信息化建設(shè)的工作中需要大量專業(yè)的人才，企業(yè)的普通員工不能勝任，需要招聘擁有專業(yè)技能的人才，而由于企業(yè)資金方面的短缺，不能按照實(shí)際的機(jī)會招聘到足夠的人才，所以就出現(xiàn)了信息化建設(shè)的機(jī)構(gòu)中只用寥寥無幾的人員，只能構(gòu)建起企業(yè)信息化的系統(tǒng)框架，對一些大量數(shù)據(jù)的采集分析和市場的數(shù)據(jù)分析，根本忙不過來。所以說在企業(yè)的信息化建設(shè)過程中人才還是很短缺的[5]。

（八）管理制度的落后

信息化工作的開展已經(jīng)根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展，不斷的提高完善。而在我國中小企業(yè)中信息化管理的制度不僅落后，并且工作的落實(shí)死板固定。信息化系統(tǒng)的建設(shè)是離不開企業(yè)各個(gè)機(jī)構(gòu)的幫助的，而信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源就是企業(yè)的各項(xiàng)工作的開展，以及市場的發(fā)展規(guī)律。而不是一些落實(shí)的管理制度中，有領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的信息獲得，對企業(yè)做出工作的安排，這樣一意孤行的行事方式是不能幫助企業(yè)進(jìn)行長久發(fā)展的。

三、企業(yè)信息化建設(shè)的作用

（一）提高企業(yè)的綜合實(shí)力

隨著企業(yè)信息化工作的落實(shí)開展，企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、收入的數(shù)據(jù)都可以直觀的以數(shù)據(jù)的形式，存儲在信息平臺中。通過根據(jù)國際市場和國內(nèi)市場的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行數(shù)據(jù)曲線的模擬比對，在對未來的市場發(fā)展做出一個(gè)中長期的預(yù)估。在企業(yè)的決策層在制定企業(yè)的工作計(jì)劃中，通過信息平臺數(shù)據(jù)的提供，不僅能夠更加精確的了解自身企業(yè)的實(shí)際情況，對市場的發(fā)展也有了一定的基本判斷。這樣才領(lǐng)導(dǎo)的指引下，所有的員工上下一心，一起向著一個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。這樣的企業(yè)不僅員工的互相凝聚力更強(qiáng)，在企業(yè)文化的塑造中也是突飛猛進(jìn)的，通過信息化平臺的高效協(xié)助，企業(yè)的綜合實(shí)力提高了很高的提升[6]。

（二）優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部制度

在企業(yè)的實(shí)際工作開展中，需要很多單位和部門的相互協(xié)作，才能快速的將工作落實(shí)。在企業(yè)的運(yùn)營管理中對各個(gè)機(jī)構(gòu)和單位的高效調(diào)控機(jī)制也是非常重要，通過信息化系統(tǒng)的建設(shè)可以將各個(gè)單位和機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作開展的實(shí)際信息放映出來，在實(shí)際的工作開展中那些細(xì)節(jié)銜接過程中會出現(xiàn)問題，通過信息平臺的反饋就一目了然，領(lǐng)導(dǎo)就可以根據(jù)工作落實(shí)中各個(gè)單位和結(jié)構(gòu)之間存在的小問題，進(jìn)行不斷的調(diào)節(jié)完善。通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理制度，從而提高企業(yè)各個(gè)單位和結(jié)構(gòu)的工作效率。

（三）拓展企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不僅在僅限于某個(gè)省市或者是國內(nèi)，應(yīng)該將企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃放眼到全球市場，制定長期的戰(zhàn)略規(guī)劃。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的依據(jù)就是信息化平臺的建設(shè)，通過信息化平臺的建設(shè)，信息化系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)及時(shí)的了解企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些問題，并進(jìn)行及時(shí)的處理。通過信息化系統(tǒng)還可以收集國內(nèi)外市場的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息，以便企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以迅速的根據(jù)市場的變化，做出工作的下一步制定，積極有效的落實(shí)好企業(yè)的每一不工作規(guī)劃。

（四）提高企業(yè)的管理效率

通過信息化平臺的建設(shè)能夠有效的提高了企業(yè)的管理效率，在過去的企業(yè)管理過程中企業(yè)都是將每一個(gè)結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目部進(jìn)行分開管理的，雖然是通過管理該部門的業(yè)績得到了一定的提高，可是企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益卻沒有很高提升，主要的原因就在于管理過程中沒有注意將各個(gè)部門進(jìn)行統(tǒng)一的分析管理。通過信息化平臺的建設(shè)，企業(yè)各個(gè)部門的實(shí)際情況都可以反映到信息平臺中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)信息化平臺數(shù)據(jù)的反饋，對各個(gè)部門的內(nèi)部管理，以及相關(guān)之間部門之間的工作交接進(jìn)行合適的調(diào)控，從而全面的提高企業(yè)運(yùn)營管理的效率，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益[7]。

四、互聯(lián)網(wǎng)+的市場競爭

（一）信息量的急劇增加

隨著互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的不斷發(fā)展，在企業(yè)的信息化建設(shè)中出現(xiàn)了儲存空間不足和使用卡頓的情況。出現(xiàn)這種情況的主要原因是，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在企業(yè)的很多產(chǎn)品中衍生出了大量的數(shù)據(jù)信息，同時(shí)各個(gè)部門也產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，這樣急劇增加的數(shù)據(jù)信息流給企業(yè)的信息化平臺造成了一定的影響，需要企業(yè)購買更大容量的設(shè)備，升級改善信息化的平臺，用來應(yīng)對大量數(shù)據(jù)信息的處理運(yùn)算。

（二）產(chǎn)品的推出時(shí)間縮短

產(chǎn)品的推出時(shí)間是指，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、交付、銷售的所消耗的所有時(shí)間，在過去的市場競爭中，還可以留給企業(yè)一定的時(shí)間去完善產(chǎn)品的推出時(shí)間。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)競爭越來越白熱化。如何在第一時(shí)間推出客戶滿意的產(chǎn)品，也成為了占領(lǐng)市場的一種有效的手段，所以說在信息技術(shù)的推動下，企業(yè)的新品上市的時(shí)間被一再的縮短。

（三）管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)增加

由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的信息平臺收集到的信息更加的廣泛，在收集到的市場信息中，有一部分是有效準(zhǔn)確的信息，還有一部分就是虛假的信息。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在根據(jù)收集到的信息進(jìn)行分析的時(shí)候，很可能就是收到虛假信息的迷惑，最后導(dǎo)致指定的工作計(jì)劃的失敗。也就是說隨著信息資源的不斷擴(kuò)大，企業(yè)在運(yùn)營管理的過程中風(fēng)險(xiǎn)也得到了一定的放大。

（四）管理模式的精細(xì)化實(shí)施

隨著信息化平臺的不斷完善和使用，企業(yè)的管理模式已經(jīng)開始從過去的粗放型向現(xiàn)在的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。所謂的精細(xì)化管理就是提高各個(gè)單位之間的緊密合作，在工作開展中進(jìn)行協(xié)同進(jìn)行的方式，來提高企業(yè)管理的效率，并提高各個(gè)單位在實(shí)際工作中的效率。精細(xì)化管理是未來企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢，這樣的運(yùn)營管理可以有效的減少不必要的資源消耗，使用有效的資源實(shí)現(xiàn)了利益最大化。

（五）管理系統(tǒng)的集成化和智能化

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的信息管理系統(tǒng)也要從過去的人工操作的模式，向系統(tǒng)集成化和智能化的發(fā)展，就是將信息數(shù)據(jù)進(jìn)行集中性的壓縮儲存，這樣可以為信息平臺節(jié)省更大的儲存空間，以便收集更多的市場信息。在智能化的發(fā)展中就是將一些數(shù)據(jù)人工操作的工作，利用智能計(jì)算機(jī)來代替人工，不僅工作效率能夠得到很好的提高，并且可以為企業(yè)節(jié)省更多的人力資源[8]。

五、提高企業(yè)的現(xiàn)代化信息管理幾項(xiàng)策略

（一）政府提供政策的支持

在企業(yè)的未來發(fā)展中離不開政府的幫扶，在企業(yè)的發(fā)展中需要資金、人才、法律等不同方面的政策支持。而國家的政策也要隨著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展，以及中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳疲@樣對我國中小企業(yè)的發(fā)展有非常大幫助，有利于提高我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，讓更多有能力的人可以得到發(fā)揮，帶動周邊人員經(jīng)濟(jì)收入的提高。

（二）行業(yè)之間的資源信息共享

隨著國外知識產(chǎn)權(quán)和專利的保護(hù)，對我國一些中小企業(yè)的發(fā)展造成了一定的影響。為了提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，應(yīng)該利用企業(yè)協(xié)會的安排，進(jìn)行行業(yè)之間信息技術(shù)的交流探討，在一些重要的產(chǎn)品研發(fā)中可以實(shí)行幾家企業(yè)共同研發(fā)的形式，不僅增強(qiáng)了行業(yè)中企業(yè)之間的團(tuán)結(jié)，而且通過多家企業(yè)合作開發(fā)的形式，打破了一家企業(yè)研發(fā)的資金問題和人員問題。

（三）為中小企業(yè)提高個(gè)性化的信息管理系統(tǒng)

由于我國很多的中小型企業(yè)在發(fā)展中沒有能力建立自己的信息平臺，為此，政府可以為企業(yè)引導(dǎo)，去咨詢行業(yè)內(nèi)專業(yè)的信息公司。通過在咨詢公司得到市場發(fā)展的一些規(guī)律和對企業(yè)發(fā)展的一些實(shí)際建議，企業(yè)在今后的發(fā)展，就有了明確的方向，并對市場的發(fā)展也有了一個(gè)基本的判斷。

（四）信息化人才的培養(yǎng)計(jì)劃

為了幫助中小企業(yè)的信息化建設(shè)，政府可以培養(yǎng)一批專業(yè)的信息技術(shù)人員，并將這些人才輸送到中小企業(yè)中，通過理念的學(xué)習(xí)，讓企業(yè)的員工逐漸的改變對信息化平臺建設(shè)的誤解，隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展，逐步的完善企業(yè)信息化平臺的系統(tǒng)，這樣在企業(yè)在未來的發(fā)展中標(biāo)才能夠站穩(wěn)腳跟，根據(jù)信息平臺數(shù)據(jù)的支持，做出準(zhǔn)確的市場判斷。

（五）和專業(yè)信息咨詢公司的合作

在我國的中小企業(yè)中信息化平臺的建設(shè)工作就沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，同時(shí)也是由于企業(yè)資金、人員的缺乏，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展，但是為了避免企業(yè)走彎路，我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)企業(yè)與專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行合作，這樣可以幫助企業(yè)快速的成長，在發(fā)展壯大到一定的階段，就可以建立自己的信息化平臺。

六、結(jié)束語

綜上所述，我們了解了我國企業(yè)在信息化管理過程中出現(xiàn)的一些問題，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)該采取什么樣的方式進(jìn)行應(yīng)對。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展下，企業(yè)在為了市場中要保持競爭優(yōu)勢，需要對信息化平臺的建設(shè)做一些實(shí)際的完善和改進(jìn)。

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