謝凱

摘 要：易班作為新型的大學生網絡社區(qū)，已經成為了高校開展思想政治教育工作的有力抓手。文章旨在在梳理高校易班建設中面臨的挑戰(zhàn)與問題基礎上，提出相應的應對之策，以期提高易班在高校思想政治教育工作中的運用效率。

關鍵詞：高校；易班；挑戰(zhàn)；對策

隨著信息科學技術的深入發(fā)展，網絡社區(qū)已悄然走進人們日常的學習工作生活之中。網絡社區(qū)是指是基于一定的地域、意識、行為以及利益等特征，以人際間互動和信息交流為內容的網絡生活共同體。易班作為大學生實名綜合性網絡社區(qū)，是高校開展思想政治教育的新嘗試，是“互聯(lián)網+”時代引領青年思想、服務青年成長的新探索，也是高校網路思想政治教育工作的新抓手。在新的形勢下，如何全面深刻認識易班發(fā)展中遇到的現(xiàn)實挑戰(zhàn)以及找尋出科學應對良策，是我們必須認真思考、解答的重要問題。

一、易班概述

為響應教育部關于建立大學生網絡互動社區(qū)的要求，2007年上海市教衛(wèi)黨委在原有的上海大學生在線平臺的基礎上，積極組織相關單位研發(fā)易班大學生網絡互動社區(qū)，同年易班網絡互動平臺正式上線。作為新型的網絡互動社區(qū)，易班以高校師生為主要服務對象，同時還利用后發(fā)技術優(yōu)勢，大力糅合了現(xiàn)有的網絡論壇、微信、微博、電子郵箱、博客以及云盤、大數(shù)據(jù)等多種功能。通過易班平臺，高?？梢园l(fā)布相關通知消息，教師可以實現(xiàn)網絡班級的建設，及時與學生進行交流活動，推動班級精細化的管理。學生可及時接受學校相關事項的通知、分享學習資源，以及參與社區(qū)內相關話題的討論等。2007年易班上線至今，已走過了10多年的發(fā)展歷程。截止2017年，易班由最初在上海4所高校試點，已經發(fā)展成為擁有近100余所高校入駐，易班注冊人數(shù)已超過300萬的規(guī)模。隨著易班在高校中的不斷發(fā)展，易班必將為高校思想政治教育工作帶來新的機遇。

二、高校易班推廣建設中面臨的挑戰(zhàn)與問題

梳理近年來易班在高校推廣建設工作，雖取得了積極成效，但是仍存有一定的問題與挑戰(zhàn)。

（一）從高校易班組織管理層面來看，主要存有以下幾個方面的問題：首先，高校易班在推廣運營中部門之間合力不強。高校是由諸多子系統(tǒng)而構成的一個整體，這一整體里面包含著諸多部門與機構。高校在引進易班網絡平臺后，通常會掛靠在學生工作部（處）、學校團委等部門，但是，易班是一個虛擬網絡社區(qū)，提供的只是一個便于在校師生學習工作的技術平臺，由于學校其它部門對易班的重視不夠，導致高校內部各部門在加強易班工作中難以形成強大的合力，這也就為易班平臺的內容建設與豐富帶來了一定的影響。其次，自高校引進易班以來，各高校分別根據(jù)本校實際，大部分高校都設立了本校的易班發(fā)展中心和易班學生工作站或易班體驗中心等機構，來負責本校易班日常的運營和維護。但是在實際工作中，這樣的分工未能充分體現(xiàn)易班工作的效率，相反在一定程度上使得二者在工作職責劃分上產生分歧，影響易班工作效率的提升。最后，高校在易班推廣和運營中方式方法過于單調，而且存有急于求成的心態(tài)。據(jù)調查，高校在最初引進易班時，由于缺乏先前的經驗等，在推廣、后期的運營中一般采取學校行政命令形式下達，如學校要求各學院完成注冊等指標，學院再要求各輔導員每月的易班活躍度考核，輔導員再以要求來促使學生必須完成相應的任務。這種形式過于單一、急于求成的形態(tài)一方面很容易使得大學生對易班產生抵觸心理，另一方面也可能使得易班在學校、二級學院、不同班級之間產生發(fā)展的不平衡性。

（二）從易班自身實際來看，使得高校在推廣運營中不得不面臨的問題主要有：首先，易班的自我效能有待進一步完善。雖然絕大部分的高校都承擔著人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務和文化傳承創(chuàng)新等職能，但是不同高校有其自身特色和需求，而易班平臺提供的只是大眾化的功能與服務，對不同高校的實際需求之滿足有待加強完善。其次，當前易班現(xiàn)有的大眾化功能與服務糅合了現(xiàn)今其它社交媒體平臺的技術乃至優(yōu)點，使其平臺功能在數(shù)量上得到了提升，但是在調查中發(fā)現(xiàn)，很多大學生一方面為了完成老師注冊易班的任務，在完成注冊后就立即刪除了易班APP，在進一步追問其中的緣由時，很多學生給予的回答是“易班單從技術角度，給大家的感覺就是“功能很豐富但是專業(yè)性不強，學生實際需求多但是未能得到滿足”[1]。此外，易班的服務半徑既是自身的特點也是短板，易班平臺只局限于在校大學生，而當學生畢業(yè)時相關的功能就會因為畢業(yè)而失去，這也使得易班在學校推廣運營中遇到了不小的挑戰(zhàn)。因此，在對易班自身效能的調查分析后，我們也就不難得出易班在與其他網絡社交平臺競爭時處于不利之勢的緣由了。

三、實現(xiàn)高校易班順利推廣運營的路徑探析

易班作為新媒體迅速發(fā)展背景下而出現(xiàn)的新的網絡互動社區(qū)，已經逐漸成為高校開展思想政治教育工作的有力新舉措。在厘清高校易班推廣建設發(fā)展中遇到的現(xiàn)實瓶頸的基礎上，我們必須從實際出發(fā)，努力找尋出科學可行之對策，以期充分發(fā)展其在高校思想政治教育中的重要價值。

第一，在思想上，高校、易班研發(fā)單位應對平臺的推廣與運營工作予以充分的重視?！蛾P于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發(fā)[2004]16號文）強調：“高校要主動占領網絡思想政治教育新陣地。要全面加強校園網的建設，使網絡成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段。[2]”此外，胡錦濤曾作出重要批示： “要總結上海易班網上互動社區(qū)的經驗，有效發(fā)揮對大學生的思想疏導作用”；國務委員劉延東指出： “請繼續(xù)給予易班大力支持，使其盡快走出上海，在更高起點上逐漸覆蓋更多高校，發(fā)揮更大影響”。因此，易班運行高校與易班研發(fā)單位應積極將以上文件與講話精神落實到具體工作當中，以高度的工作使命感和責任感來共同推進易班在高校生根發(fā)芽，發(fā)揮育人價值。

第二，高校、易班研發(fā)單位要以現(xiàn)實發(fā)展瓶頸為導向，積極采取措施提升平臺運營質量。首先對于高校來講，一要從學校工作實際出發(fā)，找準易班核心負責部門，建章立制，統(tǒng)籌協(xié)調各部門服務易班工作大局；二要加強學校各項資源合理配置，豐富易班文化內容建設，實現(xiàn)易班由追隨性向創(chuàng)新行方向發(fā)展，在創(chuàng)新中提升平臺的增加值，增強對學生的吸引力，從而糾正以往推廣運營中出現(xiàn)的偏差。其次對于易班研發(fā)單位來講，一要加強技術研發(fā)，不斷完善平臺自身建設，研發(fā)單位要以各易班運營高校反映的問題為導向，不斷優(yōu)化產品功能與服務，以提升產品的綜合效能助力高校易班建設工作，服務青年學生；二要積極創(chuàng)新，豐富平臺功能選擇與應用。為了使易班能適應不同高校個性發(fā)展需求，研發(fā)單位還需積極借鑒商業(yè)網絡社交平臺，積極開發(fā)新產品，在創(chuàng)新中提升產品附加值，增強在青年大學生中的競爭力。

第三，努力構建政府、高校、研發(fā)單位之間的溝通協(xié)調機制，增強易班推廣建設工作合力。政府、高校、研發(fā)單位三者之間的溝通協(xié)調機制是由政府、高校、研發(fā)單位三者構成，構建三者間的溝通協(xié)調機制最主要的目的在于有效發(fā)揮各自職能，提升工作效率，從而增強易班建設工作的合力，為其教育價值的有效發(fā)揮提供重要保障。因此，政府、高校以及研發(fā)單位可組建易班工作委員會，定期開展工作交流，將教育主管部門的工作意見、高校易班實際工作現(xiàn)狀與要求以及研發(fā)單位技術基礎等方面充分對接，以使各方對易班發(fā)展實際產生科學認識，進而為各自工作提供有效參考等。

[參考文獻]

[1]朱建征，薛云云.網絡社區(qū)時代易班建設面臨的挑戰(zhàn)和應對策略[J].思想理論教育.2015（09）84：85.

[2]中共中央、國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[N].人民日報.2004—10—15.

（作者單位：西南科技大學馬克思主義學院，四川 綿陽 621010）