張 敬

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女性領(lǐng)導力的研究與開發(fā)——以現(xiàn)代領(lǐng)導力的柔性化趨勢為視角

張 敬

（山東大學（威海）法學院，山東 威海 264209）

近年來，領(lǐng)導力領(lǐng)域的發(fā)展越來越關(guān)注與領(lǐng)導客體（被領(lǐng)導者）的持續(xù)互動，即隱性的柔性領(lǐng)導力在慢慢替代傳統(tǒng)的硬性的領(lǐng)導力，這是與時代經(jīng)濟的快速發(fā)展和領(lǐng)導客體的素質(zhì)提高緊密相關(guān)的。而女性領(lǐng)導者自身的特質(zhì)與行為方式與這種隱性的柔性領(lǐng)導力相通相容。抓住時代機遇，順應(yīng)發(fā)展趨勢，將女性領(lǐng)導力最大限度地發(fā)揮其所長，在當下領(lǐng)導研究中尤為重要。

女性領(lǐng)導力；柔性化；組織結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導效果

隨著時代的發(fā)展與國家的進步，公眾的社會需求也由以往的生存型轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的發(fā)展型，呈現(xiàn)出多元化的趨勢[1]。同樣地，在領(lǐng)導領(lǐng)域，被領(lǐng)導者的受教育程度和自身文明素養(yǎng)也在不斷提高，他們的自我意識更加強烈，自主能動性和創(chuàng)新創(chuàng)造能力也更強。這時，領(lǐng)導者不能再采用以往的領(lǐng)導方式，而應(yīng)該適時地轉(zhuǎn)變領(lǐng)導思維、改變領(lǐng)導行為，讓被領(lǐng)導者欣然接受組織的任務(wù)與指令。而領(lǐng)導者也應(yīng)該在意識到領(lǐng)導力由剛性轉(zhuǎn)化為柔性、顯性轉(zhuǎn)變?yōu)殡[形的前提下，不斷關(guān)注被領(lǐng)導者的內(nèi)心需求。

女性領(lǐng)導者自身所具備的獨特氣質(zhì)和領(lǐng)導優(yōu)勢恰恰契合領(lǐng)導力在當代呈現(xiàn)出來的特征。因此，本文以現(xiàn)代領(lǐng)導力的柔性化趨勢為視角，探討女性領(lǐng)導力與領(lǐng)導力柔性化趨勢之間的內(nèi)在聯(lián)系，以此探討我國行政領(lǐng)域女性領(lǐng)導力的開發(fā)路徑。

一、研究意義

（一） 理論意義

女性領(lǐng)導者（這里主要指在行政領(lǐng)域）是在社會長期發(fā)展過程中不斷凸顯并不斷發(fā)揮作用的女性群體，國內(nèi)學者對女性領(lǐng)導力的研究往往集中在女性領(lǐng)導者的品質(zhì)研究，比如準確的直覺、敏銳的洞察、親和的性格等；或者是單方面研究柔性領(lǐng)導力的趨勢、應(yīng)用與未來前景，并未把兩者的內(nèi)在聯(lián)系結(jié)合在一起進行探討。

實際上，女性領(lǐng)導者身上的親和力是自然流露出來的，而這種親和力恰恰是柔性領(lǐng)導力的核心所在。比如親和力中溫柔與善良的品格，這讓女性領(lǐng)導者在領(lǐng)導領(lǐng)域具備天然的性格優(yōu)勢，同級領(lǐng)導者們愿意幫助她，下級被領(lǐng)導者們愿意服從她，女性領(lǐng)導者可以依靠本職位之外的非權(quán)力影響力來輔助實現(xiàn)組織目標。由此可見，研究與開發(fā)女性領(lǐng)導力可以為女性領(lǐng)導者的發(fā)展提供一個更為廣闊的視野和空間，同時也說明了女性領(lǐng)導力與柔性領(lǐng)導力的相融相通，為實現(xiàn)領(lǐng)導力的轉(zhuǎn)變提供理論基礎(chǔ)。

如前文所述，以往對女性領(lǐng)導力的研究主要體現(xiàn)在女性領(lǐng)導者善解人意的工作方式，待人接物的柔性體驗等其固有特征上，然而關(guān)于柔性領(lǐng)導力與女性領(lǐng)導力之間的關(guān)聯(lián)研究卻很少。因此，以現(xiàn)代領(lǐng)導力的柔性化趨勢為視角來挖掘女性領(lǐng)導力的開發(fā)途徑與存在價值對豐富領(lǐng)導理論具有一定的意義。

（二） 現(xiàn)實意義

女性領(lǐng)導者在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，其獨特的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導行為所帶來的領(lǐng)導效果是男性干部所無法達到的。因此，組織要逐步轉(zhuǎn)化對領(lǐng)導干部性別的偏見，漸漸認識到女性領(lǐng)導者在組織機構(gòu)中的重大作用，客觀保護女性領(lǐng)導者被提拔被重用。

同時，女性中較為突出的社會活動能力、哲學思維能力、知人善任能力以及安撫下屬能力等都是女性領(lǐng)導力中的柔性化組成部分。對女性干部加深關(guān)注，使政府有更合理的結(jié)構(gòu)、更柔性化的方式，利于實現(xiàn)執(zhí)政為民、以人為本的執(zhí)政理念。加大對女性領(lǐng)導力的關(guān)注度，切實轉(zhuǎn)變對“女流之輩”的偏見，不僅可以提升女性在我國參政議政群體中的比例，也體現(xiàn)了一個國家對文明進步的不斷追求與協(xié)調(diào)發(fā)展——女性權(quán)利發(fā)展與社會經(jīng)濟發(fā)展相同步，女性的利益需求得以滿足。

二、 柔性領(lǐng)導力研究綜述

1978年，國外研究者開始關(guān)注柔性領(lǐng)導力這一概念。率先指出柔性領(lǐng)導理論概念的是美國紐約州立大學教授加里尤克爾等人，他們指出柔性主要是圍繞領(lǐng)導的適應(yīng)性、變化性和有效性而衍生出來的與硬性相對的領(lǐng)導力。“柔性領(lǐng)導是對內(nèi)外部環(huán)境持續(xù)變化所做出的應(yīng)激反應(yīng)，領(lǐng)導者們需要在相互競爭優(yōu)勝劣汰的各種環(huán)境中尋求平衡?！盵2]而曼佛雷等人將組織結(jié)構(gòu)、價值觀、人際關(guān)系、精力、行為和權(quán)力這六要素納入到這種柔性領(lǐng)導力的構(gòu)成中來。由此可見，國外學者對此的研究大都集中在組織管理的實證分析上，從心理學等角度闡述柔性的產(chǎn)生過程。

我國學者杜玉先指出：柔性領(lǐng)導，是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導者的非權(quán)力影響力，采取非強制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從并獲得心理認同，從而把組織的意志變成人們自覺行動的領(lǐng)導行為[3]。而賀善侃教授依據(jù)領(lǐng)導力發(fā)展的最新趨勢指出，新世紀的領(lǐng)導觀呈現(xiàn)出三個重要趨勢：簡約領(lǐng)導，柔性領(lǐng)導，平民領(lǐng)導[4]。整體來看，國內(nèi)學者根據(jù)時代變遷對關(guān)于領(lǐng)導力的柔性化趨勢重要性認識的研究比較多，但對女性領(lǐng)導力和領(lǐng)導力柔性化之間聯(lián)系的研究較少。

三、 女性領(lǐng)導力研究綜述

表1 女性領(lǐng)導力研究的基本問題

學術(shù)界對女性領(lǐng)導力的研究起步較晚，在20世紀初領(lǐng)導力的研究已經(jīng)開始，而在20世紀70年代領(lǐng)導力研究中的性別主題才逐漸被人們所關(guān)注[5]。美國學者羅賓斯將領(lǐng)導風格分為兩大類，分別是“民主型和參與型”和“專制型和指導型”，他認為女性領(lǐng)導者屬于前者。他指出，組織的進一步發(fā)展帶來的是組織的彈性變化，傳統(tǒng)的僵硬的指令型組織已經(jīng)過時，敏捷靈活、團隊精神以及信息交流才是新型組織的特征所在。所以，女性領(lǐng)導者由于具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，使她們在很多情況下能夠脫穎而出[6]。

女性領(lǐng)導者在各項工作事務(wù)中更容易做到聯(lián)系群眾，溝通上下級，善于利用非權(quán)力影響力（鼓舞、激勵、指導、協(xié)調(diào)等隱性的方式）為組織贏得信任感。

整體來看，目前國內(nèi)對女性領(lǐng)導力的研究還在分模塊進行，尚未形成系統(tǒng)的知識化理論，專家學者們也只是站在各自的角度闡明對女性領(lǐng)導力的理解，但是女性領(lǐng)導力的發(fā)展越來越受到重視是毋庸置疑的，主要表現(xiàn)在以下兩方面：一是女性領(lǐng)導者的魅力特質(zhì)研究。臺灣知名學者黃麗蓉把女性領(lǐng)導者的特質(zhì)歸納為五個方面：互動型的領(lǐng)導風格、組織關(guān)系呈包容性的蛛網(wǎng)狀、全面而多元的思考方式、授權(quán)與團隊建立、重視員工的教育與成長。另外，她還指出，女性領(lǐng)導者的性格品質(zhì)、形象特征以及感性認知使得她們在龐雜的領(lǐng)導結(jié)構(gòu)中處于一個非常重要的位置[7]。二是女性領(lǐng)導力的提升途徑研究。從相關(guān)的期刊文獻來看，學者們對如何提升女性領(lǐng)導力頗感興趣，如注重因材施教、樹立女性人才戰(zhàn)略觀，堅持兼顧效率、公平公正原則，建立并完善選拔任用、教育培訓、成長激勵、優(yōu)化環(huán)境等機制。加強調(diào)整男女兩性角色規(guī)范，營造民主、健康、積極的組織環(huán)境和工作氛圍，為女性領(lǐng)導者的成長積極助力。

四、 女性領(lǐng)導力與柔性領(lǐng)導力的聯(lián)系體現(xiàn)

1. 關(guān)注人本領(lǐng)導

柔性領(lǐng)導力的本質(zhì)不是單一地按照組織的規(guī)章制度辦事，也不再一成不變地只注重組織績效、只關(guān)注組織目標，而是注重以人為本，關(guān)注下屬的心理需求與工作需求，尊重并擅長傾聽下屬的整體性意見，力求在不破壞組織目標與組織愿景的前提下，共同探討解決問題的最佳方案。

2. 實施互動領(lǐng)導

柔性領(lǐng)導力的作用過程是：交流—理解—互動。它的存在，使得組織充滿溫度與活力。它可以啟發(fā)人、鼓舞人，通過溝通協(xié)調(diào)多方利益，使組織活動或工作流程得以順利進行。女性領(lǐng)導者善于做溝通工作，為組織和成員搭建互動橋梁。

3. 旨在可持續(xù)領(lǐng)導

中國科學院領(lǐng)導力研究組認為，持續(xù)領(lǐng)導力就是指領(lǐng)導者通過激發(fā)創(chuàng)新、提高效率、統(tǒng)籌兼顧等策略來追求和諧發(fā)展與科學發(fā)展的能力[8]?？沙掷m(xù)領(lǐng)導力既可以統(tǒng)籌各項需求，又可以協(xié)調(diào)多方利益，有助于構(gòu)建美好社會、和諧政府。

柔性領(lǐng)導力的意義在于為組織的持續(xù)發(fā)展注入活力，是組織的活性源泉。而女性領(lǐng)導者善于引導與啟發(fā)的能力也會產(chǎn)生長遠的領(lǐng)導效果，近期看是實現(xiàn)組織目標，長遠來看是在培養(yǎng)被領(lǐng)導者的認同感與信任感，在自主發(fā)揮能動性與創(chuàng)造力的同時，為組織的發(fā)展做出努力并實現(xiàn)人生價值。印度女總統(tǒng)帕蒂爾是尊重群眾、務(wù)實低調(diào)的女性領(lǐng)導者；宋慶齡是剛?cè)岵?、恩威并施的女性領(lǐng)導者。從上述兩位杰出的女士領(lǐng)袖可見，女性領(lǐng)導者含有的柔性特征從以下三個方面表現(xiàn)出來：首先，她們做出的決策和實施的管理方式更具有民主性，很少的情形下才采取獨斷的做事方式；其次，女性領(lǐng)導者具備更加敏銳的直覺與觀察力，能夠發(fā)現(xiàn)很多潛在的細節(jié)問題，親歷親為于細節(jié)之處，并能身體力行；再次，女性領(lǐng)導者在處理政府和民眾之間的沖突關(guān)系方面具有較大的優(yōu)勢。

五、柔性領(lǐng)導力視角下的女性領(lǐng)導力開發(fā)

（一）女性領(lǐng)導力的柔性化開發(fā)

1. 發(fā)揮女性領(lǐng)導力的柔性基因

女性獨有的信任感和親近感是柔性領(lǐng)導力的本質(zhì)特征，由此可見，這種柔性“基因”正是女性領(lǐng)導力所具有的特征。而將這種柔性力量發(fā)揮得恰到好處，需做到以下三點：首先，在剛剛進入一個組織時，可以發(fā)揮自身的親和力優(yōu)勢去營造一個相對寬松和諧的工作氛圍，關(guān)心體恤有畏難情緒的下屬，及時援助困難下屬，善于傾聽下屬的聲音，及時對下屬的需求做出有效回應(yīng)；其次，組織凝聚力的增強應(yīng)該由女性領(lǐng)導者來通過非權(quán)影響力和無形親和力來實現(xiàn)；再次，利用自身優(yōu)勢，形成誠信領(lǐng)導力，使下屬對組織產(chǎn)生依賴感和信任感。在已有的良好人際關(guān)系基礎(chǔ)上，在組織的內(nèi)部形成一定的公信力與影響力。

2. 挖掘女性領(lǐng)導力的潛在優(yōu)勢

女性領(lǐng)導者單單靠自身的品格魅力來管理和領(lǐng)導下屬是遠遠不夠的，還應(yīng)該對照其他領(lǐng)導者，積極彌補自身不足，挖掘領(lǐng)導潛質(zhì)，學習男性領(lǐng)導者當機立斷的能力，利用自己得天獨厚的性別優(yōu)勢，不斷學習新的業(yè)務(wù)知識以及領(lǐng)導藝術(shù)，在復雜多變的領(lǐng)導環(huán)境下做到剛?cè)岵?，相得益彰?/p>

（二） 女性領(lǐng)導力的開發(fā)路徑

全面培養(yǎng)女性領(lǐng)導者的道德素養(yǎng)。女性領(lǐng)導者的開發(fā)重要的是道德素養(yǎng)的培養(yǎng)。首先，培養(yǎng)艱苦奮斗的精神；保持自立自強、艱苦奮斗的良好作風，樹立人民干部好榜樣；其次，發(fā)揚無私奉獻的精神。再次，有拼搏進取的精神，時代賦予了領(lǐng)導者巨大的責任與使命，女性領(lǐng)導者應(yīng)該不斷學習，與時俱進，跟上時代的步伐，勇做弄潮兒。

努力發(fā)展女性領(lǐng)導者的行為能力。各項行為能力對于女性領(lǐng)導者政治生涯發(fā)展至關(guān)重要。女性領(lǐng)導者能力的開發(fā)包括決策能力、管理能力、創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略性思維能力等方面。中國婦女發(fā)展綱要（2001-2010年）中明確規(guī)定：要提高婦女參與國家和社會事務(wù)的管理與決策水平，提高婦女參與行政管理的比例[9]。服務(wù)與管理在組織中缺一不可，在具備服務(wù)大局意識的基礎(chǔ)上努力培養(yǎng)女性領(lǐng)導者總攬全局的戰(zhàn)略性思維，是提升女性領(lǐng)導者管理能力的途徑之一。古人云：“不謀全局者不足以謀一域?！睉?zhàn)略性思維對組織的內(nèi)部活動、外事活動以及合作活動具有關(guān)鍵性的影響，作為女性領(lǐng)導者，自然亦不可落后。

盡力發(fā)揚女性領(lǐng)導者的自身優(yōu)勢。女性領(lǐng)導力的開發(fā)還應(yīng)該注重發(fā)揮民主、親民的優(yōu)勢，面向下屬，對“民意”負責，塑造平民領(lǐng)導的新形象。發(fā)揚女性領(lǐng)導者的優(yōu)勢，克服女性領(lǐng)導者的劣勢，不斷充實，不斷進步，將女性領(lǐng)導者的地位與認識提升到一個相對客觀而正確的層面上來。

[1]楊楊.服務(wù)型政府理念下地方政府公共服務(wù)的困境與出路——基于新公共管理的視角[J].唐山師范學院學報,2017,39(1):143-146.

[2]賀善侃.解讀和諧社會領(lǐng)導力[M].上海:上海人民出版社,2009:67-80.

[3]杜玉先.現(xiàn)代柔性領(lǐng)導的固有特征[J].領(lǐng)導科學,2002, (23):38-38.

[4]賀善侃.時代呼喚和諧領(lǐng)導觀[J].探索與爭鳴,2007,(3): 4-7.

[5] 蔣萊.女性領(lǐng)導力研究[M].上海:復旦大學出版社,2011: 15.

[6] Robin J Ely. Gender The Power in Demography[M]. New York: Women’s Social Construction Identity at Work, 1995: 128-169.

[7]許一.女性領(lǐng)導理論述評[J].當代經(jīng)濟管理,2007,(8): 20-21.

[8]中國科學院領(lǐng)導力研究組.持續(xù)領(lǐng)導力研究[J].領(lǐng)導科學,2009,(4):25-25.

[9]國務(wù)院.中國婦女發(fā)展綱要(2001年-2010年)[J].中國婦運,2001,(6):9-9.

（責任編輯、校對：劉俊萍）

A Study on Female Leadership and its Development from the Perspective of Modern Leadership’s Flexible Tendency

ZHANG Jing

(School of Law, Shandong University in Weihai, Weihai 264209, China)

In recent years, the development of the leadership has focused on the constant interaction between the leadership subject (the leader) and the leadership objects (the followers). That is, the traditional rigid leadership is slowly changing to the implicit and flexible leadership. This is closely related to the rapid development of the economy and the improvement of the quality of the leaders. The characteristics and behaviors of women leaders are precisely compatible with this implicit and flexible leadership. Therefore, seizing the opportunities of the times and adapting to the development trends, women leaders can maximize their strengths in the present. It’s particularly important in the present study of leadership.

female leadership; flexibility; organizational structure; leadership effect

D630.3

A

1009-9115(2018)04-0117-04

10.3969/j.issn.1009-9115.2018.04.020

2018-03-07

2018-05-15

張敬（1993-），女，河北滄州人，碩士研究生，研究方向為行政管理。