劉波
2018年5月20日,知名數(shù)碼博主“科技狼說(shuō)”在微博爆料:魅族旗艦手機(jī)MEIZU 15的實(shí)測(cè)充電速度只有8至15W(亮屏8W,熄屏14.48W),而魅族官方宣稱(chēng)該款手機(jī)支持24W的Mcharge4.0充電。
魅族15/15 Plus是魅族于4月22日發(fā)布的旗艦新機(jī),當(dāng)中的“15”象征魅族十五年的發(fā)展歷程。值得一提的是,它是魅族宣布告別機(jī)海戰(zhàn)術(shù)后,也是黃章閉關(guān)多年后推出的新品,因此備受魅族粉絲期待。
期待越大,壓力越大,正因如此,魅族15被曝出實(shí)測(cè)充電速度遠(yuǎn)低于官方宣稱(chēng)值的事件引來(lái)網(wǎng)友關(guān)注與批評(píng)。
其實(shí)早在5月3日,就有微博用戶(hù)曝光過(guò)魅族15系列的充電問(wèn)題。
在使用原裝適配器和充電線(xiàn)的情況下,電池容量3500mAh的魅族15 Plus能達(dá)到20W,充滿(mǎn)用時(shí)100分鐘;電池容量3000mAh的魅族15充電全程基本在8W(只有在徹底關(guān)機(jī)充電時(shí)才達(dá)到16W),充滿(mǎn)用時(shí)120分鐘。
值得一提的是,在該爆料中,魅族被質(zhì)疑在宣傳中玩“文字游戲”!
為了核實(shí)相關(guān)情況,消道長(zhǎng)進(jìn)入魅族手機(jī)官網(wǎng),找到了魅族15的宣傳頁(yè)面,在“商品詳情”的介紹欄中,魅族寫(xiě)道:最高達(dá)3500mAh的電池容量搭配魅族mCharge4.0,24W高速閃充半小時(shí)即可充滿(mǎn)54%的電量。
然而,根據(jù)“規(guī)格參數(shù)”欄中的描述,魅族15的電池容量為3000mAh,而3500mAh是魅族15 Plus的電池容量值。
總的來(lái)講,魅族15與魅族15 Plus的實(shí)測(cè)充電功率存在明顯差距,但兩款機(jī)型在充電速度上使用了同一宣傳頁(yè)面,存在不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤健?p>
另外,魅族在線(xiàn)客服(非人工)也明確提到:“魅族15支持mCharge快充協(xié)議,24W快充規(guī)格(12V-2A)”。這個(gè)功率值與上述兩位博主的實(shí)測(cè)值相距甚遠(yuǎn)。
除了魅族15,5月21日,江蘇省工商局發(fā)布了2017年第一階段流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果公示,一款2016年9月30日生產(chǎn)的魅族MEIZU A680M手機(jī)被檢測(cè)出產(chǎn)品不合格,生產(chǎn)單位是珠海市魅族科技有限公司。
值得一提的是,江蘇省工商局抽檢了200組、85個(gè)品牌的手機(jī)產(chǎn)品,不合格的有100組。也就是說(shuō),手機(jī)產(chǎn)品的不合格率高達(dá)50%。當(dāng)中不乏魅族、金立、長(zhǎng)虹、康佳、朵唯等知名度較高的品牌,其余均屬于小品牌或“山寨”品牌。
重中之重是,江蘇省工商局在分析手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題的原因時(shí),手機(jī)廠商的“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”被提到了首要位置。
江蘇省工商局的原文是:“由于手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,大多制造商都在強(qiáng)調(diào)只有擴(kuò)大規(guī)模才有生存、發(fā)展的希望,出于這一需要,為激發(fā)消費(fèi)者的需求,手機(jī)制造商推出新款機(jī)型的速度不斷加快,研發(fā)周期不斷被縮短,原來(lái)通常需經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、研發(fā)、試驗(yàn)、試生產(chǎn)、試用、市場(chǎng)反饋、小范圍推廣等幾個(gè)階段才會(huì)推向市場(chǎng)的一款手機(jī),由于縮短了產(chǎn)品從研發(fā)到投放市場(chǎng)的時(shí)間,其中某些重要的試驗(yàn)環(huán)節(jié)就被簡(jiǎn)化了,因而產(chǎn)品在可靠性方面存在的問(wèn)題就難以被發(fā)現(xiàn)?!?/p>
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是手機(jī)廠商熱衷搞機(jī)海戰(zhàn)術(shù),一年發(fā)布N款新手機(jī),把許多本該有的中間重要環(huán)節(jié)都給省了,這很可能忽略掉產(chǎn)品質(zhì)量,后續(xù)自然容易出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題。
江蘇省工商局同時(shí)指出,手機(jī)電池容量虛標(biāo)問(wèn)題依然嚴(yán)重,電池產(chǎn)品目前沒(méi)有統(tǒng)一的強(qiáng)制認(rèn)證要求,導(dǎo)致了部分廠家不關(guān)注非認(rèn)證部件的質(zhì)量問(wèn)題。
就手機(jī)電池、手機(jī)屏幕、手機(jī)閃退等這些問(wèn)題,消道長(zhǎng)每個(gè)月接到的微博投訴也是數(shù)不勝數(shù),各個(gè)品牌都有涉及。就最新的來(lái)說(shuō),堅(jiān)果R1被投訴攝像頭十分容易被刮花,被質(zhì)疑沒(méi)有使用更抗刮的藍(lán)寶石玻璃。
以上文提到的魅族為例,它曾經(jīng)也是機(jī)海戰(zhàn)術(shù)俱樂(lè)部的重要一員。2016年,魅族共開(kāi)了11次發(fā)布會(huì),發(fā)布了14款手機(jī)。所以,看到魅族如今在“充電功率涉嫌虛標(biāo)”事件上的表現(xiàn),再聯(lián)系上面江蘇省工商局的分析,大家很容易聯(lián)想到這就是機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的后遺癥。
出貨量數(shù)據(jù)顯示,2015年魅族的手機(jī)出貨量為2000萬(wàn)部,2016年增長(zhǎng)到2200萬(wàn)部,2017年銷(xiāo)量下滑回到2000萬(wàn)部。
盡管2017年魅族科技的高管對(duì)外宣稱(chēng)不搞機(jī)海戰(zhàn)術(shù)了。但實(shí)際上我們只要打開(kāi)魅族官網(wǎng),產(chǎn)品數(shù)量依然不少。消道長(zhǎng)簡(jiǎn)單列舉下,魅族手機(jī)系列6款(15、15+、M15、PRO7、PRO 7+、PRO6+),魅藍(lán)手機(jī)系列5款(E3、S6、6、Note6、E2)。
根據(jù)最新消息,5月底魅族又要發(fā)布魅藍(lán)6T系列新品了,這距離4月份烏鎮(zhèn)的魅族15系列發(fā)布會(huì)才剛過(guò)去1個(gè)多月。
《消費(fèi)者報(bào)道》認(rèn)為,就目前而言,手機(jī)的創(chuàng)新空間越來(lái)越窄,我們已經(jīng)很難在一款新產(chǎn)品上看到“眼前一亮”的創(chuàng)新。正因如此,手機(jī)廠商更要將精力投入到創(chuàng)新研發(fā)以及保證用戶(hù)口碑的質(zhì)量保障上。如果僅僅通過(guò)“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”營(yíng)造一種虛假的創(chuàng)新氛圍和刷流量吸引眼球,終歸在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展當(dāng)中,被市場(chǎng)、用戶(hù)口碑驗(yàn)證出來(lái)。
舉一個(gè)真實(shí)的例子,2016年,小米手機(jī)出貨量曾暴跌36%,但小米還是在2017年成功用“全面屏”收復(fù)失地,而且小米的產(chǎn)品線(xiàn)也有了精簡(jiǎn)。