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        “云聯(lián)惠”無法兌現(xiàn)全額返還承諾,消費者“刷單”成“韭菜”

        2018-07-31 17:04:02袁茜
        消費者報道 2018年4期
        關(guān)鍵詞:商家會員消費

        袁茜

        5月8日,廣州警方成功摧毀“云聯(lián)惠”特大網(wǎng)絡傳銷犯罪團伙,行動中,黃某等多名主要犯罪嫌疑人在行動中落網(wǎng)。

        公安關(guān)閉云聯(lián)惠官網(wǎng),發(fā)出通告:廣東云聯(lián)惠網(wǎng)絡科技有限公司的“云聯(lián)商城”以“消費全返”等為幌子,采取拉人頭、交納會費、積分返利等方式引誘人員加入,騙取財物,嚴重擾亂經(jīng)濟社會秩序,涉嫌組織、領(lǐng)導傳銷活動犯罪。

        同時,公安發(fā)布公告稱云聯(lián)惠的會員在公告公布之日起,可在60日內(nèi),攜帶本人身份證明材料、會員注冊證明材料、合同、會員的交易流水賬戶和預存款憑證等書面材料,依法向公安機關(guān)反映情況。

        記者跟進發(fā)現(xiàn),曾報道過的微信群“云享惠”已更名為“雨后彩虹”,群里的氣氛也開始發(fā)生變化,有人勸大家別再執(zhí)迷不悟,“群里都說只是配合調(diào)查,但廣州日報、廣州電臺等主流媒體均已報道,查封摧毀了重大傳銷窩點,云聯(lián)惠被定性為傳銷,黃已經(jīng)被控制……”,很快他被移除出群。

        一些頑固的“云粉”,在群里呼吁不要報警,認為有關(guān)機構(gòu)就在“釣魚執(zhí)法”,同時開始清理群里的“內(nèi)奸”,但止不住會員的恐慌情緒。

        云聯(lián)惠是什么?內(nèi)部人員:只是調(diào)查, 不信過5天再看

        云聯(lián)惠是什么? 5月8日下午,記者采訪了一位負責商家對接的云聯(lián)惠工作人員,他介紹說:“云聯(lián)惠分為商家和消費者兩類,商家充值999元可成為聯(lián)盟商家,這999元以每天萬分之五的形式返還,成為聯(lián)盟商家的權(quán)益多多,中途能減去返還的錢退出來;消費者則不用給錢便可成為會員,可在云聯(lián)惠的線下、線上(APP和網(wǎng)站)消費,消費后即可獲得白積分(100元等于10萬個白積分),每天以白積分的萬分之五返還成紅積分,紅積分達到了100塊便可提現(xiàn)。”當記者提到云聯(lián)惠已被公安認定為非法傳銷,該工作人員強調(diào)說:“現(xiàn)在只是調(diào)查,不信過幾天再看消息?!?/p>

        隨后,他發(fā)來了云聯(lián)惠網(wǎng)絡商學院的楊忠講師的課程:云聯(lián)之聲——分析公司是否涉嫌“非法傳銷”和“非法聚集”試圖說服記者。

        該錄音課程稱“天下無人不消費,消費就找云聯(lián)惠,云聯(lián)惠與傳銷有著本質(zhì)的區(qū)別……”,內(nèi)容強詞奪理,有著明顯的漏洞,課程長達19分鐘35秒,截止至發(fā)稿日期顯示有7062個閱讀量,128個點贊。

        “云聯(lián)粉絲圈”里有云聯(lián)資訊、線上課程、線下開班、服務指引、百問百答等欄目。5月10日,置頂文章有三篇,一是針對目前情況,提醒云粉不要發(fā)廣告;二是云聯(lián)惠商業(yè)模式PPT講解;三是上文提到的語音課件“分析公司是否涉嫌非法傳銷和非法聚集”。

        云聯(lián)惠粉絲圈里有不少“忠實”的云粉留言稱“云聯(lián)惠推進中國經(jīng)濟先進30年,云聯(lián)惠為民族企業(yè),大家要支持民族品牌”。但也有不少人留言感到焦慮和疑惑,特別是看到官方文件和各大媒體的曝光后,惴惴不安地祈禱辛苦錢能拿回來。

        5月10日下午,該工作人員發(fā)來一個視頻力證云聯(lián)惠“沒事”。視頻顯示,一名“警察”被多人圍住,眾人焦慮的問投入了很多錢怎么辦,“警察”向群眾喊話道:法院沒判決之前都沒有罪。但記者發(fā)現(xiàn)該視頻存在幾點明顯的漏洞,一是無法判斷“警察”的真?zhèn)危嵌潭處酌?,無法判定“警察”口中的對象是云聯(lián)惠。

        獲得積分套路多,消費者“刷單”成“韭菜”

        工作人員的介紹讓人覺得不對勁,一位接觸過云聯(lián)惠商業(yè)運作的投資人士解答了疑惑。該人士表示,消費者的確不用充值,但并不靠譜。

        有幾種情況,一是云聯(lián)惠的聯(lián)盟商家與消費者達成默契“刷單”用來獲取積分,比如一件市場價為10000元的商品,在刷單的情況下,消費者會以低于10000元的價格購買但不領(lǐng)取實物,待商家確認入賬后,錢會打給云聯(lián)惠總部(錢不到達商家手中),云聯(lián)惠就給客戶和商戶返現(xiàn)。

        這種情況會導致部分消費者盲目刷單消費,認為刷單的錢也會變成積分返現(xiàn),自己并不“虧損”。該人士分析說,由于返現(xiàn)時間慢,大多數(shù)人往往撐不到回本那刻就成了“韭菜”。對于刷單的現(xiàn)象,工作人員表示“個別人會有這種行為”。

        二是消費者會獲得實物的情況下,商家則會在市場價上加價,據(jù)悉約在原價上提高30%~50%,平臺用來平衡返利的虧損。該人士稱,買賣價格越高,獲得的積分越多,云聯(lián)惠公司對這樣的行為“視而不見”,默認允許這些操作。

        除此之外,邀請他人注冊消費也會獲得不等的積分,據(jù)了解,很多人為此費心地拉攏親朋好友,該人士提到,很多人是抱著投資后一段時間就會“回本”賺點小錢的心態(tài)加入云聯(lián)惠。

        云聯(lián)惠在廣東省河源市人流最密集的東江河畔廣場打上巨幕廣告,影響頗大。一位母親在親戚慫恿下,投入了1萬元資金,成為了云聯(lián)惠會員。

        據(jù)悉,成為云聯(lián)惠會員可在當?shù)睾觅彾喑校ㄗⅲ阂殃P(guān)閉)、云聯(lián)惠官網(wǎng)及APP購買產(chǎn)品,并能通過購買行為獲得積分。

        云聯(lián)惠方面稱,積分可以提現(xiàn),數(shù)量大了還能選擇兌換小轎車。

        邀請親朋好友加入云聯(lián)惠,是獲得積分較快的方式且不用花大量錢刷單的方式之一。該母親在投入資金后,聽從安排下載了云聯(lián)惠的APP,但是她兒子發(fā)現(xiàn)APP上不顯示金額,是以積分數(shù)字來代替,而且提取不出來。

        該母親的兒子告訴記者,云聯(lián)惠還經(jīng)常假借知名企業(yè)的名頭來作宣傳,“中招”的企業(yè)有格力電器、碧桂園等。

        “因為推薦人去開戶能得到積分,你都不知道(他們)多熱情慫恿去開戶呢!” 有市民向消道長爆料,“廣告很常見,在面包車上看到過”“同學剛畢業(yè)在云聯(lián)惠上班,現(xiàn)在他朋友圈看不到相關(guān)宣傳了”“我朋友是代理,賺的不少,后來聽說不太行了”。

        記者查閱河源市政府網(wǎng)的投訴通道,發(fā)現(xiàn)有市民對云聯(lián)惠進行投訴,投訴內(nèi)容稱“云聯(lián)惠無相關(guān)金融資質(zhì),幾十家關(guān)聯(lián)公司都被列入‘經(jīng)營異常的狀態(tài),多地政府曾發(fā)出警告市民不要投資‘云聯(lián)惠,云聯(lián)惠在我縣聚眾人口最多的公眾場所宣傳,惡意引導市民投資……”。

        業(yè)內(nèi)人士:類似云聯(lián)惠的企業(yè)真不少

        一位業(yè)內(nèi)人士向消道長分析道,云聯(lián)惠的商業(yè)模式就是金字塔模式,與去年關(guān)停的“返利網(wǎng)”、一點公益、人人公益模式相似,拿后者的錢補貼前者,“一些商家也加入其中,如果能不斷的拉人頭來開戶消費,就能繼續(xù)下去,一旦沒有人跟投,資金鏈斷裂,就結(jié)束了”。成為二級代理需要交高額的會員費,二級會員拉人頭多的積分會更多,積分能兌換20幾萬的小車,但后面加入的人肯定拿不到高獎勵。他還告訴消道長,類似的還有云支付,“充值是沖到云支付公司系統(tǒng),公司發(fā)放云幣,消費者用云幣支付,不過據(jù)說商家還要壓百分之二十不能提現(xiàn)。”

        早先被多省摸排,涉嫌非法集資

        早前,各大媒體就曾經(jīng)報道過云聯(lián)惠的“神話”破滅,2017年3月濟南時報就發(fā)文稱云聯(lián)惠被多省通報,“不僅山東在摸排‘云聯(lián)惠,去年上半年,它就被消費者頻繁舉報至國家工商總局、廣東省工商局,指其涉嫌‘傳銷。此后,寧夏和湖南相繼發(fā)布防范云聯(lián)惠‘非法集資風險的緊急通知,并將異常情況通報至公安部和銀監(jiān)會。后來,廣東省工商局稱,云聯(lián)惠運營模式涉嫌非法集資?!?h3>未在登記所從事經(jīng)營活動,廣告虛假宣傳被處罰

        消道長登錄天眼查、全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等網(wǎng)站查詢,發(fā)現(xiàn)云聯(lián)惠并未取得金融相關(guān)資質(zhì),曾兩次被行政處罰,其中一次被穗海工商認定為廣告違法行,涉及了幾個方面,一是因廣東云聯(lián)惠網(wǎng)絡科技有限公司《會刊》印刷品上的宣傳內(nèi)容含有“廣東云聯(lián)惠網(wǎng)絡科技有限公司成立于2014年1 月,中國總部設在廣東省廣州市,先后在中國大陸各省、市、區(qū)及香港地區(qū)、澳門地區(qū)、臺灣地區(qū)以及美國、馬來西亞等地設有云聯(lián)惠代理公司或辦事處……等”的宣傳用語,涉嫌利用虛假廣告對公司的發(fā)展經(jīng)營規(guī)模作虛假宣傳。

        工商部門:全額返還是無法做到的

        二是全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,云聯(lián)惠涉嫌虛假宣傳,工商部門調(diào)查后判定全額返還是無法做到的。

        工商部門調(diào)查內(nèi)容如下:“云聯(lián)惠在《會刊》和《廣東云聯(lián)惠網(wǎng)絡科 技有限公司簡介》以及《會刊》上的廣告 宣傳消費返還、全額返還、你消費我100%贈送返還……云聯(lián)惠商務大系統(tǒng)。

        云聯(lián)惠商城平臺集合了眾多商家和消費者會員,消費者到聯(lián)盟商家消費,聯(lián)盟商家要將每一筆消費金額的16%在云聯(lián)惠平臺購買積分券贈送給消費者,云聯(lián)惠即日起按照每天0.5‰左右的 比例給消費者返還本金,同時也按照每天0. 5‰左右的比例給商家返還購買積分券的傭金。消費者戶和商家賬戶中的白積分,系統(tǒng)以10000積分為一個返還單元(低于一個單元暫停返還),每天將賬戶剩余白積分以萬分之五左右的比例轉(zhuǎn)換為紅積分,紅積分可以直接用于消費或者兌換成現(xiàn)金提現(xiàn)。如果消費100元或10000元(筆者注:即無論消費金額高低),消費者在不再有新消費,是不能做到全額返還,只能做到接近于100%返還。

        返還系統(tǒng)不存在會員退出或注銷賬號,返還系統(tǒng)是會一直自動計算返還積分。而全額返還是無法做到的,當事人利用該廣告對公司的經(jīng)營模式作虛假宣傳。”

        廣州警方有關(guān)負責人表示,當前網(wǎng)絡傳銷犯罪手法不斷翻新,具有極強的誘惑性、迷惑性,但其拉人頭、非法牟取利益的本質(zhì)不會變。警方提醒廣大群眾,要切實增強防范、抵制傳銷的意識,不要受所謂高額回報誘惑而誤入傳銷歧途。

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