田紅梅

【摘要】隨著信息技術的快速發(fā)展，社會的進步，大數(shù)據(jù)逐漸走進我們的生活，高校圖書館的資源眾多，如何抓住大數(shù)據(jù)這一優(yōu)勢，進行創(chuàng)新服務，是現(xiàn)在大部分高校所面臨的問題。大數(shù)據(jù)在高校圖書館的應用，極大的方便了學生的學習，使圖書資源的形式更加的豐富，從而提高學生的學習效率。以大數(shù)據(jù)時代為背景，結合高校圖書館資源的發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新服務方式，提高競爭力。

【關鍵詞】圖書館 大數(shù)據(jù) 資源 高校 創(chuàng)新 服務

1 大數(shù)據(jù)對高校圖書館資源的影響

1.1 豐富服務內容

傳統(tǒng)的圖書館信息服務由借閱，咨詢，檢索等內容組成，高校以學生為對象，以提高服務水平而不斷創(chuàng)新服務方式，而大數(shù)據(jù)時代下，圖書館的資源得到了很好的歸類與豐富，服務的方式更加的人性化與多元化，通過對數(shù)據(jù)的分析與統(tǒng)計，可以得出學生對圖書館書目的傾向程度，以便在以后的采集書目或者是編制目錄提供參考，同時大數(shù)據(jù)在高校圖書館的檢索服務與咨詢服務方面也起到了重要作用，有利于學生更好的利用圖書資源，服務也更加的人性化，使越來越多人的需求得到滿足，為長遠發(fā)展奠定基礎。

1.2 促進服務水平的提高

信息技術的高速發(fā)展，給高校的圖書館資源的發(fā)展帶來了機遇，高校應抓住這一機遇，積極的圖書館資源的信息服務水平，為長遠發(fā)展奠定基礎。同時，大數(shù)據(jù)時代的到來也為高校圖書館挖掘數(shù)據(jù)價值提供了更加專業(yè)的技術，在大數(shù)據(jù)的支持下，圖書館的信息服務水平能夠得到提高，并且信息的正確性也得到保證，提高工作效率，大大節(jié)省了開支，這也就使得人們對高校的數(shù)據(jù)分析技術與服務水平提出了更高的要求，只有不斷創(chuàng)新，才能夠保持自己的核心競爭力。

1.3 促進讀者滿意度的提高

高校圖書館資源在大數(shù)據(jù)時代的創(chuàng)新服務，最終目的是為了提高讀者的滿意度，達到讀者對于信息的要求，信息技術的應用，使高校圖書館資源得到有效的存儲，從而進一步進行分析與挖掘，方便讀者獲得準確的信息，將讀者的需求納入到創(chuàng)新的方面里，對其需求進行有針對性的改革，提高讀者的滿意度。高校圖書館的資源主要是為該校的師生以及科研項目服務，這就要求它不僅要滿足讀者的需求，還要與時俱進，及時更新，隨著讀者需求的轉變，相關的資源也要進行調整，恰當?shù)霓D變有利于高校圖書館的長遠發(fā)展，使圖書館與讀者之間的關系更加緊密。

2 高校圖書館資源在大數(shù)據(jù)時代的創(chuàng)新服務措施

2.1 積極應用互聯(lián)網

現(xiàn)在是信息化時代，很多人都能夠熟練使用互聯(lián)網，并且常常會用互聯(lián)網進行瀏覽和搜索。高校圖書館可以抓住這一點優(yōu)勢，將讀者在互聯(lián)網中搜索的內容以數(shù)據(jù)形式收集起來，通過專門的工具進行分析與處理，對讀者的興趣愛好有一個大概的了解，以便以后更好的管理圖書館資源，也可以根據(jù)每個人的特點給他們推薦個性化的服務，增強讀者的體驗。在讀者搜索關鍵詞時，動態(tài)頁面會出現(xiàn)讀者可能會感興趣的內容，在日積月累中，分析讀者搜索信息的頻率，制定專屬于其本人的資源推薦，通過這種方式，高校圖書館的信息推薦服務更加的個性化，也滿足了用戶的需求，提高用戶的滿意度，促進高校圖書館資源的長遠發(fā)展。

2.2 借助移動客戶端的力量

通訊技術在大數(shù)據(jù)時代得到了良好發(fā)展，現(xiàn)在手機已經成為人們生活的必需品，教師與學生可以通過手機進行預約或者查詢，將圖書館的資源與手機進行連接，讀者通過手機來確認各種信息，包括預約到書提醒，新書預覽提醒等等，大大提高了工作的效率，節(jié)省了人力，也是高校圖書館創(chuàng)新服務的體現(xiàn)。高校圖書館也可以建立自己的微信公眾號，通過公共平臺進行資源的宣傳與服務意見的收集，使讀者足不出戶就能夠了解到最新鮮的信息，用戶體驗也大大增強，與讀者進行資源共享的同時也加強了雙方之間的互動，有利于圖書館服務的改進，使二者之間的溝通更加的快速流暢，減少不必要的麻煩。

2.3 實現(xiàn)個性化服務

大數(shù)據(jù)背景下的高效圖書館服務創(chuàng)新，不能僅僅停留在表面，教師與學生都已經不再滿足單純的文獻查找，他們希望圖書館能夠提供更加個性化的服務，借助大數(shù)據(jù)，高校圖書館將讀者的瀏覽記錄，檢索內容等數(shù)據(jù)進行整理，在進行詳細的分析與討論之后，根據(jù)讀者的喜好不同，將其劃分為不同的團體，從而進行個性化的服務，高校圖書館中教師與學生是其主要的服務對象，但是在對資源的需求上二者還是存在著一定差別，大數(shù)據(jù)根據(jù)學生的習慣，教師的需求進行了必要的區(qū)分，更加精確的探索不同用戶的喜好與需求，從而對用戶的檢索與瀏覽記錄進行分析與處理，更好的滿足用戶的要求，也可以在學校的官網上設置相應的欄目，方便讀者能夠更快的找到自己需要的部分，提高檢索的效率，提高用戶體驗。

3 圖書館服務模式討論

互聯(lián)網時代下，生活各處都離不開互聯(lián)網，圖書館也應與時俱進，建立起圖書館與“互聯(lián)網+”的發(fā)展模式，是適應互聯(lián)網用戶習慣的新型服務，圖書館信息服務不僅僅是服務高校的，也可以與各行各業(yè)相聯(lián)系，創(chuàng)新發(fā)展的新模式，從而吸引更多的用戶，實現(xiàn)圖書館服務模式的最大化，另外，圖書館還可以擴展自身的內涵，為滿足用戶多樣化的需求而不斷的創(chuàng)新，更新服務的內容，了解各行各業(yè)的現(xiàn)狀，不斷改善自身的技術與條件，使用戶獲得良好的用戶體驗，實現(xiàn)個性化的需求，“互聯(lián)網+”時代下的圖書館應該是不斷發(fā)展的，在現(xiàn)代發(fā)展模式的基礎上，不斷實現(xiàn)自身的創(chuàng)新，注重服務模式，創(chuàng)新方式，抓住這一機遇，實現(xiàn)自身的發(fā)展與完善。

4 結語

綜上所述，高校圖書館的資源越來越豐富，同時為了滿足讀者的需求也在進行創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢下，高校圖書館應積極的運用信息技術，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維，對數(shù)字資源進行整合，提高數(shù)字資源的利用率，同時借助互聯(lián)網與移動客戶端進行創(chuàng)新優(yōu)化，使高校圖書館的服務能夠得到創(chuàng)新與發(fā)展，圖書管理員也要不斷學習新的知識，掌握互聯(lián)網操作的基本技術，了解教師與學生的不同需求，，與各大高校的圖書館進行信息的整合，提高信息的使用效率，不斷創(chuàng)新服務的方法，提高服務的質量，從而使圖書館的服務模式得到有效使用。

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