陳玙玲

摘 要：傳統(tǒng)電子商務教學體系與模式已無法適應電商發(fā)展新要求。基于創(chuàng)業(yè)的實踐教學才能體現(xiàn)電商應用性極強的專業(yè)特性。以“創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)”為人才培養(yǎng)的最高目標，從師資建設、課程體系重構、創(chuàng)業(yè)實踐項目發(fā)掘、考評機制等方面進行新探索，才能滿足電子商務快速發(fā)展對人才培養(yǎng)的迫切需求。

關鍵詞：技工院校；電子商務；創(chuàng)業(yè)實踐教學

近年來，電子商務發(fā)展異常迅猛。中國電子商務研究中心發(fā)布《中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2017上半年中國電子商務交易額13.35萬億元，同比增長27.1%。電商服務企業(yè)直接從業(yè)人員超310萬人，間接帶動就業(yè)人數(shù)已超2300萬人。電子商務專業(yè)從高校試點到到中專技工院校的普遍開辦，這樣的人才培養(yǎng)同樣也隨著業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展。如何提高電商人才培養(yǎng)質(zhì)量，便成為了辦學育人的核心要問。

一、傳統(tǒng)電子商務教學存在的問題

（一）師資隊伍仍是短板

以我省技工院校為例，電子商務專業(yè)教師主要來源于普通師范院?；蛘呒夹g師范院校，要么是計算機專業(yè)群畢業(yè)的，要么是經(jīng)濟管理專業(yè)群畢業(yè)的，專業(yè)復合應用型師資缺少。大部分教師從學校到學校，沒有電商行業(yè)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，直接影響到學生實踐技能的培養(yǎng)。

（二）課程教學模式單一

部分技工院校為方便教學管理，將電商理論與實操課程按半個學期一分為二，簡單切割，使理論與實操缺少融合載體。部分院校雖采取模擬軟件開展實訓，盡管能提高學生實訓能力，但和真實企業(yè)環(huán)境還是具有巨大的差異。如今軟件更新?lián)Q代非?？?，學校總是滯后的。電子商務的靈魂在于“商務”，而軟件再先進它也是“死”的，這樣的僵化而缺少主動的教育，就難以勝任企業(yè)的就業(yè)和自身的創(chuàng)業(yè)悟性和激情的需求。

（三）考核缺乏合理有效

不殺院校仍舊采用平時成績占60%，期末考試成績占40%，這種考評方式。事實上，理論考核仍是全部學業(yè)考核的主要部分。電子商務是一個應用性極強的 “電子+商務”的前沿交叉專業(yè)，不在運用中去考核，無疑是不科學，也是不公平的。

（四）校企合作未真融合

部分技工院校至今仍沒有找到合作企業(yè)，校企合作無從談起；部分院校雖然也簽訂了合同，但僅是為應付各類“示范?！钡仍u估考核，評估通過后被束之高閣；部分院校真開展了校企合作，但合作不深入、產(chǎn)教未融合，僅把學生推薦出去頂崗實習，但對在企業(yè)的實踐內(nèi)容設計、項目跟進、過程管理、考核等沒有細化和進一步落實。

二、基于創(chuàng)業(yè)的實踐教學的必要性

（一）國家政策層面——創(chuàng)業(yè)實踐教學響應了“雙創(chuàng)”政策

李克強總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，國家出臺《關于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的若干政策措施的意見》，掀起了全民“雙創(chuàng)”高潮。黨十九大報告明確指出，要培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的德智體美全面發(fā)展的人才。大力開展創(chuàng)業(yè)的實踐教學是技工院校的職責使命所在。

（二）人才培養(yǎng)層面——創(chuàng)業(yè)實踐教學能以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)

技工教育是以就業(yè)為導向的教育。就業(yè)是最基本的目標，創(chuàng)業(yè)是最高的目標。以就業(yè)能力為培養(yǎng)目標的培養(yǎng)體系也許不一定能培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)精神的人才。但以創(chuàng)業(yè)能力為最高目標的培養(yǎng)體系，一定能培養(yǎng)出具有就業(yè)能力的人才。

（三）課程教學層面——創(chuàng)業(yè)實踐教學是最佳的教學載體

電子商務必須在運中學習，才能掌握真本事。馬云曾說：“在學校里學電子商務，還不如到淘寶開店”就充分說明了這點。創(chuàng)業(yè)實踐教學，可以充分激發(fā)學生學習的主觀能動性，直接對焦電子商務的最新前沿技術和市場需求，真正實現(xiàn)“學中做、做中學”完美結(jié)合。

三、基于創(chuàng)業(yè)實踐教學的體系路徑與策略探討

創(chuàng)業(yè)實踐教學理念，來源于杜威“生活就是實踐，實踐就是生活”等實用主義教育哲學和能力本位思潮。如何圍繞培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才、提升創(chuàng)新能力為目的，開展專業(yè)教學體系重構與教學創(chuàng)新，正是我們需要積極探討的話題。

（一）創(chuàng)造性地抓好師資隊伍建設

一是爭取允許教師小范圍公益性創(chuàng)業(yè)。我國有關商事法律明確規(guī)定，事業(yè)單位編制職工，不能從事經(jīng)營活動。盡管如此，為了提升師資力量，學校仍可以制定相關方案，報上級部門批準下，爭取允許教師帶領學生開展校內(nèi)公益性的電子商務創(chuàng)業(yè)嘗試，以此來改變師資隊伍對電子商務創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的不足。二是在物質(zhì)層面，可以報銷培訓費等方式，鼓勵教師參加國內(nèi)外電商能力提升培訓。三是在制度層面，建立校企互聘互換教師員工的機制，鼓勵教師到企業(yè)跟崗鍛煉，鼓勵企業(yè)員工進駐校園成為電商導師等，把師資共建作為校企合作首要任務落實好。

（二）科學性地打造創(chuàng)業(yè)課程體系

打造既要基礎能力訓練，又突出創(chuàng)業(yè)導向的課程體系，即“專業(yè)-就業(yè)-創(chuàng)業(yè)”的課程體系，從“認知和應用實踐、綜合項目實踐、創(chuàng)業(yè)商務實踐”三個層次，分別實現(xiàn)“提高學生人文素養(yǎng)和關于商業(yè)的視野素養(yǎng)、電子商務基礎專業(yè)素養(yǎng)——專業(yè)學好”、“能夠獨立完成專業(yè)的綜合性實踐項目——勝任就業(yè)”、“具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力——可以創(chuàng)業(yè)”這個三個培養(yǎng)目標。在第一層次，我們可以通過結(jié)合電商企業(yè)的案例，重新編排出版校本的專業(yè)課的課程設計（包括電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與課程設計、相關數(shù)據(jù)庫原理與應用課程設計、相關物流與供應鏈課程設計、網(wǎng)站設計課程開發(fā)等），組織學生到企業(yè)去進行認知實習，組織開展校內(nèi)課程實訓，安排學生在假期圍繞一個主體進行社會實踐，來提高專業(yè)基礎能力，為創(chuàng)業(yè)打下基礎。在第二層次，通過校內(nèi)的電商競賽，引進企業(yè)的真實項目和案例，圍繞技能考證項目、校內(nèi)生產(chǎn)實習項目、企業(yè)頂崗實習項目開展綜合項目的實踐，來提高專業(yè)綜合能力，為創(chuàng)業(yè)打下基礎。在第三層次，引導和鼓勵學生進行分流，一類學生繼續(xù)留在企業(yè)頂崗實習繼續(xù)強化就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，一類學生開展個人與團隊的創(chuàng)業(yè)嘗試。這個階段，再一次地強化創(chuàng)業(yè)教育，比之前更有針對性地開設創(chuàng)業(yè)課程，進一步普及創(chuàng)業(yè)知識，編撰創(chuàng)業(yè)項目工作指導書，在學校另開辟一些地方，專門為不出去頂崗實習學生，建立電子商務創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)，并對園區(qū)按照企業(yè)頂崗實習的相關制度要求去進行管理，把這種創(chuàng)業(yè)實踐當作企業(yè)頂崗實習經(jīng)歷列入學生的畢業(yè)考核范圍內(nèi)，讓學生有條件去創(chuàng)業(yè)。

（三）多方面地發(fā)掘創(chuàng)業(yè)實踐項目

（1）立足校園的公益性創(chuàng)業(yè)項目。充分依托學校現(xiàn)有資源，開展公益性創(chuàng)業(yè)項目，主要目的是使學生鍛煉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，并非以營利目的為主。譬如，招生公益創(chuàng)業(yè)項目——學生可以利用電商及各類網(wǎng)絡平臺對學校進行招生宣傳，一方面可以完成學校的招生工作，另一方面也可以獲得學校招生補貼費用。（2）面向校外的營利性創(chuàng)業(yè)項目。譬如，為教師提供原創(chuàng)教材微課等產(chǎn)品的銷售服務項目；為汽系校內(nèi)汽車美容檢測服務中心通過網(wǎng)絡平臺來進行招攬客戶；為機械系的校內(nèi)加工廠進行網(wǎng)絡開店等等。（3）立足學生社團服務而開展的創(chuàng)業(yè)項目。譬如，書法協(xié)會可以開展對附近社區(qū)幼兒或小學生進行書法培訓服務，電子維修服務協(xié)會可以開展上門維修家電的創(chuàng)業(yè)項目，廣告和機械設計類專業(yè)學生團隊可以成立“創(chuàng)客威客”，為社會開展廣告和設計業(yè)務服務等，總之發(fā)揮一切有專業(yè)特長的因素開展各類服務，甚至可以充分利用學生周末課余時間的人力資源，成立兼職派單服務中心的創(chuàng)業(yè)項目，承接社會上的各種鐘點派單宣傳任務等等。（4）立足當?shù)氐奶厣膭?chuàng)業(yè)項目。以湛江為例，湛江海鮮美食、廉江紅橙、徐聞“菠蘿的海”、遂溪甘蔗……富有濱海地域特色的各種特產(chǎn)、產(chǎn)品、服務均可以作為學生創(chuàng)業(yè)項目來源。（5）立足各電商平臺的進行各種代理、加盟等形式，進行跟蹤學習和創(chuàng)業(yè)嘗試。

（四）精心地做好創(chuàng)業(yè)實踐的教學設計與指導。

教師要結(jié)合上述創(chuàng)業(yè)項目，采取集體備課的模式，開展創(chuàng)業(yè)項目指導書編撰，以指導書為藍本對學生創(chuàng)業(yè)項目進行針對性的指導。譬如在前期調(diào)研、開店目標、開店申請、商品和服務的選擇、市場目標定位、市場分析、店鋪產(chǎn)品服務推廣渠道方式、財務分析、預期效益、線下體驗等方面全范圍的進行操作指引，并結(jié)合學生校內(nèi)公益性創(chuàng)業(yè)項目（可以再進一步細分），校外營利性創(chuàng)業(yè)項目等進行細分出不同類型，甚至是小項目的創(chuàng)業(yè)指導書。在整個過程，教師由“講師”角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩煛?。在此過程中，教師應按照縱橫、統(tǒng)分的原則，或進行統(tǒng)一授課教學（案例、情境、任務驅(qū)動等方法）指出學生每一階段存在的問題、包含哪些電商專業(yè)模塊的理論知識點、技能點、知識點，或選擇C2C電子商務平臺對學生進行創(chuàng)業(yè)項目涉及到的電子郵件應用、數(shù)字證書、網(wǎng)上銀行、B2C、C2C、B2C各個模塊進行整合與系統(tǒng)化項目的指引，全程跟進學生的電商創(chuàng)業(yè)實踐整個過程[1]；或進行分散的一對一指導，按照項目指導書結(jié)合學生實際遇到的問題進行咨詢、協(xié)助、出謀劃策。

（五）優(yōu)化創(chuàng)業(yè)實踐項目的考核評價

針對不同的創(chuàng)業(yè)實踐教學，采取不一樣的考核方式。譬如，對于公益性創(chuàng)業(yè)項目，可以采取積分制進行考核。在公益創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)造了多少經(jīng)濟效益，參加了多少次公益活動，都可以折算為團隊個人積分，可以兌換專業(yè)課的學分，也可以獲得學校創(chuàng)業(yè)資金的扶持等。對于營利性為主的創(chuàng)業(yè)項目實踐，評價主體應多樣化，在信息技術手段支持下采用定性和定量相結(jié)合的手段。譬如，在創(chuàng)業(yè)實踐中，評價的主體有：學生自評、同學評價（同一項目團隊的同學）、教師評價、網(wǎng)友評價四方組成。評價的指標有：創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、營銷能力、創(chuàng)新能力、學習能力五個方面組成[2]。各指標的權重并可以根據(jù)AHP方法加上電子商務教師集體研究得出，并建立相應的信息管理系統(tǒng)來收集生成評價數(shù)據(jù)信息，使得考核更加合理化、規(guī)范化、信息化。

總之，著眼于創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，以創(chuàng)業(yè)實踐教學為重心，積極從上述五個路徑與策略開展專業(yè)教學體系重構創(chuàng)新，是探索電子商務專業(yè)教學改革的有效嘗試。

參考文獻：

[1]盧奮.全程電子商務的教學策略改革[J].人才，2013（07）.

[2]王德林.梁丹.網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐教學的學生成績綜合評價[J].遼寧科技大學學報，2011（08）.