張明軒　趙宇暉　王昊

[提要] 企業(yè)內(nèi)部控制是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)責(zé)任是內(nèi)部控制環(huán)境要素的重要組成部分。本文重點(diǎn)談一下企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的背景，結(jié)合企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任中產(chǎn)生的問(wèn)題，提出企業(yè)應(yīng)怎樣做好企業(yè)責(zé)任。

關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任；存在問(wèn)題；解決措施

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2018年5月11日

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的背景與內(nèi)容

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)管理理念的推進(jìn)，越來(lái)越多的中小企業(yè)的崛起，內(nèi)部控制已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部控制是指由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的，旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過(guò)程，內(nèi)部控制是一項(xiàng)保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠，企業(yè)資產(chǎn)安全完整和有效利用，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。其中，企業(yè)責(zé)任是內(nèi)部控制環(huán)境要素中的一大重要環(huán)節(jié)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容為：在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，要求企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)不能把利潤(rùn)作為唯一的目標(biāo)，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，從而在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型持續(xù)深化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與缺乏秩序的環(huán)境里，能夠占據(jù)市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步等。

隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念的發(fā)展，公司在規(guī)模和力量上有所成長(zhǎng)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思想也在不斷深入。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)職責(zé)和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益與保護(hù)等。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任中仍然存在很多問(wèn)題。

二、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在的問(wèn)題及原因分析

（一）企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任中的主要問(wèn)題。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念的發(fā)展，公司在規(guī)模和力量上有所成長(zhǎng)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思想也在不斷深入。然而，不同國(guó)家的歷史文化制度不同，所以企業(yè)社會(huì)責(zé)任在不同的國(guó)家發(fā)展也是不同的。當(dāng)然，盡管發(fā)展的程度和方式不同，但是世界潮流都在鼓勵(lì)企業(yè)去積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。我國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，改革開(kāi)放初期所面臨的主要問(wèn)題就是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，于是和很多工業(yè)化國(guó)家一樣，在一段時(shí)間里通過(guò)支付更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)成本的方式來(lái)?yè)Q取較快的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。如今，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了一定的成就，就有必要來(lái)反思一下企業(yè)在社會(huì)責(zé)任的履行中所存在的問(wèn)題。目前，我國(guó)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任過(guò)程中主要存在下列問(wèn)題：

1、政府對(duì)企業(yè)監(jiān)管不夠。政府是國(guó)家各項(xiàng)事務(wù)實(shí)行的核心管理部門(mén)，在很多地區(qū)，雖然各地政府頒布了一系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)條例，然而對(duì)于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的具體實(shí)施情況與效果卻不聞不問(wèn)，缺乏具體事務(wù)的了解。此外，政府往往為了實(shí)現(xiàn)GDP與企業(yè)的雙重發(fā)展，過(guò)分的追求企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)，卻忽略了對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理，缺乏健全完善的監(jiān)督與管理機(jī)制，對(duì)履行責(zé)任不到位的企業(yè)查處力度較弱，懲罰措施不足。

2、企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀(guān)念淡薄。盡管整體社會(huì)環(huán)境在呼吁企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，但是相當(dāng)一部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只為了追求眼前利益而忽略社會(huì)責(zé)任，給社會(huì)、國(guó)家與環(huán)境無(wú)形之中帶來(lái)傷害。有些企業(yè)為了謀求利益，在發(fā)展過(guò)程中偷稅漏稅；為了降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，制作假冒偽劣不合格產(chǎn)品；為了自身便利，肆意的排放廢氣、污水，污染社會(huì)環(huán)境。食品安全在近些年來(lái)成為典型企業(yè)責(zé)任缺失的問(wèn)題。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)地位，建立良好的監(jiān)督機(jī)制并樹(shù)立良好的責(zé)任意識(shí)。

3、企業(yè)發(fā)展中導(dǎo)致環(huán)境破壞，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。自從工業(yè)革命之后，人類(lèi)進(jìn)入了大機(jī)器生產(chǎn)階段，世界各國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展之中。隨著世界全球化進(jìn)程的加快，中國(guó)也深受影響地快速推進(jìn)，雖然在此過(guò)程之中，企業(yè)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，但是也造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染和資源的過(guò)度浪費(fèi)。比如，污水任意排放導(dǎo)致湖泊水資源污染，二氧化碳的大量排放導(dǎo)致氣候變暖、旱澇災(zāi)害、臭氧層等發(fā)生，都是由于很多工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)制造過(guò)程中大量排放有毒有害氣體所致。還有一些企業(yè)原材料需求較大，大肆砍伐樹(shù)木、耗費(fèi)公共水資源，從而導(dǎo)致區(qū)域性樹(shù)木再生困難、水資源短缺等嚴(yán)重干擾人類(lèi)生活問(wèn)題的發(fā)生，這些都是企業(yè)在社會(huì)責(zé)任層面所存在的問(wèn)題。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行不足的原因。事出必有因，通過(guò)研究企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任出現(xiàn)的問(wèn)題。從宏觀(guān)來(lái)看，我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失主要包括以下幾個(gè)方面的原因：

1、大環(huán)境過(guò)度重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，一直以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為核心，短短幾十年，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面取得了巨大成就，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化，追趕世界一流發(fā)達(dá)國(guó)家的速度不可謂不快，然而，由于過(guò)快的發(fā)展進(jìn)程，自然出現(xiàn)了些許不足。對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)分重視，導(dǎo)致了對(duì)其他制度視而不見(jiàn)，然而，企業(yè)發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格的約束與制度，難以發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)。

2、企業(yè)自身責(zé)任感意識(shí)淡薄。我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的不足，究其根本，是在企業(yè)成立之初，就沒(méi)有很好的樹(shù)立責(zé)任觀(guān)念，盲目追求經(jīng)濟(jì)利益，缺乏完整健全的制度來(lái)規(guī)范企業(yè)的行為，沒(méi)有企業(yè)文化來(lái)作為企業(yè)的根基，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，因此難以建立經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和自我約束機(jī)制。資金技術(shù)等固然重要，但是真正使企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久的要素還是長(zhǎng)久的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

3、企業(yè)自身環(huán)保系統(tǒng)發(fā)展不完善。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)造成的環(huán)境污染以及資源浪費(fèi)，其本質(zhì)還是由于企業(yè)自身環(huán)保系統(tǒng)發(fā)展不完善，缺乏完善的環(huán)保體系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在建設(shè)過(guò)程中樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展觀(guān)念，環(huán)境保護(hù)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基石。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立長(zhǎng)效的環(huán)保機(jī)制，兼顧環(huán)境保護(hù)與自身的發(fā)展。

三、解決措施

（一）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必然性

1、時(shí)代發(fā)展的必然。企業(yè)不能被單純看作一個(gè)盈利性的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，雖然傳統(tǒng)觀(guān)念認(rèn)為企業(yè)是為了追求最大經(jīng)濟(jì)利益而存在的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織，然而，隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，這種傳統(tǒng)觀(guān)念已經(jīng)跟不上時(shí)代的前進(jìn)步伐，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行改革，企業(yè)在把利潤(rùn)最大化作為自身發(fā)展的目標(biāo)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任來(lái)獲得更多社會(huì)效益。

2、與社會(huì)發(fā)展密切相連。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)的支持，社會(huì)支持是企業(yè)發(fā)展的外在支柱和力量，如果沒(méi)有社會(huì)的支持，企業(yè)的發(fā)展將失去動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)國(guó)家的發(fā)展是一致的，是相互聯(lián)系，密不可分的。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)，及時(shí)履行社會(huì)責(zé)任，能夠有效分擔(dān)整體工作，減輕國(guó)家整體發(fā)展的壓力。相反，如果企業(yè)在發(fā)展中我行我素，不顧發(fā)展大局，那么將會(huì)失去成長(zhǎng)的后備保障，減弱外部支持，最終受損害的還是企業(yè)自己的利益。

（二）解決措施

1、明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，其中包括對(duì)企業(yè)受眾、企業(yè)股東以及社會(huì)民眾的基本社會(huì)責(zé)任。應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“以人為本”的發(fā)展理念，為員工提供合理的制度保障，關(guān)心員工，建立有特色的企業(yè)文化，明確企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的發(fā)展方向，在履行權(quán)利之時(shí)依法行使責(zé)任。積極回報(bào)社會(huì)，承擔(dān)起保護(hù)自然環(huán)境的責(zé)任，為社會(huì)貢獻(xiàn)企業(yè)的力量。

2、重視政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的作用。彼得·德魯克曾說(shuō)：“一個(gè)健康的企業(yè)與一個(gè)病態(tài)的社會(huì)難以共存”，市場(chǎng)出現(xiàn)缺陷并且產(chǎn)生人們不希望的結(jié)果時(shí)，政府就要對(duì)企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)。隨著市場(chǎng)化為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)改革不斷推進(jìn)，由于政府在某些社會(huì)領(lǐng)域中，將一些本該屬于政府承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任留給企業(yè)和社會(huì)，有些企業(yè)缺乏相應(yīng)的承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，或者沒(méi)有能力獨(dú)立承擔(dān)。此外，政府沒(méi)有很好的對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行監(jiān)督，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)一味追求經(jīng)濟(jì)利益而造成社會(huì)責(zé)任的缺失，從而產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、員工權(quán)益受到損害、企業(yè)污染環(huán)境等問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決，僅僅靠企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是不夠的，還需要政府充分發(fā)揮引導(dǎo)與調(diào)控作用，在保障實(shí)施和推廣方面和企業(yè)一起去促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施。

3、對(duì)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行應(yīng)有漸進(jìn)性。我國(guó)相對(duì)于世界上其他發(fā)達(dá)國(guó)家，發(fā)展相對(duì)較晚，雖然建立起了社會(huì)責(zé)任框架，但是現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任不可能達(dá)到西方發(fā)達(dá)國(guó)家的水準(zhǔn)，需要結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)。因此，在我們履行社會(huì)責(zé)任時(shí)應(yīng)遵循漸進(jìn)性理論，對(duì)于現(xiàn)階段可以達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，比如對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，我國(guó)企業(yè)嚴(yán)格按照國(guó)際勞工條約執(zhí)行，對(duì)于現(xiàn)階段達(dá)不到的事項(xiàng)，我國(guó)企業(yè)應(yīng)比照國(guó)際公約制定并努力執(zhí)行，結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，積極與其他國(guó)家交流協(xié)商。

四、結(jié)論

本文分析了目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行中的一些問(wèn)題并分析了其背后的原因。企業(yè)的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，時(shí)代在發(fā)展進(jìn)步，把追求經(jīng)濟(jì)利益最大化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)過(guò)時(shí)，企業(yè)在做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，必須要承擔(dān)起自身對(duì)社會(huì)的責(zé)任，保障員工與消費(fèi)者的權(quán)益，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)安全，重視環(huán)境保護(hù)與資源的整治。企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。

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