張巍

摘要：醫(yī)院思想政治工作的任務(wù)是要幫助醫(yī)務(wù)人員正確地認(rèn)識(shí)醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和現(xiàn)象，輔助其正確對(duì)待問(wèn)題，服務(wù)醫(yī)改大局。作為醫(yī)院的政工人員，醫(yī)院政工師開(kāi)展工作的核心思想是以人為本，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是的方針。在工作中，醫(yī)院政工師要具體情況具體分析，區(qū)別對(duì)待不同的人和事。在處理問(wèn)題時(shí)，醫(yī)院政工師要了解事情的來(lái)龍去脈，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。同時(shí)，政工師還要有一顆坦率真誠(chéng)的心，才能更好地與醫(yī)務(wù)人員溝通交流。

關(guān)鍵詞：政工師；醫(yī)院；以人為本

隨著人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)生命質(zhì)量期望值也在不斷的增長(zhǎng)，對(duì)健康的要求越來(lái)越高。全面提高醫(yī)療服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量，是黨和人民對(duì)醫(yī)療事業(yè)的期望，也是新一輪醫(yī)改的一大主題。提高醫(yī)務(wù)人員的思想認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院廣大職工的積極性，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)改目標(biāo)的重要前提。因此，如何將思想政治工作貫穿于醫(yī)院管理活動(dòng)的全過(guò)程，并保持思想政治工作內(nèi)容的生動(dòng)活潑，是醫(yī)院政工師必須面對(duì)的新課題。筆者將就醫(yī)院政工師如何把職工思想政治教育工作滲透到醫(yī)院的管理活動(dòng)中，貫穿于維護(hù)醫(yī)院利益與職工權(quán)益的全過(guò)程，做一些初步的探討。

1 醫(yī)院政工工作的本質(zhì)及核心思想

思想政治工作歸根結(jié)底是要為職工謀福利，是以維護(hù)好職工的合法權(quán)利為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面落實(shí)在實(shí)際工作中。同時(shí)要幫助職工正確地認(rèn)識(shí)醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和現(xiàn)象，輔助其正確對(duì)待問(wèn)題，這樣，既有利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也能夠?yàn)槁毠?lái)更多的利益。由此可見(jiàn)，醫(yī)院政工師就是為醫(yī)院廣大職工謀福利的人。在醫(yī)院的管理工作中，政工師來(lái)自醫(yī)院基層，對(duì)于基層的需求非常了解。這就要求政工人員必須從廣大醫(yī)院職工的根本利益出發(fā)，全心全意為職工服務(wù)。在工作中政工師人員要充分發(fā)揮好協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解矛盾沖突、排憂解難的功效作用。加大維權(quán)參與的力度，讓職工的權(quán)益從源頭上得到最基本的保障。以人為本是新時(shí)期最先進(jìn)、最科學(xué)的管理思想，只有這樣，才能代表廣大職工的心聲，得到職工的擁護(hù)和支持[1]。

2提高醫(yī)院政工工作的途徑

（一）堅(jiān)持以人為本

現(xiàn)代管理重心隨著時(shí)代發(fā)展而發(fā)生轉(zhuǎn)變，管理重心由“人”替代了“物”，醫(yī)院政工師在開(kāi)展思想政治工作的過(guò)程中遇到的人形形色色，性格、脾氣、文化程度不一，因此醫(yī)院政工師在工作開(kāi)展過(guò)程中要針對(duì)不同人群的心理特征、思想政治情況，始終堅(jiān)持以人為本，以堅(jiān)決擁護(hù)醫(yī)院職工的正當(dāng)權(quán)益為工作重點(diǎn)，在為人處世時(shí)以尊重醫(yī)院職工為行為準(zhǔn)則，盡自己最大的努力為醫(yī)院職工排難解憂。只有這樣，才可真正被醫(yī)院職工認(rèn)可、信任，同時(shí)有利于醫(yī)院職工在“被尊重、被信任”的工作氛圍中，積極調(diào)整自我心態(tài)，在工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（二）培養(yǎng)并提高自身的思想道德修養(yǎng)

隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，部分政治立場(chǎng)不堅(jiān)定的醫(yī)院職工在金錢的誘惑下從事非法行為，不僅對(duì)醫(yī)院形象造成了惡劣影響，同時(shí)降低了患者對(duì)醫(yī)院的信任程度。作為醫(yī)院政工師，要及時(shí)處理這一不良現(xiàn)象，引導(dǎo)醫(yī)院全體職工樹(shù)立科學(xué)的、正確的事業(yè)觀與價(jià)值觀，避免此類惡劣事件的發(fā)生。

（三）提高自我文化知識(shí)修養(yǎng)

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，不同時(shí)期的思想政治工作均具有其獨(dú)特之處，醫(yī)院政工師要真正做到與時(shí)俱進(jìn)，不僅要熟練掌握相關(guān)思想政治工作的專業(yè)知識(shí)，還需熟練掌握與應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、多媒體、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化科技知識(shí)，將各種現(xiàn)代化科技知識(shí)與思想政治工作相結(jié)合，以豐富的理論知識(shí)指導(dǎo)并推動(dòng)工作，使自己成為“一主多輔、一專多能”的復(fù)合型人才。

（四）加強(qiáng)提高政治修養(yǎng)

醫(yī)院政工師只有加強(qiáng)提高自我政治修養(yǎng)，才可充分調(diào)動(dòng)工作積極性，以飽滿的熱情積極主動(dòng)地為黨與人民的事業(yè)而奮斗。政治修養(yǎng)是思想政治工作人員是否具有成熟的政治思想的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，是政治態(tài)度、政治立場(chǎng)、政治素質(zhì)的集中體現(xiàn)。醫(yī)院政工師需牢固樹(shù)立馬克思列寧主義價(jià)值觀、人生觀、世界觀，保持鮮明的政治觀點(diǎn)，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，明確政治方向，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，提高政治察覺(jué)力，時(shí)刻在大是大非的問(wèn)題上保持頭腦清醒，深刻理解并自覺(jué)執(zhí)行中國(guó)共產(chǎn)黨的政策方針，堅(jiān)定維護(hù)黨與人民群眾的利益，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不驕不躁、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想，與一切同中國(guó)共產(chǎn)黨的政策、方針、路線相違背的行動(dòng)與言論作斗爭(zhēng)。

（五）培養(yǎng)創(chuàng)新精神

時(shí)代的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新，現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)不斷發(fā)展，要求醫(yī)院政工師摒棄傳統(tǒng)思想，緊緊跟隨時(shí)代的步伐，在實(shí)際工作中與傳統(tǒng)的工作方式相結(jié)合，大膽創(chuàng)新、勇于探索、拓寬思路，努力促使思想政治工作與實(shí)際生活更貼近，更符合當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展需要，增加思想政治工作的說(shuō)服力、感染力、吸引力。

（六）提高業(yè)務(wù)水平

醫(yī)院政工部在開(kāi)展思想政治工作過(guò)程中，需打破傳統(tǒng)的工作模式，勤奮學(xué)習(xí)，與新形勢(shì)相適應(yīng)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。具體分為以下幾個(gè)方面：一是良好的組織能力。有利于充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院全體職工的工作積極性，促進(jìn)思想政治工作的順利開(kāi)展。二是良好的文字處理與表達(dá)能力。通過(guò)鮮明生動(dòng)、文理通暢的文章明確傳達(dá)思想政治工作內(nèi)容。三是較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力。有利于在工作開(kāi)展過(guò)程中言之有物，更加準(zhǔn)確地向別人傳達(dá)自己的觀點(diǎn)與意愿。四是良好的心理洞察能力。由職工意見(jiàn)準(zhǔn)確把握職工對(duì)工作的態(tài)度，若工作發(fā)生沖突，良好的心理洞察能力有利于緩解沖突。五是專業(yè)的醫(yī)療管理知識(shí)。醫(yī)院政工師除需具備較好的思想政治理論知識(shí)，還需具備專業(yè)的醫(yī)療管理知識(shí)，這是由于醫(yī)院政工師需深入了解實(shí)際情況，由職工的心理特點(diǎn)合理調(diào)節(jié)引導(dǎo)各科室及其內(nèi)部的職工關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造和諧、溫馨的醫(yī)院氛圍，而不僅僅只是簡(jiǎn)單地宣傳思想政治內(nèi)容。

3 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)療是“健康所系，生命相托”的偉大事業(yè)。醫(yī)務(wù)人員是生命健康的守護(hù)神。作為醫(yī)院的政工人員，只有做到工作態(tài)度端正，工作方法準(zhǔn)確，工作素養(yǎng)全面，才能干好各項(xiàng)工作，出色完成任務(wù)；只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢(shì)下的思想政治工作，為推動(dòng)基層政工工作工作邁上新的臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王 曉華.淺析政工師如何在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作 中發(fā)揮更大優(yōu)勢(shì)[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013，8（15）：236～237.

[2]王輝.試論醫(yī)院政工師如何加強(qiáng)修養(yǎng)提高素質(zhì)[J].企業(yè)家天地：理論版，2011（5）：95.

[3]許 士明.淺談醫(yī)院政工師的自身修養(yǎng)和工作藝術(shù)[J].按 摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)，2012，3（8）：239.