詹崔婧
到訪者吸引物是旅游目的地發(fā)展的基礎,是旅游業(yè)的血液。到訪者吸引物的概念在20世紀90年代進入我國,但國內相關研究數(shù)量十分有限。本文旨在通過研究分析國外到訪者吸引物的相關文獻,總結到訪者吸引物概念的由來和確切的定義。
到訪者吸引物的定義在學界爭論許久,到訪者吸引物的范圍、到訪者吸引物與游客吸引物的區(qū)別,都在各研究中得到了不同闡述。到訪者吸引物的概念最早來源于游客吸引物,隨著研究的拓展,逐漸發(fā)展出到訪者吸引物。
(一)游客吸引物
早在1972年,美國學者Gunn就在其著作Vacationscape: Designing tourist regions中,提及沒有游客吸引物(Tourist Attraction),就沒有旅游。游客吸引物這一說法也得到了有方向的細化,如,F(xiàn)errario將簡單直白的“游客吸引物(Tourist Attraction)”細化為更富有利用價值的“資源(Resource)”,而Wahab ,et al將其市場化為“產品(Product)”,Polacek和Aroch甚至將游客吸引物這一概念縮小至景區(qū)的“特點(Feature)”,Witter將其縮小至景區(qū)的“屬性(Attribute)”,但更多的學者認同到訪者吸引物是旅游業(yè)發(fā)展的基本要素這一觀點,不贊成將其拆分或等同于旅游資源、旅游產品等概念。
MacCannell指出,游客吸引物必須具備三個要素,即游客、景觀以及吸引物標識,如此一來,旅游吸引物也囊括了配套設施。Gunn在1972年提出吸引物應具備促使游客重游的核心要素。1990年,學者Leiper將Gunn的吸引物核心要素理論與MacCannell的三種要素理論結合,指出游客吸引物是包含游客要素、核心要素以及信息要素的一個系統(tǒng)。1991年Pearce提出,游客吸引物是具備人文或自然特征并是旅游市場焦點的地點。Swarbrooke在其2002年的研究中提到了旅游吸引物的官方定義,即具備吸引力的,以為公眾提供娛樂、趣味與教育體驗為目標的恒久旅游地。該定義將一些活動、節(jié)慶排除在外,他認為該定義過于局限。
(二)到訪者吸引物
Walsh-Henon與Stevens在1990年對游客吸引物進行了擴展,提出了到訪者吸引物,具備以下特征:受管理的,可吸引本地居民及外地游客到訪的;能為顧客提供消遣娛樂的;能實現(xiàn)訪客滿意的;能滿足到訪者需求的。
相比于游客吸引物,到訪者吸引物目標群體更廣,除外地游客外,還有本地居民;覆蓋范圍更寬,商店、體育場館、賭場等在其范圍內。
Swarbrooke提出,到訪者吸引物往往是有限地理范圍內具有某種特性的單獨景觀,旅游目的地可以涵蓋多個吸引物??梢?,到訪者吸引物是旅游目的地的核心要素。
Lew提出到訪者吸引物的三大分類方法:一是表意類,強調其環(huán)境特性;二是編制類,強調其環(huán)境承載力;三是認知類,強調訪客體驗。
Wall根據(jù)到訪者吸引物空間特征,將其分為三大類:點、線、面?!包c”型吸引物指的是,需要大量到訪者前往一個小范圍地點進行游覽的吸引物,若到訪者不前往這個核心地點,就難以獲得完整的游覽體驗。“點”型吸引物包括瀑布、廟宇、紀念碑、歷史或考古遺跡、博物館、劇院以及體育賽事?!熬€”型吸引物包括海岸線、湖岸、河流、風景線以及山徑,如尼亞加拉斷層湖岸?!熬€”型吸引物部分是外形線狀的景觀,部分是人為設定的線性游覽路線?!懊妗毙偷奈锟梢晕罅坑慰?,并且鑒于其地域廣大,游客比較分散。“面”型吸引物包括國家公園、自然保護區(qū)等,大多為天然原始的地貌景觀。
Pearce提出,到訪者吸引物應包含三大部分:自然環(huán)境類(如世界自然遺產),文化類(如博物館)及商業(yè)類吸引物(如主題公園)。
部分學者探討了購物場所是否屬于到訪者吸引物。Butler以倫敦的哈羅德購物中心、加拿大的西埃德蒙頓購物中心為例,論證了購物中心可以吸引很多國內外到訪者。Timothy和Butler在其1994年的研究中指出,當時的北美和歐洲,很多消費者前往遠距離的地點消費或跨國購物,鑒于路程遙遠,他們需要在當?shù)亓羲?。可見,購物已經成為促使旅游行為發(fā)生的一個重要因素。
2003年,Benckendorf和Pearce在針對澳大利亞的到訪者吸引物管理的研究中,將節(jié)慶類吸引物、釀酒廠以及零售店排除在到訪者吸引物的范圍外,因為它們的吸引力不夠恒定。Garrod,Leask和Fyall也贊同這種說法。
2007年,Stone和Sharply提出黑色旅游地應劃入到訪者吸引物范疇。同年,Henderson指出,戰(zhàn)爭遺跡作為黑色旅游的一部分,同樣屬于到訪者吸引物。
到訪者吸引物的概念最早來源于游客吸引物,經過數(shù)十年的發(fā)展,成為一個單獨的系統(tǒng)。到訪者吸引物指的是,能夠吸引長途旅行游客、一日游游客及本地居民到訪并為其提供配套設施及服務,滿足其需求的場所。到訪者吸引物囊括類別眾多,如自然及人文遺跡、運動場館、人文類場館、野生動植物景觀、康體類場所、主題樂園、購物中心及體驗類場所等。
(作者單位:黑龍江大學歷史文化旅游學院)