王 強

企業(yè)在經(jīng)營過程中，為了提高銷售額，會采用應(yīng)收賬款這樣的賒銷方式，進而有效地提高企業(yè)在市場中的占有份額，但是如果企業(yè)無法保證應(yīng)收賬款管理效果，將會直接影響企業(yè)的正常經(jīng)營。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中的重要性分析

1.有利于促進企業(yè)的營業(yè)收入

隨著當前市場經(jīng)濟競爭的增大，部分企業(yè)為了提高自身產(chǎn)品的銷售量，往往會采用賒銷的方式進行銷售，企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)額也隨之不斷地提高，應(yīng)收賬款是企業(yè)營業(yè)收入的重要組成內(nèi)容。企業(yè)的應(yīng)收賬款管理有利于

促進企業(yè)的營業(yè)收入，所以企業(yè)要做好應(yīng)收賬款的管理，充分發(fā)揮出應(yīng)收賬款在財務(wù)管理中的作用。

2.有利于促進企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率

加強企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，還可以促進企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率，進而有效地提高企業(yè)資金的利用率和經(jīng)濟效益。加強對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，也是保證企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售以及發(fā)放等多個流程的流暢性，這樣才能有效地提高企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)效率，降低企業(yè)資金風(fēng)險。

3.有利于促進企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型

企業(yè)的應(yīng)收賬款管理還能有效地促進企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，當前許多企業(yè)都開始使用信用銷售的方法，通過使用信用銷售的方法能夠大大地提高企業(yè)的經(jīng)濟收益。企業(yè)通過搭建內(nèi)部的財務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息化管理，更有利于開展信用管理，企業(yè)可以借助信息化的財務(wù)管理系統(tǒng)來規(guī)避信用風(fēng)險，更有利于企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。

二、當前企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

1.缺乏對客戶應(yīng)收賬款的信用評價

雖說應(yīng)收賬款在企業(yè)財務(wù)管理中有著重要的應(yīng)用，但是當前企業(yè)的應(yīng)收賬款管理依然存在許多問題，首先，企業(yè)缺乏對客戶應(yīng)收賬款的信用評價，要想避免出現(xiàn)壞賬，企業(yè)就必須要做好對客戶的信用評價管理，對客戶的信用狀況進行專業(yè)的分析和評估。但是部分企業(yè)為了提升經(jīng)濟收益，提高產(chǎn)品銷售量，在采用賒銷銷售方式時缺乏對客戶的信用管理，在沒有完全了解客戶的信用信息情況下，就對客戶進行賒銷，導(dǎo)致壞賬的出現(xiàn)，進而影響企業(yè)應(yīng)收賬款的管理。

2.應(yīng)收賬款的管理責(zé)任不夠明確

企業(yè)在進行應(yīng)收賬款管理，對于應(yīng)收賬款的管理者責(zé)任不夠明確，因為當前許多企業(yè)都沒有對應(yīng)收賬款工作進行明確的分工，大部分企業(yè)的應(yīng)收賬款管理都是由財務(wù)人員來負責(zé)，關(guān)于應(yīng)收賬款的監(jiān)督和跟蹤也沒有專門的管理部門，容易導(dǎo)致壞賬的出現(xiàn)。由于缺乏對應(yīng)收賬款的監(jiān)督和跟蹤，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的風(fēng)險明顯提高，如果客戶出現(xiàn)資金問題或者是信用問題，無法及時對企業(yè)支付所欠款項，將會影響企業(yè)的營業(yè)收入，影響企業(yè)的正常運營。針對于應(yīng)收賬款，企業(yè)也缺乏有效的獎罰制度和評價體系，部分企業(yè)并沒有制定完善的應(yīng)收賬款管理制度，或者制度無法落實到實際中，進而影響企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，比如財務(wù)部門在進行應(yīng)收賬款管理時沒有及時和業(yè)務(wù)部門進行核對，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的核算和銷售相脫節(jié)，進而導(dǎo)致壞賬或者賬齡老化，影響企業(yè)的營業(yè)收入。

3.應(yīng)收賬款的應(yīng)對風(fēng)險措施不夠完善

企業(yè)的應(yīng)收賬款在管理過程中由于各種因素的影響，會存在一定的風(fēng)險，但是企業(yè)也缺乏完善應(yīng)收賬款風(fēng)險應(yīng)對措施的完善，進而嚴重地影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。由于部分企業(yè)的應(yīng)收賬款管理制度不夠完善，缺乏有效的管理方法，應(yīng)收賬款的核對不夠準確。壞賬是企業(yè)經(jīng)營管理中難以避免的情況，而許多企業(yè)也缺乏對企業(yè)壞賬的合理估計，導(dǎo)致企業(yè)在年中或者是年終核對時，才發(fā)現(xiàn)壞賬處理過程中存在許多不足，歸根到底，這些都是因為缺乏完善的應(yīng)收賬款風(fēng)險應(yīng)對措施，進而影響企業(yè)的正常經(jīng)營管理。

三、加強企業(yè)應(yīng)收賬款在財務(wù)管理的實施策略

1.加強建立客戶信用評價體系

首先要建立客戶信用評價體系，建立客戶信用評價體系是為了避免壞賬的出現(xiàn)，企業(yè)要充分了解客戶的信用度，要對客戶的經(jīng)濟活動，如銷售量，信譽檔案，如銀行貸款還款信息等進行調(diào)查分析和評估，然后作出相應(yīng)的信用評估。比如當前客戶銷售量并不理想，而且出現(xiàn)逾期不還銀行貸款的情況，這樣的情況下，其信用評價是較差的，企業(yè)應(yīng)當拒絕和該客戶開展應(yīng)收賬款的賒銷合作形式。此外，在合作過程中，企業(yè)還需要持續(xù)跟蹤客戶的運營狀態(tài)以及信用狀態(tài)，定期評估客戶的負債償還能力，然后再決定是否需要繼續(xù)合作。

2.明確應(yīng)收賬款的管理者責(zé)任

為了提高應(yīng)收賬款的管理效率，企業(yè)還要加強應(yīng)收賬款的工作分工，明確應(yīng)收賬款的管理者責(zé)任，比如企業(yè)可以利用ERP系統(tǒng)或者是金蝶系統(tǒng)來對企業(yè)的應(yīng)收賬款進行管理，因為這些系統(tǒng)都能夠清楚地記錄企業(yè)和客戶的交易賬目。此外，企業(yè)還要制定相關(guān)的約束制度，明確各個崗位的工作職責(zé)，從而更好地提高企業(yè)的應(yīng)收賬款管理效率。為了保證賬款能夠及時有效地進行回收，企業(yè)可以將業(yè)務(wù)銷售和應(yīng)收賬款相聯(lián)系起來，通過督促業(yè)務(wù)銷售員來回收應(yīng)收賬款。而企業(yè)的財務(wù)管理人員就要具備有較高水平的財務(wù)分析能力以及財務(wù)核算能力，能夠有效妥善地處理企業(yè)的壞賬，控制企業(yè)的成本支出，協(xié)助企業(yè)管理者作出準確的戰(zhàn)略決策。

3.建立合理的賬齡分析體系

為了有效地避免壞賬的出現(xiàn)，做好應(yīng)收賬款的管理，企業(yè)要建立合理的賬齡分析體系，以客戶的賒賬數(shù)額以及時間作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行分析，當客戶的應(yīng)收賬款數(shù)額所占比例較高時，就說明該客戶的賬齡較高，如果再不去追賬，就很容易演變成壞賬，影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。

賬齡分析體系是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要手段之一，需要和要賬手段相互結(jié)合使用才能充分發(fā)揮作用，賬款回收過程中要賬人員的經(jīng)驗和能力非常重要，要賬人員既要保證所還賬款數(shù)目的準確性，還能維持好企業(yè)和客戶之間的良好關(guān)系。為此，在建立賬齡分析體系時，企業(yè)還要注重提高要賬手段。

4.提高財務(wù)管理人員的專業(yè)素質(zhì)

財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)直接影響應(yīng)收賬款的管理效率，所以企業(yè)要不斷地提高財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，要定期對財務(wù)人員進行專業(yè)的培訓(xùn)，比如企業(yè)可以結(jié)合當前財務(wù)人員的工作內(nèi)容以及崗位要求，明確財務(wù)人員的專業(yè)知識要求，進而構(gòu)建內(nèi)容充實的培訓(xùn)系統(tǒng)，針對不同崗位的財務(wù)人員制定不同的培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)的針對性和有效性，更好地全面提升財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。

總的來說，應(yīng)收賬款管理在企業(yè)的日常財務(wù)管理中有著重要的影響作用，如果不能有效地做好應(yīng)收賬款的管理工作，將會影響到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，引發(fā)企業(yè)的財務(wù)危險，進而影響到企業(yè)的正常經(jīng)營管理。為此，企業(yè)不僅要正確認識到應(yīng)收賬款的重要性，還要加強完善應(yīng)收賬款管理的實施策略，提高管理效果。