黃明珠

（湘潭技師學(xué)院，湖南 湘潭 411100）

《出納實(shí)務(wù)》在會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)中是非常重要的課程，該課程具有很強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用，是現(xiàn)代會(huì)計(jì)行業(yè)不能缺少的一部分。然而在實(shí)際的教學(xué)過程中，該課程還是存在很多方面的問題的。因此積極地對(duì)《出納實(shí)務(wù)》教學(xué)做出改革、提高《出納實(shí)務(wù)》的教學(xué)效果是必要的。

一、出納實(shí)務(wù)課程教學(xué)任務(wù)

一般而言，出納實(shí)務(wù)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)的必學(xué)課程，該課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性與應(yīng)用性。在實(shí)際的教學(xué)過程中，教師應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生理解能力的培養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用能力也是老師的重要的教學(xué)任務(wù)。以下對(duì)出納實(shí)務(wù)課程教學(xué)任務(wù)做出說明。

（一）理論知識(shí)

理論知識(shí)是出納實(shí)務(wù)非常重要的一個(gè)部分，該知識(shí)是學(xué)生在對(duì)出納實(shí)務(wù)做出應(yīng)用的基礎(chǔ)。學(xué)好扎實(shí)的理論知識(shí)，學(xué)生不僅可以更好地理解實(shí)踐知識(shí)，這也為其在此方面能夠有進(jìn)一步的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。具體而言，教師應(yīng)該讓學(xué)生掌握出納核算、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、銀行結(jié)算等重點(diǎn)理論知識(shí)，這樣其才能夠更好地將之應(yīng)用于工作崗位。

（二）實(shí)踐能力

和一些單純的理論課不一樣，出納務(wù)實(shí)的教學(xué)內(nèi)容很多都是同實(shí)際的操作相關(guān)聯(lián)的。如果教師在教授的過程中沒有注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力上的培養(yǎng)，那么學(xué)生在真正進(jìn)行工作的過程中可能會(huì)遇到很多問題，這對(duì)學(xué)生的工作將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。因此培養(yǎng)學(xué)生在出納務(wù)實(shí)方面的實(shí)踐能力是非常重要的。具體而言，出納務(wù)實(shí)課程應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生在銀行結(jié)算、現(xiàn)金收付、出納憑證、人民幣真假辨別、日志登記記錄等具體的操作知識(shí)。值得注意的是，在實(shí)踐的過程中包涵很多小的操作知識(shí)以及需要注意的方面，教師應(yīng)該在實(shí)踐的過程中多多講授此方面的知識(shí)。這樣學(xué)生就能夠更好地從理論過度到實(shí)際應(yīng)用，這為其日后進(jìn)行相關(guān)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

（三）綜合能力

出納務(wù)實(shí)是一門綜合性較強(qiáng)的學(xué)科。在課程進(jìn)行的過程中提高學(xué)生的綜合能力有助于學(xué)生靈活地將課程知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中。而綜合能力實(shí)際上是包括很多方面的，例如：對(duì)事務(wù)處理的精細(xì)程度、全局觀等等。對(duì)出納務(wù)實(shí)課程而言應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生以下能力：第一，事務(wù)處理精細(xì)度。在出納務(wù)實(shí)的實(shí)際工作中，工作人員需要處理的事務(wù)是非常之多的，其中包括很多具體的工作細(xì)節(jié)。有時(shí)候，工作細(xì)節(jié)上的一些問題會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的工作問題，例如：忽視了人民幣的真假辨別。為此，該課程應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生細(xì)節(jié)上的培養(yǎng)。第二，工作態(tài)度。良好的工作態(tài)度是能夠勝任出納務(wù)實(shí)具體工作的關(guān)鍵，該課程應(yīng)該幫助學(xué)生樹立正確的工作態(tài)度，讓學(xué)生對(duì)自己的工作有更高的責(zé)任意識(shí)。第三，綜合分析能力。在實(shí)際的工作中，學(xué)生有可能會(huì)遇到課本上并沒有詳細(xì)涉及的內(nèi)容，而較好的綜合分析能力能夠讓學(xué)生更好地完成工作任務(wù)。

二、出納實(shí)務(wù)課程教學(xué)問題

在上文的分析中，我們知道了出納務(wù)實(shí)課程教學(xué)對(duì)學(xué)生的發(fā)展是非常重要的。同時(shí)，該課程具有學(xué)習(xí)內(nèi)容多、學(xué)習(xí)方向多元、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)。因此有的情況下出納務(wù)實(shí)的教學(xué)效果是非常不理想的。找到問題是解決問題的第一步，以下是出納務(wù)實(shí)課程教學(xué)中的主要問題：

（一）教學(xué)理念落后

在時(shí)代不斷地發(fā)展下，社會(huì)需求也在不斷地發(fā)展。而教育在很大的程度上是為社會(huì)服務(wù)的。因此教學(xué)也應(yīng)該隨著社會(huì)的變化而變化。在教學(xué)變化之前，教學(xué)理念的變化應(yīng)該是第一步，這是因?yàn)榻虒W(xué)理念是指導(dǎo)教學(xué)實(shí)施、決定教學(xué)效果的關(guān)鍵。然而很多學(xué)校出納務(wù)實(shí)課程教學(xué)理念是非常落后的，與之相關(guān)的教師人員或者管理人員還一直保有非常落后的教學(xué)觀念。出納務(wù)實(shí)教學(xué)理念的落后具體表現(xiàn)在以下方面：師生缺乏互動(dòng)、教師文案式教學(xué)講解、課堂活動(dòng)性匱乏、教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)關(guān)注度不夠、沒有注重人才培養(yǎng)、忽視操作性教學(xué)內(nèi)容以及對(duì)學(xué)生綜合性能力的培養(yǎng)、教師自我定位錯(cuò)誤、缺乏對(duì)學(xué)生主動(dòng)能力的調(diào)動(dòng)。這些綜合問題對(duì)課程的質(zhì)量產(chǎn)生了很大的影響。

（二）教學(xué)水平落后

教師的教學(xué)水平直接和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量相關(guān)聯(lián)。因此注重出納務(wù)實(shí)教師水平對(duì)提升課程質(zhì)量是非常重要的。然而在實(shí)際的教學(xué)過程中，部分教師的教學(xué)水平是跟不上時(shí)代的發(fā)展需求的，其具體表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容及結(jié)構(gòu)上理解不夠、教師教學(xué)不熟練、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法落后、缺乏有效的教學(xué)手段、缺乏對(duì)教學(xué)環(huán)境的了解、缺乏對(duì)課程的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的了解、對(duì)課程的實(shí)際應(yīng)用不夠清楚、忽視課程的實(shí)踐性、不能夠有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生、不能夠針對(duì)性地提高學(xué)生相應(yīng)的能力。而以上這些問題都說明了教師存在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面的問題，提高教師的教學(xué)水平是解決問題的關(guān)鍵。

（三）學(xué)生能力培養(yǎng)不足

出納務(wù)實(shí)課程具有很強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用，是現(xiàn)代會(huì)計(jì)行業(yè)不能缺少的一部分，學(xué)生的能力培養(yǎng)是該課程的核心任務(wù)。而在對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的過程中卻存在以下問題：學(xué)生動(dòng)手能力匱乏、學(xué)生對(duì)核心內(nèi)容的理解不夠、缺乏操作經(jīng)驗(yàn)、提供給學(xué)生自我發(fā)展機(jī)會(huì)少、對(duì)工作上的操作知識(shí)沒有明確的認(rèn)知等等。而這些問題就導(dǎo)致了學(xué)生在完成該課程學(xué)習(xí)后并不能對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行靈活的應(yīng)用，從而導(dǎo)致其無法真正地適應(yīng)工作崗位。

三、出納實(shí)務(wù)課程教學(xué)策略

在上文的分析中，筆者簡要地介紹了出納務(wù)實(shí)課程教學(xué)上的一些問題，以下對(duì)解決這些問題的方法進(jìn)行說明。

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

為了更好地轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，教師及管理人員應(yīng)該積極地注重以下方面：第一，深刻理解國家教育改革政策。國家提出的一系列教育改革政策是非常利于社會(huì)人才得培養(yǎng)的，教師及管理人員需要對(duì)國家教育改革具體內(nèi)容有深刻的認(rèn)識(shí)并將之應(yīng)用于實(shí)踐中。第二，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。教師在平時(shí)的教學(xué)過程中應(yīng)該積極地設(shè)置一些實(shí)踐環(huán)節(jié)，在理論知識(shí)的教學(xué)中應(yīng)該改變自己的教學(xué)目標(biāo)，是之從“讓學(xué)生理解”變?yōu)椤白寣W(xué)生主動(dòng)挖掘并理解”，其應(yīng)該對(duì)學(xué)生的主觀能動(dòng)性進(jìn)行較好的調(diào)動(dòng)。第三，注重對(duì)學(xué)生思想素質(zhì)的培養(yǎng)。具有相關(guān)知識(shí)并不是學(xué)生能夠勝任出納務(wù)實(shí)工作的充分條件，學(xué)生還應(yīng)該具有較強(qiáng)的職責(zé)道德感。為此，教師需要在平時(shí)的工作過程中對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行積極地引導(dǎo)，保證學(xué)生能夠具有較強(qiáng)的人文素質(zhì)。

（二）選擇合適的教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容的選擇關(guān)系著教學(xué)方向性的正確與否，其對(duì)學(xué)生的發(fā)展有很大的影響。為了選擇合適的教學(xué)內(nèi)容，教師及管理人員需要注重以下方面：第一，積極地進(jìn)行教材及參考內(nèi)容的選擇。在選擇教材時(shí)，教師或者管理人員需要對(duì)教材的內(nèi)容、教材的結(jié)構(gòu)、教材時(shí)效性等有充分的了解，其應(yīng)該保證教材內(nèi)容能夠和實(shí)際的應(yīng)用接軌。第二，積極地關(guān)注出納務(wù)實(shí)的工作環(huán)境。這樣，教師可以對(duì)出納務(wù)實(shí)中相關(guān)內(nèi)容的重要性有充分的認(rèn)知，才能夠在根據(jù)內(nèi)容的重要程度合理地安排內(nèi)容。第三，積極地進(jìn)行教材內(nèi)容安排、結(jié)構(gòu)規(guī)劃，保證學(xué)生能夠由表及里、由易到難地接觸、理解、深化相關(guān)知識(shí)。

（三）應(yīng)用一些好的教學(xué)方法

在教學(xué)的過程中，教學(xué)方法的使用能夠有效地提升教學(xué)質(zhì)量。隨著時(shí)代地不斷發(fā)展，現(xiàn)代教學(xué)理論變得越來越豐富，可供教師參考的教學(xué)案例也越來越多，教師應(yīng)該在教學(xué)的過程中對(duì)一些好的教學(xué)方法加以應(yīng)用，保證其能夠較好地提高學(xué)生興趣、加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的積極性。以下對(duì)一些好的教學(xué)方法做出說明。

小組討論法。在應(yīng)用該教學(xué)方法時(shí)，教師可以將學(xué)生有機(jī)地分為幾個(gè)小組，讓小組成員圍繞某一具體任務(wù)展開討論或者一起實(shí)施某一具體任務(wù)。例如：教師可以讓小組成員扮演不同的角色，使其進(jìn)行簽發(fā)支票、取款、辯證憑證等環(huán)節(jié)的角色模擬,這對(duì)學(xué)生而言是更具有吸引力的，學(xué)生在角色模擬的過程中能夠更好地記憶相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，小組活動(dòng)中學(xué)生個(gè)體存在的問題也更容易被發(fā)現(xiàn)并解決，這能夠有效地幫助學(xué)生搭建自己的知識(shí)體系。除此之外，小組活動(dòng)也能夠共同地完成某一任務(wù)。例如：“票據(jù)之星”軟件的操作。在進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，學(xué)生之間能夠互相協(xié)同幫助，這樣能夠更好、更快地完成教學(xué)內(nèi)容。

情景教學(xué)法。情景教學(xué)法是一種現(xiàn)代教學(xué)方法，該方法具有較多的理論分析，在現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)用得比較廣泛，具備較好的應(yīng)用效果。將情景教學(xué)法應(yīng)用于出納務(wù)實(shí)教學(xué)中，學(xué)生能夠更深刻地理解相關(guān)工作。而在創(chuàng)建情景的過程中，教師不僅需要?jiǎng)?chuàng)建多元的情景，其還需要對(duì)情景所具有的客觀意義做出分析，保證情景能夠與實(shí)際的生活吻合。

二元并行項(xiàng)目法。二元并行項(xiàng)目法指的是：教師在課堂教授A項(xiàng)目。在A項(xiàng)目結(jié)束后，教師給學(xué)生安排項(xiàng)目B,使其在課余或者給定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目B。其中，項(xiàng)目A和項(xiàng)目B在知識(shí)上是類似的，或者存在某種關(guān)鍵的。在出納務(wù)實(shí)課程教學(xué)中使用二元并行項(xiàng)目法所具有的好處是：學(xué)生能夠更好地理解項(xiàng)目內(nèi)容、學(xué)生能夠及時(shí)地鞏固項(xiàng)目知識(shí)、能夠有效地提升學(xué)生的動(dòng)手能力。

值得注意的是，教師在理解以上教學(xué)方法的前提下能夠?qū)虒W(xué)方法做出綜合應(yīng)用，以此可以更好地發(fā)揮這些方法的功效。

（四）提升教師教學(xué)水平

提升教師教學(xué)水平，教師本人及相關(guān)人員可以參考以下策略：第一，積極接觸先進(jìn)的教學(xué)理論。第二，積極地進(jìn)行教師繼續(xù)教育，保證教師的教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容能夠隨著時(shí)代的變化而變化。第三，搭建完善的教師績效考核制度，通過考核制度推進(jìn)教師的發(fā)展，使之能夠投入更多的精力到出納務(wù)實(shí)課程教學(xué)中。

四、結(jié)論

實(shí)踐性較強(qiáng)的出納務(wù)實(shí)課程任務(wù)包括以下三個(gè)方面：理論知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)以及對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。當(dāng)然出納務(wù)實(shí)課程存在的教學(xué)問題包括：教學(xué)理念落后、教學(xué)水平落后、學(xué)生能力培養(yǎng)不足等等。為了解決這些問題，相關(guān)人員可以參考文中策略，包括：改變教學(xué)理念、合理安排選擇教學(xué)內(nèi)容、使用一些好的教學(xué)方法、提升教師教學(xué)水平。