劉 瓊

（國家新聞出版廣電總局六五四臺，新疆 昌吉 831200）

廣電事業(yè)單位因自身行業(yè)特點，在人力資源管理中通過引入績效考核機制，以績效來定酬、論獎等制度中，雖然也取得了較高成效，但在執(zhí)行中還存在一些突出問題。如績效管理形式化嚴重，績效制度執(zhí)行力不到位，績效考核與管理工作相混淆等。藉于此，提出幾點改進建議，促進廣電事業(yè)單位人力管理工作可持續(xù)發(fā)展。

一、績效考核在廣電單位人力管理中的積極作用

隨著績效考核管理在廣電單位的實施，其作用表現在三方面：一是打破了過去“干多干少、干好干壞、干不不干都一樣”的制度藩籬，將工作績效、考核指標與人力管理體系相結合，從而明確了薪酬、獎勵發(fā)放標準，增強了員工的績效觀念，逐步實現公平、公正、科學、合理的工資待遇方案。二是能夠更好的激發(fā)各從業(yè)人員的工作積極性和向心力。過去的論資薪酬，無法調動員工的工作積極性，而績效考核管理的引入，各崗位實行定績定酬。如廣電系統(tǒng)技術維護部門按工計酬，參照維護任務定標，從而形成良好的競爭氛圍，提升了崗位向心力。三是優(yōu)化了人力資源配置關系，促進媒介深度融合。廣電系統(tǒng)技術維護單位在引入績效考核管理中，打破了原有人才招錄、管理體制，突出了制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，特別是在量化績效考核中，實現了人力良性流動與科學配置，也讓更多的復合型人才脫穎而出。

二、廣電單位人力績效考核管理中的突出問題

由于廣電單位工種多、技術崗位差別大，在績效考核管理中也暴露出一些問題。表現在：一是績效考核管理模式形式化突出。廣電單位轉制以來，分工、人員冗雜，績效考核管理制度難以有效量化，導致考核不全面，管理不到位。如仍以職稱、職級、獎金等進行等級計算，對一線技術部門及行政后勤部門人員而言有失公平。二是執(zhí)行力不強。廣電單位因長期受事業(yè)體制影響，在人力資源管理方面，執(zhí)而不行，行而不力問題突出。如人力資源管理者自身缺失執(zhí)行力，導致政策、決策執(zhí)行不暢；一些部門在執(zhí)行中存在簡單化，被動化現象，甚至工作無突破，無創(chuàng)新，停留于一般化水平；對績效考核評價結果執(zhí)行不到位，難以獲得管理預期。三是績效考核與管理概念模糊。從績效考核管理內容及要求來看，績效管理是實現人力資源開發(fā)，提升管理成效的重要手段，但對于廣電單位人力部門，對績效管理思想、方法認知不到位。如一些單位，在考核上重視填表，部門負責人進行平衡打分，缺失績效考核的目標、也未能突出“德、能、勤、績”的執(zhí)行結果，喪失了公平、公正的評估意義。

三、完善廣電事業(yè)單位績效考核管理的對策

（一）樹立績效管理意識

廣電事業(yè)單位在引入績效考核管理模式過程中，要加強宣傳，讓各部門、各員工能夠深刻理解績效考核的基本要求和方法，轉變績效考核認知理念，關注自我績效意識的提升，貫徹好績效考核在工作業(yè)績方面的科學應用。各部門負責人要高度重視，并帶頭學習相關知識，將績效考核與日常工作相對接?？冃Э己斯芾碇贫鹊穆鋵崳枰獱I造良好的績效管理運行環(huán)境，調動廣大職工的工作積極性，提高績效管理主觀能動性，打破過去“平均主義”大鍋飯思想，逐步建立更為科學、公平、合理的績效管理模式。

（二）完善績效管理制度

推進績效考核管理制度化建設，需要從制度建立、方法細化上，確保其順利有序實施?？冃Э己斯芾碇贫鹊闹攸c是考核指標的明確，要立足不同部門、不同崗位，確保指標的科學性、可行性。一方面，結合廣電單位實際，制定多元化績效考核指標體系，除了崗位工作職能考核，還要增加工作態(tài)度、工作方法、職業(yè)品德、學習能力、溝通協作、精神操守等內容。對原來的用人機制進行改革，引入聘任制，詳細明確不同崗位的職責、任職條件和要求，并能夠對各崗位考核指標進行有效量化。另一方面，強調績效考核制度的客觀性，避免其他因素的干擾。通常，以崗位實際工作內容、任務指標為參照依據，對考核者的工作業(yè)績進行考評，杜絕上下職級的評價，避免個人主觀性的評價干擾考核結果。另外，對于考核制度還要與獎懲體系相結合，營造良性的激勵氛圍，提升員工的工作積極性，增強員工崗位勝任力。對不符合崗位要求，考核結果進行末位淘汰制，優(yōu)化人力資源結構，促進人才合理化配置。

（三）拓展績效考核反饋機制，提高執(zhí)行力

引入績效考核管理模式，就是要提升員工的績效意識，提高工作積極性，避免考核流于形式，化解員工執(zhí)行力不到位難題。因此，利用績效考核結果反饋機制，來以此為依據、基礎，制定相匹配的針對性改進方案，完善后期工作，提升崗位業(yè)績?？冃Э己朔答仚C制，要注重溝通效率的提升，要通過上級對下級的工作狀態(tài)、職業(yè)能力、學習能力、執(zhí)行力等進行綜合評價。通過績效考核激勵機制，強調公平競爭，激活員工的工作熱情。將員工績效評價與執(zhí)行力、執(zhí)行結果進行考評，體現多勞多得，不勞不得的分配原則。另外，倡導執(zhí)行效果在績效管理中的運用，強化執(zhí)行目標、執(zhí)行任務與績效管理的合力，形成強有力的員工績效工作機制，促進人崗匹配，將工作快速落實到位。

（四）強化績效考核實操培訓

在新的形勢下，廣電事業(yè)單位在推動績效考核管理制度中，其主要阻力在于人的認知與接受度。重視績效考核的推廣價值，要對績效考核的方法、內容及要求進行學習和實踐，特別是在實操方面，要讓應該從具體課程培訓中掌握。如對績效考核周期、考核范圍、課程知識進行學習，讓員工從中掌握績效考核管理的具體方法。包括對考核指標的細分、對考核數據的反饋、收集與統(tǒng)計，對考核結果的反饋，以及考核結果申訴流程等學習，真正確保各單位、各部門能夠深入參與、應用績效考核管理制度。

四、結語

績效考核管理制度作為高效、科學的人力激勵工具，將其應用到廣電單位人力資源管理實踐中，調動了員工工作積極性，挖掘了員工自身潛能，提高了人力資源管理效率，也為廣電事業(yè)單位創(chuàng)新管理、更好的服務社會，促進可持續(xù)發(fā)展做出了有益貢獻。