張之瑩 姜春蘭

摘 要：隨著“一帶一路”建設的深入推進，我們國家對語言人才的需求也在不斷上升。特別是小語種，能夠進行系統(tǒng)培訓的人有限，很多人想學，卻因為各種資料難以獲取而受限，這使得小語種的人才極其欠缺。本文所討論的學習平臺提供多種小語種相關知識供大家選擇、學習，匯集了大量學習資料，學習的時間、地點不受限，這使得各個階層的人都有機會隨時學習。本文從探討該平臺的設計目的、運營模式出發(fā)，目的是讓那些對語言感興趣的人有機會進行深入學習，緩解社會語言人才稀缺的狀況；其次也給那些剛畢業(yè)的語言學習者提供了一定就業(yè)機會。

關鍵詞：微信平臺；多語種；運營模式

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2018）04-0142-02

Abstract：With the“The Belt and Road”construction to further promote，for language talent demand is also rising in our country. Especially in small languages，there are limited people who can carry out systematic training. Many people want to learn，but they are limited by the availability of various materials，which makes the small language extremely deficient. The learning platform has a variety of small languages for everyone to choose from and learn. It brings together a large number of learning materials and the time for learning is not limited. This allows people at all levels to have the opportunity to learn. This paper starts from the design purpose and operation mode of the platform. The purpose is to give those who are interested in language the opportunity to study in depth and ease the scarcity of language talents in society. Second，it also provides employment opportunities for language learners who have just graduated.

Keywords：WeChat platform；multilingual；operational mode

0 引 言

微信多語種學習平臺是利用微信平臺，創(chuàng)建微信公眾號，幫助人們進行線上學習各種語言的一種新型的學習平臺。2013年9月、10月習近平提出建設“新絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的戰(zhàn)略構想，“一帶一路”逐漸出現(xiàn)在了人們的視野里。社會上也開始搜索小語種人才以配合“一帶一路”的戰(zhàn)略構想。然而在我們國家，學習英語的人數(shù)不勝數(shù)，擅長小語種的人才則少之又少。市面上針對語言所開設的培訓有三個缺點，一是費用高昂，二是小語種稀缺，三是隨機性不大。據(jù)了解，想要學習一門小語種所需要的花費對一般家庭而言是一個不小的經濟負擔；其次，大城市小語種培訓機構較多，但二線、三線城市基本沒有相關機構。這限制了很多人去學習小語種，導致小語種人才供不應求。

該平臺針對這種現(xiàn)象提出相應的應對措施，費用合理，語種種類豐富，可隨時隨地學習，讓那些有語言天賦的人有機會進行系統(tǒng)的培訓，同時響應“一帶一路”戰(zhàn)略構想，為社會培養(yǎng)、提供優(yōu)秀語言人才。

因此，我們需要建立多語種語言平臺。

1 市場調查

對于多語種語言學習平臺的開發(fā)，我們首先進行了需求量的調查。200份有效調查表中，87%的人表示自己對語言學習很感興趣，其中有93%的人表示自己的學習興趣受到了限制，其中87%表示這種學習機會的稀缺是阻礙學習的最大障礙，77%的人表示時間限制了他們對語言學習的渴望，60%的人表示學習小語種投資太大。

據(jù)調查微信學習平臺有眾多語言學習的公眾號，大多以學習英語為主，很少有小語種學習，很多人都表示有給各個學習平臺提出相關建議，各學習平臺由于各種原因并未立刻采納建議，可以說在小語種這方面還是十分欠缺的，相對而言，其市場前景十分樂觀。

隨著我們國家在世界舞臺上的騰飛，對外貿易不僅僅局限于西方國家，世界各地都有我們中國人，都有中國制造，然而小語種人才供不應求。查看西安眾多公司的招聘信息，其相關要求一欄均有“小語種優(yōu)先”的標語，可見我們需要開發(fā)這片市場，需要為社會提供這一方面的人才。

2 多語種語言學習平臺的構成

該平臺分兩種學習模式，免費學習和繳費學習。平臺會根據(jù)會員選擇的模式進行學習內容的推送。學習平臺可采用微信公眾號以及微信群和直播平臺的方式：微信公眾號用來更新每日的學習內容，微信群用來監(jiān)督學員的學習情況，有專門的負責人對群內學員的學習情況進行統(tǒng)計、檢查；普通學員只享受微信公眾號的每日學習內容以及學習群的作業(yè)糾錯服務。付費學員不僅可以享受普通學員的各項權益，還可由專業(yè)語言老師進行指導并利用直播平臺進行專業(yè)授課，微課制作在后期也需要學院教師的支持；語言種類：英語、德語、法語、日語、俄語、韓語、西班牙語，逐步推進，直至7個語種全部開設。

3 多語種語言學習平臺運營模式

該平臺運用當下最流行的聊天工具——微信，以公眾號的形式進行學習。

3.1 宣傳招生

可以利用微信朋友圈打卡的形式進行宣傳，對于老學員，即微信打卡的學員，可以給予相應的獎勵措施，如：贈送學習視頻等資料。對于新學員，可設置介紹10名同學便可以免費領取學習視頻，凡是4人抱團報名立減50元等獎勵措施。

3.2 學習模式

平臺會每天按時放送當日學習內容與講義，讓學員們集中打卡互相督促學習，針對疑難問題會有指定的老師進行解答，凡是按時打卡都有獎勵。平臺還會提供豐富的學習書籍，可在線閱讀也可購買。

平臺會提供兩種學習模式，一種是繳費學習，一種是免費學習。最大的區(qū)別就在于繳費學習學習的層次更深。其次，我們可以為那些表現(xiàn)優(yōu)異的會員介紹相對應的線上翻譯工作，既可以鍛煉學員也可以獲得相應的報酬。

3.3 與其他團隊的合作

該平臺的運行需要與相關的團隊進行合作，如與語言類學校進行合作，平臺為學校學生提供就業(yè)機會，學校為平臺提供學習材料；與專業(yè)的翻譯團隊進行合作，如今網絡上有很多短小視頻需要翻譯，平臺可與他們進行合作，給優(yōu)秀的會員提供實踐機會；與翻譯公司進行合作，平臺可以與各個地區(qū)翻譯公司進行合作，為翻譯公司推薦優(yōu)秀學員，這類翻譯公司與一般翻譯團隊不同，他們側重于線上翻譯，對語言運用能力要求會更高一些。

3.4 內部運營

我們會有相應的部門分工合作，如策劃部（公眾號的推送）、人事部（工作人員的調整）、宣傳部（宣傳與招生）、資料采集部（及時更新學習資料）、外交部（尋找合作單位）等。平臺不是單獨存在的，需要與各個學校特別是語言類學校建立良好的合作關系，我們可以給學校的學生提供就業(yè)機會，學?？梢蕴嫖覀冃麄?，給我們提供語言類學習材料和行業(yè)里的一手信息。

4 平臺應用存在的問題與解決方案

4.1 學生語言水平各異

這種學習平臺所招收的學生語言水平參差不齊，每日學習資料的推送不能一概而論。平臺需要在招生前對學生進行調查及線上測試，將學習難度分為零基礎、基礎薄弱、基礎一般、基礎良好、基礎優(yōu)秀五個等級，根據(jù)學生測試的結果進行分類。

4.2 學習內容缺乏趣味性

學習語言是枯燥的，它要求你始終如一，對于大多數(shù)人來說學習能夠堅持下來都依靠的是一顆感興趣的心，所以學習內容新穎、有趣味是抓住學生的重點之一。平臺要不斷創(chuàng)新學習內容，避免一成不變的學習模式。

4.3 平臺學習內容的日常管理

平臺以推送的形式進行學習內容的發(fā)放，所以需要管理人員對學習內容進行校對、調整，對一些并不是很吸引人的內容進行刪減，對錯誤內容進行校對修改。推送的排版也需要管理人員不斷創(chuàng)新。

4.4 平臺運營管理

由于平臺是線上形式，管理起來會有一定的難度，所以要有明確的管理計劃，防止出現(xiàn)線上運營混亂的狀況。此外，要防止部分會員借用學習平臺進行商業(yè)宣傳，或非法傳播虛假信息、不良信息。最后要對工作人員進行嚴格管理，防止其假借平臺名義私下對學員進行額外收費。線上運營也要以誠信為主。

5 結 論

現(xiàn)如今學習平臺新型模式已經被大家廣泛接受，公眾號也層出不窮，但是真正運營得有聲有色的平臺還是很少，很多學習平臺不到一年就因各種原因辦不下去，不難發(fā)現(xiàn)那些運營成功的平臺都有屬于自己的特色，招收會員往往也是利用其最突出的特色，其次就是學習內容十分豐富、學習資源十分廣泛，很多平臺都有自己專門的資源來源。該平臺在運營時也需要注意與時俱進，緊隨社會發(fā)展的新趨勢，多媒體時代一天沒有新的變化新的突破，就很容易遭到淘汰，平臺在運營期間可以根據(jù)自身發(fā)展的狀況隨時進行調整，其次還需要不斷提升會員學習的興趣，不斷創(chuàng)造新型學習模式，因為一個平臺好與不好來源于使用者的感受，一定要避免傳統(tǒng)的學習模式。語言學習本就是枯燥無味的，若采取傳統(tǒng)的學習模式只會限制平臺的發(fā)展。

參考文獻：

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作者簡介：張之瑩（1997-），女，陜西興平人，本科。研究方向：翻譯；姜春蘭（1979-），女，河北滄州人，副教授，碩士。研究方向：文化傳播、翻譯。