周麗

【摘 要】在新的發(fā)展形勢下，21世紀更加注重人才管理，人們越來越認同企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的一個重要來源是人力資源的觀點，企業(yè)市場競爭力的提高，在很大程度上由員工的能力決定。企業(yè)要想在不斷變化中持續(xù)健康的發(fā)展，就必須要重視人力資源管理。最佳實踐觀點是，將人員資源活動看作優(yōu)于企業(yè)的其他活動，企業(yè)總體人力資源管理系統(tǒng)能夠讓企業(yè)保持競爭優(yōu)勢。權(quán)變理論則認為，企業(yè)要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的不同開展人力資源活動，人力資源活動要隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化，從而達到最好的效果。本文主要分析企業(yè)戰(zhàn)略、管理人力資源的系統(tǒng)與企業(yè)績效之間的相關(guān)性。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略；人力資源管理；企業(yè)績效

一、戰(zhàn)略人力資源管理的含義

戰(zhàn)略人力資源管理，通常以戰(zhàn)略作為導向，為實現(xiàn)企業(yè)長期的發(fā)展目標而對人力資源進行充分利用和合理配置，通過人力資源規(guī)劃和管理達到獲得競爭優(yōu)勢的人力資源配置的目的，重點強調(diào)人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略的匹配契合，借助人力資源管理活動實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的靈活性，將人與組織進行系統(tǒng)地聯(lián)系，建立起適應統(tǒng)一的人力資源管理體系。戰(zhàn)略人力資源管理貫穿于整個人力資源活動過程中，包括績效管理、培訓管理、薪資管理、人力資源規(guī)劃、人員招聘配置等多方面的內(nèi)容，能夠為企業(yè)的良好發(fā)展提供充分的保障。

二、企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源管理之間的相關(guān)性

如今的時代更加強調(diào)企業(yè)管理和戰(zhàn)略執(zhí)行，面對變化迅速的市場，各個企業(yè)都在想方設法提高市場競爭力，以保證在市場中健康發(fā)展。在激烈的市場競爭中，企業(yè)管理者都開始重視人力資源管理，積極建立高效的管理系統(tǒng)，最大化地發(fā)揮人力資源的價值。人力資源系統(tǒng)相關(guān)領域的研究近幾年一直在進行，并得到了快速發(fā)展，且越來越多的人力資源管理專家認為，企業(yè)獲得長久競爭力的重要來源就是人力資源管理。

人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略中有較為重要的作用，兩者是互相作用的關(guān)系。如果想要企業(yè)戰(zhàn)略高效實施，需要充分考慮企業(yè)實際的人力資源狀況，一方面企業(yè)戰(zhàn)略實行受限于人力資源，同時企業(yè)經(jīng)營和人力資源之間的關(guān)系是相互依存的。在戰(zhàn)略性的人力資源管理內(nèi)，應對管理人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略目標間的結(jié)合和一致性更加重視，與此同時，人力資源在企業(yè)目標發(fā)展和實現(xiàn)中也有較為重要的作用。

三、企業(yè)戰(zhàn)略因素影響人力資源管理

企業(yè)的人力資源管理受限于企業(yè)戰(zhàn)略的制定，企業(yè)戰(zhàn)略的很多因素會限制企業(yè)開展人力資源管理。企業(yè)的人力資源管理可以分為兩方面：微觀管理和宏觀管理。微觀管理是指，企業(yè)更多關(guān)注對員工個體的影響，管理方案側(cè)重于對員工個體的角度。宏觀管理指的是，人力資源管理部門通過制訂管理方案，對企業(yè)產(chǎn)生整體效應，重視對企業(yè)整體人力資源的管理。如今，企業(yè)在管理人力資源方面，更重視宏觀管理，提升企業(yè)的整體人力資源的利用率。

（一）企業(yè)戰(zhàn)略的目標不夠明確

企業(yè)正常發(fā)展的前提是有一個明確的目標，如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標不明確，就會喪失前進的動力。在如今的經(jīng)濟市場中，企業(yè)競爭力在很大程度上取決于人力，企業(yè)核心資源就是人才，因此，人力資源部門應該是企業(yè)的核心部門。然而，很多企業(yè)沒有明確的管理制度和可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈，進行長期管理和運營活動，以及進行企業(yè)發(fā)展大部分決定與企業(yè)戰(zhàn)略決策。在企業(yè)戰(zhàn)略目標不明確的情況下，企業(yè)的人力資源管理也處于無序的狀態(tài)。

（二）不確定的外部因素

在市場外部，一直存在較多的不確定因素，宏觀調(diào)控政策的變化是不確定因素的主要來源。市場環(huán)境中較多的不確定因素，導致企業(yè)外部的市場環(huán)境較為復雜，使企業(yè)發(fā)展一直處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，發(fā)展前景無法保證。在這種狀況下，企業(yè)的人力資源管理也會受到不穩(wěn)定的影響，無法持續(xù)且穩(wěn)定地開展。

（三）企業(yè)人力資源沒有得到有效管理

企業(yè)員工大部分都具有一定的特長，但由于沒有企業(yè)的戰(zhàn)略指導，導致員工無法在企業(yè)中從事自己擅長的工作，自身能力得不到有效發(fā)揮。與此同時，由于一些員工的專業(yè)能力有所欠缺，無法完成上級安排的任務，影響了工作進度。為此，一方面，企業(yè)要建立規(guī)范管理人力資源的相關(guān)制度，全面了解員工的能力，優(yōu)化員工崗位配置；另一方面，企業(yè)員工要加強對自己的管理，盡快學習專業(yè)知識和專業(yè)技能，最大程度上發(fā)揮自身的潛能，實現(xiàn)自己在企業(yè)中的價值。另外，在管理人力資源的同時，要推動實施企業(yè)戰(zhàn)略，促進企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。

四、人力資源管理與企業(yè)績效之間的相關(guān)性

在研究人力資源管理與企業(yè)績效之間的相關(guān)性上，有的學者傾向于認為人力資源管理對企業(yè)績效有一定的貢獻，但沒有得到充分證明。一些學者認為人力資源管理與企業(yè)績效是因果關(guān)系，且前者是因，后者是果。也有一些學者認為人力資源管理和企業(yè)績效的因果關(guān)系中，企業(yè)績效是因，人力資源管理是果，企業(yè)績效一旦下降，就會對人力資源產(chǎn)生不利影響，比如員工的培訓機會減少，給員工的分紅會降低等。本文傾向于認為在兩者關(guān)系中，人力資源管理是因，企業(yè)績效是果。在快速發(fā)展的社會經(jīng)濟中，人力資源的管理系統(tǒng)一般分為兩個類型：將資源作為基礎和將控制作為基礎。將控制作為基礎的人力資源管理對象是員工規(guī)范性問題，主要管理目標是督促員工遵守企業(yè)制定的相關(guān)規(guī)章制度。將資源作為基礎的人力資源管理，主要目的是充分利用員工能力，提高企業(yè)市場競爭力，這種人力資源管理觀念能夠提高員工的工作能力，激發(fā)員工的工作積極性，從而實現(xiàn)人力資源的管理目標，增強企業(yè)活力。

五、人力資源管理影響企業(yè)績效

（一）企業(yè)管理人力資源對企業(yè)績效的價值

在企業(yè)的績效管理中，要積極納入人力資源的管理理念，并全面評價企業(yè)工作進展，從而提高企業(yè)績效。對于一個企業(yè)來說，要想在市場中獲得發(fā)展，就要盡可能發(fā)揮企業(yè)人才的潛能，因此，要在企業(yè)績效的管理中納入人力資源管理，這種做法能夠保證企業(yè)的發(fā)展目標和人才任務達到一致，緊密結(jié)合企業(yè)效益和員工利益，最大化地發(fā)揮人才潛能，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)生產(chǎn)力。

（二）人力資源管理對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響

企業(yè)人力資源的規(guī)劃會對企業(yè)績效產(chǎn)生潛在影響，企業(yè)在調(diào)配和培訓員工的過程中，要做好人力資源管理，確保員工能夠盡快找到適合自己的位置，正常開展工作，從而保證企業(yè)的正常運行。在不斷發(fā)展的社會經(jīng)濟中，各個企業(yè)都在激烈的市場競爭中，出現(xiàn)了人力資源供給與需求之間的不平衡，很多企業(yè)求賢若渴。在這種情勢下，企業(yè)要規(guī)劃好人力資源管理工作，確保順利進行人力資源的管理活動，保證大多數(shù)員工都在適合自己的崗位上，大多數(shù)員工都能在自己的崗位上發(fā)揮自己的價值，提高企業(yè)的整體人力資源配置，提高企業(yè)競爭力。

人力資源的管理方式一般是優(yōu)勝劣汰，在為企業(yè)選擇員工上主要起著基礎作用。與此同時，企業(yè)人力資源管理依據(jù)人事制度改革方向，擴寬了競爭上崗的范圍，比如利用公開報名、考試答辯等方式確定招聘的員工。另外，為了確保員工能夠認真對待工作，要建立健全監(jiān)督制度，對其進行恰當?shù)谋O(jiān)督管理，從而適應企業(yè)管理的要求。企業(yè)人力資源管理部門也要建立對員工的動態(tài)信息進行收集和管理的資料庫，方便企業(yè)了解每一個員工的成長歷程，及時引導員工更好地開展工作，保障發(fā)揮每一個員工的最大潛能，實現(xiàn)其在企業(yè)中的價值。

六、企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理和企業(yè)績效之間的相關(guān)性

實踐表明，人力資源管理在企業(yè)績效方面有一定的決定作用。第一，實施人力資源管理活動，是提升企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，企業(yè)要想實現(xiàn)資本的投資，就要利用好企業(yè)的人力資源管理。也就是說，企業(yè)要重視人力資源管理，提高對人力資源的有效利用，從而保持在市場中的持久競爭優(yōu)勢。第二，人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略之間的相關(guān)作用，對企業(yè)效益有著非常重要的作用，要想大幅度提高企業(yè)效益，就要有機結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源管理，保證兩者在目標上的一致性，從而有效提升企業(yè)的效益。為此，企業(yè)要加大對人力資源的資金投入，比如通過規(guī)范的招聘方式吸納更多的人才，加強對現(xiàn)有員工的技能培訓等，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，從而更好地為企業(yè)服務。企業(yè)為了提升自身價值，需要制定科學化、合理化的長遠戰(zhàn)略目標，并充分發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略中人力資源管理的作用，兩者實現(xiàn)更好的配合，有效提升企業(yè)績效。

七、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合的重要作用

人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合的重要作用，可以體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）有助于企業(yè)經(jīng)濟效益的提高

實現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合，能夠有效促進企業(yè)管理水平的提升，提高企業(yè)管理水平的合理性和科學性，能夠使企業(yè)能夠做出更為合理的發(fā)展規(guī)劃，完善落實各項規(guī)章制度，促進人性化管理工作的開展。通常情況下企業(yè)可以結(jié)合現(xiàn)有情況制定相應的人才戰(zhàn)略和人才儲備方案，并結(jié)合具體工作建立獎勵考核機制，能夠充分調(diào)動工作人員的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。

（二）有助于企業(yè)核心競爭力的提高

實現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合，能夠?qū)⑷肆Y源管理目標和企業(yè)戰(zhàn)略目標相統(tǒng)一，使人力資源管理更好地服務于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，企業(yè)制定人力資源管理方案時能夠更好地結(jié)合實際，使之具有更強的執(zhí)行力。在合理有效的人力資源管理下，員工接受更好的教育和培訓，綜合素質(zhì)得到了有效提升，企業(yè)的核心競爭力也會隨之提高。

（三）更加符合可持續(xù)發(fā)展的要求

在市場經(jīng)濟發(fā)展的背景下，企業(yè)戰(zhàn)略決定著企業(yè)的發(fā)展前景，由于市場經(jīng)濟的靈活性和不確定性，使得企業(yè)戰(zhàn)略需要進行及時地更新?lián)Q代，在企業(yè)發(fā)展的整個過程中，在不同階段部門之間的差異性很大，給人力資源管理工作帶來了一定的難度，實現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合可以更好地配置人力資源，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

八、提高人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合的有效措施

要提高人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合度，可以從以下幾個方面入手：

（一）提高戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的科學性和合理性

制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，要以先進的人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合的經(jīng)驗為參考，充分研究自身發(fā)展戰(zhàn)略，分析其中存在的問題和難點，并進行必要的總結(jié)，使之既滿足企業(yè)戰(zhàn)略的需求，又符合市場發(fā)展的規(guī)律，同時企業(yè)管理層要需要加強工作指導，制定科學合理的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

（二）人力資源管理目標的設定要科學合理

以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎，結(jié)合企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，制定與企業(yè)發(fā)展相匹配的人力資源管理目標，充分發(fā)揮人力資源管理的作用，將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合度納入考慮范疇，不斷提高二者的契合，推動企業(yè)快速發(fā)展。

（三）建立完善的戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)

明確影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的積極因素，并對其進行加工和分解，促使形成戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心來進行系統(tǒng)的建設，努力做好企業(yè)內(nèi)部工作的拆解分析工作，對企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)、制度、標準等產(chǎn)生積極的影響。

（四）提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)

應當注重人力資源管理人員綜合素質(zhì)的提升，通過不斷地學習先進管理經(jīng)驗和技能，來提高管理水平，應當組織管理人員進行定期的培訓和學習，并通過建立一系列獎勵考核制度來提高管理人員的積極性，借助讓管理人員積極參與到戰(zhàn)略制定決策過程中來提高決策的科學性和可行性。

（五）創(chuàng)新人力資源管理流程，更好地服務于企業(yè)戰(zhàn)略

創(chuàng)新人力資源管理流程，主要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標和流程再造的需求，對于傳統(tǒng)的流程環(huán)節(jié)的順序、可行性、復雜程度進行重新界定，打破傳統(tǒng)固定流程模式的束縛，使流程更具有針對性和側(cè)重點，減少不必要環(huán)節(jié)所帶來的資源精力的浪費，提高人力資源管理工作的效率。

九、結(jié)束語

在企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)績效之間存在著極大的相關(guān)性，企業(yè)戰(zhàn)略為企業(yè)提供發(fā)展的方向和目標，人力資源管理貫穿發(fā)展的全過程，人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略的一致性可提高企業(yè)績效。企業(yè)運行的目標是獲取經(jīng)濟利益，為此要盡可能吸納人才，通過培訓提升員工綜合素質(zhì)，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率。只有最大程度上將人力資源戰(zhàn)略價值發(fā)揮出來，有效結(jié)合人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略，準確把握人力資源影響企業(yè)績效的機制，才能提高企業(yè)在市場中的綜合競爭力，實現(xiàn)企業(yè)效益的持續(xù)增長。？

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