鄭普

摘要：隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，企業(yè)如何在海量數(shù)據(jù)的包圍下進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析，挖掘數(shù)據(jù)價值，成為未來競爭的重要內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時代為管理會計提供了前所未有的機(jī)遇，同時也給管理會計帶來挑戰(zhàn)。本文主要從企業(yè)的角度分析大數(shù)據(jù)平臺的作用，并針對存在的問題提出發(fā)展對策，以期能有效發(fā)揮管理會計職能，更好地為企業(yè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；管理會計；企業(yè)管理；發(fā)展對策

大數(shù)據(jù)（big data），指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。從大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生來看，其主要源于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增長，為確保企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，管理會計勢必需要改變傳統(tǒng)的工作方法，以積極的態(tài)度來面對大數(shù)據(jù)時代給企業(yè)競爭帶來的沖擊。從大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)來看，其具有“4V”特點(diǎn)，即（1）Volume（大量性）：大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長，相對比傳統(tǒng)印刷材料中的數(shù)據(jù)而言，當(dāng)下的數(shù)據(jù)量已經(jīng)不能用TB來進(jìn)行衡量，更多地需要用到PB、EB和ZB等量級；（2）Variety（多樣性）：傳統(tǒng)數(shù)據(jù)大多以文字和數(shù)字的形式存在，大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)據(jù)多樣性包含了許多分結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，比如聲音、視頻、圖片等，這就給數(shù)據(jù)的收集、分析工作帶來了一定的困難；（3）Velocity（高速性）：與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)交換的載體不同的是，大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)據(jù)交換和傳遞往往通過互聯(lián)網(wǎng)、云計算來進(jìn)行，數(shù)據(jù)的增長速度要求企業(yè)能找到更為高效的數(shù)據(jù)處理方法，否則有價值的數(shù)據(jù)就只能淹沒在海量的數(shù)據(jù)中；（4）Value（價值性）：海量數(shù)據(jù)中有價值的數(shù)據(jù)占比很小，并且需要從大量不相關(guān)的各種類型的數(shù)據(jù)中，挖掘出對未來趨勢與模式預(yù)測分析有價值的數(shù)據(jù)，以期發(fā)現(xiàn)新規(guī)律和新知識。

一、大數(shù)據(jù)平臺下管理會計的作用

（一）提高企業(yè)戰(zhàn)略決策的前瞻性

大數(shù)據(jù)時代的到來，意味著互聯(lián)網(wǎng)成為大數(shù)據(jù)未來發(fā)展的重要內(nèi)容。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》統(tǒng)計，截止2017年6月底，國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量超過7.5億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，而手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量超過7.2億，手機(jī)上網(wǎng)比例持續(xù)提升?？梢?，電腦和手機(jī)已經(jīng)不再僅限于工作和交流的工具，其隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?。從企業(yè)角度來看，越來越多企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)宣傳，如通過官網(wǎng)、微博、微信和電子商務(wù)等方法來展示企業(yè)自身的形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流和溝通。在企業(yè)與消費(fèi)者相互活動過程中，勢必會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，只有通過管理會計的信息分析技術(shù)才能幫助企業(yè)掌握消費(fèi)者的實(shí)際需求和市場的發(fā)展趨勢，從而為后續(xù)的企業(yè)戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。

（二）提高企業(yè)的核心競爭力

傳統(tǒng)線下分銷方式中，基層銷售機(jī)構(gòu)同消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，而生產(chǎn)企業(yè)卻很難得到一手的市場數(shù)據(jù)，只能通過下級銷售機(jī)構(gòu)的層層上傳，一方面延長了信息逐層傳遞中的時間，另一方面也容易導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)獲取到不真實(shí)的信息。所以，傳統(tǒng)線下分銷方式不能勝任多變的市場環(huán)境，容易誤導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)的決策。而大數(shù)據(jù)時代的到來，讓諸多生產(chǎn)企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)掌握及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，比如對消費(fèi)者的檢索偏好、消費(fèi)動機(jī)和消費(fèi)需求進(jìn)行收集，當(dāng)消費(fèi)者再次訪問官網(wǎng)等企業(yè)平臺時，網(wǎng)站自動推薦消費(fèi)者感興趣的信息和產(chǎn)品。管理會計人員可以根據(jù)交易中的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，可以幫助企業(yè)判斷市場的未來發(fā)展趨勢以及新產(chǎn)品的市場接受度，確保企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠契合消費(fèi)者的實(shí)際需求，提高企業(yè)的核心競爭力。

（三）提高企業(yè)管理效率

從管理會計的職能上看，其本身具有市場分析和幫助企業(yè)制定生產(chǎn)計劃的作用，而大數(shù)據(jù)時代的到來則進(jìn)一步突出了管理會計的各項(xiàng)職能。通過人工智能檢索和信息收集，可以幫助企業(yè)收集和分析更多有用的市場數(shù)據(jù)，企業(yè)進(jìn)而制定出最優(yōu)化的生產(chǎn)規(guī)模，避免因?yàn)樾畔⒉蝗托畔⒌牟徽鎸?shí)導(dǎo)致無用的生產(chǎn)投入，提高企業(yè)管理效率。另外，管理會計人員還可以從生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存、銷售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)來收集企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，把以往事后的成本控制和風(fēng)險管理變?yōu)槭虑?、事中和事后的全方位控制，為企業(yè)規(guī)劃和成本預(yù)算提供數(shù)據(jù)參考。

二、大數(shù)據(jù)平臺下管理會計存在的問題

（一）對管理會計不重視

雖然管理會計能為企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營帶來諸多好處，但是對于部分中小企業(yè)而言，特別是一些生產(chǎn)制造企業(yè)，企業(yè)管理者往往更加注重生產(chǎn)和銷售帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益，再加上大數(shù)據(jù)平臺下管理會計的開展需要大量的人力、物力和財力，因此忽視了企業(yè)內(nèi)部管理會計工作的開展。另外，部分企業(yè)管理者對大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念存在誤解，認(rèn)為大數(shù)據(jù)是國企和大型企業(yè)需要考慮的問題，這與自身的發(fā)展不相關(guān)，因此不愿意推動管理會計的革新。

（二）分析技術(shù)不足

大數(shù)據(jù)中的“大”體現(xiàn)了海量的數(shù)據(jù)，據(jù)凱文凱利預(yù)測，到2050年，全球數(shù)據(jù)總量將突破100萬ZB，如此龐大的數(shù)據(jù)勢必需要巨大的存儲空間。另外，當(dāng)前的數(shù)據(jù)僅有20%左右為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，剩余80%左右均為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。針對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)而言，傳統(tǒng)的分析技術(shù)不能很好挖掘其中存在的價值，大多需要先把非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，然后才能加以利用。這一轉(zhuǎn)化過程既需要分析技術(shù)手段的更新，又增加了數(shù)據(jù)分析的時間和成本，所以如何在確保數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性的前提下，實(shí)現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的合理利用，成為當(dāng)下亟需解決的難題。

（三）管理會計人才匱乏

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。2016年末，會計行業(yè)的政策指向已經(jīng)從財務(wù)會計轉(zhuǎn)向管理會計，《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》直接將管理會計列為“行業(yè)急需緊缺人才”，隨著會計人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從事傳統(tǒng)核算工作的財務(wù)會計將有70%的人員急需知識結(jié)構(gòu)的更新和調(diào)整，否則將會被淘汰。企業(yè)若缺乏大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，往往守著金山要飯吃，面對龐大的、種類繁多的數(shù)據(jù)束手無策，不能實(shí)現(xiàn)對有價值數(shù)據(jù)的收集和分析。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，未來3到5年，國內(nèi)需要180萬大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，但目前只有約30萬人。雖然國內(nèi)諸多高校已開設(shè)大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)，但人才的培養(yǎng)需要很長的過程，這對企業(yè)無異于遠(yuǎn)水近火。因此，企業(yè)是否能夠培養(yǎng)出大數(shù)據(jù)專業(yè)人才成為至關(guān)重要的問題。

三、基于大數(shù)據(jù)平臺的管理會計發(fā)展對策

（一）提高對管理會計的重視程度

大數(shù)據(jù)給管理會計帶來的變革是不可逆的，企業(yè)想要牢牢抓住大數(shù)據(jù)時代下的機(jī)遇，就需要對管理會計的職能和作用進(jìn)行重新審視，讓管理會計為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。針對企業(yè)管理者而言，應(yīng)該對企業(yè)內(nèi)部的管理會計工作加以肯定，并以身作則，積極主動參與到對大數(shù)據(jù)知識的學(xué)習(xí)中，推動大數(shù)據(jù)與管理會計的有效結(jié)合。針對管理會計人員而言，要正確認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時代給管理會計工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，積極提高自身的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的收集和分析，在為企業(yè)創(chuàng)造更多價值的同時，實(shí)現(xiàn)自身的價值。

（二）構(gòu)建云計算的會計信息系統(tǒng)

龐大的數(shù)據(jù)總量和眾多非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，這就對企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)提出了很高的要求。而云計算的出現(xiàn)，在一定程度上解決了中小企業(yè)資金和技術(shù)上的限制，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)對大批量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集和分析，因?yàn)樵朴嬎阗Y源共享的特點(diǎn)，企業(yè)可以把數(shù)據(jù)保存在互聯(lián)網(wǎng)中，而不用占用過多自身的存儲空間，數(shù)據(jù)分析過程也在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行，這在一定程度上降低了大數(shù)據(jù)的門檻，讓諸多中小企業(yè)能夠享受到大數(shù)據(jù)時代的科技成果。

（三）注重對管理會計人才的培養(yǎng)

人才對企業(yè)的重要性不言而喻，大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)可以從外部招聘和內(nèi)部培訓(xùn)兩個方面來進(jìn)行。企業(yè)一方面可以加大對管理會計人才的招聘力度，從社會公開招聘熟練掌握大數(shù)據(jù)和管理會計相關(guān)工作的人才，以確保云計算工作的正常進(jìn)行，另一方面可以邀請大數(shù)據(jù)方面的專家和學(xué)者到企進(jìn)行培訓(xùn)，或定期組織管理會計人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，提高管理會計人員的理論知識水平和實(shí)踐分析能力，幫助企業(yè)解決人才短缺的問題。

綜上所述，大數(shù)據(jù)為管理會計提供了良好的運(yùn)行環(huán)境，促進(jìn)了管理會計方法的革新。企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)正視大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的一系列變化，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的收集和分析，更好發(fā)揮管理會計職能，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]傅紅彬，官登水.大數(shù)據(jù)浪潮下的管理會計對策與發(fā)展的探討[J].中國管理信息化，2015，18（3）：54-55.

[2]申香華.大數(shù)據(jù)時代管理會計在商業(yè)銀行的應(yīng)用前景與路徑研究[J].金融理論與實(shí)踐，2015（10）：113-115.

（作者單位：廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院）