鄒慧 彭毅

摘 要 信息化建設在我國各個領域都在積極地開展，醫(yī)院作為人們生命的基礎設施，在醫(yī)院信息化建設方面仍存在一些問題。文章中分析了醫(yī)院信息化建設面臨的問題和發(fā)展對策分析。

關鍵詞 醫(yī)院；信息化建設；難題；發(fā)展對策

中圖分類號 TP3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）212-0114-02

近幾年來，深入改革我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，醫(yī)院信息化建設隨著改革也有了很大的發(fā)展，但在這部分中仍然存在很多的難題，這些難題很大地窒礙了信息化建設在我國醫(yī)院向前發(fā)展的腳步，這些問題也使我國醫(yī)院建設水平和發(fā)達國家醫(yī)院建設的水平的前進距離在慢慢的拉開。因此，需要參與者對當前存在的問題進行了深入分析并找到發(fā)展與解決辦法來提升醫(yī)院的信息化建設水平。

1 醫(yī)院信息化建設分析

醫(yī)院的相關部門通過互聯(lián)網和計算機以及其他科學技術一起的支持，建立的關于數(shù)據(jù)儲存與集中處理的一個系統(tǒng)，在相關人員的安全管理的下，為醫(yī)療事業(yè)提供幫助的工具，方便患者和醫(yī)護工作者。信息化建設后，為了擴大審查管理工作，可以從長期發(fā)展等方面全面提高醫(yī)院對患者的服務質量和治療疾病的醫(yī)療水平，以信息技術的參與作為整體衡量標準，對醫(yī)院的各部門工作進行詳細的管理，從而加強醫(yī)院行政工作的規(guī)范化水平，并且提高醫(yī)院的總體管理水平，并且能夠增加醫(yī)院的社會效益。信息化建設可以有效提高醫(yī)院整體決策的水平，如果能夠加強數(shù)據(jù)信息的共享性和便利性還可提高決策工作的標準化程度，增加醫(yī)院的收入?？梢酝ㄟ^信息系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務流程，以及時了解管理任務中存在的問題，提高醫(yī)療安全性，避免發(fā)生醫(yī)療事故。

2 醫(yī)院信息化建設面臨的難題

2.1 管理者們對醫(yī)院信息化建設重視程度

許多醫(yī)院的管理者們對醫(yī)院信息化建設工作抱有質疑的態(tài)度，不太認可。他們認為信息化建設需要耗費大量人力、財力和物力，還要投入時間，經濟效益收效甚微，導致管理層對醫(yī)院信息化建設不重視。同時，醫(yī)院管理層已經習慣陳舊的管理模式，不愿意接受轉變去適應新的管理體制，也不愿意解決在醫(yī)院信息化建設過程中遇到的難題，導致長期忽視信息化建設帶來的效益，最后導致阻礙醫(yī)院信息化建設的進展。

2.2 醫(yī)院信息化建設投入資金不足

在醫(yī)院信息化建設的工作時它整體建設需要的科學技術相對比例會比較高，同時，對技術和資金的要求也比較高。但是根據(jù)現(xiàn)在的國情和目前的情況來看，我國醫(yī)院在信息化建設方面投入的資金在是十分匱乏的。很多醫(yī)院由于并沒有沒有足夠的資金進行投入建設所以選擇了忽略信息化建設這一部分的工作，而在一些資金相對充足的醫(yī)院，雖然前期會投入大量資金在信息化建設這方面，但是到了中后期由于不能繼續(xù)投入大量資金或者減少投入，導致醫(yī)院信息化建設減慢乃至停滯。

2.3 缺乏專業(yè)的信息化人才

缺乏專業(yè)的信息化人才是醫(yī)院在信息化建設時會遇到的發(fā)展瓶頸期。系統(tǒng)與軟件的開發(fā)和發(fā)展以及后續(xù)維護都是醫(yī)院信息化建設中必須要做而這些過程都離不開專業(yè)的信息化人才，而現(xiàn)在來看國內這樣的專業(yè)型人才是十分稀缺，醫(yī)院在雇傭時很難雇傭到需要的這種既有醫(yī)學專業(yè)知識又了解信息化技術建設的復合型人才。種種原因導致大部分導致醫(yī)院的信息化建設無法向前繼續(xù)發(fā)展。

2.4 系統(tǒng)存在安全隱患

現(xiàn)在很多醫(yī)院還沒有開發(fā)出相對高級的信息管理系統(tǒng)。第三方訪問許可和密碼以及機密維護協(xié)議等沒有正確執(zhí)行機密保護管理，造成信息泄露。這些問題使醫(yī)院通過給信息安全這方面會帶來很大風險，限制了醫(yī)院的教育和一些生活。同時，由于信息安全管理系統(tǒng)的缺陷，醫(yī)療團隊為了確認安全而忽略不計這些問題，會導致對信息建筑的發(fā)展沒有幫助。

2.5 系統(tǒng)規(guī)劃問題

醫(yī)院信息化建設項目系統(tǒng)有登記系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、急診管理系統(tǒng)的醫(yī)院用藥系統(tǒng)和物料搬運物流系統(tǒng)。這些系統(tǒng)是分開的，使整體醫(yī)院信息不共享，但只有從系統(tǒng)的思維和決策，醫(yī)院也希望長期發(fā)展不對應，如果等以后醫(yī)院要上新項目的時候，管理者就會發(fā)現(xiàn)原來買入的有舊系統(tǒng)不容易和新項目相匹配和融合。然后為了持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院不得不要再投資進行重新建設，這樣的結果會造成資源的浪費也影響了醫(yī)院信息化建設工作的繼續(xù)深入開展。

3 增強醫(yī)院信息化建設的發(fā)展對策

3.1 提高醫(yī)院管理層對信息化建設的重視

單位的工作與建設緊密聯(lián)系的公共關系信息，以了解加強醫(yī)院結構建設的重要性，應認識到自我管理觀念的轉變。醫(yī)院管理信息化要想提高醫(yī)院、醫(yī)學、科研水平，有信息技術和先進的管理理念。同時，實現(xiàn)以信息化管理為核心、病患為中心的醫(yī)療管理模式，醫(yī)院整體管理水平和服務質量可以通過安全的信息化建設得到相應的提升。

3.2 加大資金投入

醫(yī)院信息化建設資金將保證基本，這樣就可以加快醫(yī)院信息化建設的步伐。衛(wèi)生部門頒布了相關的條例。醫(yī)院信息化建設資金必須不少于醫(yī)院總收入的5%，所以醫(yī)院在信息建設過程中應安排適當?shù)馁Y金，？并利用這筆資金來關注工作。

不僅要做到前期投入資金充足，后期的資金也有保障。避免出現(xiàn)因資金問題導致醫(yī)院信息化建設出現(xiàn)延緩或停滯的情況。

3.3 建設專業(yè)化信息人才隊伍

醫(yī)院信息化建設需要專業(yè)和強大的人才進行支持。論信息化建設醫(yī)院準備工作。收集一組施工信息。完整的醫(yī)院人力資源管理愿景只與人的能力有關。招聘人才將能夠掌握同時醫(yī)學知識、技術、信息化的人，保護后續(xù)的發(fā)展。與此同時，醫(yī)院也要加強相關技能培訓，使已經在職的員工學習并接受信息化建設，在已有的醫(yī)學基礎上也掌握信息技術。促進全面發(fā)展，促進醫(yī)院的整體業(yè)務水平的發(fā)展。

3.4 提升醫(yī)院信息安全化建設

安全問題是信息化建設中的一個重大問題。創(chuàng)建數(shù)據(jù)后如果數(shù)據(jù)泄漏。醫(yī)院和病人可能已經失去個人相關信息，所以醫(yī)院應該加強數(shù)據(jù)的安全性。購買安全系統(tǒng)時，可以選擇和使用信息，響應信息安全系統(tǒng)的要求。繼續(xù)監(jiān)控安全系統(tǒng)必須反復進行。由于現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院使用的信息系統(tǒng)主要由開發(fā)者提供，醫(yī)院之間并沒有統(tǒng)一規(guī)定的標準，因此很難充分保證醫(yī)院的信息的安全和醫(yī)院之間信息共享的安全。所以醫(yī)院在建設信息化的同時應盡可能迅速開發(fā)信息產品，并且改善安全進入管理系統(tǒng)的門檻等，買方則應選擇統(tǒng)一界面的信息產品，加強管理指南和配置設定，使用醫(yī)院信息技術、標準化數(shù)據(jù)模型、業(yè)務流程。另外，為了加強與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)和應用軟件的高效升級要整合的開發(fā)者的想法與其進行溝通，開發(fā)者應積極支持醫(yī)院的信息提供。設置信息系統(tǒng)的及時安全軟件，定期進行交換系統(tǒng)密碼并且在系統(tǒng)中要設置第三方訪問的限制和安裝防火墻，購買市場上公認的安全系數(shù)較高的防病毒軟件，防止網絡病毒侵入醫(yī)院的計算機，因為醫(yī)院信息數(shù)據(jù)的泄露會給醫(yī)院帶來巨大的經濟損失。最后，醫(yī)院需要確立信息安全性和緊急情況發(fā)生時的應急對策，當系統(tǒng)受到外部病毒和黑客侵入后必須能夠做出立即的相應處理，以防止醫(yī)院信息安全的風險進一步擴大，而導致醫(yī)院系統(tǒng)的麻痹性情況發(fā)生。相關人員要定期評估系統(tǒng)安全性，以便加強醫(yī)院信息的安全性，給醫(yī)生和患者一個安全的信息化服務。

3.5 制定系統(tǒng)規(guī)劃

新的制度應包括醫(yī)院的整體發(fā)展目標。相關經理應該制定一個數(shù)據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃，建設，可以監(jiān)督醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)院的未來發(fā)展，同時兼顧系統(tǒng)的滿意度，并帶到醫(yī)院、醫(yī)院信息系統(tǒng)建設和規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展，以及醫(yī)院在建設項目信息化的開始。計劃內的建設必須仔細規(guī)劃和重復的示范，我們的人員和相關的科學評估。醫(yī)院還向信息化建設提供更好的發(fā)展基礎。該系統(tǒng)要在滿足醫(yī)院的管理工作需要同時，還要積極的體現(xiàn)出“以患者為服務的中心對象”的工作理念，醫(yī)院的工作人員要圍繞適合患者需求服務和為患者提供優(yōu)質質量的服務理念進行規(guī)劃醫(yī)院信息化建設工作。

4 結論

現(xiàn)如今中國的信息化技術發(fā)展迅速，信息技術的發(fā)展是醫(yī)院核心競爭力和醫(yī)院建設更新的重要手段。但醫(yī)院信息化建設中存在著資金短缺不足等問題。這都是醫(yī)院信息化建設過程中前進腳步受阻的攔路虎，只有管理層各自轉變管理觀念、加大資金的投入力，只有采用科學的管理方法規(guī)范數(shù)字化和智能化系統(tǒng)提高信息化水平，提升相關人員的素質并且全面發(fā)展信息化建設，這樣醫(yī)院的信息化建設才會得到發(fā)展和提升。

參考文獻

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