馬爾切洛·魯索 馬西莫·貝爾加米 加布里埃萊·莫蘭丁
在當(dāng)今社會,許多人,特別是30歲以下的人,習(xí)慣于用智能手機來處理許多重要事宜,但是人們?yōu)榇烁冻隽嗽鯓拥拇鷥r?有一些研究警告說,過度使用手機會影響人的認知能力以及睡眠、社交質(zhì)量和專心工作的能力。
我們在2015年~2017年間,對意大利博洛尼亞大學(xué)和法國Kedge商學(xué)院波爾多校區(qū)中組織行為和領(lǐng)導(dǎo)力課程的153名研究生開展了一個為期一天的試驗項目。我們要求這些學(xué)生暫停一天的聯(lián)網(wǎng)行為,并把他們的經(jīng)歷以日志的形式記錄下來。
學(xué)生們?nèi)绾味冗^沒有網(wǎng)絡(luò)的一天 許多學(xué)生寫道,沒網(wǎng)絡(luò)的一天比平時顯得更長。有些人認為這是好事,因為他們終于能夠完成拖了幾個星期的作業(yè)。一個德國學(xué)生說,他有更多的時間閱讀、鍛煉和做飯。有幾個人說,他們進行了更有意義的對話,這讓他們感覺“和朋友更親密”。對有的學(xué)生來說,一天中有更多的時間反而是壞事,讓他們不知道怎么去填滿空閑的時間。
學(xué)生們的感受 在不能上網(wǎng)的日子里,學(xué)生們經(jīng)歷了各種情感。對很多人來說,最強烈的感受就是焦慮。學(xué)生們很擔(dān)心會錯過重要事情:假如他們的父母要找他們呢?假如心儀的雇主要聯(lián)系他們提供一份工作呢?他們錯過了社交媒體的更新如何彌補?他們擔(dān)心“失聯(lián)”會給自己的名聲和社交生活帶來不好的影響。
學(xué)生們學(xué)到了什么 許多學(xué)生就此認識到科技有利有弊。大多數(shù)學(xué)生總結(jié)說科技是必不可少的,生活中沒有手機“是不可能的”。例如,他們承認連接技術(shù)改善了他們的生活,讓他們有了更多曾經(jīng)無法企及的機會,比如可以和世界其他地方的人聯(lián)系。但是,在生活中不使用電子設(shè)備,讓很多人看到了適度的節(jié)制是多么重要。
對管理者的啟示 在拋開手機的時間里,許多學(xué)生重新發(fā)現(xiàn)了其他合作方式的價值。這為公司管理提供了新思路。例如,公司在商務(wù)會議、商務(wù)午餐、與同事交流的時候,限制電子設(shè)備的使用可能會比較好,或者可以規(guī)定在非辦公時間不發(fā)送非緊急郵件,以示對員工私人生活和家庭生活的尊重。盡管短消息確實方便快捷,公司還是要盡可能鼓勵面對面的交流。