房源 馮文章 杜會永

[摘 要] 新高考改革的實施與推進(jìn)，在增加學(xué)生選擇性、分散學(xué)生考試壓力和促進(jìn)學(xué)生全面而有個性發(fā)展的同時，也給考生科學(xué)填報高考志愿增加了難度。通過對新高考改革政策的解讀，分析新高考改革給考生志愿填報帶來的困難和問題，剖析傳統(tǒng)填報志愿方式存在的不足，結(jié)合大數(shù)據(jù)、智能決策等技術(shù)，探討智能填報高考志愿的可行性和實用性，進(jìn)而構(gòu)建了基于新的篩選機(jī)制、新的人機(jī)交互形式和新的生態(tài)模式的志愿填報系統(tǒng)。

[關(guān)鍵詞] 新高考改革；志愿填報；智能決策；大數(shù)據(jù)

[中圖分類號] G470 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-6043（2018）05-0179-03

一、引言

2014年9月，《國務(wù)院關(guān)于深化考試招生制度改革的實施意見》正式印發(fā)，拉開了我國新高考改革的序幕。這是1977年恢復(fù)高考以來規(guī)模最大、涉及面最廣、難度最艱巨的一次改革，習(xí)近平總書記曾三次主持重大會議研究高考改革方案。黨的十九大，陳寶生部長強(qiáng)調(diào)，到2020年我國將全面建立起新的高考制度。在新高考改革背景下，高考志愿填報越來越成為考生和家長關(guān)注的焦點(diǎn)。

從2014年自主招生取消校薦改為自薦到統(tǒng)招中試點(diǎn)省份合并批次，再到目前浙江、山東、北京、天津、上海等地區(qū)實行新高考改革。2018年將是新高考改革啟動的井噴年，廣東、山西、西藏、黑龍江、四川、內(nèi)蒙古等19個省份將啟動各自的高考改革方案，其余省份的改革也將于2019年展開。在考慮考生和高校雙方偏好的情況下，如何從考生成績出發(fā)設(shè)計一個讓高校和學(xué)生都滿意的錄取機(jī)制成為一個非常現(xiàn)實的問題。六選三幾乎是今后所有省份高考改革的大趨勢。在錄取模式上，依據(jù)高考成績、高中學(xué)業(yè)水平等級考試成績和參考綜合素質(zhì)評價進(jìn)行擇優(yōu)錄取；在志愿填報上，采用“專業(yè)+院?！钡哪Ｊ?，優(yōu)先突出考生的專業(yè)愛好和個性特長。推行“3+3”模式、高中學(xué)業(yè)水平考試和綜合素質(zhì)評價，深化考試招生制度變革，進(jìn)一步優(yōu)化高考錄取批次和志愿設(shè)置，旨在建立起一個分類考試、綜合評價、多元錄取的高等教育考試招生制度體系。伴隨改革的推進(jìn)，面對志愿填報中的一些新問題，針對志愿填報系統(tǒng)的研究和開發(fā)逐漸進(jìn)入人們視野。特別是智能決策系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)指導(dǎo)考生填報志愿，還可以為高校招生咨詢提供技術(shù)支撐。

二、新高考改革給志愿填報帶來的影響

伴隨新高考改革的不斷推進(jìn)，志愿填報的難度也隨之增大，改革給考生報考、高校招生和家長決策上都造成了不小的影響，特別是在考生志愿填報上，缺乏一個好的志愿咨詢和輔助填報工具，給考生和家長帶來困擾。

（一）考生報考難

1.志愿填報與生涯規(guī)劃脫節(jié)。（1）取消文理分科的“3+3”模式導(dǎo)致的志愿填報困難?？忌赡苓x出一些不合理組合，比如“歷史+地理+政治”的組合，因為不少高校專業(yè)和學(xué)院的要求是必須要搭一門理科，所以純文科組合在專業(yè)選擇上就受到很大限制；又如“地理+生物+政治”組合，這個組合的問題在于和大學(xué)課程很難銜接上，除了一些生物相關(guān)類專業(yè)外，大學(xué)許多理工科專業(yè)都需要一定的理化知識，文科類專業(yè)都需要一定的歷史知識，這些都會給考生大學(xué)學(xué)習(xí)增加困難；（2）這種新的選科模式，要求學(xué)生要提早去做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過興趣和能力定位，選擇合適的科目，最終才能被合適的院校和專業(yè)錄取，未來從事相應(yīng)方向的工作。所以說在新的制度下，考生在選擇科目的時候既要考慮專業(yè)的覆蓋面又要考慮自己的性格和優(yōu)勢究竟適合學(xué)習(xí)什么樣的專業(yè)，未來適合從事什么類型的工作。如果考生沒有這方面的意識，很容易造成考生高考志愿填報與生涯規(guī)劃脫節(jié)的問題。

2.數(shù)據(jù)量大，篩選困難。據(jù)浙江教育考試院顯示，在新高考招生錄取方案中，普通類平行錄取根據(jù)高考總分從高到低，分別按實考人數(shù)的一定比例分三段填報專業(yè)平行志愿和投檔錄取，實行“專業(yè)+學(xué)?！钡哪Ｊ?，每一段最多可以填報80個志愿。對全國具有高等教育招生資格的院校2000多所，400多個標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)，大量的面院校信息、專業(yè)信息、就業(yè)信息、歷史錄取分?jǐn)?shù)等讓考生無從下手。特別是對于近年來出現(xiàn)的一些新興專業(yè)，很多考生不了解，而錯失機(jī)會。

（二）選拔更精細(xì)

1.考生和院校選擇權(quán)沖突。出現(xiàn)高校提出選考科目越多對學(xué)生報考限制越少的離奇現(xiàn)象，高校提出1門選考要求考生有10種選擇、2門是16種、3門是19種，未能真正實現(xiàn)考生與高校雙向多次選擇。

2.參考標(biāo)準(zhǔn)增多。等級考試成績計入高考，高等院校需要根據(jù)辦學(xué)特色和定位，以及不同學(xué)科專業(yè)人才培養(yǎng)需要，從6門普通高中學(xué)業(yè)水平等級性考試科目中，分專業(yè)（類）自主提出指定選考科目；學(xué)生綜合素質(zhì)成為高校招生參考，高校需要根據(jù)自身辦學(xué)特色和人才培養(yǎng)方向，制定科學(xué)規(guī)范的綜合素質(zhì)評價體系和辦法，并提前向社會公布。

3.高校一線招生管理人員在指導(dǎo)志愿填報上有優(yōu)勢，但缺少一個服務(wù)平臺，很難讓考生得到一些準(zhǔn)確招生信息。

（三）家長決策難

高考志愿填報一直是考生和家長關(guān)心的話題，面對新高考改革，考生家長需要考慮的問題也就更多了。多個志愿如何選擇？如何報考好的專業(yè)和學(xué)校？如何結(jié)合孩子的性格興趣、學(xué)科特長以及將來的發(fā)展方向進(jìn)行填報？將來的就業(yè)形式如何？這些問題都是家長所關(guān)心的，都需要家長提前了解和規(guī)劃。但家長缺少志愿填報的權(quán)威指導(dǎo)，填報方式傳統(tǒng)，耗時費(fèi)力，準(zhǔn)確性低；而現(xiàn)有一些志愿填報系統(tǒng)，測評標(biāo)準(zhǔn)多樣、準(zhǔn)確性不高，且大部分平臺商業(yè)化色彩濃厚，費(fèi)用高。

三、現(xiàn)有志愿填報工具存在的不足

（一）志愿填報方式傳統(tǒng)

大部分考生和家長填報方式傳統(tǒng)、渠道單一，比如聽講座、買相關(guān)資料書籍、咨詢相關(guān)所謂的填報專家，而且很多家長和考生在志愿填報過程中存在很多誤區(qū)：一門心思奔名校；不看或者不了解招生章程；志愿之間沒有拉開梯度；全部填報熱門專業(yè)；只憑學(xué)?；?qū)I(yè)名稱來選擇，不關(guān)注學(xué)校實際情況、專業(yè)內(nèi)涵；不服從專業(yè)調(diào)劑；平行志愿沒有風(fēng)險；選擇專業(yè)時，不考慮考生的興趣和特長；填報志愿是家長的事，孩子只負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)就行；照搬往年的錄取分?jǐn)?shù)來報志愿。這樣的情況導(dǎo)致很多人費(fèi)時費(fèi)力也沒報上合適的學(xué)校和專業(yè)。

（二）志愿填報服務(wù)亂象

家長對孩子高考志愿填報高度重視，高考志愿咨詢服務(wù)需求與日俱增。甚至出現(xiàn)了商業(yè)化運(yùn)營及市場亂象。市場上的志愿輔導(dǎo)班和咨詢機(jī)構(gòu)資質(zhì)參差不齊，收費(fèi)混亂，價格從幾千到上萬不等，有的甚至按小時計費(fèi)，讓很多人望而卻步；還有的機(jī)構(gòu)聲稱獲過大獎，以此來吸引家長，實質(zhì)上大部分志愿輔導(dǎo)班的專家都是臨時上崗，資質(zhì)令人質(zhì)疑。家長和考生在這樣的信息指導(dǎo)下做出的決策是很不理性的。

（三）志愿填報系統(tǒng)多而不精

近年來，伴隨高考志愿填報服務(wù)需求的增加，許多志愿填報輔助決策系統(tǒng)不斷被推出，內(nèi)容和形式多樣。其中包括智能模擬填報、批次線查詢、院校數(shù)據(jù)查詢、專業(yè)數(shù)據(jù)查詢等，目前存在上百個填報系統(tǒng)、APP軟件等。并且這些系統(tǒng)的使用都以收費(fèi)為主，價格不菲。以完美志愿APP為例，從系統(tǒng)界面可以看到必須花費(fèi)99元開通會員才可以測試。此外，填報志愿相關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)和志愿填報卡更是讓人眼花繚亂，較知名的如志愿e卡通、計橋高考GPS卡和圣達(dá)信龍卡等。其中，計橋高考GPS卡收費(fèi)898元，贏鼎教育的高考報考學(xué)院VIP收費(fèi)2980元。

這些新平臺相對于傳統(tǒng)的方式有其優(yōu)勢，但目前還不成熟，除了收費(fèi)高外，很多系統(tǒng)只是停留在簡單的數(shù)據(jù)查詢上，其數(shù)據(jù)的完整性也令人擔(dān)憂，做出的推薦和決策更是很少有參考價值，甚至具有誤導(dǎo)性，使得考生難以獲得有效信息，不能從根本上解決填報志愿的盲目性。

四、可行性對策和建議

針對高考志愿填報的困難，現(xiàn)有的填報方法和渠道顯然已經(jīng)不能適應(yīng)新高考改革下的志愿填報需求，如何幫助考生填取一個好的志愿，需要靠考生、家長和學(xué)校的共同努力，更需要新的志愿填報工具的支持。

（一）考生、高校和家長做出努力

1.考生自身提升。（1）考生可在完成必修內(nèi)容的學(xué)習(xí)以及在對自己的興趣和優(yōu)勢有一定了解的基礎(chǔ)上再定等級性考試科目，提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃作為志愿填報的參考，以避免由于選科失誤導(dǎo)致的志愿填報困難。（2）考生可以通過多種渠道對高校專業(yè)、招生情況和師資力量進(jìn)行全面了解，避免志愿填報中的一些失誤，比如不顧實力，盲目沖；院校之間梯度不合理；專業(yè)志愿不服從調(diào)劑；只考慮分?jǐn)?shù)，不考慮興趣；重“熱門”輕“新興”；“分?jǐn)?shù)”輕“原則”；專業(yè)調(diào)劑無所謂等，實現(xiàn)科學(xué)合理的填報。（3）考生在高中學(xué)習(xí)階段，應(yīng)注重自己綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，主要從思想品德、學(xué)業(yè)成就、身心健康、藝術(shù)素養(yǎng)和社會實踐五大方面提升自己的思想道德修養(yǎng)和科學(xué)文化修養(yǎng)，努力以德智體美全面發(fā)展作為自己奮斗的目標(biāo)。

2.高校推進(jìn)招生模式的變革。（1）賦予高?；蛟合底灾鹘M合選考科目的權(quán)利，賦予考生選擇不同選考科目組合的權(quán)利，規(guī)避學(xué)生選擇權(quán)與高校自主權(quán)之間沖突的問題。（2）努力實現(xiàn)招生錄取方式的調(diào)整：將涉及考試招生的相關(guān)事項在招生章程中詳細(xì)列明并提前向社會公布，如將綜合素質(zhì)測評作為錄取參考；在制定學(xué)校招生計劃、確定招生政策和規(guī)則、決定招生重大事項等方面充分發(fā)揮招生委員會作用；可通過聘請社會監(jiān)督員巡視學(xué)校測試、錄取現(xiàn)場等方式，對招生工作實施第三方監(jiān)督；建立考試錄取申訴機(jī)制，及時回應(yīng)處理各種問題；建立完善招生問責(zé)制，對錄取結(jié)果負(fù)責(zé)；推行高考成績公布后填報志愿方式；創(chuàng)造條件逐步取消高校招生錄取批次，在有條件的省份開展錄取批次改革試點(diǎn)；改進(jìn)投檔錄取模式，推進(jìn)并完善平行志愿投檔方式，增加高校和學(xué)生的雙向選擇機(jī)會。（3）努力探索高校和考生交互機(jī)制的創(chuàng)新，為考生志愿填報提供相關(guān)信息服務(wù)與支持。

3.家長做好輔助?？忌议L應(yīng)幫助考生統(tǒng)籌全局，明辨志愿填報市場亂象，可以多渠道了解情況，不能僅依靠咨詢機(jī)構(gòu)的建議，以免上當(dāng)受騙，高分低就。應(yīng)從考生的興趣愛好和職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā)，選擇合適的工具和渠道，加強(qiáng)與意愿高校的交流，幫助考生填好志愿。

（二）實現(xiàn)智能決策在志愿填報中的應(yīng)用

1.智能決策的優(yōu)勢。（1）效率高，精準(zhǔn)。智能決策的特點(diǎn)體現(xiàn)在數(shù)據(jù)準(zhǔn)、計算快、查找快、統(tǒng)計快、分析快。目前人工智能對信息的處理在運(yùn)行程度、存儲和分析上，其精準(zhǔn)度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類。將智能技術(shù)運(yùn)用到志愿填報決策上，可以很好的解決數(shù)據(jù)多、分析慢的問題。（2）節(jié)約成本。相比于現(xiàn)有的填報方式和渠道，智能決策系統(tǒng)更加高效便捷。

2.現(xiàn)有系統(tǒng)缺陷明顯。市場中現(xiàn)有的填報參考系統(tǒng)主要以心理測評為基礎(chǔ)和以高考成績或位次為依據(jù)，這些系統(tǒng)大多還僅僅是簡單的查詢，都存在著研究方法單一、系統(tǒng)覆蓋性有限、系統(tǒng)數(shù)據(jù)單一、技術(shù)水平低和使用費(fèi)用高的問題，并不能夠滿足考生們的切實需求。

3.志愿填報智能決策系統(tǒng)。（1）在大數(shù)據(jù)庫的建立前提下，智能決策系統(tǒng)將更多的站在考生角度從整體上把握招生決策信息，把數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)機(jī)分析處理等技術(shù)運(yùn)用到志愿填報的分析評估上，保證了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和完整。（2）智能決策系統(tǒng)使得考生只需通過輸入成績，即可為其分類導(dǎo)出相關(guān)專業(yè)大學(xué)的歷年排名和分?jǐn)?shù)要求、專業(yè)信息和學(xué)校信息等；再依據(jù)考生輸入的興趣愛好和職業(yè)生涯規(guī)劃等信息，全方位推薦學(xué)校和專業(yè)，利用特定的算法和模型更為精準(zhǔn)的計算錄取的概率。新的系統(tǒng)也將擁有新的經(jīng)營模式和管理方法，成本更低。

五、結(jié)語

綜上論述，新高考改革背景下，志愿填報問題越來越受到各方面的關(guān)注。高考志愿填報在給考生、家長和高校帶來難度的同時，也使得志愿填報服務(wù)需求增加，急需符合當(dāng)前大數(shù)據(jù)和信息化技術(shù)發(fā)展形勢的志愿填報智能決策系統(tǒng)。新高考改革背景下，志愿填報智能決策系統(tǒng)更符合考生和家長的需要，具有全新的系統(tǒng)界面設(shè)計，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)支撐，將為考生志愿填報提供準(zhǔn)確、科學(xué)的決策依據(jù)。在不久的將來，新技術(shù)和管理運(yùn)營模式下的智能決策系統(tǒng)將逐步取代傳統(tǒng)的志愿填報方式和現(xiàn)有的志愿填報系統(tǒng)。

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[責(zé)任編輯：潘洪志]