江虹　黃德林

【摘要】在信息化的今天，微信公眾號已被廣泛應(yīng)用于社會的各個方面，而對于商務(wù)英語專業(yè)學生來說，如何利用微信公眾號進行自主學習是一個需要正視的問題。本課題針對商務(wù)英語專業(yè)學生自主學習中對微信公眾號的了解、使用、作用及存在的問題進行調(diào)查，并提出了相應(yīng)的建議，旨在為學生今后更好地開展自主學習提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語；微信公眾號；自主學習

微信因其強大的功能自誕生之日起就受到了諸多關(guān)注，微信公眾號是在微信基礎(chǔ)上發(fā)展起來的信息推送平臺，具有方便靈活、即時互動的優(yōu)勢，因而在商務(wù)英語專業(yè)學生自主學習中受到越來越多的關(guān)注。為了全面、客觀地了解學生對微信公眾號的使用情況，提高其在實踐中的應(yīng)用效果，我們在嘉興學院應(yīng)用技術(shù)學院商務(wù)英語專業(yè)學生中開展了調(diào)研。

一、研究對象與調(diào)查方法

在本次調(diào)查中，我們主要采用問卷形式，對本校相關(guān)學生的學習現(xiàn)狀進行調(diào)查，主要采取網(wǎng)絡(luò)問卷的方式。本次共發(fā)出110份問卷，回收有效問卷108份，回收率98.18%。受訪人群主要分布于本專業(yè)大二和大三學生。問卷針對商務(wù)英語專業(yè)學生對微信公眾號的了解、應(yīng)用、作用及存在的不足設(shè)置了14個問題，統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果通過問卷星進行匯總分析。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）對微信公眾號的獲取與了解

從多選題微信公眾號的獲取上看，57.41%的人通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解英語微信公眾號通過老師推薦獲取英語學習微信公眾號的人有53.7%，還有55.56%的人通過自己的朋友和同學獲得相關(guān)信息。我們也在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，12.96%的同學關(guān)注了很多的微信公眾號，31.48%關(guān)注了4個以上，45.37%關(guān)注的公眾號不到4個，10.19%幾乎沒有關(guān)注。關(guān)注度度較高的微信公眾號有星火英語、新東方英語以及用于口語訓(xùn)練的Chinadaily等。

（二）自主學習中微信公眾號的使用情況與存在的問題

從多選題微信公眾號學習使用時間段來看，大部分學生利用在校期間自主學習：47%的學生在周一到周五使用公眾號、42%的學生在考試階段使用、56%的學生在周末或公眾假日使用，而在寒暑假使用的學生就相較甚少，只有29%。

在商務(wù)英語知識的獲取途徑上，有48.15%的同學偏向于從教材和練習冊中獲??；而有37.96%%的同學選擇通過網(wǎng)絡(luò)來獲取英語學習資源；有9.26%的同學喜歡通過英語課外讀物來提高自己的英語水平。令人遺憾的是，僅有4.63%的同學選擇英語微信公眾號。顯然，同學們對微信公眾號的關(guān)注度較低，其使用率較低。學生每天使用微信公眾號的情況：不到1小時的占40.74%，學習1-2小時的占48.15%，學習3-4小時的占8.33%，學習5-6小時的占2.78%。

從受訪者對公眾號排版的偏愛類型（多選）來看，大家普遍喜歡多種類型結(jié)合的學習形式，有67%的學生喜歡視頻與文字結(jié)合進行學習，52%學生喜歡音頻與文字結(jié)合方式學習，65%的學生喜歡圖文結(jié)合，有38%的學生喜歡集圖片、視頻和音頻等多種方式于一體的方式，只有19%的學生喜歡純文字學習。

在多選題學習內(nèi)容上，83%偏向于接受生活資訊，74%喜歡娛樂信息，可見同學們公眾號學習趨向生活化，62%的學生了解時政，61%的學生關(guān)注教育類信息，而很少有學生關(guān)注科技類信息，這也反映出科技方面信息傳播會是我們自主學習的盲區(qū)。

（三）微信公眾號在自主學習中的作用及影響

在多選題微信公眾號對商務(wù)英語綜合能力的幫助程度上，有72.22%的人通過學習拓寬了詞匯量，有65.74%人提高了英語閱讀能力，有63.89%的人了解到了更多的英美文化，有30.81%的人提高了商務(wù)英語專業(yè)能力。

在總體效果上，54.63%的學生認為微信公眾號對自主學習的幫助效果還好，32.41%覺得一般，6.48%認為幫助特別大，也有6.48%認為沒有幫助。也就是說，微信公眾號可以幫助一半以上的商務(wù)英語學生，不再受課堂等傳統(tǒng)學習方式的約束。對于商務(wù)英語學生，通過微信公眾號自主學習貴在堅持。

從具體的幫助內(nèi)容上看，有50%利用訂閱號推動相關(guān)課程內(nèi)容，鞏固深化知識。26.85%通過老師朋友圈發(fā)布的知識重難點來掌握重難點知識。有15.74%創(chuàng)建討論小組，互相幫助，互相討論，互相學習，合作學習，從而彌補教師難以“一對一”教學的不足。也有7.41%利用微信語音功能和老師交流學習，人數(shù)相對較少，更多的是同學之間的相互討論帶來更大幫助。

三、學習對策與建議

（一）合理選擇、有效利用微信公眾號進行自主學習

在微信公眾號自主學習中，學生對于篇幅較長的內(nèi)容，一般只看部分或者直接舍棄，更多學生關(guān)注的是圖文，視頻，音頻相結(jié)合的公眾號，如China daily，中國日報等。所以商務(wù)英語學生應(yīng)該多關(guān)注一些教學直觀的公眾號，在自主學習中可以邊看、邊聽、邊模仿，充分利用眼、耳、腦等多種器官，有助于提高商務(wù)英語學生對學習的熱情，也可以間接地提高其“聽說讀寫”的綜合能力。

有些公眾號會推送一些情景對話，學生可以借此進入真實的語境模擬并進行反復(fù)練習，從而提升口語水平。找機會也可以創(chuàng)設(shè)商務(wù)英語學生自己心儀的情境，進行練習?？谡Z是商務(wù)英語學生交際能力的重要能力體現(xiàn)。在自主學習中，提高口語的同時，學生應(yīng)該充分了解自己對專業(yè)知識的掌握和運用程度，學會歸納總結(jié)，將學習目標與自我行為進行對比，促進自我提升，使自主學習效率更大化。

（二）合理利用時間在微信公眾平臺學習

微信公眾號為教育教學提供了新平臺和應(yīng)用創(chuàng)新空間，使學生進行自主學習時效果更加便捷高效。商務(wù)英語專業(yè)學生更應(yīng)該抓住這點優(yōu)勢合理利用時間在微信公眾號學習。在校系統(tǒng)學習期間學生基于課業(yè)帶來的一定壓力，商務(wù)英語學生會有較強的學習自主性，會在課下利用微信公眾號平臺輔助學習。而一旦到了寒暑假學習性能會降低，緊迫感也降低，學習的時間就少了。而作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學生，應(yīng)該利用寒暑大段時間在微信公眾平臺學習，鞏固自己的專業(yè)知識，如考蟲四六級會根據(jù)不同的學習要點開設(shè)系統(tǒng)課程，并有系統(tǒng)練習體系，從而幫助學生體系學習。商務(wù)英語這門專業(yè)不僅要求學生擅長英語，更要求學生熟知商務(wù)貿(mào)易知識。而滬江英語、環(huán)球時報英文版等微信公眾號，會推送有關(guān)國內(nèi)外時事和娛樂新鮮事的文章，這可以滿足商務(wù)英語學生學習英語的同時，緊跟潮流，了解世界新動態(tài)。利用微信公眾號學習的時間不需要太多，主要看學生自身積累和消化，如早起后朗誦微信公眾號推送的疑難點，睡前閱讀推送內(nèi)容等，對感興趣的話題或重難點知識收藏、歸類標識，積極參與公眾號互動，調(diào)動學習主動性，鍛煉思維能力，以此更好地提升自己。

（三）加強文化意識的培養(yǎng)

英語作為一門外語，與漢語有較大差異。中國人在思維習慣上含蓄、間接，而美國人一般比較直接。而語言與文化之間有著密切的關(guān)系，我們在自主學習時，可以多留意公眾號里涉及的跨文化信息，比如可以關(guān)注一些類似BBC，VOA等權(quán)威的微信公眾號，從中了解時事政治背后深厚的文化內(nèi)涵，同時學到一些英語的習慣表達方式，來提升語言表達能力。再者就是“文化差異”，例如，英語中的“aunt”在漢語中的意思就包括：阿姨、舅媽、姑媽等。此外對于禮物，中國人含蓄，再三推辭，而西方人認為這是不禮貌的。對于商務(wù)英語專業(yè)學生來說，利用碎片化的時間，通過微信公眾號了解文化差異是自主學習的一種有效方式。

四、結(jié)語

商務(wù)英語專業(yè)學生在自主學習過程中會受到傳統(tǒng)教育模式、學習興趣、學習資源形式和內(nèi)容等方面的制約，同時英語語法知識薄弱、聽說讀寫能力不足等也會給學習帶來進一步的影響。微信公眾號以其自主靈活、豐富多樣性能有效提高商務(wù)英語專業(yè)大學生的自主學習能力，提高學習質(zhì)量，激發(fā)學生對英語學習的興趣，必將會在今后的商務(wù)英語專業(yè)教學中和學生自主學習中得到更多的關(guān)注和重視。