易凡　王凌　蔡基龐

摘 要：人才梯隊建設(shè)是企業(yè)加快人才培養(yǎng)的重要途徑，也是確保企業(yè)持續(xù)運行的有效方法?；诖?，文章從人才梯隊建設(shè)的內(nèi)涵和原則入手，分析有效建設(shè)人才梯隊的途徑和步驟，旨在提升企業(yè)的市場競爭力，同時為相關(guān)企業(yè)的人才梯隊建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人才梯隊；建設(shè)途徑

引言

近年來，技術(shù)密集型企業(yè)越來越多，各大企業(yè)對人才的重視程度也越來越高，人才競爭已經(jīng)成為各大企業(yè)競爭的關(guān)鍵。誰能夠吸引人才、留住人才、充分發(fā)揮人才潛能，誰就能夠在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。因此，加強人才梯隊建設(shè)，避免企業(yè)出現(xiàn)無人可用的情況，是當(dāng)前各大企業(yè)的重點建設(shè)內(nèi)容。

1人才梯隊建設(shè)的定義

所謂人才梯隊建設(shè)，就是指在企業(yè)當(dāng)前的人才儲備的基礎(chǔ)上未雨綢繆，進行后備人才的有效選拔與培養(yǎng)，并注重形成不同層次、不同閱歷、不同年齡的人才梯隊，避免企業(yè)的人才斷層。一旦發(fā)生預(yù)期之外的人事變動，企業(yè)能夠有相應(yīng)的后備人才接替。有效推進企業(yè)內(nèi)部后備人才梯隊建設(shè)，彌合人力資本斷裂的鏈條，已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)注的焦點。當(dāng)前世界500強企業(yè)中，80%都在著手建立人才梯隊，加強企業(yè)人才儲備?？偟膩碚f，建設(shè)人才梯隊，能夠有效為企業(yè)儲備人才，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

2人才梯隊建設(shè)的原則

2.1結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則

結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則是企業(yè)人才梯隊建設(shè)的核心，在企業(yè)人才梯隊建設(shè)中起著舉重若輕的作用。企業(yè)在開展人才梯隊建設(shè)工作的過程中，需要不定期對梯隊建設(shè)的成效進行考察，保證人才梯隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)化?？疾斓年P(guān)鍵在于評估后備人才在多大程度上能填補重要職位的空缺。一般來說，企業(yè)保證80%以上的內(nèi)部聘用率是企業(yè)人才配置成功的標(biāo)志。如果外部聘用的員工過多，這預(yù)示著企業(yè)的培訓(xùn)效果的失敗，同時也會使員工的離職率增高，因此，企業(yè)在進行人才梯隊建設(shè)時，需遵循結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則。

2.2公正公開的原則

企業(yè)人才梯隊建設(shè)是基于可能會出現(xiàn)的人員空缺預(yù)期，是針對員工的彈性計劃，后備人才的選拔與培養(yǎng)不能僅僅是對空缺崗位的羅列，要放眼企業(yè)的未來人才需求，做到企業(yè)人才梯隊建設(shè)全過程的透明，推進人才的合理統(tǒng)籌，立足于企業(yè)發(fā)展的需求，合理優(yōu)化人才梯隊的布局與結(jié)構(gòu)，提高人才梯隊建設(shè)工作的效率。

2.3德才兼?zhèn)涞脑瓌t

企業(yè)在建設(shè)人才梯隊的過程中，應(yīng)本著德才兼?zhèn)涞脑瓌t。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際崗位需求，全面考察人才的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)，確保人才德才兼?zhèn)?，進而提升企業(yè)人員的整體水平。

3人才梯隊建設(shè)的有效途徑

3.1加強對人才梯隊建設(shè)的認識

現(xiàn)階段，市場競爭日益激烈，企業(yè)應(yīng)該明確，市場競爭的重點是人才的競爭、技術(shù)的競爭，因此，企業(yè)應(yīng)引進擁有先進技術(shù)的高素質(zhì)人才。企業(yè)需要秉持“以人為本”的理念，重視人才的培養(yǎng)，明確人才梯隊建設(shè)的重要性，引起企業(yè)人力資源管理部門的重視。對于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來說，要加強他們對人才梯隊建設(shè)的認識，只有引起他們的重視之后，制定出相關(guān)人才選拔和培養(yǎng)的相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，進行專門基金的配備或者專業(yè)機構(gòu)的設(shè)置，為人才梯隊建設(shè)奠定基礎(chǔ)。由于人才梯隊建設(shè)是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，不可能一勞永逸，因此企業(yè)還應(yīng)該不斷深化普通員工對人才梯隊建設(shè)重要性的認識，讓員工了解人才梯隊建設(shè)，認識到企業(yè)為優(yōu)秀員工提供的晉升計劃等，激發(fā)員工的積極主動性，達到為企業(yè)配備高素質(zhì)人才的目的。

3.2建立良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)本質(zhì)特征的表現(xiàn)形式，可以說是企業(yè)的靈魂，其能夠在潛移默化中提升員工綜合素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的氛圍。例如設(shè)計公司企業(yè)的服務(wù)理念可以設(shè)置為“最快的進度，最高的質(zhì)量，最嚴的管理，最好的服務(wù)”，文化本質(zhì)可以設(shè)置為“家”文化，給員工創(chuàng)造一個溫馨、蓬勃、團結(jié)向上的“家”，為客戶創(chuàng)造一個“夢的天堂”，回饋社會一個“感恩”平臺。進而在積極、溫馨的企業(yè)文化中，為員工創(chuàng)造家的感覺，增強員工的歸屬感，使員工積極主動地投入到后備人才的培養(yǎng)計劃中，提高人才梯隊建設(shè)效率。

3.3構(gòu)建人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)模型

構(gòu)建人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)模型可以從以下幾方面入手：

一，構(gòu)建人才資源。在這一步驟中，需要構(gòu)建不同層次、不同類別的人才資源池，原則上每個層級都必須要建立一個資源池，一般通過通道之內(nèi)和通道之外兩種方式選拔人才，對于設(shè)計公司來說，要保證資源池中的人才具有良好的收集與表現(xiàn)能力，優(yōu)秀的草圖和徒手作畫的能力，掌握現(xiàn)在先進的計算機輔助設(shè)計技術(shù)，能夠使用相關(guān)的計算機輔助軟件完成設(shè)計，企業(yè)不僅要儲備剛從大學(xué)畢業(yè)、擁有較大潛力的設(shè)計人才，還要挖掘具有較強實踐能力、從業(yè)時間較長的人才，同時，對于管理人才的儲備也很重要，這個過程中需要注意人才梯隊資源池的容量，企業(yè)的人才梯隊資源池一般是按照不同通道、層級建立的，每個資源池的容量是由企業(yè)對該類、該層級人員總需求以及總需求與人才梯隊的比率所決定的，比如GE的接班人計劃采用的就是1：3的比例；

二，人才區(qū)分機制包含兩個來源：任職資格體系和績效管理體系。資源池是一個人才培養(yǎng)的熔爐，后備人才的培養(yǎng)，“不進則退”是最基本的區(qū)分機制。

三，人才選拔機制包括入池標(biāo)準(zhǔn)和篩選、淘汰出資源池，企業(yè)通過人才梯隊資源池不斷地培養(yǎng)、篩選后備人才，不斷地提高企業(yè)后備人才能力水平；

績效考核。企業(yè)應(yīng)不斷完善考核機制和激勵機制，對于設(shè)計公司來說，要及時表彰、提拔設(shè)計理念較為新穎、創(chuàng)造力較強的人才，搭建政府，行業(yè)、企業(yè)，培訓(xùn)機構(gòu)，專家學(xué)者和人才互動交流的平臺，將會對人才梯隊隊伍建設(shè)起到很大的推動作用。

4人才梯隊建設(shè)步驟

人才梯隊建設(shè)步驟如圖1所示。

第一步：組織診斷。從外部環(huán)境到公司內(nèi)部進行全面的梳理和診斷，包括未來的業(yè)務(wù)需求和趨勢是什么、對人員的要求和挑戰(zhàn)是什么、現(xiàn)狀是什么等，再做好定位，確定人才發(fā)展與培養(yǎng)項目開展的方向；

第二步：搭建能力體系。包括能力模型和職業(yè)路徑，使能力體系符合公司未來的戰(zhàn)略目標(biāo)和文化，再從內(nèi)部進行人才的識別、測評、發(fā)展；

第三步：完善評價體系。要積極搭建發(fā)展中心，測評相關(guān)人員的經(jīng)驗、相關(guān)知識、人格等，同時，要進行人才盤點，通過績效和潛力這兩個緯度形成的九宮格和人才盤點會來評價篩選人才；

第四步：優(yōu)化發(fā)展體系。根據(jù)測評結(jié)果開展針對發(fā)展項目，優(yōu)化人才發(fā)展體系。與業(yè)務(wù)經(jīng)理一起，制定人才發(fā)展全面解決方案。

結(jié)語

總而言之，人才梯隊建設(shè)對于企業(yè)來說很重要，企業(yè)應(yīng)明確人才的重要性，積極引進德才兼?zhèn)涞娜瞬牛①Y源儲蓄池，確保企業(yè)關(guān)鍵人才缺失時，能夠迅速填補人才的工作，進而確保企業(yè)高效、持續(xù)運行，提升企業(yè)的市場競爭力，促使企業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展。

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