劉洪梅

[關鍵詞]企業(yè)文化；企業(yè)發(fā)展；關系

一個發(fā)展向上的企業(yè)不僅表現在事業(yè)上的轟轟烈烈，而且它的內涵，也就是企業(yè)文化也是獨特的。我們集團近十年來，面對市場競爭的嚴峻考驗，從困境走向轉機，從轉機走向發(fā)展，又在發(fā)展的道路上加快了步伐。成功的企業(yè)各有不同。不同在什么地方，固然有體制、機制、內外環(huán)境的差異，但我們覺得文化的差異是一個根本的差異。十年發(fā)展呈現了較好的經濟成果，同時也形成了屬于我們自己的文化積淀。

一、整理和提煉集團的價值體系

回顧集團這幾十年來走過的路，站在企業(yè)文化的角度看，概括起來就是擺脫困境求發(fā)展，放棄爭執(zhí)求發(fā)展，排除干擾求發(fā)展，發(fā)展了還要再發(fā)展，自始至終體現了一個發(fā)展文化。圍繞發(fā)展形成了企業(yè)價值觀及價值體系。

（一）企業(yè)精神：拼搏進取，永不言敗

這個精神是我們整理提煉出來的，看似很抽象，但它是我們在推進企業(yè)發(fā)展中孕育形成的。在開發(fā)整理企業(yè)文化時，我們把它定為企業(yè)精神，得到了集團上下的認同。分析這種精神，它來自對困難的兩種態(tài)度，悲觀態(tài)度和樂觀態(tài)度，持悲觀態(tài)度，當你看見時，才能相信它；持樂觀態(tài)度，當你相信時，你就能看到它。正像有人說的那樣，“相信自己”是最大的成功秘訣。如果說，企業(yè)文化有魂的話，那么這種精神就是我們企業(yè)文化的魂。

（二）企業(yè)理念：發(fā)展企業(yè)，富裕員工，服務社會

這是集團的企業(yè)理念，也是個大道理和大目標。按照企業(yè)文化建設要求，我們把大道理進行分解，整理成為貼近實際、能操作、有前瞻性的做事風格和行為準則，確立了幾個具體理念。

1.創(chuàng)新理念。現代企業(yè)，管理的重心在經營，經營的核心是決策，決策的關鍵是創(chuàng)新?；谶@種思考，結合我們走過的路，提出了“創(chuàng)新就是出路”這個創(chuàng)新理念。先后實施了經營戰(zhàn)略創(chuàng)新，面向國內外市場，實施“三個三分之一”戰(zhàn)略。實施了管理創(chuàng)新，放棄低端市場的惡性競爭，打造經營高端市場能力，運作總承包、PPP、 EPC項目合作。實施了科技創(chuàng)新，申辦建成了博士后科研工作站，強化了技術發(fā)展中心，開發(fā)了幾十項專利，掌握了一批適合北方高寒地區(qū)和大跨度、深基礎、超高層建筑的先進技術和專項技術。在參與奧運項目首都體育館抗震改造、道里古墻平移、中央大街地下工程等特殊工程競標中，以獨有的技術優(yōu)勢，讓很多企業(yè)望而卻步。

2.服務理念。有句名言說，良好的企業(yè)滿足需求，偉大的企業(yè)創(chuàng)造市場。我們對此感觸很深，就建筑企業(yè)來說，滿足需求就是用戶的需求，用戶最大的需求就是服務。因此，我們把服務作為推進發(fā)展的側重點，在經營全過程中狠抓貫徹，取得了實實在在的效果。在推進企業(yè)文化建設時，我們提煉了“生產是經營的延續(xù)”的服務理念。在實際工作中，我們還把這一理念不斷延伸，從立足項目服務擴大到項目經營全過程。比如，有些工程設計規(guī)劃不合理、不經濟，隱藏著較大浪費，我們通過技術發(fā)展中心和博士后科研工作站進行論證，幫助修改，提出新思路和技術措施，實施后，達到了工程成本降低、速度加快的良好效果，我們也不收取費用，用戶對此大為感動。這幾年，我們同一些用戶合作的時間比較長，有的項目干完后，用戶還向別人推薦，這其中服務理念起到了重要作用。為了強化服務意識，我們一直宣傳倡導“鈸”級理念，意思是見了官員和客戶小一格，行政級別最低是股級，見了股級我們就是“鈸”級。張厚董事長提出這個理念，大家最初都當笑話聽，后來大家不斷悟出實質，這不僅是商務活動中的經營之道，更重要的是把業(yè)主放在第一位置。這也可稱為增強服務意識的戲說。

3.仁義理念。市場競爭具有殘酷的一面，也有仁義道德的一面。在競標面前，我們毫不示弱，但在處理某些問題和合作方面，我們崇尚良好的品格，對此，我們整理提出了“良好的企業(yè)品格價值連城”的仁義理念。這些年我們在競標中，經常遭到圍標和不公正待遇，每當這時，我們堅持不理論，不追究，更不惡意攻擊對方，堅決克服那種出了問題總是在別人身上找原因的思維方式，失標而不失品格。同時，在經營合作中，堅持實事求是，公開預算，公開利潤，讓對方得大頭，自己得小頭。這些行為理念雖然丟掉的是短期利益，但卻獲得了長期效益和潛在市場。仁義理念也使我們的朋友越來越多，合作也越來越多，有的主動要求進入集團旗下。這幾年進入我們集團的民營隊伍，有些就曾經是我們的競爭對手。

4.榮譽理念。在整理和開發(fā)企業(yè)文化建設時，我們了解到職工，特別是管理干部渴望在你這個企業(yè)有名、有利、有面子。這個需求不是虛的，而是實的，我們領導班子認真分析職工這一心態(tài)，深感到職工對集團、對我們領導班子存有較高的期望。辦好企業(yè)，滿足職工的需求讓我們感到了責任和使命。從職工榮譽心理出發(fā)，我們整理提出了“我以建工為榮”的榮譽理念，激勵我們領導班子和各級干部共勉。去年，我們鄭重提出，要使我們的職工成為省內同行業(yè)最富有的職工，經理是最富有的經理，企業(yè)是最有活力的企業(yè)。這一提法贏得了職工的強烈共鳴。為把這一目標期待落到實處，今年，我們在加快發(fā)展、職工收入、幫扶救助、文化生活等各方面進行了全面思考，提出了到2018年打造百億集團的奮斗目標。

5.和諧理念。過去企業(yè)困難時，領導層面對特困群體不是想不到，而是心有余而力不足，如今集團發(fā)展了，就應將發(fā)展成果惠及至廣大員工，這一主張在集團公司兩級職代會上反復強調，并拿出了相應措施，領導認同，職工歡迎，對此我們整理提出了“和諧建工”理念。今年對要求上崗的職工，加大力度予以安排，對100多個特困家庭實施定期補助。同時，集團提出了不能讓任何一個困難職工孩子考上大學而上不起學的要求，連續(xù)幾年通過捐款和行政補貼，使30多個考上大學的困難家庭孩子能按時報到，張厚董事長每年都單獨給考過500分以上的困難家庭孩子每人再拿幾百元錢。和諧建工的理念已逐漸變成我們干部職工的行動。

二、活躍職工文化體育生活

這幾年，集團重視職工的業(yè)余文化生活，受到職工的歡迎，一些年輕的知識分子表現出較高的熱情。每次活動過程中所體現出來的和諧、向上和凝聚力，使我們感到，文化體育活動也不能小視。

集團每年組織一次大型文藝活動，或文藝匯演，或歌詠比賽，或才藝展示，集團領導和各單位領導帶頭參與。每年組織一次體育賽事，或籃球賽，或乒乓球賽，以及長跑、拔河等等，各單位還自行組織了一些活動。

為了解決一批批大學生入廠后業(yè)余生活比較單調的問題，集團分別在幾個比較大的基層單位組織創(chuàng)辦了大學生之家，在大學生之家可以看書讀報，可以上網，可以唱卡拉OK，使年輕同志，特別是家在外地的大學畢業(yè)生感到業(yè)余生活很充實，煥發(fā)了工作的熱情。

這幾年，我們的施工面不斷擴大，戰(zhàn)線也不斷拉長，在省內多個地市，還有省外、國外都有項目。一些年輕職工常年在項目上工作，對集團信息了解得不多，生活也比較單調，針對這個問題，我們在一些較大項目上建立了圖書閱覽室、乒乓球室等，可以上網登錄集團網站，還可以選擇其他活動。

通過走訪現場，使我們感到，開展文化體育活動雖說是小事，但小事辦好也能產生大效果，這也是企業(yè)文化建設不可缺少的一部分。