摘 要：隨著電子商務行業(yè)進入高速發(fā)展期，該行業(yè)專業(yè)人才供不應求的問題逐漸凸顯，目前高職院校電子商務人才的培養(yǎng)仍無法滿足企業(yè)的需求。本文基于校企合作，通過整合各專業(yè)課程、科學全面設計課程體系，加強師資培訓、組建實戰(zhàn)型教師隊伍和引進電子商務教學平臺軟件、增強學生實操能力等途徑從質(zhì)的角度完善電子商務人才培養(yǎng)模式，對接企業(yè)用人需求，對高職院校電子商務專業(yè)發(fā)展有一定的推動作用。

關鍵詞：校企合作；電子商務；人才培養(yǎng)模式；課程體系

近年來，電子商務行業(yè)在我國進入了高速發(fā)展期，越來越多的企業(yè)開始采用這一新型的商業(yè)模式，電子商務行業(yè)專業(yè)人才供不應求的問題逐漸凸顯，企業(yè)招聘不到符合需求的電商專業(yè)人才的現(xiàn)象普遍出現(xiàn)。雖然設有電子商務專業(yè)的高職院校數(shù)量并不少，但其人才培養(yǎng)在質(zhì)量上無法滿足企業(yè)需求。本文基于校企合作的方式，從企業(yè)實際運營現(xiàn)狀出發(fā)，研究企業(yè)對電子商務人才的實際技能需求，從而研究得到基于校企合作的高職電子商務人才培養(yǎng)模式。

一、高職院校電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前高職中設有電子商務專業(yè)的院校數(shù)量為數(shù)不少，但從其畢業(yè)生就業(yè)情況及用人單位反饋來看，普遍存在著人才培養(yǎng)質(zhì)量不高的問題。導致人才培養(yǎng)質(zhì)量不高的主要原因是校企銜接不夠緊密、課程內(nèi)容和設置與企業(yè)需求脫節(jié)、人才培養(yǎng)滯后等問題。

（一）校企銜接不夠緊密

由于國家現(xiàn)有職業(yè)教育相關法律不夠完善，政府財稅政策支持力度不夠強，在校企合作中企業(yè)對學校的投入很難獲得稅收優(yōu)惠和財政政策支持，導致了企業(yè)在校企合作的各個環(huán)節(jié)中參與積極性不高等問題。很多高職院校的校企合作形式留于表面，沒有實際解決理論學習和企業(yè)需求符合度不高的問題。

（二）課程設置和內(nèi)容與企業(yè)需求脫節(jié)

由于企業(yè)參與學校教學各環(huán)節(jié)的深度不足，電子商務專業(yè)負責人在設置電子商務類專業(yè)課程和安排課程內(nèi)容時，需要走訪大量與電子商務行業(yè)相關的企業(yè)進行調(diào)研。但是面對眾多電商企業(yè)對同一崗位的不同需求，也會覺得難以取舍。因此，高職電子商務類專業(yè)負責人在考慮課程設置時不可避免地存在一定主觀性，安排各門課程的教學內(nèi)容時也會存在一定程度的脫節(jié)。

（三）人才培養(yǎng)滯后

目前高職院校培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才時基本采用打造專業(yè)實訓室的方式進行，然而這種方式很難跟上迅速發(fā)展的電子商務行業(yè)。僅通過一般的師資培訓，教師擁有的知識和實踐技能與企業(yè)真實任務需求之間總有一定的滯后?；谠撘蛩氐挠绊?，目前高職電子商務類專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量普遍不高。

二、基于校企合作的高職電子商務人才培養(yǎng)模式研究

（一）整合各專業(yè)課程，科學全面設計課程體系

根據(jù)電商人才培養(yǎng)的目標和電商人才所應具備的能力，本人整合了電商所涉及專業(yè)的課程，并進行了課程體系設計。學生在第一、二學期除了修習公共基礎課外，設置電子商務概論、市場營銷原理等電子商務類基礎課程，目標是提升學生人文素養(yǎng)的同時提高學生的專業(yè)知識和實踐技能；第三學期主修應用數(shù)據(jù)分析、供應鏈管理、信息檢索技術等專業(yè)課程，目標是提高學生的專業(yè)技能；第四學期主修網(wǎng)店裝修與美化、網(wǎng)店運營和網(wǎng)絡營銷策劃等三門校企合作課程，校企合作課程由專業(yè)教師和企業(yè)教師合作講授，目標是從企業(yè)實際需求出發(fā)有的放矢地培養(yǎng)學生專業(yè)技能。

（二）加強師資培訓，組建實戰(zhàn)型教師隊伍

隨著電子商務的發(fā)展完善，社會上也出現(xiàn)不少針對電子商務的培訓課程，這些課程大多以實操為主，而這正是高職院校教師的不足之處。因此院校要積極把現(xiàn)有教師送出去培訓，增強教師的實際操作能力、積累進行電子商務活動的經(jīng)驗，然后把這些最新最全的電商知識帶進課堂教授給學生，以達到最高的教學質(zhì)量和最好的教學效果。

（三）引進電商教學平臺軟件，增強學生實操能力

目前市面上已有一些模擬電子商務實際過程的教學平臺軟件，從學校自身情況及教學需求出發(fā)，引進合適的教學平臺軟件來支撐教師的教學工作。模擬軟件與真實電商平臺的操作十分相似，而其好處在于學生可以在虛擬的環(huán)境下體驗到電子商務的全流程，并不斷摸索更好的方式方法。教師也可以通過軟件監(jiān)控到學生的每一步動作，在學生發(fā)生錯誤時及時糾正。

三、結 論

電子商務行業(yè)在我國的發(fā)展趨勢不容小覷，而該行業(yè)專業(yè)人才存在的巨大缺口更是急需引起高職院校的關注，研究制定出一套適合企業(yè)需求的電子商務人才培養(yǎng)方案尤為關鍵?；谛Ｆ蠛献?，通過整合各專業(yè)課程、科學全面設計課程體系，加強師資培訓、組建實戰(zhàn)型教師隊伍和引進電子商務教學平臺軟件、增強學生實操能力等渠道對從質(zhì)的角度完善電子商務人才培養(yǎng)模式，對接企業(yè)用人需求，對高職院校電子商務專業(yè)發(fā)展有一定的推動作用。

參考文獻

[1]馮曉蘭.高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].文學教育（中）. 2011（02）

[2]蔣林華.電子商務應用型人才培養(yǎng)模式探討[J].中國集體經(jīng)濟（下半月）.2007（05）

[3]解新華.高職電子商務人才培養(yǎng)模式改革研究[J].教育教學論壇. 2013（17）

[4]王嬋娟，王劍.高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革初探[J].考試周刊，2014（97）：10-12

[5]廖衛(wèi)紅.高職電子商務專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式研究[J].電子商務，2014（04）：61+73

作者簡介

馮曦涓（1983-），女，浙江紹興，碩士研究生，浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學院，講師。主要從事電子商務和網(wǎng)絡營銷的研究和教學工作