彭娟娟　祝小紅　黃民發(fā)　沈鴻

摘 要 為解決傳統(tǒng)用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查中存在的問題，本文提出了創(chuàng)建用電檢查網(wǎng)格化管理新模式。用電檢查網(wǎng)格化管理是一次管理創(chuàng)新，其依托統(tǒng)一規(guī)范的用電檢查管理、智能封印、手持終端工具以及SG186電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺，將用電區(qū)域按照工作臺區(qū)或線路劃分成單元網(wǎng)格，通過加強(qiáng)對單元網(wǎng)格內(nèi)智能封印進(jìn)行巡查，實現(xiàn)了用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查的及時性、高效性。最后通過應(yīng)用評估，經(jīng)濟(jì)效益顯著，防竊電效果明顯。

關(guān)鍵詞 用電檢查 網(wǎng)格化 新模式 經(jīng)濟(jì)效益 防竊電

近年來，隨著科技水平的高速發(fā)展，竊電呈現(xiàn)設(shè)備智能化、手段專業(yè)化、行為隱蔽化等趨勢，智能竊電案件呈高發(fā)態(tài)勢，竊電形勢非常嚴(yán)峻，用電檢查工作遇到了新的挑戰(zhàn)。因此，如何監(jiān)查用電檢查工作質(zhì)量，對用電檢查工作進(jìn)行管理是亟需解決的問題。本文針對傳統(tǒng)用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查中存在的問題，提出了創(chuàng)建用電檢查網(wǎng)格化管理新模式。

1 傳統(tǒng)用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查存在的問題

（1）無法考核巡檢到位率。在傳統(tǒng)的用電檢查工作中，對于用電檢查人員是否到達(dá)現(xiàn)場對用電情況進(jìn)行檢查，無法考核。如果僅僅根據(jù)用電檢查人員發(fā)現(xiàn)問題的事實而肯定用電檢查工作是無依據(jù)的，因為存在有他人告知問題的可能性。同樣地，也不能根據(jù)用電檢查人員無發(fā)現(xiàn)問題的事實而否定用電檢查工作，因為存在用電情況良好的可能性。

（2）用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查的滯后性。在傳統(tǒng)的用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查中，只有全部用電檢查工作結(jié)束，并形成報告后，才能對用電檢查工作質(zhì)量進(jìn)行了解，在時間上存在一定的滯后性。

（3）被動應(yīng)對用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查中發(fā)現(xiàn)的問題。對于用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查中發(fā)現(xiàn)的問題，如遺漏的某竊電戶，我們往往只能被動應(yīng)對，解決問題。

2 用電檢查網(wǎng)格化管理

用電檢查網(wǎng)格化管理以SG186電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)為平臺，將用電區(qū)域按照工作臺區(qū)或線路劃分成單元網(wǎng)格，通過智能封印的巡檢功能，用電檢查人員手持封印終端，實時、準(zhǔn)確、高效地讀取智能封印的信息，并上傳至營銷系統(tǒng)。因此，我們可以通過營銷系統(tǒng)反饋的信息，及時了解用電檢查工作的到位情況， 監(jiān)查用電檢查工作質(zhì)量，并能對用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查中發(fā)現(xiàn)的問題主動地處理，實現(xiàn)了用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查“全方位、全覆蓋、全過程”的信息化管理。圖1為用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查信息化管理示意圖。

用電檢查工作網(wǎng)格化管理模式從精細(xì)化管理的角度來說，涵蓋了管理的四大要素“4W”，即When（作業(yè)時間），Who（工作人員），Where（作業(yè)地點），What（事件的具體情況）。

（1）作業(yè)時間（When）：即用電檢查工作網(wǎng)格化管理的巡檢周期。以三個月為一個巡檢周期，對單元網(wǎng)格內(nèi)用電客戶的智能封印進(jìn)行掃描巡檢。

（2）工作人員（Who）：即進(jìn)行用電檢查工作網(wǎng)格巡檢的用電檢查人員。用電檢查人員按照巡檢周期對負(fù)責(zé)的工作臺區(qū)進(jìn)行用電檢查。

（3）作業(yè)地點（Where）：即用電檢查工作網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有安裝智能封印客戶的用電現(xiàn)場。

（4）事件的具體情況（What）：即用電檢查人員根據(jù)巡檢流程對客戶用電現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查、竊電查處等。

具體的巡檢流程如圖2所示。

3 應(yīng)用效益評估

本文對某地市電力公司在創(chuàng)建用電檢查網(wǎng)格化管理新模式后取得的效益用投資回收期Tp和益本比BCR來進(jìn)行評估。表1為典型線路在創(chuàng)建用電檢查作網(wǎng)格化管理新模式后原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計，表2為典型線路在創(chuàng)建用電檢查網(wǎng)格化管理新模式后經(jīng)濟(jì)效益評估。

從表1可以看出，典型線路在創(chuàng)建用電檢查網(wǎng)格化管理新模式后，年售電量和售電均價都有一定的增長。從表2可以看出，Tp均值為1.719，平均投資回收期保持在兩年以內(nèi)，BCR均值為2.173，大于1，經(jīng)濟(jì)效益顯著，防竊電效果明顯。

4 結(jié)論

綜上所述，用電檢查網(wǎng)格化管理是一次管理創(chuàng)新，解決了傳統(tǒng)用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查中存在的一些問題，實現(xiàn)了用電檢查工作質(zhì)量監(jiān)查的及時性、高效性，經(jīng)濟(jì)效益顯著，防竊電效果明顯，對倡導(dǎo)“安全用電、文明用電” 起到了良好的示范作用。