向鵬成　張媛　李茂月

摘要：

基于案例教學(xué)的工程管理類碩士教學(xué)模式對學(xué)生學(xué)習(xí)和理解工程管理的理論和方法，提高實(shí)踐工作能力，最終培養(yǎng)社會需要的高級工程管理類人才具有重要的作用。在重慶大學(xué)工程管理類培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系基礎(chǔ)上，構(gòu)建了基于建設(shè)工程全壽命周期的案例庫，并探討了基于案例教學(xué)模式的課堂教學(xué)實(shí)踐與考核機(jī)制，為提高教學(xué)水平和改善教學(xué)效果提供了理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工程管理碩士；案例教學(xué)；教學(xué)模式

中圖分類號：G6432文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：

10052909（2018）02002805

工程管理類專業(yè)是比較偏實(shí)踐的學(xué)科，涉及大量實(shí)際工作中的具體問題，是將土木工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律交叉融合而形成的一門新學(xué)科，突出技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、管理的綜合運(yùn)用。工程管理類碩士研究生培養(yǎng)模式與本科生存在很大差異。本科生培養(yǎng)重點(diǎn)在于專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)基礎(chǔ)知識的累積，更多的是普及教育和專業(yè)基礎(chǔ)的全面?zhèn)魇?，對更深層次的問題和專業(yè)前沿內(nèi)容只要求

有一定了解，而研究生培養(yǎng)對專業(yè)能力和專業(yè)知識的要求更高，需要對專業(yè)領(lǐng)域某個方面或某個層面進(jìn)行深入研究，更重視學(xué)生獨(dú)立思考的能力，鼓勵學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題。案例教學(xué)是一種動態(tài)開放的教學(xué)方式，注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例分析來解決實(shí)際問題[1]。案例教學(xué)集問題教學(xué)、啟發(fā)教學(xué)、探究教學(xué)、互動教學(xué)為一體，能滿足研究生的心理特征和認(rèn)知需求，將其運(yùn)用到工程管理類碩士教學(xué)中以適應(yīng)研究生教學(xué)的規(guī)律和特點(diǎn)[2]。

重慶大學(xué)工程管理類碩士專業(yè)一直以注重實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)綜合應(yīng)用能力為特點(diǎn)，旨在培養(yǎng)懂經(jīng)濟(jì)、會技術(shù)、知法規(guī)、善管理的全方位復(fù)合型人才。為解決重理論輕實(shí)踐、課程內(nèi)容陳舊、授課方式單一等問題，近幾年開始案例教學(xué)模式

的實(shí)踐探索。根據(jù)重慶大學(xué)工程管理類碩士培養(yǎng)目標(biāo)，從建設(shè)工程全壽命周期的角度，構(gòu)建與工程管理類碩士課程體系相匹配的案例庫，探討基于案例教學(xué)的工程管理類碩士教學(xué)模式，形成了以真實(shí)案例為主體的考核方式。

一、案例庫的構(gòu)建

基于建設(shè)工程全壽命周期，通過案例教學(xué)，使碩士研究生歷經(jīng)項(xiàng)目前期決策、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程招投標(biāo)、工程施工、竣工驗(yàn)收及運(yùn)營全過程。學(xué)習(xí)方式更為靈活，思維訓(xùn)練更為開放，知識結(jié)構(gòu)更加系統(tǒng)，工程管理課程群的教學(xué)水平、教學(xué)效果得到提高，以達(dá)到培養(yǎng)滿足社會需要的工程管理類人才的目的[3]。

（一）案例庫的設(shè)計(jì)

重慶大學(xué)工程管理類碩士研究生教學(xué)案例庫設(shè)計(jì)的依據(jù)是其培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)具有較強(qiáng)的繼續(xù)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、國際視野和領(lǐng)導(dǎo)能力的復(fù)合型卓越人才，使學(xué)生掌握工程領(lǐng)域?qū)拸V的專業(yè)知識、較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論、現(xiàn)代管理知識以及先進(jìn)的科技方法，具有獨(dú)立從事建筑與土木工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和管理的能力，掌握解決建筑與土木工程問題的先進(jìn)技術(shù)方法和現(xiàn)代技術(shù)手段，具有獨(dú)立擔(dān)負(fù)工程技術(shù)和工程管理工作的能力。從決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段及運(yùn)營階段的建設(shè)工程項(xiàng)目全壽命周期角度，將案例庫劃分為九大知識模塊：經(jīng)濟(jì)分析模塊、項(xiàng)目策劃模塊、組織協(xié)調(diào)模塊、目標(biāo)控制模塊、項(xiàng)目管理模式模塊、合同管理模塊、人力資源管理模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理模塊、信息管理模塊。案例庫設(shè)計(jì)如圖1所示。

（二）案例的選擇

案例的選擇應(yīng)依照以下標(biāo)準(zhǔn)：第一，項(xiàng)目類型應(yīng)盡量多樣化，至少應(yīng)包括住宅、綜合性商業(yè)、公共基礎(chǔ)設(shè)施等；第二，案例要盡可能特色鮮明，易分析、考核知識點(diǎn)，難度要有遞階層次[4]；第三，具有針對性，對應(yīng)各模塊知識點(diǎn)、重點(diǎn)與難點(diǎn)。

在采集來源上，主要有三種途徑：一是中外學(xué)者專門為工程管理教學(xué)撰寫出版的案例選編書籍；二是學(xué)校教師收集整理工程管理領(lǐng)域發(fā)生的重大典型事件，編輯加工成教學(xué)案例；三是學(xué)校教師通過參與實(shí)際工程，獲得第一手素材，再對素材加工整理，制作教學(xué)案例[5]。本案例庫選取的案例大多來源于第二、三種途徑。下面對各知識模塊如何選取案例逐一分析。

經(jīng)濟(jì)分析模塊目的是讓學(xué)生對與擬建項(xiàng)目有關(guān)的自然、社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等進(jìn)行調(diào)研、分析、比較，預(yù)測建成后的社會經(jīng)濟(jì)效益。在此基礎(chǔ)上，綜合論證項(xiàng)目建設(shè)的必要性、財(cái)務(wù)的盈利性、經(jīng)濟(jì)上的合理性。因此，案例庫擬選三峽水利樞紐工程、重慶某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性研究（自編）、重慶江津某新建中學(xué)項(xiàng)目可行性研究（自編）、重慶某片區(qū)土地整治項(xiàng)目可行性研究（自編）等案例。

項(xiàng)目策劃模塊目的是使學(xué)生學(xué)會根據(jù)建設(shè)業(yè)主的總目標(biāo)要求，提出項(xiàng)目構(gòu)思，對項(xiàng)目進(jìn)行定位，全面構(gòu)思一個待建工程項(xiàng)目，并為項(xiàng)目提供可操作的行動方案。擬采用珠海巨人大廈定位分析（自編）、萬達(dá)長白山國際度假區(qū)前期策劃、重慶某安防產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目策劃（自編）、重慶市某旅游項(xiàng)目策劃（自編）等作為備選案例。

組織協(xié)調(diào)模塊旨在培養(yǎng)學(xué)生分析組織變革的驅(qū)動因素與項(xiàng)目管理對組織結(jié)構(gòu)的需求，界定職能部門和項(xiàng)目部門之間的管理邊界，學(xué)會以一定的組織形式、手段和方法，對項(xiàng)目管理中產(chǎn)生的關(guān)系進(jìn)行溝通，對產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除[6]。因此，收集的案例包括“中油化建”組織變革、港珠澳跨海大橋工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、重慶電網(wǎng)建設(shè)公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化（自編）等。

目標(biāo)控制模塊目的是讓學(xué)生認(rèn)識質(zhì)量、成本、工期、環(huán)境和安全等在項(xiàng)目不同階段和不同環(huán)境下的關(guān)系，理解項(xiàng)目各目標(biāo)的優(yōu)先級別會隨項(xiàng)目環(huán)境的變化和項(xiàng)目所處的不同階段而改變，學(xué)會在保障關(guān)鍵資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目第一優(yōu)先目標(biāo)的同時，保證質(zhì)量、安全等基本目標(biāo)，輔以實(shí)現(xiàn)其他目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目多目標(biāo)優(yōu)化。因此，擬采用MultiN天然氣管道項(xiàng)目、青藏鐵路項(xiàng)目、三峽水利樞紐工程、某涉軍工程項(xiàng)目進(jìn)度管控（自編）等案例。

項(xiàng)目管理模式模塊目的是讓學(xué)生掌握常見的項(xiàng)目管理模式，如DBB、GC、EPC、DB、BOT、Partnering、CM、PMC、PC等。了解不同項(xiàng)目管理模式的組合和優(yōu)化，常見的組合模式有PMC+EPC、DBB+EPC、CM+Partnering、PMC+Partnering、EPC+CM、GC+DB等，并學(xué)會根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)選擇項(xiàng)目管理模式，以發(fā)揮其優(yōu)勢，增強(qiáng)對項(xiàng)目的適用性。基于此，遴選南海石化項(xiàng)目管理模式、廣州白云機(jī)場航站樓工程項(xiàng)目管理模式、上海浦東國際機(jī)場航站樓一期工程管理模式、航空生物制劑中心項(xiàng)目管理模式（自編）等案例。

合同管理模塊目的是使學(xué)生掌握工程合同管理的概念、基本原理和方法以及工程建設(shè)領(lǐng)域常用標(biāo)準(zhǔn)合同文本的內(nèi)容與使用技巧等，了解建設(shè)工程相關(guān)的法律制度和合同法律基礎(chǔ)，學(xué)會對招投標(biāo)、總承包合同、勘察合同和建設(shè)工程的合同體系進(jìn)行管理。擬采用上海環(huán)球金融中心合同管理、基于業(yè)主視角的工程合同管理、某海外EPC工程合同管理（自編）等案例。

人力資源管理模塊主要目的是讓學(xué)生學(xué)會根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)成長的階段性、企業(yè)管理的階段性以及企業(yè)所在地區(qū)的社會文化，通過招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列工作有計(jì)劃地合理配置人力資源?；诖?，遴選龍湖房地產(chǎn)人力資源管控、嘉城房地產(chǎn)公司項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問題、中國建筑第五工程局人力資源管理變革等案例。

風(fēng)險(xiǎn)管理模塊目的是使學(xué)生了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義和類型，理解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的動態(tài)性，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程和內(nèi)容以及全過程風(fēng)險(xiǎn)管理在動態(tài)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用，提高學(xué)生運(yùn)用理論知識并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐分析問題、解決問題的能力。因此，擬采用的案例有泉州刺桐大橋BOT項(xiàng)目的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、國家體育場（鳥巢）PPP項(xiàng)目風(fēng)波、波蘭A2高速公路失敗成因與啟示（自編）、中鐵沙特麥加輕軌項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析（自編）等案例。

信息管理模塊目的是讓學(xué)生掌握建設(shè)工程信息管理的基本知識、原理和方法，以及相關(guān)的規(guī)范、規(guī)程、建設(shè)工程文件檔案資料管理、信息管理系統(tǒng)軟件的有關(guān)知識，學(xué)會收集、整理、處理、儲存、傳遞與應(yīng)用工程信息，并根據(jù)項(xiàng)目信息的特點(diǎn)，有計(jì)劃地組織信息溝通，及時、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)信息。擬采用杭州灣跨海大橋建設(shè)工程信息化管理系統(tǒng)建設(shè)、廣州東塔BIM運(yùn)用、重慶江北機(jī)場T3A航站樓BIM運(yùn)用、某公司EPC項(xiàng)目信息管理平臺建設(shè)等案例。

二、基于案例教學(xué)的課堂教學(xué)模式創(chuàng)新

教學(xué)的根本目的在于向?qū)W生傳授知識，增強(qiáng)學(xué)生對理論的理解和掌握，激發(fā)其好奇心和學(xué)習(xí)興趣，訓(xùn)練學(xué)生的分析能力、操作能力與創(chuàng)新性思維。從心理學(xué)的角度講，教學(xué)中有兩種學(xué)習(xí)類型：

代理型和親驗(yàn)型[7]。代理型即傳統(tǒng)課堂講授的教學(xué)方式，教學(xué)效果取決于教師，而親驗(yàn)型更注重學(xué)生的自主性，教學(xué)效果更大程度上依賴于學(xué)生的自身體驗(yàn)。案例教學(xué)是一種傾向于親驗(yàn)型的教學(xué)模式，不同于舉例分析，也不同于實(shí)踐訓(xùn)練課程，而是通過教學(xué)組織、教學(xué)手段等方面的集成創(chuàng)新，虛擬或模擬一種親驗(yàn)環(huán)境，使學(xué)習(xí)者有機(jī)會系統(tǒng)地將知識、理論應(yīng)用于實(shí)踐，從而提高學(xué)生的綜合能力，達(dá)到教學(xué)目的。目前很多高校工程管理類碩士專業(yè)還沒有采取案例教學(xué)，仍然是以教師為中心的授課過程，學(xué)生被動、機(jī)械地接收知識，壓抑了學(xué)生的積極性和主動性，不利于工程管理類碩士研究生綜合素質(zhì)的提高。而重慶大學(xué)則是全案例教學(xué)的探討，通過教師和學(xué)生對案例的共同分析，總結(jié)歸納課程基本知識和理論。在學(xué)生掌握基本知識后，從理論的高度重新審視案例，分析案例中的成功之處或失敗之處。這樣“由例到理，由理到例”的教學(xué)過程使學(xué)生理解透徹，記憶深刻。

案例教學(xué)從實(shí)施的過程來看，分為課前準(zhǔn)備、課堂討論、課后鞏固、教學(xué)反思4個階段。

（一）課前準(zhǔn)備階段

教師在此階段需充分準(zhǔn)備，包括選擇案例、案例分析、制定課堂教學(xué)計(jì)劃。在案例選擇上，一般結(jié)合以下標(biāo)準(zhǔn)：與課程框架吻合度、參與者的喜好度、案例長度、案例的前后次序、案例的齡期、定量或定性分析的要求、準(zhǔn)備案例材料或活動所需的課堂時間，以及對關(guān)鍵決策者、行業(yè)、地點(diǎn)或組織環(huán)境的定位[8]。案例應(yīng)具有完整性、包容性、關(guān)聯(lián)性與典型性等特點(diǎn)[9]。選擇好案例后，需進(jìn)行案例分析，包括案例背景、理論依據(jù)等，同時結(jié)合教學(xué)目的，提出問題，啟發(fā)學(xué)生思考，

把握案例核心問題與基本問題，制定案例分析思路。課堂教學(xué)計(jì)劃包括教學(xué)中所要完成的任務(wù)、教學(xué)時間的規(guī)劃、教學(xué)組織形式。需要注意這三者之間相輔相成的關(guān)系，組織形式是完成任務(wù)的手段，時間是其完成的條件，任務(wù)的完成是課堂教學(xué)目標(biāo)。教師需將案例提前發(fā)給學(xué)生，讓其熟悉，了解相關(guān)理論及知識點(diǎn)，查找資料并對思考題進(jìn)行準(zhǔn)備。

（二）課堂討論階段

此階段是案例教學(xué)模式的核心階段，主要流程為引入案例、課堂討論、歸納總結(jié)。引入案例實(shí)質(zhì)上是教師將案例背景大致梳理后提出問題，對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)性引導(dǎo)。課堂討論階段分為小組討論和班級討論兩個環(huán)節(jié)。小組成員人數(shù)對討論效果有很大影響，教師要根據(jù)學(xué)生的氣質(zhì)性格、能力、知識經(jīng)驗(yàn)等合理分組，3～7人一組比較理想。學(xué)生在小組討論中，根據(jù)案例資料與查找的相關(guān)信息，結(jié)合自己的分析，將個人觀點(diǎn)和難題與各位成員分享，通過交流，形成小組觀點(diǎn)。教師在小組討論期間，可適當(dāng)參與各小組交流并對一些問題進(jìn)行指導(dǎo)。在各小組討論結(jié)束后，教師組織班級討論，每組代表陳述觀點(diǎn)與問題難點(diǎn)，學(xué)生針對不同的觀點(diǎn)及問題公開討論。期間，教師應(yīng)注意控制討論的主題與節(jié)奏，可適當(dāng)點(diǎn)評與引導(dǎo)。班級討論結(jié)束后，教師點(diǎn)評與總結(jié)。首先，教師要確定所討論案例的參考答案，無法確定標(biāo)準(zhǔn)答案的，應(yīng)給出傾向性意見。其次，教師要重點(diǎn)總結(jié)學(xué)生討論的思路是否正確，分析的方法是否恰當(dāng)，解決問題的途徑、手段是否適合。再次，教師指出案例討論應(yīng)運(yùn)用的理論知識，討論的重、難點(diǎn)及需要深入思考的問題。最后，教師要總結(jié)討論成果，并指出存在的缺陷與不足。教師在歸納總結(jié)時，要語言精練、要點(diǎn)明晰、重點(diǎn)突出[10]。

（三）課后鞏固階段

課后鞏固主要以作業(yè)形式，即小組大作業(yè)和案例分析報(bào)告。小組大作業(yè)主要是分析課堂上討論的類似案例，小組成員在課后討論協(xié)商，制作匯報(bào)PPT，最終在課堂上以口頭匯報(bào)的形式呈現(xiàn)。既訓(xùn)練了口頭表達(dá)能力、邏輯分析能力，又培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。案例分析報(bào)告則主要考察學(xué)生的綜合分析能力，根據(jù)課堂討論，提出自己的觀點(diǎn)。案例分析報(bào)告的評析安排在其后的理論課上，使學(xué)生不僅在課堂上掌握理論知識，又在討論課中學(xué)會解決實(shí)際問題的方法。

（四）教學(xué)反思階段

教師在課堂教學(xué)結(jié)束后，應(yīng)對教學(xué)效果評價。一是對學(xué)生參與案例教學(xué)的過程進(jìn)行評價，主要看他們是否積極參與了課堂討論，對案例的分析是否準(zhǔn)確，能否獨(dú)立完成課后的案例思考題。二是看教學(xué)過程能否促使學(xué)生獨(dú)立思考、研究案例，使學(xué)生在參與案例的過程中提高綜合素質(zhì)。三是看案例教學(xué)是否實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生是否掌握了基本知識和基本技能，是否了解學(xué)科知識形成的過程，是否學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的方法。通過這樣的評價反思，教師可不斷完善自我，總結(jié)授課經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到更好的教學(xué)效果[11]。

三、考核創(chuàng)新

（一）考核形式

考核形式的創(chuàng)新在于重視過程性考核，堅(jiān)持“柔性”與“剛性”相結(jié)合?！叭嵝浴笨己税才庞谄綍r的教學(xué)過程中，采用課堂口頭問答、布置思考題、課后作業(yè)訓(xùn)練等方式，分階段安排3次課下作業(yè)自測，以小組形式安排一次集體匯報(bào)展示，并將考核結(jié)果作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與效果的重要依據(jù)，對平時考核成績偏低的學(xué)生，及時提出“警示”?！皠傂浴笨己税才旁谄谀?，采用閉卷形式。在考試內(nèi)容范圍和考題類型等方面，注意與過程性考核的聯(lián)系，使兩種類型的考核相互銜接，相輔相成，應(yīng)避開傳統(tǒng)的選擇題、填空題和死記硬背的簡答題，采用開放式的案例設(shè)計(jì)、案例分析、案例報(bào)告等形式考察學(xué)生的綜合能力。

（二）成績評定

最終成績由平時作業(yè)、課堂表現(xiàn)、小組大作業(yè)、期末考試成績組合而成。各部分所占比例如下：出勤率（10%），主要考核學(xué)生的上課積極性；平時作業(yè)和上課參與程度（20%），主要考核對知識點(diǎn)的掌握程度、口頭及文字表達(dá)能力、課堂積極性等；小組討論報(bào)告（20%），主要考核學(xué)生的平時學(xué)習(xí)情況和應(yīng)用分析、團(tuán)隊(duì)合作、語言表達(dá)等方面的能力；期末考試（50%），以案例分析題為主，選擇題、計(jì)算題、綜合運(yùn)用題等為輔，主要考核運(yùn)用相關(guān)理論解決工程管理實(shí)踐問題的能力。

四、結(jié)語

傳統(tǒng)教學(xué)模式已不能滿足工程管理類碩士培養(yǎng)目標(biāo)對學(xué)生知識和能力的要求，因此，開發(fā)案例式教學(xué)模式十分必要。依據(jù)重慶大學(xué)工程管理類碩士培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系，構(gòu)建了適用于教學(xué)的案例庫。從課前準(zhǔn)備、課堂討論、課后鞏固、教學(xué)反思4個方面，探討了基于案例教學(xué)的課堂教學(xué)模式，從考核形式和成績評定兩方面，形成了以真實(shí)案例為主體的考核方式。對基于案例教學(xué)的工程管理類碩士教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以期為中國高等院校工程管理類碩士培養(yǎng)和教學(xué)提供借鑒和參考。參考文獻(xiàn)：

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Abstract：

Teaching mode based on the case teaching of Master of Engineering Management plays a significant role in helping students to learn and understand the project management theory and methods， improving the practical ability and ultimately cultivating social needs of advanced engineering management talent. On the basis of training objectives and curriculum system of engineering management in Chongqing University， the paper constructs a case library in terms of the whole life cycle of construction project and discusses the implementation process and assessment of the teaching mode based on case teaching. It provides a theoretical basis for improving the teaching level and teaching effect.

Keywords： Master of Engineering Management； case teaching； teaching mode

（編輯周沫）