張然

摘 要：時(shí)代在發(fā)展，科技在不斷的創(chuàng)新，新媒體已經(jīng)走入了生活的方方面面，新媒體也在改變著高等院校的教育生活。新媒體在高校輔導(dǎo)員管理過程中不斷普及，為管理工作帶來了便捷，高效。本文主要介紹了新媒體在高校輔導(dǎo)員管理過程中應(yīng)用的必要性，新媒體在高校輔導(dǎo)員管理過程中應(yīng)用的基本思路與步驟，新媒體在高校輔導(dǎo)員管理過程中應(yīng)用的基本原則。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校；輔導(dǎo)員；管理

一、新媒體在高校輔導(dǎo)員管理過程中應(yīng)用的必要性

新媒體在國際高校中已經(jīng)有所運(yùn)用，可以幫助運(yùn)用新媒體的高校有效提高管理效率，新媒體甚至已經(jīng)成為了某些高校輔導(dǎo)員管理學(xué)生生活學(xué)習(xí)的指南。教育管理體系中包括學(xué)校的行政、財(cái)務(wù)、教學(xué)、人事、后勤等多方面的管理系統(tǒng)，擁有新媒體的質(zhì)量管理體系可以使得學(xué)校的行政、財(cái)務(wù)、教學(xué)、人事、后勤的管理都擁有國際化的標(biāo)準(zhǔn)，方便了管理，管理體系也趨近于國際化。新媒體在中國的起步雖然較晚，但發(fā)展速度實(shí)在驚人，現(xiàn)在的大學(xué)生普遍都在使用微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)在線社交媒體，大學(xué)生是使用新媒體人群的主要構(gòu)成。

二、新媒體在高校輔導(dǎo)員管理過程中應(yīng)用的基本思路與步驟

（一）新媒體在高校輔導(dǎo)員管理過程中應(yīng)用的基本思路

“以人為本”是我國科學(xué)發(fā)展觀的核心。以人為本強(qiáng)調(diào)了人是萬事萬物的開端。我國自古強(qiáng)調(diào)“天地萬物，為人為貴”。所以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)了人的重要性。當(dāng)前我國正面臨教育改革的大時(shí)期，教育機(jī)制的改革正在如火如荼的進(jìn)行著，這其中，教育理念的改革占有重要地位。高校教育中應(yīng)該注重學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性培養(yǎng)，學(xué)生對(duì)于所學(xué)專業(yè)的技術(shù)掌握程度等，充分考慮學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。所以在高校輔導(dǎo)員運(yùn)用新媒體進(jìn)行管理時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)重視“人”的意義，多關(guān)心學(xué)生的要求與需求，把學(xué)生的發(fā)展放在首位。輔導(dǎo)員應(yīng)該關(guān)心學(xué)生發(fā)展，做到尊重學(xué)生訴求，關(guān)心學(xué)生健康，鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)愛好，從而培養(yǎng)學(xué)生多方面發(fā)展。

（二）新媒體在高校輔導(dǎo)員管理過程中應(yīng)用基本步驟

首先要收集資料，輔導(dǎo)員要收集學(xué)校的規(guī)劃，主要是指學(xué)校根據(jù)當(dāng)前的教學(xué)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，高校人才就業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)來制定的，為高校中具體的輔導(dǎo)員管理制定相應(yīng)管理方案與決策。同時(shí)收集有關(guān)高校管理的法律法規(guī)，教育部門頒布的政策。收集學(xué)生評(píng)價(jià)，主要是指對(duì)高校輔導(dǎo)員管理的評(píng)價(jià)，通過評(píng)價(jià)，才能判斷成本管理的成效。

三、新媒體在高校輔導(dǎo)員管理過程中應(yīng)用的基本原則

（一）標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性的矛盾

學(xué)生剛剛步入高效課堂時(shí)，每個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體。每個(gè)學(xué)生的家庭背景、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力、掌握知識(shí)的多少、智力的高低都是不盡相同的，所以教師應(yīng)該充分了解學(xué)生們之間的個(gè)體差異，做到因材施教。學(xué)生的大腦發(fā)育速度較快，信息儲(chǔ)蓄能力強(qiáng)大，外界的刺激對(duì)于大腦發(fā)育極為重要。所以在高校的教育管理中必須重視學(xué)生之間的個(gè)體差異，充分重視學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，把學(xué)生的發(fā)展放在首要地位，選用正確的方法提高學(xué)生學(xué)習(xí)及生活的水平。但在實(shí)施新媒體質(zhì)量管理體系的過程中，難免要統(tǒng)一化，標(biāo)準(zhǔn)化，會(huì)帶來標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性的矛盾，從而限制了輔導(dǎo)員的管理能力與學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

（二）文本與人本的矛盾

我國運(yùn)用新媒體管理體系進(jìn)行輔導(dǎo)員管理的高校，無法避免“文本”與“人本”的矛盾。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員的獎(jiǎng)懲制度按照規(guī)定的管理體系來實(shí)施，缺乏靈活性，客觀性太強(qiáng)，準(zhǔn)對(duì)任何事情都實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這樣措施會(huì)沒有針對(duì)性和個(gè)性化，容易讓學(xué)生覺得不公平。傳統(tǒng)輔導(dǎo)員的管理水平評(píng)定工作方式單一，不能充分重視其個(gè)性化，影響了其管理工作的展開。同時(shí)不靈活的規(guī)章制度也限制了學(xué)生的發(fā)展，學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰都按照學(xué)校的制度來，沒有做到“因材施教”、“以人為本”，使學(xué)生對(duì)教育工作者缺乏信任，從而學(xué)生的發(fā)展被限制。信息的傳達(dá)多是通過輔導(dǎo)員傳達(dá)給班團(tuán)干部、學(xué)生組織、黨支部或其他組織，信息的傳達(dá)不具有時(shí)效性，且信息可能出現(xiàn)傳達(dá)中的錯(cuò)誤，所以新媒體的引進(jìn)，可以避免這一情況的出現(xiàn)。輔導(dǎo)員可以直接將自己得知的通知及信息發(fā)布在社交媒體軟件上，學(xué)生可以收到一手的信息資料，信息傳達(dá)具有高效性、穩(wěn)定性。

（三）建立高校輔導(dǎo)員管理質(zhì)量體系

建立高校輔導(dǎo)員質(zhì)量管理體系，就要做到在管理體系中的行政、財(cái)務(wù)、教學(xué)、人事、后勤等部門分配具體工作，輔導(dǎo)員通過新媒體與學(xué)生溝通，校方也通過新媒體對(duì)輔導(dǎo)員管理工作做出審查、評(píng)價(jià)，做到質(zhì)量管理體系的原則，即“三全”原理，包括“全員性”、“全面性”、“全過程性”。要求高校教學(xué)管理的方方面面的人員都要參與進(jìn)來，教學(xué)管理過程中的各環(huán)節(jié)都有工作與監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)，做到全面實(shí)施。

（四）對(duì)輔導(dǎo)員管理過程做出有效性評(píng)價(jià)

學(xué)生通過新媒體與輔導(dǎo)員建立溝通，輔導(dǎo)員要管理學(xué)生學(xué)習(xí)生活等方方面面的問題，輔導(dǎo)員通過新媒體管理學(xué)生的過程中，學(xué)生也可以通過在線的媒體軟件對(duì)輔導(dǎo)員的工作做出有效性的評(píng)價(jià)。校方可以出臺(tái)相應(yīng)的在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)，學(xué)生可以定期在線反饋輔導(dǎo)員的管理工作，提出自己的意見或建議?；蛘咴诹奶燔浖希瑢W(xué)生可以有問題就及時(shí)向輔導(dǎo)員反應(yīng)，通過溝通解決矛盾。

四、小結(jié)

新媒體在中國發(fā)展如此迅猛，新媒體早已進(jìn)入了大眾視野，在高校實(shí)施新媒體管理是時(shí)代的要求。新媒體在高校輔導(dǎo)員管理過程中應(yīng)用的基本原則要符合標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性的矛盾，文本與人本的矛盾，建立高校輔導(dǎo)員管理質(zhì)量體系，對(duì)輔導(dǎo)員管理過程做出有效性評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)

[1]莫健.高校輔導(dǎo)員運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段提高工作實(shí)效性的研究[J].考試周刊，2013（62）：166-168.