楊穎

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)在教育領(lǐng)域和商業(yè)領(lǐng)域的地位日益凸顯，商務(wù)英語(yǔ)作為高校課程體系中的重要內(nèi)容之一，旨在為國(guó)家培養(yǎng)英語(yǔ)應(yīng)用型，談判型人才，能夠在我國(guó)對(duì)外開放面向國(guó)家化發(fā)展的形勢(shì)背景下貢獻(xiàn)自身的力量，共同為祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而發(fā)展?，F(xiàn)今在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，跨文化交際成為了一種新的潮流，可以說(shuō)跨文化交際是商務(wù)英語(yǔ)最終學(xué)習(xí)的目標(biāo)之一，同時(shí)也是商務(wù)英語(yǔ)教育中的關(guān)鍵性內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)本身就是一種了解國(guó)外文化的過(guò)程，基于此，本文展開跨文化交際在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的運(yùn)用探討。

【關(guān)鍵詞】跨文化交際；商務(wù)英語(yǔ)；學(xué)習(xí)；應(yīng)用

商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)目的在于強(qiáng)化自身的英語(yǔ)應(yīng)用能力，并且逐漸將英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)向商務(wù)模式轉(zhuǎn)換，為商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者未來(lái)的工作和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)[1]。21世紀(jì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、文化間的交流日益頻繁，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展突顯了跨文化交際的重要性，為規(guī)避以往由于文化差異造成的交際失誤以及矛盾，在思想和價(jià)值觀念上全面轉(zhuǎn)變，應(yīng)該有意識(shí)的降低文化差異的敏感性，縮短各國(guó)之間的文化距離，增強(qiáng)各國(guó)之間的合作，提升跨文化交際的能力，促進(jìn)國(guó)家和世界的共同進(jìn)步。商務(wù)英語(yǔ)作為高校課程體系中的重要內(nèi)容之一，旨在為國(guó)家培養(yǎng)英語(yǔ)應(yīng)用型，談判型人才，能夠在我國(guó)對(duì)外開放面向國(guó)家化發(fā)展的形勢(shì)背景下貢獻(xiàn)自身的力量，共同為祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而發(fā)展。因此將跨文化交際與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)有機(jī)結(jié)合，將跨文化交際有效應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，是當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要任務(wù)。

一、英語(yǔ)學(xué)習(xí)中文化差異產(chǎn)生的主要原因

跨文化交際能力與商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的最終效果有直接關(guān)系，跨文化交際產(chǎn)生的主要原因在于縮小文化差異，因此跨文化交際在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中能否有效運(yùn)用，需要全面分析英語(yǔ)學(xué)習(xí)中文化差異產(chǎn)生的主要原因。筆者將其總結(jié)為以下幾點(diǎn)：①環(huán)境差異。生長(zhǎng)環(huán)境、地理環(huán)境、氣候、人文、歷史、建筑風(fēng)格等環(huán)境因素，導(dǎo)致英語(yǔ)中很多詞、句的表達(dá)存在差異，因此商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，要針對(duì)不同國(guó)家或不同民族的環(huán)境進(jìn)行了解，才能達(dá)到更好的交際效果。②信仰差異[2]。宗教信仰也是文化差異產(chǎn)生的主要因素之一，不同國(guó)家、不同民族甚至不同的個(gè)體，佛教、道教、儒教等類型的中國(guó)信仰教派，基督教、伊斯蘭教等類型的外國(guó)信仰教派，都會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)產(chǎn)生較大的影響，因此對(duì)宗教信仰的深入理解也是促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)跨文化交際的有效方式。也是十分重要的。③思維差異。思維方式?jīng)Q定著不同個(gè)體對(duì)待不同事物不同表達(dá)，中外文化思維有很大的不同，不同國(guó)家不同地區(qū)的人們思維差異巨大，對(duì)待同一問(wèn)題的思考方式不同，理解的視角也不同，因此交際的方式也會(huì)存在差異。

二、跨文化交際在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的運(yùn)用

（一）樹立跨文化交流意識(shí)

商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)不僅要是對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)也是對(duì)商務(wù)的學(xué)習(xí)，未來(lái)工作中，多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者需要參與到與商務(wù)談判、商務(wù)交流相關(guān)性的工作中，而面對(duì)中國(guó)對(duì)外開放的良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，與其它國(guó)家的交流和談判成為了商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者必須要關(guān)注的內(nèi)容[3]。文化和語(yǔ)言存在著密不可分的關(guān)系，語(yǔ)言的產(chǎn)生和發(fā)展才能促進(jìn)人類文化的傳承和發(fā)展，因此在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，跨文化交流意識(shí)是學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)，促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者成為商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。在實(shí)際教育和學(xué)習(xí)中，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解當(dāng)前全球的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，讓學(xué)生了解跨文化交際的重要性，學(xué)生自身也應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和就業(yè)形勢(shì)作出學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立強(qiáng)烈的跨文化交流意識(shí)，從而促進(jìn)自身跨文化交際能力和商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力的共同提升。

（二）提高跨文化交流技巧

當(dāng)前形勢(shì)下，教育部門應(yīng)該明確商務(wù)英語(yǔ)的重要性，深化《商務(wù)英語(yǔ)》教學(xué)改革。上文中分析了英語(yǔ)學(xué)習(xí)中文化差異產(chǎn)生的根本性原因，針對(duì)此，應(yīng)該全面分析以往商務(wù)英語(yǔ)教育中跨文化交際薄弱的根本原因，對(duì)《商務(wù)英語(yǔ)》的教學(xué)內(nèi)容和方式進(jìn)行改革，引入符合現(xiàn)時(shí)代發(fā)展需求的教育內(nèi)容和資源，改變以往照本宣科的教學(xué)方式，促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。在實(shí)際教育過(guò)程中，除了培養(yǎng)和提升學(xué)生的跨文化交際意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生了解國(guó)外文化，還要引入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等新式教學(xué)方式，獲取更多的教育資源，擴(kuò)展學(xué)生的視野。此外，現(xiàn)今我國(guó)和各國(guó)之間的留學(xué)生正反向輸出激烈進(jìn)行，可舉行商務(wù)英語(yǔ)跨文化交際的相關(guān)性活動(dòng)，增長(zhǎng)學(xué)生的見識(shí)，從而積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)英語(yǔ)，提升自身的跨文化交流技巧。

（三）規(guī)避文化差異問(wèn)題

提升跨文化交際能力，需要從根本上解決文化差異問(wèn)題，建立一種現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的全新理念，如此才能實(shí)現(xiàn)最終英語(yǔ)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。全新的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式以及教學(xué)理念是商務(wù)英語(yǔ)跨文化交際的重要保障和支持，而解決文化差異問(wèn)題，讓學(xué)生系統(tǒng)地了解不同文化的差異和滲透過(guò)程，則是提升商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的根本方式。生長(zhǎng)環(huán)境、地理環(huán)境、氣候、人文、歷史、信仰差異、思維差異等影響文化差異的主要原因，需要在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中滲透，讓學(xué)生了解這些差異，以開明的態(tài)度引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待這些差異。在經(jīng)濟(jì)和文化全球化的今天，學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)該在教師的引導(dǎo)下主動(dòng)去了解國(guó)外文化，不僅對(duì)未來(lái)自身職業(yè)的選擇有所幫助，同時(shí)在了解文化差異的基礎(chǔ)上，能夠有效提升跨文化交際能力，運(yùn)用語(yǔ)言更好地交流溝通，將商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力有效體現(xiàn)，將跨文化交際和商務(wù)英語(yǔ)共同實(shí)踐，為社會(huì)和國(guó)家服務(wù)[4]?？傊?，跨文化交際與商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的結(jié)合是國(guó)家和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是教育領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。

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