米思奇

[摘要]滑雪是冬季運(yùn)動(dòng)，對(duì)冰雪資源充分利用開(kāi)發(fā)的旅游項(xiàng)目?；┱咴谶@里參與滑雪運(yùn)動(dòng)的同時(shí)，還可以享受配套的旅游項(xiàng)目。隨著滑雪體育旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，就需要對(duì)于目前的滑雪體育運(yùn)動(dòng)情況進(jìn)行分析，從案例的角度出發(fā)提出營(yíng)銷策略。本論文針對(duì)滑雪體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行實(shí)證研究。

[關(guān)鍵詞]滑雪體育；旅游市場(chǎng)；營(yíng)銷策略；實(shí)證研究

[中圖分類號(hào)] F59

『文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671-5918（2018） 05-0084-02

引言

某滑雪中心位于海拔2300多米的高峰上，這里的最低溫度可以達(dá)到零下23攝氏度，全年平均氣溫為零下11攝氏度，積雪期為130天，滑雪期為110天。每年的十二月初至二月末都是最佳的滑雪期。從滑雪場(chǎng)地的環(huán)境來(lái)看，四面環(huán)山，風(fēng)景優(yōu)美，有樹(shù)林，雪非常厚，目前已經(jīng)開(kāi)辟了大型的滑雪場(chǎng)。這個(gè)滑雪場(chǎng)的各項(xiàng)設(shè)施非常完善，有三級(jí)滑雪道，即初級(jí)滑雪道、中級(jí)滑雪道、高級(jí)滑雪道，還開(kāi)辟了雪地摩托、越野雪道、吊椅索道等等。雪場(chǎng)使用了現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備，包括壓雪機(jī)、造雪機(jī)等等，可以保證雪道的質(zhì)量。近年來(lái)，該滑雪場(chǎng)吸引了世界各國(guó)的滑雪者到這里旅游并參與到滑雪運(yùn)動(dòng)中，對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。

一、市場(chǎng)調(diào)研

本次調(diào)研的時(shí)間為2016年12月份至2017年2月份。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷212份，回收的有效問(wèn)卷為200份，問(wèn)卷的有效率為94.33%。在問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中，還選用了隨機(jī)采訪的方式，對(duì)滑雪場(chǎng)的酒店、雪道、旅游車等等進(jìn)行了調(diào)查。

二、數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查的數(shù)據(jù)分析使用SPSS18.O版本，對(duì)凋查所獲得的變量進(jìn)行分析。統(tǒng)計(jì)推斷工作帶有一定的隨機(jī)性，采用了概率形式表述并作出推斷。

在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析中，根據(jù)各種制約因素獲得感知數(shù)據(jù)，對(duì)于主要的因素進(jìn)行量化分析。在進(jìn)行因子分析的過(guò)程中，就是要將少量的因子找出來(lái)，運(yùn)用一定的結(jié)構(gòu)表達(dá)可觀測(cè)的變量。因子分析的假定，就是在對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)象進(jìn)行解釋的過(guò)程中，要挖掘潛在的因子。觀測(cè)到的變量是由公共因子主成分產(chǎn)生，所構(gòu)建的因子分析模型如下：

Xi=μi-αilFl+αi2F2+……+aimFm+Ui（i=1，2，3，……，k）

其中：

Xi中，i是觀測(cè)變量；

Fj中，i是公共因子，因子的數(shù)量是m個(gè)。因子的數(shù)量低于變量的數(shù)量。

a是因子上的負(fù)荷。

U是變量中的特殊因子，即為“誤差，與公共因子之間沒(méi)有必然聯(lián)系。

u是為第i個(gè)變量的均值，如果是標(biāo)準(zhǔn)化的變量，均值為“0”。

因子分析中包括兩個(gè)核心，其一為構(gòu)造因子變量；其二為因子變量的命名解釋。在進(jìn)行因子分析之前，就要做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的檢驗(yàn)，以保證因子分析的準(zhǔn)確有效。

被調(diào)查者在接受隨訪，從對(duì)制約因素的描述情況來(lái)看，包括4個(gè)問(wèn)題，具體如下：

其一，被調(diào)查者認(rèn)為缺少低成本的滑雪配套產(chǎn)品，諸如旅店住宿、滑雪配套設(shè)施和交通產(chǎn)品等等。

其二，被凋查者認(rèn)為滑雪旅游交通的消費(fèi)相對(duì)較高。

其三，被調(diào)查者認(rèn)為雪具以及滑雪配套服裝的價(jià)格偏高。

其四，被凋查者認(rèn)為票價(jià)超出了經(jīng)濟(jì)承受能力。

本文的研究中采用了系數(shù)方法，多數(shù)的信度檢驗(yàn)都獲得了良好的結(jié)果。

三、被調(diào)查者對(duì)滑雪旅游的評(píng)價(jià)

接受調(diào)查和隨訪的群體從教育背景方面區(qū)分，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行了分析，表明教育程度會(huì)影響到滑雪旅游評(píng)價(jià)結(jié)果。具體的檢驗(yàn)結(jié)果如下。

（一）教育程度對(duì)參與滑雪旅游評(píng)價(jià)所帶來(lái)的影響

從表以下數(shù)據(jù)可以明確，具有高中學(xué)歷的群體對(duì)對(duì)滑雪旅游的評(píng)價(jià)比其他學(xué)歷對(duì)滑雪旅游的評(píng)價(jià)好。

教育背景與對(duì)滑雪旅游評(píng)價(jià)的單因素方差檢驗(yàn)（樣本數(shù)=200）

變量的名稱：滑雪獲得良好評(píng)價(jià)

教育背景：高中；均值：6. 15；標(biāo)準(zhǔn)差：0. 927；

教育背景：本?？?；均值：5.42；標(biāo)準(zhǔn)差：1.394；

教育背景：碩士研究生；均值：5.01；標(biāo)準(zhǔn)差：1.358；

教育背景：博士；均值：4.14；標(biāo)準(zhǔn)差：1.824；

Levene's方差齊性檢驗(yàn)F值3.074；sig0.024

四、被調(diào)查者參與滑雪旅游決策的影響因素

對(duì)于上面的研究數(shù)據(jù)采用回歸法進(jìn)行多元回歸，可以對(duì)其中各種變臉進(jìn)行有效解釋。將所有的變量確定之后，進(jìn)入到回歸方程，就可以保證變量屬于最優(yōu)回歸變量。根據(jù)SPSS18.0的默認(rèn)值對(duì)已經(jīng)解釋變差的貢獻(xiàn)要做出判別，進(jìn)入回歸方程的變量，就可以得出系數(shù)的F統(tǒng)計(jì)量，所獲得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的顯著性可以用概率表達(dá)，為p≤0.05，內(nèi)有明顯差異。

從回歸方程中將變量剔除，就可以得出系數(shù)的F統(tǒng)計(jì)量，所獲得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的顯著性可以用概率表達(dá)，為p≥0. 01。

通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析，就可以明確，各項(xiàng)變量就會(huì)被剔除。隨著回歸的展開(kāi)，回歸平方和每個(gè)模型的回歸項(xiàng)會(huì)逐漸增大，這就可以說(shuō)明變量的逐步引入和剔除，變差就會(huì)有所增加，由此改進(jìn)了回歸模型

回歸模型中的F統(tǒng)計(jì)值都具有顯著性，顯著概率都沒(méi)有達(dá)到0.001，這就說(shuō)明回歸模型的回歸效果比較好。

從回歸模型以及檢驗(yàn)的結(jié)果可以明確，主要的制約因素包括滑雪的認(rèn)識(shí)、外部壓力、滑雪的屬性以及滑雪旅游達(dá)到變量，這些因素對(duì)于未來(lái)的滑雪旅游參與度都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。將變量帶入到回歸模型當(dāng)中，逐步分析，并根據(jù)各項(xiàng)量化指標(biāo)就可以得出結(jié)論，外部壓力對(duì)滑雪旅游者的影響是非常大的，特別是對(duì)其化學(xué)決策具有重要的應(yīng)影響?；┱邔?duì)于滑雪的認(rèn)識(shí)，對(duì)于滑雪旅游的定位以及滑雪屬性的認(rèn)識(shí)程度都具有一定的影響，其中滑雪屬性的貢獻(xiàn)度是非常小的。

五、滑雪體育旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

（一）減少滑雪場(chǎng)的各種制約因素

通過(guò)上面的研究表明，滑雪場(chǎng)有潛在的發(fā)展空間，但是需要在管理策略上作出調(diào)整。

其一，對(duì)于滑雪場(chǎng)外的制約因素降低，為滑雪者提供各種滑雪套裝，對(duì)于交通服務(wù)、停車服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)確定下來(lái)，對(duì)于雪況的信息和滑雪日期準(zhǔn)確提供。

其二，對(duì)于滑雪場(chǎng)外的制約因素降低，為滑雪者提供良好的休息環(huán)境，保證滑雪區(qū)內(nèi)部的交通非常便利，還要設(shè)置租賃商店。對(duì)于纜車票要做好預(yù)售工作，避免滑雪者遭遇排長(zhǎng)隊(duì)的困擾包括雪具的租賃、滑雪服套等等化學(xué)運(yùn)動(dòng)的配套產(chǎn)品都可以開(kāi)發(fā)?；﹫?chǎng)的飲食是重要的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。要求飲食區(qū)域的交通要暢通。對(duì)于次到滑雪場(chǎng)的滑雪者要提供周到的服務(wù)，包括滑雪的方向，地勢(shì)特點(diǎn)，回答滑雪者提出的各種問(wèn)題。在為滑雪者提供服務(wù)的同時(shí)，還要做好宣傳工作，分發(fā)各種宣傳圖冊(cè)以及宣傳品等等。

其三，對(duì)于滑雪道上的制約因素降低。初級(jí)滑雪者區(qū)域的滑雪者會(huì)相對(duì)較多一些，如果沒(méi)有實(shí)施有效的管理，就會(huì)使這里邊的擁擠不堪。所以，這里需要專人維持秩序，還要配備滑雪教練，為滑雪者提供滑雪指導(dǎo)。在滑雪場(chǎng)上，還要為旅游者提供一次性的低價(jià)滑雪套裝。對(duì)雪道的重要區(qū)域都要設(shè)置明顯的標(biāo)志，還要安排指示向?qū)АＭㄟ^(guò)為滑雪者提供周到的服務(wù)，讓滑雪者感到在這里滑雪安全而快樂(lè)。

（二）滑雪產(chǎn)品要豐富而個(gè)性化

滑雪旅游產(chǎn)品多種多樣，要求這些產(chǎn)品的預(yù)定要方面，交通要便捷。在滑雪場(chǎng)的內(nèi)部和外部都要設(shè)置售票點(diǎn)，滑雪者可以使用微信或者信用卡購(gòu)票。纜車系統(tǒng)的運(yùn)行效率要提高。對(duì)于滑雪旅游者所需要的產(chǎn)品都降低成本，還要縮短時(shí)間。高速公路的路況以及雪況的信息都要準(zhǔn)確可靠，及時(shí)傳達(dá)。滑雪場(chǎng)地的各種設(shè)施要干凈，質(zhì)量要高，在滑雪者的滑雪過(guò)程中，滑雪者可以享受到個(gè)性化的服務(wù)，讓滑雪者在滑雪的過(guò)程中要感到快樂(lè)，并形成口碑效應(yīng)。

（三）滑雪價(jià)格要多樣化

滑雪旅游市場(chǎng)受到制約的一個(gè)重要原因就是價(jià)格因素導(dǎo)致的。由于滑雪者的經(jīng)濟(jì)能力不足，就會(huì)在旅游中放棄化學(xué)這一項(xiàng)，如果從滑雪者可以接受的角度調(diào)整價(jià)格，讓更多的滑雪者不僅能夠進(jìn)行化學(xué)運(yùn)動(dòng)，還樂(lè)于享受各種配套服務(wù)，可以將滑雪產(chǎn)業(yè)活化，而且化學(xué)市場(chǎng)環(huán)境也會(huì)得到改善。將滑雪票價(jià)的明確列表制定出來(lái)，可以根據(jù)時(shí)間設(shè)定票的價(jià)格，或者是按照小時(shí)收費(fèi)，或者是按照日收費(fèi)，滑雪者可以在支付能力范圍內(nèi)，根據(jù)自己的需要選擇化學(xué)產(chǎn)品，由此可以增進(jìn)滑雪者在滑雪旅游中的感受，而且感到滑雪場(chǎng)的服務(wù)周到，花銷是值得的。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，冰雪體育旅游備受廣大旅游者的喜愛(ài)。某滑雪場(chǎng)在近年來(lái)發(fā)展速度非?？?，對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟(jì)起到了打動(dòng)作用。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的冰雪市場(chǎng)，改滑雪場(chǎng)要充分地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)并獲得更好的發(fā)展，就要不斷地完善營(yíng)銷模式，并進(jìn)行創(chuàng)新，以吸引更多的游客到這里來(lái)，對(duì)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展也可以起到一定的促進(jìn)作用。

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