質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是賴以生存的基石，質(zhì)量決定著企業(yè)發(fā)展的趨勢，決定著企業(yè)的興衰。每一個企業(yè)在質(zhì)量提升中總會遇到這樣瓶頸，對生產(chǎn)要素投入量的愈多，質(zhì)量呈遞增的趨勢，但在收益報酬則呈遞減的趨勢，這是邊際報酬遞減規(guī)律在作崇。邊際報酬遞減規(guī)律指在其他技術(shù)水平不變的條件下，在連續(xù)等量地把一種可變要素增加到其他一種或幾種數(shù)量不變的生產(chǎn)要素上去的過程中，當(dāng)這種可變生產(chǎn)要素的投入量小于某一特定的值時，增加該要素投入所帶來的邊際產(chǎn)量是遞增的；當(dāng)這種可變要素的投入量連續(xù)增加并超過這個特定值時，增加該要素投入所帶來的邊際產(chǎn)量則遞減。這也是實體經(jīng)濟(jì)體在質(zhì)量提升中經(jīng)常遇到的瓶頸和普遍性問題。

一、邊際報酬遞減規(guī)律的普遍性及存在于質(zhì)量提升之中

隨著可變要素投入量的遞增，可變要素投入量與固定要素投入量之間的比例隨之而變化。在可變要素投入量遞增的最初階段，相對于固定要素而言，可變要素投入量過少。但是，隨著可變要素投入量的遞增，生產(chǎn)要素的投入量逐步趨于最佳的組合比，其邊際產(chǎn)量遞增。當(dāng)可變要素與固定要素的配合比例適宜時，邊際產(chǎn)量達(dá)到最大。若再繼續(xù)增加可變要素投入量，生產(chǎn)要素的投入量之比則越來越偏離最佳的組合比，于是邊際產(chǎn)量呈遞減趨勢。邊際報酬遞減是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基本假設(shè)，其假設(shè)隨著條件的變化而變化，這取決于無差異曲線的凸度。用數(shù)學(xué)語言表達(dá)：x是自變量，y是因變量，y隨x的變化而變化，隨著x值的增加，y的增加量在不斷減小。報酬遞增規(guī)律和報酬遞減規(guī)律的趨勢是相互壓制的，但由于生產(chǎn)方式的改變，在一定的條件下也可以相互依存或轉(zhuǎn)化。

中央經(jīng)濟(jì)會議提出的供給側(cè)改革就是要從提高供給質(zhì)量為切入點(diǎn)，用改革的方式推動結(jié)構(gòu)調(diào)整，矯正要素配置扭曲現(xiàn)象，從需求側(cè)的投資、消費(fèi)、出口三駕馬車等要素，轉(zhuǎn)向以勞動力、資本、土地、制度再造、創(chuàng)新等要素上來，在變革中擴(kuò)大有效供給，提高供給結(jié)構(gòu)對需求變化的適應(yīng)性和靈活性，提高全要素生產(chǎn)率。這是針對前一階段經(jīng)濟(jì)增長持續(xù)下行時、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之間出現(xiàn)背離、人口紅利衰減、中等國家收入陷阱、CPI持續(xù)低位運(yùn)行、國際經(jīng)濟(jì)格局深刻調(diào)整等引用經(jīng)濟(jì)報酬遞減規(guī)律這一原理。

這個規(guī)律提示我們：任何生產(chǎn)要素和手段的過度使用，都要會引起報酬遞減這一規(guī)律。如果在諸多生產(chǎn)要素中，某一個生產(chǎn)要素使用這一概念，可以說，由于投入量不斷增加，到達(dá)邊際之后，則報酬呈遞減趨勢。質(zhì)量產(chǎn)生的價值不是來源于質(zhì)量本身，而是通過客戶的評價、需求和欲望等滿足度來體現(xiàn)的。消費(fèi)或想用同樣的替代品帶來的滿足感和效用，隨著邊界的變化而不斷改變，越到最后，效用則愈小。報酬遞減說明了隨著投入資本、資源和各種勞動的增加，能得到的報酬便會逐漸降低。當(dāng)質(zhì)量得到改進(jìn)后，反而增加資本和勞動力的利用效率?；谶@一規(guī)律的存在，在實際工作中，我們要保持謹(jǐn)慎，克服盲目性，凡是尊重客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

二、改變質(zhì)量成長的內(nèi)外環(huán)境，延長由邊際遞減規(guī)律性引起的影響因素

1.掌握更新質(zhì)量政策這一重要要素

一項質(zhì)量政策出臺，剛開始管理或規(guī)范效應(yīng)非常明顯，但隨著時間的推移，這項質(zhì)量政策的功能就越來愈小了，已經(jīng)不再適宜經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要了，其政策的管理規(guī)范制約或者引導(dǎo)效應(yīng)在不斷衰竭弱化，所以法規(guī)部門章程等每隔一段時間要及時調(diào)整和更新。2017年9月5日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》提出將質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略放在更加突出的位置，強(qiáng)調(diào)以“質(zhì)量第一”為價值導(dǎo)向、企業(yè)為質(zhì)量提升主體，加快標(biāo)準(zhǔn)提檔升級、激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新活力，政府提供政策平臺，通過“放、轉(zhuǎn)、治”，即簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能、共同治理，用制度框架來激勵和約束企業(yè)追求更高的質(zhì)量。大力“減少和下放質(zhì)量安全準(zhǔn)入類行政審批事項”，讓質(zhì)量成為企業(yè)發(fā)展新的競爭要素。

2.讓標(biāo)準(zhǔn)成為質(zhì)量提升的基礎(chǔ)要素

強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)先行意識和先供意識，切實把標(biāo)準(zhǔn)放在優(yōu)先位置，廣泛開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)和對標(biāo)達(dá)標(biāo)行動，宣傳推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，在出口、內(nèi)銷產(chǎn)品中推行“同線同標(biāo)同質(zhì)”模式，建立“同線同標(biāo)同質(zhì)”公共信息服務(wù)平臺。幫扶企業(yè)制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行制訂標(biāo)準(zhǔn)寬嚴(yán)適度的原則，放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全面實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我公開聲明和監(jiān)督制度，積極申報升級到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵企業(yè)采用先進(jìn)管理方式和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。要改善標(biāo)準(zhǔn)的供給體系，破解經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展日益增長的標(biāo)準(zhǔn)需求與標(biāo)準(zhǔn)有效供給相對不足的結(jié)構(gòu)性矛盾，鼓勵支持具備相應(yīng)能力的協(xié)會、商會等社會組織協(xié)調(diào)相關(guān)市場主體共同制定滿足市場和創(chuàng)新需求的標(biāo)準(zhǔn)。

3.將質(zhì)量品牌融入到數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時代

品牌的網(wǎng)絡(luò)價值非常重要，要引導(dǎo)企業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。根據(jù)麥特卡夫定律，網(wǎng)絡(luò)價值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比，即N個聯(lián)結(jié)能創(chuàng)造N2的效益。簡單說，隨著網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)數(shù)以算術(shù)級數(shù)增長，網(wǎng)絡(luò)的價值以指數(shù)方式增長。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，由于品牌效應(yīng)的遞增，品牌所創(chuàng)建價值明顯增大。如果你有100個客戶，那么第一個客戶能夠傳遞的品牌效應(yīng)級數(shù)是10000次（100的平方）。如果增加了10個客戶，客戶總數(shù)也隨之增加了10%，能夠傳遞的品牌效應(yīng)級數(shù)會增加到12100（110的平方），效益會增加21%。在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)中，品牌收益遞增可使網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價值增加，平臺驅(qū)動力越發(fā)強(qiáng)大，吸引更多的企業(yè)融入網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致品牌價值滾雪球般地增大，產(chǎn)生震撼的“蝴蝶效應(yīng)”。

4.開展質(zhì)量攻關(guān)使企業(yè)煥發(fā)新動能

企業(yè)要圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量，通過人、機(jī)、料、法、環(huán)等分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，減少產(chǎn)品缺陷，提升顧客滿意度，增加生產(chǎn)效率；著重改進(jìn)生產(chǎn)工藝、解決技術(shù)難點(diǎn)，開展ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，應(yīng)用QC七大工具，用PDCA循環(huán)解決質(zhì)量問題，尋求合理的作業(yè)方式；圍繞節(jié)約能源降低消耗開展活動，提高資源利用率；運(yùn)用新的技術(shù)手段開發(fā)新產(chǎn)品，幫扶企業(yè)申報質(zhì)量攻關(guān)項目，為科技型企業(yè)、新興行業(yè)破解發(fā)展難題，延長產(chǎn)品的生命周期，增強(qiáng)企業(yè)競爭力；積極推行“三去一降一補(bǔ)”的政策，將標(biāo)準(zhǔn)作為門檻，從質(zhì)量著眼、從質(zhì)量入手，引導(dǎo)企業(yè)邁向中高端。

5.“新常態(tài)”下讓質(zhì)量創(chuàng)新要素成為發(fā)展新引擎

創(chuàng)新是實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力，過硬的質(zhì)量將增強(qiáng)客戶的向心力和凝聚力，提高客戶對產(chǎn)品的忠誠度，市場競爭不再是質(zhì)量的競爭，而是創(chuàng)新的競爭。質(zhì)量與科技、管理、制度等創(chuàng)新一樣，是國家創(chuàng)新體系的重要組成部分。創(chuàng)新能夠極大地促進(jìn)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生增長，實現(xiàn)從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動的轉(zhuǎn)變，是質(zhì)量長遠(yuǎn)發(fā)展的根本動力。要加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)工作的研究，實施精品培育工程，加快構(gòu)建高水平的計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測及技術(shù)性貿(mào)易措施體系，為質(zhì)量提升奠定堅實的基礎(chǔ)。

6.用“工匠精神”打造城市質(zhì)量誠信工程

實體經(jīng)濟(jì)體要圍繞質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量品牌、質(zhì)量共治等不斷提升質(zhì)量，弘揚(yáng)“工匠精神”，開展質(zhì)量信用工程建設(shè)，推動質(zhì)量評價由追求“合格率”向“滿意度”和“品牌效應(yīng)”層面躍升。質(zhì)量監(jiān)督人員從整頓和規(guī)范市場秩序入手，嚴(yán)肅查處假冒偽劣、虛假廣告、價格欺詐等行為，積極倡導(dǎo)質(zhì)量誠信建設(shè)，完善質(zhì)量守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度，實施質(zhì)量信用分級制度和分類監(jiān)管，設(shè)立“紅黑榜”制度，實行質(zhì)量失信“黑名單”制度，嚴(yán)厲懲戒產(chǎn)品質(zhì)量失信行為，讓失信企業(yè)“一處失信、處處受制”。同時，積極實施“口碑工程”，對信用信譽(yù)佳、產(chǎn)品質(zhì)量好、消費(fèi)者滿意度高、社會廣泛認(rèn)可的企業(yè)經(jīng)營主體實施聯(lián)合激勵，為他們的產(chǎn)品質(zhì)量點(diǎn)亮綠燈、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供便利，保駕護(hù)航。

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)增長新動能正從規(guī)模速度型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)換，呈現(xiàn)出穩(wěn)中提質(zhì)、穩(wěn)中趨優(yōu)的良好發(fā)展態(tài)勢，各方有利因素正在發(fā)揮有效的作用，實體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個相互融合的過程，邊際報酬遞減規(guī)律所起的作用越來愈大，對于大數(shù)據(jù)下技術(shù)含量較高的產(chǎn)品，無論是虛擬產(chǎn)品還是智能產(chǎn)品，都將遵循邊際效用遞減或遞增規(guī)律。

作者簡介：

白旭，身份證：231001196110194414，職稱：高級經(jīng)濟(jì)師，研究方向：經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量、計量。