柏誠
摘 要:近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和進(jìn)步,我國商業(yè)銀行有了快速發(fā)展,其中,各種類型的中間業(yè)務(wù)大量出現(xiàn),對人民群眾的生產(chǎn)生活和金融企業(yè)的管理經(jīng)營都帶來了很大的影響,帶來了非常多的便利,尤其是對提高金融管理和服務(wù)水平有很大的幫助作用。雖然我國大力支持商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù),但是,由于歷史、體制等各方面因素的影響,我國商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)發(fā)展中還存在一系列的問題,例如發(fā)展水平低、種類比較少等,這些問題的存在制約著我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;中間業(yè)務(wù);發(fā)展問題;探究
引言:
隨著互聯(lián)網(wǎng)+理念的提出,互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)銀行不斷融合,無論是對人們?nèi)粘5慕鹑诨顒舆€是金融企業(yè)的管理經(jīng)營都產(chǎn)生了非常大的影響,尤其是隨著信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步,各種類型的中間業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)在商業(yè)銀行的發(fā)展經(jīng)營中,商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展也受到了各方面的高度重視。中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,尤其是在商業(yè)銀行發(fā)展中所占比重的不斷提高,深刻的改變了以往的商業(yè)銀行管理發(fā)展,極大的提高了商業(yè)行業(yè)的管理水平,也催生了一系列的金融管理新模式,很好的滿足了人們生活及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各種類型的金融需求。當(dāng)前,雖然中間業(yè)務(wù)受到了高度重視,但是在實(shí)際的發(fā)展中還是存在不少問題,這些問題的存在很大程度上制約了商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,因此,必須有針對性的采取措施予以改進(jìn),只有這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一、當(dāng)前我國商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的基本問題
(一)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展范圍比較有限。中間業(yè)務(wù)的發(fā)展歷史比較久,但是,以往的中間業(yè)務(wù)在銀行所有的業(yè)務(wù)中所占到的比重非常小,中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度慢、占比低這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因比較多,最主要的原因是中間業(yè)務(wù)的種類太單一,大多數(shù)商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)發(fā)展中,往往具有明顯的同類性,在中間業(yè)務(wù)上具有非常明顯的重復(fù)性,這就在無形中降低了商業(yè)銀行服務(wù)的針對性。同時,商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)比較陳舊,缺少一定程度的創(chuàng)新,沒有與當(dāng)前各個行業(yè)的快速發(fā)展進(jìn)步有機(jī)的結(jié)合起來,也就不能很好的滿足顧客對高附加值產(chǎn)品的需求。在商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展上,管理層對中間業(yè)務(wù)的重視程度不是特別高,在市場開拓中投入的人力、財力和物力等還是比較低水平的,中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力還有待進(jìn)一步提高,也就不能通過中間業(yè)務(wù)很好的為客戶量身定做合適的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
(二)中間業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重且在實(shí)際的發(fā)展過程中還存在許多不完善的地方。在國外的商業(yè)銀行中,中間業(yè)務(wù)的發(fā)展水平非常高,無論是業(yè)務(wù)的種類還是發(fā)展體系等都是非常發(fā)達(dá)的,追根究底是我國商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新力度不夠,商業(yè)銀行之間推出的中間業(yè)務(wù)具有非常高的重復(fù)性,銀行之間中間業(yè)務(wù)的差異性不明顯,不僅導(dǎo)致各個商業(yè)銀行在發(fā)展中間業(yè)務(wù)上都投入了大量的人力、財力和物力,造成了資源的重復(fù)投入的浪費(fèi),而且還不能為人民群眾提供差異化的中間服務(wù)。雖然,我國商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)上有一定的發(fā)展時間,但是,相比國外我們還是比較淺顯的,對于一些科學(xué)技術(shù)或者信息化水平比較高的中間業(yè)務(wù),我國相關(guān)的管理部門的管控還是非常嚴(yán)格的,存在不少條條框框的束縛,這些問題的存在都在一定程度上阻礙了商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(三)當(dāng)前商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)管理體制方面還存在不完善之處并且風(fēng)險管理能力還有待進(jìn)一步提高。通常來說,在商業(yè)銀行所有業(yè)務(wù)中,資源負(fù)債是風(fēng)險最高的業(yè)務(wù)種類之一,但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,中間業(yè)務(wù)信息化水平的不斷提高,中間業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中包含的各種風(fēng)險問題不斷增多,但是,目前我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)風(fēng)險管控體系還不是非常完善,在防范和控制各種中間業(yè)務(wù)風(fēng)險上還有很多不足之處,這在一定程度上制約了我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展和進(jìn)步。隨著中間業(yè)務(wù)的增多,不同類型的風(fēng)險隨時都有可能出現(xiàn),一旦發(fā)生風(fēng)險,不僅會對商業(yè)銀行的管理水平和基本的聲譽(yù)等產(chǎn)生一定的負(fù)面影響,而且還會極大的損壞與中間業(yè)務(wù)直接相關(guān)的客戶的利益。因此,我國商業(yè)銀行必須高度重視中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險防控管理工作,只有這樣,才能真正促進(jìn)我國商業(yè)銀行的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步。
二、當(dāng)前促進(jìn)我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的對策與建議
(一)全面分析當(dāng)前市場需求,更好的明確中間業(yè)務(wù)的市場定位,走差異化的道路。當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,各種類型的中間業(yè)務(wù)需求不斷出現(xiàn),商業(yè)銀行必須分析客戶在中間業(yè)務(wù)上的基本需求,圍繞需求制定基本的發(fā)展策略,進(jìn)而妥善的安排用于中間業(yè)務(wù)發(fā)展的人力、財力和物力,只有這樣才能更好的促進(jìn)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)種類的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,也才能使得中間業(yè)務(wù)與客戶的實(shí)際需求更好的結(jié)合起來。同時,政府金融監(jiān)管部門還需要組織各種類型的商業(yè)銀行制定統(tǒng)一的發(fā)展策略,集中商業(yè)銀行的力量,分門別類的發(fā)展不同的中間業(yè)務(wù),這樣更有助于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步,避免帶來相關(guān)中間業(yè)務(wù)發(fā)展資源的浪費(fèi)。
(二)不斷提高發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重要性認(rèn)識。隨著信息化與各個行業(yè)的深度融合,中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展和進(jìn)步是是不可避免的,因此不論是政府管理部門還是金融管理行業(yè),都應(yīng)當(dāng)對中間業(yè)務(wù)的發(fā)展主動接受,自覺融入。作為商業(yè)銀行的主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)當(dāng)在思想認(rèn)識上高度重視金融工作與中間業(yè)務(wù)的結(jié)合,在發(fā)展策略上與中間業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,同時,還應(yīng)當(dāng)鼓勵員工積極的融入到中間業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中,不斷提升自身的中間業(yè)務(wù)開發(fā)、發(fā)展、處理水平,鼓勵員工圍繞中間業(yè)務(wù)開展各種形式的產(chǎn)品創(chuàng)新,這樣才能營造良好的中間業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。
(三)建立良好的營銷管理機(jī)制,逐步提高中間業(yè)務(wù)的重要性認(rèn)識,同時,還需要進(jìn)一步完善風(fēng)險監(jiān)督管理機(jī)制。隨著中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,商業(yè)銀行還需要建立完善的營銷機(jī)制、管理機(jī)制等,努力讓更多的客戶認(rèn)識到中間業(yè)務(wù)的重要性,深挖各種類型的大客戶業(yè)務(wù)中的中間業(yè)務(wù),逐步拓寬中間業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,這樣不僅能提高中間業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的比重,也有助于提高各個方面對中間業(yè)務(wù)的認(rèn)識程度。同時,還需要加強(qiáng)相關(guān)的中間業(yè)務(wù)管理體制機(jī)制建設(shè),商業(yè)銀行管理機(jī)構(gòu)逐步成立專門的中間業(yè)務(wù)發(fā)展部門,統(tǒng)一負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)建設(shè),明確相關(guān)的權(quán)力和責(zé)任,盡量減少在中間業(yè)務(wù)開發(fā)、推廣、處理等環(huán)節(jié)過程中的交叉重疊現(xiàn)象,這樣能更好的凝聚中間業(yè)務(wù)發(fā)展合力。除此之外,商業(yè)銀行在發(fā)展中間業(yè)務(wù)的過程中,所有的員工都要牢固樹立風(fēng)險安全意識,尤其是隨著信息化的普及,中間業(yè)務(wù)更多的是通過線上進(jìn)行處理,這也就無形中誘發(fā)了不少安全風(fēng)險,因此,商業(yè)銀行的員工對相關(guān)的中間業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作,全面掌握容易出現(xiàn)問題的領(lǐng)域,最大限度的把安全風(fēng)險消除在萌芽狀態(tài),這樣也有助于營造安全的中間業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。
結(jié)束語:
今后,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,在商業(yè)銀行中,中間業(yè)務(wù)的發(fā)展也必將實(shí)現(xiàn)新的突破,在充分認(rèn)識了當(dāng)前中間業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題之后,有關(guān)方面就必須針對性的采取措施,只有這樣,才能更好的促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,滿足不同類型客戶中間業(yè)務(wù)需求,這樣也才能更好的促進(jìn)商業(yè)銀行的健康快速發(fā)展。
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