摘 要：隨著時(shí)代的進(jìn)步與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民生活水平和購(gòu)買能力不斷提高，對(duì)生活質(zhì)量也提出了更高的要求。在該時(shí)代背景下，我國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮而日益興隆，許多家電產(chǎn)業(yè)抓住時(shí)代的機(jī)遇，取得了杰出的成績(jī)，但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飽和，當(dāng)前我國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)有面臨著新的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)時(shí)代賦予的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，成為了一個(gè)不可避免的問題。本文將圍繞著當(dāng)前中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行分析討論。

關(guān)鍵詞：家電產(chǎn)業(yè)；現(xiàn)狀；發(fā)展對(duì)策

一、家電行業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)與現(xiàn)狀分析

（一）家電行業(yè)經(jīng)營(yíng)的形態(tài)

當(dāng)前我國(guó)家電行業(yè)大多采取連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。連鎖經(jīng)營(yíng)是一種集體經(jīng)營(yíng)以獲取規(guī)模效益的經(jīng)營(yíng)模式，該集體是由許多個(gè)經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)組成，在這個(gè)系統(tǒng)中，集體規(guī)劃，統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)行集中化的管理模式。連鎖經(jīng)營(yíng)具備自身優(yōu)勢(shì)如下：首先，連鎖經(jīng)營(yíng)投資投入少，只需要加盟者進(jìn)行品牌投入以及經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的投入，并且可以在較短的時(shí)間內(nèi)得到經(jīng)濟(jì)效益的回報(bào)[1]?？梢越档驮撔袠I(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，家電加盟者所投資的是已經(jīng)形成獨(dú)立品牌且具備一定市場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，免除了傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)模式，因而也不必承擔(dān)創(chuàng)業(yè)可能面臨的投資失敗等等閑。加盟者與授權(quán)人之間不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，兩者是合作互助的同盟，相互扶持拓寬市場(chǎng)份額，促進(jìn)自身發(fā)展的同時(shí)也幫助對(duì)方的發(fā)展。在家電行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的形態(tài)下，存在著三種經(jīng)營(yíng)模式：1、直營(yíng)連鎖。所謂直營(yíng)連鎖是指公司總部直接進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的連鎖店，該種經(jīng)營(yíng)形態(tài)所采用的管理模式是縱態(tài)直接管理的模式。直營(yíng)連鎖德經(jīng)營(yíng)模式通過拓寬銷售渠道獲取利潤(rùn)。2：特許經(jīng)營(yíng)。特許經(jīng)營(yíng)是指特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的擁有者通過與被特許經(jīng)營(yíng)者簽訂和監(jiān)理合同的方式，授予被特許經(jīng)營(yíng)者使用相同產(chǎn)品稱號(hào)、商標(biāo)、企業(yè)形象，并利用其專有的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的一種模式。3：自由連鎖又被稱為自愿連鎖，是指一個(gè)由有志之士的人組成的一個(gè)整體進(jìn)行自由經(jīng)營(yíng)的銷售模式。

（二）各經(jīng)營(yíng)形態(tài)的分析

各種經(jīng)營(yíng)形態(tài)有自身的優(yōu)缺點(diǎn)。1、直營(yíng)連鎖的積極因素在于，在整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，能統(tǒng)籌協(xié)作，發(fā)揮集體的優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)資金的使用，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揮整體功能大于各部分相加之和的積極作用；其次，由于擁有雄厚的資金力量，有利于拓寬打開銷售渠道，同更高層面的家電生產(chǎn)商打交道進(jìn)行合作。最后，采用直營(yíng)的模式，有助于最大程度上培養(yǎng)發(fā)揮人才資源優(yōu)勢(shì)，有利于家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的研究與開發(fā)，促進(jìn)家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代等。直營(yíng)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式存在一定的不利方面，有一定的加盟門檻，進(jìn)行直營(yíng)前提條件是要求加盟者自身具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而且發(fā)展的速度相對(duì)比較慢。由于直營(yíng)連鎖聽令于總部指揮，地方性的家電行業(yè)擁有的自主能動(dòng)性很小，更多的要聽從服從于總部的指揮，在一定程度上限制了家電產(chǎn)業(yè)積極性的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(yíng)的模式具有積極地優(yōu)勢(shì)，首先，家電的特許經(jīng)營(yíng)者不需要大規(guī)模資金的投入，面臨的投資風(fēng)險(xiǎn)小。其次，特許經(jīng)營(yíng)者的管理模式先進(jìn)，在進(jìn)行家電行業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展的時(shí)多采用他續(xù)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。但目前我國(guó)家電行業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)達(dá)到了相對(duì)飽和的狀態(tài)[2]。3、自由連鎖的經(jīng)營(yíng)模式能夠?qū)崿F(xiàn)家電安裝配送的服務(wù)模式，并且在一定程度上解決社會(huì)就業(yè)的問題，但是該模式雖然十分靈活但是卻主要是在零售過程中的應(yīng)用，也沒能達(dá)到低成本的經(jīng)營(yíng)模式。

二、家電零售行業(yè)的市場(chǎng)的現(xiàn)狀

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理模式下，我國(guó)的家電行業(yè)得到迅速繁榮的發(fā)展。從2006年到2009年，三年的時(shí)間內(nèi)，我國(guó)的家電行業(yè)規(guī)模從6500億達(dá)到了8600億的發(fā)展。在為時(shí)三年的短暫而又迅速的發(fā)展歷程中，國(guó)美電器憑借869億的營(yíng)業(yè)額位居我國(guó)家電行業(yè)排行榜榜首。我國(guó)家電行業(yè)的第二巨頭是蘇寧電器，蘇寧電器憑借609億的營(yíng)業(yè)額位居第二。國(guó)美電器和蘇寧電器屬于我國(guó)家電行業(yè)的第一陣營(yíng)，即大規(guī)模企業(yè)陣營(yíng)，該陣營(yíng)的營(yíng)業(yè)額約占全國(guó)家電行業(yè)營(yíng)業(yè)額的百分之四十，那么剩下的百分之六十是被我國(guó)其他中小型家電企業(yè)所占據(jù)，根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析可知，我國(guó)家電行業(yè)的集中程度并不高，但是在全國(guó)范圍的分布狀況來看卻又不均衡。國(guó)美和蘇寧電器等一線品牌的產(chǎn)業(yè)基地都在一線經(jīng)濟(jì)繁榮的城市里扎根，而在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的小型城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)來看，我國(guó)的一線品牌家電產(chǎn)業(yè)的覆蓋并不均勻。

三、家電零售行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）一線家電品牌的市場(chǎng)壟斷

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展，我國(guó)家電行業(yè)的品牌企業(yè)不斷進(jìn)行投資與發(fā)展。我國(guó)家電行業(yè)的雙巨頭是國(guó)美電器與蘇寧電器，縱觀當(dāng)前社會(huì)，國(guó)美與蘇寧電器的實(shí)體店鋪隨處可尋，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的前線城市不斷向下級(jí)城市拓展?jié)B透，通過不斷合資吞并小型家電企業(yè)，擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)銷售渠道，在一定程度上不利于我國(guó)整個(gè)家電行業(yè)的發(fā)展。

（二）電商發(fā)展的挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，我國(guó)進(jìn)入了科技信息時(shí)代，電商的發(fā)展為人們的吃穿住行提供了更加便利的條件。電商主要是以網(wǎng)絡(luò)為主要經(jīng)營(yíng)模式，人們?cè)诜泵Φ纳鐣?huì)工作中，不需要特地抽出時(shí)間到各地的實(shí)體店進(jìn)行采購(gòu)，只要利用互聯(lián)網(wǎng)，就可以實(shí)現(xiàn)足不出戶買到海內(nèi)外的產(chǎn)品。這種電商的發(fā)展為線下連鎖經(jīng)營(yíng)模式造成的嚴(yán)峻的沖擊和挑戰(zhàn)。靈活多變的電商經(jīng)營(yíng)模式所占據(jù)越來越大是市場(chǎng)份額，為家電行業(yè)的實(shí)體店連鎖經(jīng)營(yíng)帶來一定的影響。

（三）消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)

消費(fèi)者不同的購(gòu)買能力對(duì)家電零售商的價(jià)格與售后服務(wù)提出的要求不同。消費(fèi)者受自身購(gòu)買能力壓力的影響，在進(jìn)行家電選購(gòu)時(shí)，傾向于貨比三家，對(duì)零售商的價(jià)格、質(zhì)量以及售后的服務(wù)進(jìn)行比較。這無形中給相同品牌品質(zhì)的家電商品經(jīng)營(yíng)者造成無形的壓力。很多銷售者不斷降低壓縮價(jià)格來占據(jù)市場(chǎng)銷售，造成商品價(jià)格下降，利潤(rùn)降低的狀況等。

四、家電行業(yè)發(fā)展策略分析

（一）擴(kuò)寬市場(chǎng)銷售空間

隨著社會(huì)時(shí)代進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的繁榮必然帶動(dòng)人們消費(fèi)能力的提高。以往的家電行業(yè)更多的停留在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較迅速的城市，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家電行業(yè)發(fā)展仍處于相對(duì)空白的階段，在新的時(shí)代背景下，抓住發(fā)展機(jī)遇，將家電行業(yè)的營(yíng)銷推廣到農(nóng)村地區(qū)[3]。農(nóng)村百姓經(jīng)濟(jì)收入的提高，對(duì)生活質(zhì)量提出更高層要求，要抓住農(nóng)村地區(qū)人民消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的機(jī)遇，利用國(guó)家對(duì)家電產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)貼扶持政策，抓住農(nóng)村的銷售市場(chǎng)。

（二）順應(yīng)電商發(fā)展潮流

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展，為電器行業(yè)的發(fā)展帶來了新的經(jīng)營(yíng)銷售渠道，家電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)管理的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。目前像國(guó)美電器和蘇寧電器等已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)銷售中建立起自己的品牌旗艦店，但是仍存在網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)欠佳，銷售人員態(tài)度敷衍，配送人員素質(zhì)差，而經(jīng)常遭到客戶投訴的現(xiàn)象。因此，在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售時(shí)，必須抓住當(dāng)前存在的問題進(jìn)行整改。

總結(jié)：通過分析當(dāng)前我國(guó)家電行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題，針對(duì)性的提出改進(jìn)措施，在面對(duì)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)時(shí)，抓住機(jī)遇積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，更好的促進(jìn)我國(guó)家電行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)探討[J].孫一鶴.北京交通大學(xué)，2013-06-01

[2]我國(guó)家電生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].邊明偉.西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2009-11-01

[3]基于農(nóng)民消費(fèi)行為的企業(yè)營(yíng)銷策略研究[J].張潛.湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)，2008-06-01

作者簡(jiǎn)介

王小鷹（1988.10-），男，漢族，籍貫：湖南邵陽市，當(dāng)前職務(wù)：結(jié)構(gòu)開發(fā)工程師，學(xué)歷：碩士，研究方向：家電產(chǎn)品。

（作者單位：佛山市順德區(qū)電熱電器制造有限公司）