程薪蓉

摘 要：職業(yè)院校的學(xué)生管理除了需要對學(xué)生這一管理對象進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)管理，還需要通過公寓管理的方式加強(qiáng)對其的生活管理。本文在對職業(yè)院校學(xué)生公寓管理的工作過程中，結(jié)合公共管理理論的相關(guān)理論要求，進(jìn)行了初步的學(xué)生公寓管理實(shí)踐。在實(shí)踐過程中總結(jié)出了職業(yè)院校學(xué)生公寓管理的創(chuàng)新方法，通過創(chuàng)新管理提升職業(yè)院校學(xué)生宿管的管理能力和管理效率。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；學(xué)生管理；公寓管理；管理對策創(chuàng)新

前言：與普通高校的管理方式不盡相同，職業(yè)院校的學(xué)生在初高中階段的學(xué)習(xí)過程中大部分表現(xiàn)為缺乏學(xué)習(xí)方法、缺少學(xué)習(xí)自律性，最終嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)成績。這種學(xué)習(xí)和生活方式在職業(yè)院校的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中被逐漸放大，最終導(dǎo)致學(xué)校管理方式需要進(jìn)行及時改變。在職業(yè)院校的生活管理當(dāng)中，學(xué)生公寓管理需要進(jìn)行管理理念和管理實(shí)踐的改革，使之更能符合學(xué)生的日常生活要求，避免學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的社會問題。

一、職業(yè)院校學(xué)生公寓管理的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

對于傳統(tǒng)的公寓管理工作來說，公寓管理結(jié)構(gòu)缺乏必要的靈活性，這種靈活性的缺失表現(xiàn)在公寓管理結(jié)構(gòu)機(jī)制層面，由于受制于傳統(tǒng)的公寓管理結(jié)構(gòu)，最終導(dǎo)致公寓管理理念和管理方案無法第一時間下達(dá)到公寓管理工作一線，造成公寓管理工作效率不高。在當(dāng)前的公共管理學(xué)研究當(dāng)中，研究人員提出了管理結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本理論，本文在進(jìn)行職業(yè)院校公寓管理分析時，對該理論進(jìn)行了深入探究，并依托某職業(yè)院?，F(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)，提出了結(jié)構(gòu)改良意見。

本文在進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計時，將現(xiàn)有的職業(yè)院校公寓管理體系進(jìn)行了三個層級的劃分，每個層級制定不同的管理任務(wù)，并通過躍層的管理指令下發(fā)和責(zé)任人制度使管理理念能夠快速得到貫徹和落實(shí)[1]。在第一個層級當(dāng)中，需要組間專門的學(xué)生公寓管理委員會，委員會制度作為整個管理體系最高制度，需要負(fù)責(zé)對管理工作的全局進(jìn)行統(tǒng)籌。在管理委員會當(dāng)中，可以有學(xué)校的學(xué)生工作主管人員擔(dān)任委員會主任，并由分管后勤工作的人員擔(dān)任副主任，進(jìn)行管委會的組間。在主任之下，設(shè)定各個職能部門的負(fù)責(zé)人，其中包括有學(xué)工處、總務(wù)處、教務(wù)處、團(tuán)委等，這些部門的負(fù)責(zé)人作為委員會主任、副主任的協(xié)助者身份出現(xiàn)，共同形成公寓管理中心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公寓管理委員會在日常的工作中主要負(fù)責(zé)依據(jù)學(xué)校情況制定管理制度，并對各個職能部門工作進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，從而保障公寓的管理和服務(wù)工作有效開展。

第二個層級是在管理委員會下方增設(shè)學(xué)生公寓管理中心，管理中心從屬于委員會以及學(xué)校管理系統(tǒng)當(dāng)中的學(xué)工管理部門，可以委任學(xué)工處人員擔(dān)任管理中心的負(fù)責(zé)人員，并組建宿管、公寓管理委員會辦公室人員共同構(gòu)成運(yùn)作基礎(chǔ)。作為管理工作當(dāng)中的執(zhí)行部門，學(xué)生公寓管理中心的重要工作主要為對規(guī)章制度和會議精神進(jìn)行傳達(dá)和執(zhí)行，并對學(xué)生公寓的日常生活進(jìn)行管理，其中如物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔管理、公寓設(shè)施維修管理、安全管理等，均有學(xué)生公寓管理中心負(fù)責(zé)。

第三個層級，是在公寓內(nèi)部組織學(xué)生成立學(xué)生自律委員會。自律委員會的組成人員主要為公寓內(nèi)部品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，這些學(xué)生除了能夠較好地進(jìn)行自我督促、自主學(xué)習(xí)之外，還能夠在公寓當(dāng)中形成學(xué)習(xí)和生活的優(yōu)良氛圍，引領(lǐng)周邊學(xué)生進(jìn)行自我管理。在工作過程中，自律委員會可以依托公寓管理中心所布置的管理任務(wù)進(jìn)行自我服務(wù)、自我教育。例如在自律管理過程中開展與公寓主題相符合的文化活動，通過活動的方式舒緩公寓學(xué)生的日常生活，同時還能夠加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)校之間的溝通能力。

二、職業(yè)院校學(xué)生公寓的學(xué)生評估體系創(chuàng)新

除了要在制度層面進(jìn)行公寓管理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新之外，對于公寓管理來說，管理的主要對象仍然是公寓當(dāng)中的學(xué)生，因此在管理工作開展的過程中，管理人員還應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行全面客觀的評判，以保證對學(xué)生的生活管理做到針對性和具體性。而在以往的管理當(dāng)中，管理工作對于學(xué)生公寓生活的管理往往采用簡單粗暴的評分制度，通過簡單可量化的評分來表現(xiàn)學(xué)生在公寓生活當(dāng)中的紀(jì)律性。這種“一刀切”式的管理方法顯然不符合一人為本的管理原則，除了無法體現(xiàn)出學(xué)生作為人這一個體的獨(dú)特性之外，還無法做到對學(xué)生學(xué)習(xí)生活的綜合性評判[2]。在管理工作開展中，應(yīng)當(dāng)采取創(chuàng)新的評估體系，對學(xué)生進(jìn)行多層次、多角度的評判。

本文在進(jìn)行公寓管理實(shí)踐過程中，總結(jié)出了幾個方面的評估體系創(chuàng)新方法。首先，制定學(xué)生公寓生活評估體系需要具有方向性，這一方向性應(yīng)當(dāng)與職業(yè)院校對于學(xué)生教育的期望保持一致，通過學(xué)生日常生活中的行為判斷，了解學(xué)生是否對學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì)嚴(yán)格遵守，最終使學(xué)生成為間距社會責(zé)任和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才；其次，評估體系的制定應(yīng)該具有系統(tǒng)性。相比于傳統(tǒng)的公寓管理工作，當(dāng)前階段的職業(yè)院校學(xué)生公寓管理應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)的管理內(nèi)容劃分，例如日常管理、思政管理、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理、公寓文化建設(shè)、安全管理等，每一項(xiàng)管理內(nèi)容都可以作為評估體系當(dāng)中對學(xué)生進(jìn)行評判的依據(jù)，并分別進(jìn)行達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，以此來對學(xué)生生活狀態(tài)和紀(jì)律情況進(jìn)行客觀判斷。其三，評估體系應(yīng)當(dāng)注重定量和定性的相互結(jié)合，避免只通過簡單的數(shù)字考評方式來衡量問題。在公共管理學(xué)當(dāng)中，管理工作的開展應(yīng)當(dāng)具有智慧和思考，指標(biāo)評測應(yīng)當(dāng)具有可對比性和可預(yù)測性，從而在管理工作當(dāng)中解決實(shí)際問題，切實(shí)可行地為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活服務(wù)。

結(jié)論：綜上所述，為了能夠應(yīng)對當(dāng)前階段職業(yè)院校的學(xué)生公寓管理工作存在的問題，再結(jié)合了公共管理學(xué)等相關(guān)管理研究理論后，學(xué)校方面應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行公寓管理制度的改革，通過創(chuàng)新的制度體系是的各個層級的管理之間能夠形成彼此聯(lián)系，最終促使管理效率得到提升。此外，在公寓管理工作當(dāng)中，管理體系也應(yīng)當(dāng)建立其完善的學(xué)生評價機(jī)制。通過全面評價的方式，保證學(xué)生公寓生活的評價管理公正、全面、客觀。

參考文獻(xiàn)

[1]馬多勇，黃瀅.高職院校學(xué)生公寓6S管理探索與思考——以南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].學(xué)園，2014（31）：13-14.

[2]黃偉.推進(jìn)高職院校學(xué)生公寓文化育人的途徑與方法——以黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].亞太教育，2016（09）：175.

（作者單位：大慶職業(yè)學(xué)院技術(shù)培訓(xùn)中心）