林蕾 蘆圣博

摘要：隨著全球金融經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，全球范圍內(nèi)金融風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)。金融危機(jī)之后，各國(guó)的金融學(xué)者都會(huì)對(duì)金融危機(jī)產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入的分析，尤其是2008年的金融危機(jī)，金融體系中道德文化因素，成為金融危機(jī)爆發(fā)的原因之一。隨著我國(guó)金融全球化步伐加快，金融風(fēng)險(xiǎn)逐漸加大，因此對(duì)于金融文化建設(shè)的研究變得十分重要。本文是在探討金融文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)當(dāng)前金融文化建設(shè)提出建議并給予改進(jìn)方向。

關(guān)鍵詞：金融；文化；改進(jìn)；建議

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2018）006-0-02

金融文化的建設(shè)是很多相關(guān)制度與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的融合，如何利用金融文化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是我們關(guān)注的問題。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一定要確保金融安全，確保我們金融業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)。同時(shí)，重視金融風(fēng)險(xiǎn)帶來的影響，強(qiáng)化我們自身特色的文化建設(shè)，給我們國(guó)家未來的金融業(yè)帶來更多的支持，實(shí)現(xiàn)加快我們國(guó)家向金融大國(guó)前進(jìn)的步伐。

一、金融文化建設(shè)的基本含義

金融行業(yè)覆蓋面非常廣泛，包括傳統(tǒng)的銀行、保險(xiǎn)、信托以及現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)中介、還有理財(cái)產(chǎn)品等等，金融行業(yè)有自身的特點(diǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)性帶來的高效益都是相輔相成的。金融文化始終融入到金融體系當(dāng)中，跟其它行業(yè)還有企業(yè)文化是不一樣的，金融文化其主要特征有一定的區(qū)域性。隨著金融文化在不同國(guó)家和地域不斷的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生自身的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)會(huì)使金融文化產(chǎn)生更大的感染力，也能使各國(guó)金融文化競(jìng)爭(zhēng)注入更多的不確定因素，尤其在我們國(guó)家傳統(tǒng)文化的影響下，更有以誠(chéng)信為根本之道，所以我們國(guó)家金融文化給經(jīng)濟(jì)帶來了更多的影響。

文化建設(shè)其核心理念主要是企業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范、員工的作風(fēng)等相關(guān)的內(nèi)容，還有其金融企業(yè)核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。所以深度挖掘其文化對(duì)于金融機(jī)構(gòu)及自身的合理運(yùn)行起到一定的價(jià)值實(shí)現(xiàn)作用。在企業(yè)進(jìn)行改革當(dāng)中，在資本市場(chǎng)化管理不斷改正的過程當(dāng)中，會(huì)有更多的政策缺失還有金融作弊行為出現(xiàn)，資本要想實(shí)現(xiàn)真正的市場(chǎng)化必須政治與企業(yè)分開，行政與金融分開，政策執(zhí)行起到輔助作用。所以要改善金融企業(yè)其原有的道德風(fēng)范形成一個(gè)新的金融新團(tuán)隊(duì)，金融行業(yè)其文化的建設(shè)必須要有良好的金融環(huán)境與扶持。我們國(guó)家政府應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任建立金融誠(chéng)信體系，營(yíng)造一種誠(chéng)信氛圍的文化，由政府進(jìn)行扶持建立金融行業(yè)的客戶誠(chéng)信檔案，不斷地加強(qiáng)政府其自身的行政優(yōu)勢(shì)，使得現(xiàn)階段的金融部門能夠良好控制風(fēng)險(xiǎn)，獲得這種誠(chéng)信文化帶來的外部效應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)外結(jié)合完善進(jìn)入行業(yè)。

二、金融文化給金融企業(yè)帶來的現(xiàn)實(shí)意義

（一）金融文化使得金融企業(yè)管理水平提升

金融文化在一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，主要體現(xiàn)其文化制度的建設(shè)：是不是全面、是不是有很多虛假偽造的方面、是不是企業(yè)內(nèi)部績(jī)效鼓勵(lì)機(jī)制尚不健全、有沒有更多的員工鼓勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，這些都屬于其文化建設(shè)內(nèi)容。那么我們國(guó)家在金融企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范和國(guó)外企業(yè)有很大的區(qū)別，更多的體現(xiàn)的就是金融文化的建設(shè)當(dāng)中。所以要加強(qiáng)企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)，企業(yè)文化價(jià)值觀能夠促進(jìn)員工更加有積極性，企業(yè)同時(shí)能夠降低管理成本，使得企業(yè)的管理水平不斷的提高。

（二）金融文化可以提升金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

2016年，我們國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化建設(shè)提出了更多的要求，同樣也滲透到了金融企業(yè)文化當(dāng)中。一個(gè)企業(yè)最重要的就是其核心競(jìng)爭(zhēng)力是否長(zhǎng)久，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力更多的體現(xiàn)，是能不能用稀缺資源給予有效的利用，能不能創(chuàng)作出自己獨(dú)有的不能夠被別人輕易取代的產(chǎn)品，這樣才能給企業(yè)帶來更長(zhǎng)遠(yuǎn)的效應(yīng)。所以要樹立企業(yè)的自身金融文化，才能使自己的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力永遠(yuǎn)持久下去，建立好其金融文化對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工，對(duì)于外部的客戶都起到激勵(lì)、改變其思維的作用，從根本上能夠使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到一定的高度。

（三）金融文化能使金融企業(yè)凝聚力提高

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，尤其是金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代需要有更多的企業(yè)個(gè)人以及一些相關(guān)部門積極配合，培養(yǎng)一種現(xiàn)階段的團(tuán)隊(duì)精神。在企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，會(huì)使員工創(chuàng)造出更有新意的產(chǎn)品，在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，激勵(lì)員工更多的歸屬感和團(tuán)隊(duì)精神。通過國(guó)外很多相關(guān)金融行業(yè)團(tuán)隊(duì)操作的經(jīng)歷過程，我們發(fā)現(xiàn)金融文化能使更多的員工得到受益，使更多的員工形成凝聚力，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更持續(xù)的價(jià)值。

三、在金融文化建設(shè)當(dāng)中存在的問題

（一）金融文化建設(shè)理念缺失

我們國(guó)家很多金融機(jī)構(gòu)都開始對(duì)其文化建設(shè)非常重視，但是沒有專門的文化管理部門，文化建設(shè)逐步淡化，因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在以生存為主，要以客戶為最終的目標(biāo)，又以企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)?yōu)樽罱K的歸宿點(diǎn)，所以文化建設(shè)只是一些輔助的工作。企業(yè)在金融文化方面缺少一些正規(guī)理念的引導(dǎo)，能否將這種理念融入到企業(yè)的精髓當(dāng)中需要漫長(zhǎng)的過程。那么很多企業(yè)是為了樹立自身的對(duì)外良好形象，才加強(qiáng)自身的文化建設(shè)，對(duì)文化建設(shè)所體現(xiàn)出來的核心價(jià)值，以及對(duì)企業(yè)的影響往往都淡化了。文化的建設(shè)實(shí)際上是其管理的一部分，所以沒有意識(shí)到這種文化建設(shè)，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展策略的影響，就會(huì)變得越來越淡漠。那么現(xiàn)今的金融文化當(dāng)中，更多的體現(xiàn)要以人為本，更多的要考慮到員工自身的需求，如果文化不能夠有效地建設(shè)，那么人才的培養(yǎng)也會(huì)變得比較滯后。對(duì)員工來說更多的是在企業(yè)獲得未來或者是工資，但是他們的責(zé)任感沒有在金融文化當(dāng)中得到充實(shí)，所以文化建設(shè)其中的理念一定要給予員工更多的深刻體會(huì)。

（二）金融文化建設(shè)覆蓋面窄

文化體系的建設(shè)是我國(guó)金融行業(yè)一個(gè)大的范疇問題，需要有我們國(guó)家政府進(jìn)行扶持和支持。我們國(guó)家其政府的行政能力、還有角色權(quán)利都影響了金融市場(chǎng)的發(fā)展，我們國(guó)家現(xiàn)在金融文化建設(shè)主要是針對(duì)傳統(tǒng)銀行，給予傳統(tǒng)銀行文化建設(shè)一定的改善。但是我們現(xiàn)在正處于互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，更多的小額貸款公司、互聯(lián)網(wǎng)中介、更多的信托私人公司在我們國(guó)家不斷的形成，政府也應(yīng)該給這些公司以更多的、程度不同能量的文化建設(shè)提供相應(yīng)的扶持，對(duì)于新型的金融市場(chǎng)和金融局面給予一定的重視。

（三）金融文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新

由于現(xiàn)在金融機(jī)構(gòu)的多樣化，使得行業(yè)有更多的差異性尤其在金融網(wǎng)點(diǎn)，但是不同文化建設(shè)相應(yīng)缺少一些特色。例如：城市的金融文化和農(nóng)村的文化特點(diǎn)是完全不同的，所以必須創(chuàng)造出屬于該地區(qū)應(yīng)有的特色文化，建立不同的理財(cái)金融的核心價(jià)值觀，這樣才能對(duì)不同金融文化的不同客戶有新的認(rèn)識(shí)。目前，在文化建設(shè)當(dāng)中缺乏專業(yè)的人才，對(duì)文化建設(shè)只是有想法，卻創(chuàng)造不出更多的有利于企業(yè)的文化建設(shè)，所以，文化不同性、特色性對(duì)于金融發(fā)展很重要，金融文化需要更多的創(chuàng)造力。

四、如何改進(jìn)我們國(guó)家金融文化建設(shè)

（一）樹立金融文化的基本理念

建立比較開放的金融文化理念，首先，要對(duì)金融文化進(jìn)行分層次細(xì)分析，要分清楚什么是金融行業(yè)的整體文化、還有單獨(dú)企業(yè)的文化以及企業(yè)內(nèi)部的員工文化建設(shè)。

文化建設(shè)在金融里必須要體現(xiàn)其客戶的價(jià)值理念，以客戶為最終的歸宿點(diǎn)，樹立客戶的相應(yīng)金融理念。對(duì)于消費(fèi)者的需求給予一定的尊重，按照客戶的需求給消費(fèi)者更多的滿意答復(fù)，使得消費(fèi)者在企業(yè)的這種文化氛圍當(dāng)中有歸屬感有安全感。企業(yè)激勵(lì)員工未來發(fā)展方向都是金融文化的重要部分，文化教育改善當(dāng)中為員工創(chuàng)造更多的歸屬感，使員工在精神層面上得到更多的安全感，給予企業(yè)員工更多的崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓員工對(duì)于自己的文化有更多的理解，不斷提高員工在企業(yè)的責(zé)任感，有利于強(qiáng)化企業(yè)未來的業(yè)務(wù)開展。

（二）提升金融行業(yè)文化形象

現(xiàn)階段，金融行業(yè)屬于多方面、多項(xiàng)目、多角度發(fā)展，每個(gè)環(huán)節(jié)的生存都有自己獨(dú)特性，必須加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)。這樣企業(yè)的金融文化就要有自身的不同特點(diǎn)，把它變成一種新的文化品牌，很多企業(yè)為了在金融領(lǐng)域獲得一定的席位，就要加強(qiáng)產(chǎn)品理財(cái)觀念還有銷售品牌能力。所以，要加強(qiáng)文化其深刻的底蘊(yùn)建設(shè)，就要推進(jìn)自己企業(yè)的形象。尤其像我們國(guó)家一些傳統(tǒng)銀行，我們很多員工都是在接待窗口與顧客見面，這種距離感始終存在，加強(qiáng)員工文化形象，加強(qiáng)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)服務(wù)當(dāng)中的文化內(nèi)涵，都是我們現(xiàn)階段金融文化需要打造的特色品牌。

（三）加強(qiáng)高校的金融文化理念普及

我們現(xiàn)階段金融領(lǐng)域的很多人才都是從高校走出來的，所以金融文化建設(shè)不是說一定要在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揚(yáng)光大，很多未來的國(guó)家金融儲(chǔ)備人才，更需要提早接受文化教育。所以很多金融相關(guān)的學(xué)生一定要有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)，更需要提前知道企業(yè)的文化建設(shè)，在未來的高校教學(xué)當(dāng)中要植入更多的文化培訓(xùn)，這會(huì)使得很多學(xué)生變得更加專業(yè)化，更加有責(zé)任感，更加對(duì)我們國(guó)家金融行業(yè)未來有更多的力量與責(zé)任，使得我們優(yōu)良文化建設(shè)得以傳承。員工是企業(yè)道德文化當(dāng)中建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化最終的源頭，金融行業(yè)的人才大多從高校培養(yǎng)，對(duì)于企業(yè)金融文化的檢驗(yàn)就是靠員工的價(jià)值觀的考量，從倫理道德方面屬于職業(yè)素養(yǎng)當(dāng)中的重點(diǎn)。高校中要加強(qiáng)學(xué)生行業(yè)操守的培養(yǎng)，行業(yè)操守是現(xiàn)代化管理當(dāng)中必須要經(jīng)歷企業(yè)的金融文化建設(shè)，需要通過良好的教育培訓(xùn)以及企業(yè)自身的影響進(jìn)行塑造，從事金融行業(yè)必須有自身的職業(yè)責(zé)任，才能擔(dān)當(dāng)起金融行業(yè)本身的社會(huì)責(zé)任。

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