周玥

“一帶一路”是我國(guó)新時(shí)期提出的繼改革開放后的又一偉大戰(zhàn)略創(chuàng)舉。此戰(zhàn)略構(gòu)想將拓寬各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，有利于沿線國(guó)家或地區(qū)的相互交流與合作，促進(jìn)最終共同繁榮、和平發(fā)展。而發(fā)展過程中促進(jìn)各國(guó)家區(qū)域貿(mào)易往來中的跨境電子商務(wù)類人才是必備的人力資源之一，而現(xiàn)在傳統(tǒng)模式培養(yǎng)跨境電商人才已不能適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展要求，因此，認(rèn)真探索研究如何培養(yǎng)與之相適應(yīng)高素養(yǎng)高技能型跨境電商創(chuàng)新型應(yīng)用人才，顯得尤其重要和有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1“一帶一路”背景下湖北“跨境電商”發(fā)展形勢(shì)分析

過去的十年里，湖北經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速，年均增速達(dá)到12%，GDP達(dá)2000萬億元。不難發(fā)現(xiàn)，進(jìn)出口貿(mào)易是湖北經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，湖北的經(jīng)濟(jì)高位主要得益于投資拉動(dòng)，貨物和服務(wù)凈流出的貢獻(xiàn)率小。為了響應(yīng)“一帶一路”戰(zhàn)略的規(guī)劃要求，抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇，湖北借助長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略和“一帶一路”戰(zhàn)略互聯(lián)互動(dòng)的東風(fēng)，憑借處于長(zhǎng)江中游區(qū)位的優(yōu)勢(shì)，積極投入競(jìng)爭(zhēng)，在消化過剩產(chǎn)能、解決能源瓶頸的同時(shí)，著力提升對(duì)外開放水平，推進(jìn)陸海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、東西雙向開放，著力構(gòu)建長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶與“一帶一路”融合發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)，將湖北由內(nèi)陸腹地打造成開放高地，努力開創(chuàng)開放發(fā)展新局面。

2“一帶一路”背景下跨境電子商務(wù)類人才需求分析

2.1電子商務(wù)類技能型人才

隨著信息技術(shù)與商務(wù)活動(dòng)的融合，電子商務(wù)的進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，傳統(tǒng)的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)更重視技術(shù)理論內(nèi)容的學(xué)習(xí)，而忽略了實(shí)踐實(shí)用教學(xué)——培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力方面的教學(xué)，造成部分學(xué)生一就業(yè)就感到無從下手或不知知識(shí)如何操作應(yīng)用于實(shí)際。而隨著各國(guó)間國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的跨境商務(wù)合作要求起來越高效，而電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用就顯得更加突出的位置。如：在“一帶一路”建設(shè)中，電子商務(wù)人員在處理跨國(guó)（境）商品貿(mào)易業(yè)務(wù)時(shí)需要必要的信息技術(shù)技能（如商務(wù)平臺(tái)的技能操作等）與商務(wù)業(yè)務(wù)技能（不同商品的單證處理、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)處理、商務(wù)溝通技巧等等）。因此，“一帶一路”背景下，對(duì)于電子商務(wù)人才，不但要求具有扎實(shí)的專業(yè)技能，而且能熟練運(yùn)用電子商務(wù)技能來處理來自不同國(guó)家或地區(qū)的商務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)。

2.2高人文素養(yǎng)的專業(yè)人才

“一帶一路”建設(shè)戰(zhàn)略構(gòu)想中賦予新的思路和內(nèi)涵，除了包含各國(guó)或地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來外，還有對(duì)各國(guó)文化和文明互鑒上等等?！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)戰(zhàn)略是要求不同領(lǐng)域之間相互交流與共創(chuàng)共贏，通過建設(shè)實(shí)施來加深與密切沿線國(guó)家或地區(qū)間的友好往來。如：商業(yè)貿(mào)易、工程項(xiàng)目建設(shè)、跨境旅游、求學(xué)互訪、人力資源開發(fā)等等，彼此間的人文交流將更密切。這也使得對(duì)于提高人才的人文素養(yǎng)極為需要，要求人才不但具有良好的跨境電子商務(wù)應(yīng)用能力，同時(shí)更要了解所在不同地區(qū)或國(guó)家的人文文化，能夠理解和尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗與文化，巧妙運(yùn)用當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣思維進(jìn)行商務(wù)溝通與交流，能夠更好的熟知當(dāng)?shù)貐^(qū)域或國(guó)家的文化。

2.3高綜合素質(zhì)能力的專業(yè)人才

隨著“一帶一路”的推動(dòng)與建設(shè)實(shí)施，各國(guó)家、地區(qū)間的貿(mào)易業(yè)務(wù)往來將不斷添加，跨境電子商務(wù)人才的需求量也隨之增加。如：海上絲綢之路的建設(shè)，將推動(dòng)?xùn)|盟各國(guó)的貿(mào)易往來，將需求各類具有綜合素質(zhì)的人才，對(duì)人才的需求不僅有良好的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具備廣博的知識(shí)面、良好的思維能力和判斷力及優(yōu)秀的創(chuàng)新能力。依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)打破傳統(tǒng)以實(shí)際交易地點(diǎn)地理因素進(jìn)行商務(wù)行為，進(jìn)而引起因跨境各國(guó)存在文化、政治、法律的差異而可能造成風(fēng)險(xiǎn)，這就需要一大批綜合素質(zhì)強(qiáng)能力業(yè)務(wù)精通且擅長(zhǎng)解決問題與降低風(fēng)險(xiǎn)的各類專業(yè)人才。

3“跨境電商”行業(yè)的人才培養(yǎng)對(duì)策與建議

3.1優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，重視綜合素質(zhì)培養(yǎng)

在“跨境電商”和商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展過程中，已形成比較系統(tǒng)而成熟的培養(yǎng)模式有“2+2模式”“2+1模式”“復(fù)合型模式”“工學(xué)結(jié)合模式”“訂單培養(yǎng)模式”“校企聯(lián)合模式”和“崗位輪換模式”等。

3.2加強(qiáng)教師職業(yè)培訓(xùn)，構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍

“跨境電商”是近些年才出現(xiàn)的新興事物，“跨境電商”相關(guān)課程的教師大部分是從事商務(wù)英語和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)的，他們自身缺乏“跨境電商”的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，理論知識(shí)不足。而從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面來看，在高校教師隊(duì)伍中，有企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或有企業(yè)培訓(xùn)掛職經(jīng)歷的教師較少，教學(xué)中難免會(huì)出現(xiàn)“紙上談兵”的情況。大力培養(yǎng)兼具專業(yè)性和實(shí)踐性的“雙師型”師資隊(duì)伍，需要加強(qiáng)專業(yè)教師的培訓(xùn)。

3.3深化校企合作，實(shí)現(xiàn)人才資源開發(fā)與積蓄并舉

在高校，還存在教師授課形式仍以講授為主，理論內(nèi)容過多，實(shí)訓(xùn)課時(shí)偏少，學(xué)生缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致就業(yè)后崗位適應(yīng)能力差等問題。深化校企合作，讓教師和學(xué)生能走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)際操練，讓企業(yè)專家走上講臺(tái)給學(xué)生講解實(shí)戰(zhàn)攻略，有利于增強(qiáng)“雙師型”師資力量，完備實(shí)訓(xùn)設(shè)施和條件，提升學(xué)生的綜合技能。

2017年度黑龍江省高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目，課題名稱：黑龍江省跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方式研究 ；立項(xiàng)編號(hào)：SJGY20170077。

（作者單位：哈爾濱廣廈學(xué)院）