王國珍
在社會生產(chǎn)與管理等服務(wù)工作當(dāng)中,事業(yè)單位作為重要機(jī)構(gòu)發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用,為確保其內(nèi)部人力資源的合理調(diào)配,則需要采取科學(xué)、合理且可行的人力資源管理手段予以推行。而經(jīng)濟(jì)師作為推進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展的人力資源關(guān)鍵組成,唯有做好必要的績效考核才能夠?qū)崿F(xiàn)良好的人力資源管理,文章便基于這一問題展開探討。
事業(yè)單位的績效考核是一種對職工工作行為與工作業(yè)績進(jìn)行科學(xué)評估的手段,能夠?qū)κ聵I(yè)單位職工的具體作用發(fā)揮進(jìn)行客觀評價(jià),進(jìn)而促使企業(yè)與職工的共同進(jìn)步,激發(fā)所有職工的工作積極性。因此,績效考核可視作為人力資源合理搭配的參考依據(jù),文章便結(jié)合事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)師人力資源管理中的績效考核展開深入探討。
一、目前我國事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)師人力資源管理中績效考核存在的不足
(一)考核內(nèi)容與形式較為單一
許多事業(yè)單位對于職工業(yè)務(wù)水平較為重視,卻對績效考核的關(guān)鍵作用有所忽略,通常采取定期考核的方法,而僅僅以個(gè)人總結(jié)的形式去對個(gè)人業(yè)績內(nèi)容進(jìn)行陳述,并未對職工日常工作行為及履責(zé)情況有客觀評斷。同時(shí),針對經(jīng)濟(jì)師的績效考核形式也僅僅為主管級同事考評,并沒有加入自我考評與服務(wù)主體考核,這樣的績效考核形式難以對經(jīng)濟(jì)師起到真正的管束作用,也無從知曉績效信息來源的真實(shí)性。
(二)績效考核信息不明確
績效考核作為績效管理的關(guān)鍵組成部分,而在現(xiàn)如今的事業(yè)單位執(zhí)行中呈現(xiàn)出職工參與性不強(qiáng)、無法持續(xù)有效溝通,同時(shí)在績效考核指標(biāo)中對于項(xiàng)目、衡量標(biāo)準(zhǔn)以及激勵(lì)方法等方面都存在不夠明確的現(xiàn)象,僅僅是將工作任務(wù)進(jìn)行簡單分配。因此,考核信息的不明確也就造成事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)師在績效考核工作上難以結(jié)合所制定的考核指標(biāo)展開,也即表明考核指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)師的具體工作開展存在嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象,難以在日常工作中展開指導(dǎo),無法形成促使其完成的具體思路和計(jì)劃,更難以結(jié)合經(jīng)濟(jì)師的績效去給予相應(yīng)引導(dǎo)與提醒。
二、事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)師人力資源管理中的績效考核完善措施
人力資源管理中的績效考核,也即是以科學(xué)合理的管理手段對職工日常工作行為與成績進(jìn)行客觀評價(jià),而具體績效考核工作的實(shí)施則需要對績效考核的指標(biāo)、評價(jià)方式、結(jié)果分析以及結(jié)果應(yīng)用等有充分明確??v觀我國目前大部分的事業(yè)單位內(nèi)部情況來看,在人力資源管理績效考核當(dāng)中基本采用的是要素評定法、強(qiáng)制分配法、目標(biāo)管理法等等,而針對事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)師人力資源管理中績效考核存在的不足,筆者認(rèn)為可采取PDCA績效考核方法,具體來講也即是P階段(Plan,計(jì)劃)、D階段(Do實(shí)施)、C階段(Check,檢查)與A階段(Action,處理),以不同階段的工作要求去開展績效考核。
(一)計(jì)劃階段
這一階段的重點(diǎn)在于對績效計(jì)劃的準(zhǔn)備,以明確的績效計(jì)劃對所有人員的績效目標(biāo)進(jìn)行分配,再結(jié)合實(shí)情去制定月度、季度、年度的績效計(jì)劃。值得注意的是,在績效計(jì)劃的制定中需要對績效考核指標(biāo)有所明確,如經(jīng)濟(jì)師物力、財(cái)力的利用效率;日常業(yè)務(wù)計(jì)劃;經(jīng)濟(jì)管理中的風(fēng)險(xiǎn)防控意識;預(yù)算體系管理與規(guī)范要求是否相符;日常工作中對經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管情況等等。所以,在績效考核計(jì)劃的制定中需要對經(jīng)濟(jì)師工作需完成的內(nèi)容、程度及質(zhì)量有所規(guī)定,同時(shí)對工作完成中需要用到的權(quán)限作出要求,唯有在極具針對性的績效計(jì)劃之下,才能夠?qū)⒕唧w工作分配到各自職工身上,使其能夠明確自身職責(zé)進(jìn)而助力部門總體績效的完成。
(二)實(shí)施階段
在這一階段的工作主要是結(jié)合計(jì)劃階段所制定的績效目標(biāo)展開實(shí)施,其重點(diǎn)在于事業(yè)單位各部門與職工需要做好信息交換工作,以良好的溝通交流促進(jìn)信息資源的共享,讓每一位職工都能夠掌握績效計(jì)劃進(jìn)展如何,在具體實(shí)施中遭遇何種難題以及需要采取怎樣的應(yīng)對多是等等。
(三)檢查階段
這一階段的重點(diǎn)工作是將所有職工績效的完成情況與既定的績效計(jì)劃內(nèi)容展開比對,在績效檢查過程中為了確??冃Э己说墓c客觀,除非有相應(yīng)的管理制度之外,一般都會產(chǎn)區(qū)匿名考核的方式,具體來講也即是將被考核人員的績效目標(biāo)、自評結(jié)果與資料信息封存在一起,之后予以編號,而考核者則在不知道被考核人員個(gè)人信息的基礎(chǔ)上展開考核,在強(qiáng)制分配法、目標(biāo)管理法、要素評定法等諸多方法中選擇一種展開績效考核,進(jìn)而能夠?qū)κ聵I(yè)單位經(jīng)濟(jì)師的績效考核情況作出客觀評估。
(四)處理階段
這一階段主要是結(jié)合上一階段的績效考核實(shí)際情況,對經(jīng)濟(jì)師在工作期間所作成績及存在的不足進(jìn)行客觀分析,進(jìn)而為后續(xù)的績效計(jì)劃制定提供必要的參考依據(jù),同時(shí)也能夠了解經(jīng)濟(jì)師在后續(xù)工作中哪些行為需要逐步改善。
三、結(jié)束語
總而言之,經(jīng)濟(jì)師作為事業(yè)單位中的關(guān)鍵崗位,在促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展的過程中發(fā)揮著不可替代的作用,因此需要充分認(rèn)識到對經(jīng)濟(jì)師的人力資源管理重要性,對當(dāng)前事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)師績效考核中暴露的不足予以重視,以不斷完善的措施去做好經(jīng)濟(jì)師的績效考核工作,進(jìn)而激發(fā)經(jīng)濟(jì)師的工作激情與主觀能動性,全面提升事業(yè)單位的市場競爭力。(作者單位為涼城縣城市管理局)