李平

【摘要】對圖書資料來說，它是我國文化產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是知識經(jīng)濟(jì)背景下，信息得以傳播的基礎(chǔ)條件?，F(xiàn)階段，知識的發(fā)展推動了生產(chǎn)力的發(fā)展，隨之，圖書資料所占據(jù)的比例逐漸上升。圖書資料管理與時俱進(jìn)，越來越專業(yè)化和實(shí)用化。在現(xiàn)代生活中，人民群眾加強(qiáng)了日常生活與學(xué)習(xí)過程中的知識需求，同時，其圖書資料的管理層面上提出了更高的要求。所以，要盡可能及時促進(jìn)圖書資料管理人員提高自身綜合素質(zhì)，促進(jìn)圖書檢索服務(wù)能力，這是目前圖書館工作效率得以提升的重要手段。

【關(guān)鍵詞】圖書資料；管理人員；綜合素質(zhì)；途徑

【中圖分類號】G251 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

圖書資料管理人員的素質(zhì)與圖書管理效率產(chǎn)生直接的聯(lián)系。信息化社會的基礎(chǔ)上，圖書資料管理工作與國家人才培養(yǎng)之間存在重要的聯(lián)系，相關(guān)工作人員為了對管理工作進(jìn)行保障，服務(wù)于人民，就需要在工作當(dāng)中加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的積累，并總結(jié)正確的方法和措施，有效結(jié)合理論與實(shí)踐。從現(xiàn)階段圖書資料管理工作人員的現(xiàn)狀來看，需要不斷提升其的綜合素質(zhì)，進(jìn)而具備更好的能力和水平，為圖書管理工作的正常開展做好保障。

一、圖書資料管理人員綜合素質(zhì)提升的必要性

圖書管理發(fā)展的效果和圖書資料管理人員的素質(zhì)產(chǎn)生直接聯(lián)系。我國圖書管理業(yè)已經(jīng)發(fā)展了數(shù)十年，在這一過程中，積累了很多的教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，然而，與發(fā)達(dá)國家相比較，我國圖書館的發(fā)展還存在一定的差距，想要促進(jìn)圖書資料管理工作進(jìn)一步發(fā)展，就要清楚管理的目標(biāo)與要求，促進(jìn)管理水平提高，并對管理中存在的不足之處進(jìn)行完善，縮小我國和西方國家圖書資料管理方面的差距。受到這一形勢的影響，圖書資料管理人員必須加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的提高，不僅要對言談舉止進(jìn)行提高，同時，還要強(qiáng)化文化水平和信息技術(shù)，確保圖書管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水平，推動圖書管理業(yè)的不斷發(fā)展。就現(xiàn)階段我國圖書管理工作人員的整體水平與素質(zhì)而言，無論是專業(yè)化的技術(shù)，還是創(chuàng)新管理技術(shù)，都不能使人們滿意最終的結(jié)果。因此，促進(jìn)圖書資料管理人員自身綜合素質(zhì)得以提高是非常重要的，同時也是圖書管理業(yè)得以發(fā)展的重要保證。此外，圖書資料管理者不但要深入自我檢討，提高進(jìn)步意識，促進(jìn)自身專業(yè)技能的提升，擁有一定的責(zé)任心，并積極地面對工作，盡可以能地成為管理團(tuán)隊(duì)中的重要組成。除此之外，相關(guān)部門還必須加強(qiáng)圖書管理人員的工作內(nèi)容，對自身的觀念進(jìn)行更新，只有對圖書管理知識熟練掌握，才可以推動圖書館管理工作的發(fā)展，并促進(jìn)工作效率提升，帶著積極的心態(tài)和熱情投入到實(shí)際工作當(dāng)中。在信息化發(fā)展的背景下，大多數(shù)圖書管理都被引入數(shù)宇化管理當(dāng)中，并向圖書資料的管理人員提出針對性的要求。因此，在對專業(yè)的圖書管理的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建立的過程中，需要加強(qiáng)管理人員的全面培訓(xùn)，并注入新鮮血液，和時代步伐相適應(yīng)。如此一來，才可以確保圖書資料管理水平的提升。

二、圖書資料的管理人員提高綜合素質(zhì)的具體對策

（一）加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練

圖書資料管理人員的心理素質(zhì)是促進(jìn)其綜合素質(zhì)提升的重要保障。因?yàn)樽x者的性格不同，所提出的需求也是不同的，因此，不同讀者對于圖書資料管理人員服務(wù)水平和對待的態(tài)度評價也存在很大的差異。身為圖書資料管理工作中從事工作的管理人員需要按照不同需求提出針對性的服務(wù)。因此，需要管理人員掌握重要的技能，就是在第一時間準(zhǔn)確地掌握讀者需求與心理，正確地判斷讀者的需求與心理，有助于服務(wù)方式的選擇。圖書資料管理人員是對讀者與知識進(jìn)行銜接的橋梁，因此，需要加強(qiáng)和讀者之間的有效溝通，在第一時間了解讀者的需求，進(jìn)而方便給予讀者更多的方便。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)工作的開展

圖書館要加強(qiáng)對圖書資料管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，給予圖書資料管理人員更多的進(jìn)修與學(xué)習(xí)機(jī)會，確保圖書資料管理人員可以有效掌握工作中需要的知識和技能，使得圖書資料管理工作向?qū)I(yè)化、正規(guī)化與現(xiàn)代化方向發(fā)展。圖書資料管理人員必須熟練掌握不同學(xué)科管理的理論與方法，并熟練掌握基礎(chǔ)理論知識，例如，目錄學(xué)、分類學(xué)與文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的掌握等，同時，還需要具備更好的方法，例如文獻(xiàn)復(fù)制與保護(hù)以及圖書論目，還有圖書分類學(xué)和圖書的自動化系統(tǒng)。此外，還要加強(qiáng)對圖書資料管理人員電腦水平的培訓(xùn)，提升其電腦操作能力，進(jìn)而保障其可以從不同層面給予廣大讀者所需的服務(wù)。

（三）加強(qiáng)激勵機(jī)制的建立

就激勵機(jī)制而言，這是為單調(diào)的圖書資料管理工作增加色彩、趣味的一種激勵手段，激勵機(jī)制的運(yùn)用可以提升管理人員的綜合素質(zhì)。目前，圖書資料管理工作不只是一項(xiàng)枯燥的工作，其還具有復(fù)雜性，圖書資料管理工作效率的提升，必須要求管理人員提高自身的技能，并付出努力與艱辛。例如，對圖書資料進(jìn)行上架和整理，熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)庫和檢索工具等內(nèi)容。因?yàn)閳D書館部門之間存在一定的差異，因此，部門自身需要承擔(dān)的具體責(zé)任也是不同的，工作量也存在很大的不同。需要在這些差異當(dāng)中尋求一些激勵措施，對激勵機(jī)制進(jìn)行建立和完善，制定合理化的量化考核制度，運(yùn)用正確的考核，徹底消除不同所帶來的一些差異，繼而促進(jìn)管理人員工作熱情的提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)得以提升.。

（四）加強(qiáng)對合作意識的樹立，并尊重他人

在當(dāng)今社會的發(fā)展背景下，團(tuán)結(jié)合作是至關(guān)重要的，對于圖書館管理工作來說同樣如此。圖書資料管理人員要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作，善于和人進(jìn)行交流，尤其是下列兩個方面的內(nèi)容，第一，是指寬厚待人，并且與人和睦相處。大環(huán)境下所開展的工作總會或多或少地出現(xiàn)一些分歧與矛盾，難以避免，發(fā)生矛盾時要以平和的心態(tài)進(jìn)行處理，以包容之心對人與人間的關(guān)系進(jìn)行處理，并處理好矛盾，掌握友好相處的技巧。同時，還要認(rèn)識到團(tuán)體工作的重要性，樹立一定的合作意識。如此一來，才可以積極投入到團(tuán)體工作中去，并與其他人團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好工作。第二，是指學(xué)會謙虛，并尊重他人。圖書資料管理人員在工作中要面對很多讀者，并和其接觸，在服務(wù)讀者的過程中務(wù)必學(xué)會謙虛，學(xué)習(xí)接受他人的意見與建議，盡可能地滿足讀者所提出的需求，以一顆尊重之心對待別人，切不可出現(xiàn)高高在上的姿態(tài)，而是要學(xué)會尊重他人，盡可能地學(xué)會在他人角度上對待問題，并換位思考。深入思考如果自己是讀者，遇到問題與困難時，應(yīng)該怎么辦，希望圖書資料管理人員如何對待自己，設(shè)身處地為他人著想。

（五）融入終身教育的理念

主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。一是，加強(qiáng)圖書資料管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)，促進(jìn)管理人員綜合素質(zhì)得以提高，不但要對其加強(qiáng)圖書情報(bào)知識培訓(xùn)，使圖書資料管理人員更加準(zhǔn)確和熟練地開展業(yè)務(wù)；同時，還要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)知識和實(shí)際操作技能，這是圖書資料管理人員需要熟練掌握的一些基礎(chǔ)技能，主要有處理文檔的技能、數(shù)據(jù)庫檢索的語言與結(jié)構(gòu)等。也就是說，只有具有完整的知識體系以及專業(yè)技能，才可以更加有效地了解讀者的需要，在較短的時間內(nèi)獲得讀者需要的信息內(nèi)容。二是，促進(jìn)圖書資料的管理人員語言表達(dá)水平與外語應(yīng)用水平的提升。就語言溝通來說，這是圖書資料管理人員和讀者之間比較原始的溝通方式，在這一過程中，讀者要對特定知識內(nèi)容進(jìn)行獲取，就需語言表達(dá)，把自身的需求給予管理人員，有助于管理人員及時了解讀者所需，可以帶有目的地對檢索方向進(jìn)行設(shè)定。所以，促進(jìn)讀者信息獲取效率的提升，首先要促進(jìn)管理人員語言溝通能力的提升，進(jìn)而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給讀者。英語是全球運(yùn)用比較廣泛的一個語種，已經(jīng)在不同的社會生活以及生產(chǎn)過程中進(jìn)行運(yùn)用。從相關(guān)統(tǒng)計(jì)中可以看出，網(wǎng)絡(luò)中的大部分信息是通過英語形式表現(xiàn)的，所以，圖書資料管理人員要加強(qiáng)自身的英語能力，只有這樣，才可以有效地從互聯(lián)網(wǎng)中獲取讀者所需要的最新信息，并使得圖書管理與時俱進(jìn)。三是，在促進(jìn)圖書資料管理人員信息知識和能力信息化的基礎(chǔ)上，重視信息獲取過程中的效率。人們總是希望在較短的時間內(nèi)可以獲取更多的有用信息，達(dá)到運(yùn)用知識的目的，提升知識的獲取效率勢必促進(jìn)圖書資料管理人員信息獲取水平的提升，讓其可以提供給讀者一定的檢索服務(wù)。

三、結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展沖擊了圖書管理的現(xiàn)狀，同時，直接影響了圖書資料的管理方式。隨之，對圖書資料管理人員綜合素質(zhì)也提出更高的要求。不只是在專業(yè)素質(zhì)方面的要求，還包括其他有關(guān)的知識要求。因此，非常有必要促進(jìn)圖書資料管理人員提高自身的素質(zhì)，推動圖書事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。就圖書資料管理人員來說，其在圖書管理工作的作用非常重要，對圖書資料管理者的潛能最大化發(fā)揮，最大化地發(fā)揮圖書資料的作用與價值。身為圖書資料管理人員，需要終身學(xué)習(xí)，推動圖書管理工作的發(fā)展。

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